Intégration du système téléphonique SugarCRM

Centre d’appels
pour SugarCRM

Q: Combien de temps faut-il pour intégrer SugarCRM à CloudTalk ?

Configuration de l 'intégration du système téléphonique SugarCRM ne prend que quelques minutes - connectez votre CRM, synchronisez les données et commencez à passer des appels en toute transparence .

Q: L'intégration SugarCRM-CloudTalk est-elle gratuite ?

L' intégration de SugarCRM de CloudTalk est incluse dans les plans payants, offrant appels VoIP le suivi des appels et des flux de travail automatisés pour une efficacité accrue.

Q: Comment fonctionne l'intégration SugarCRM-CloudTalk ?

CloudTalk se synchronise avec SugarCRM, enregistrant les appels , les messages vocaux et les SMS en temps réel. Obtenez un centre d'appels pour SugarCRM avec des flux de travail automatisés.

Q: Quelles données de campagne pourraient être importées ?

Avec l' importation de campagnes d'appels de SugarCRM , vous pouvez enregistrer la disposition des appels, les résumés de l'IA, les détails des prospects et les informations commerciales afin d'optimiser vos contacts.

Q: Puis-je passer et recevoir des appels directement depuis SugarCRM en utilisant CloudTalk ?

Oui ! SugarCRM VoIP Integration permet d'appeler dans le CRM, avec l' intégration CTI pour click-to-call et l'enregistrement automatique des appels.

Augmentez l’efficacité de votre CRM avec l’intégration SugarCRM VoIP de CloudTalk. Passez et recevez des appels, envoyez des messages SMS et automatisez les flux de travail grâce à la synchronisation bidirectionnelle en temps réel. Éliminez la saisie manuelle des données et veillez à ce que chaque interaction soit enregistrée, afin d’améliorer les ventes et l’assistance.

Contacter les ventes

Participez au lancement !

1200

Des entreprises dans le monde entier

82%

Augmentation du volume d’appels

23%

Moins d’appels manqués

1326€

Économisez par an

Pourquoi intégrer SugarCRM à CloudTalk ?

Connectez CloudTalk à SugarCRM en toute transparence pour rationaliser la communication et stimuler la productivité. En quelques clics, intégrez de puissants outils de click-to-call, de SMS et d’automatisation directement dans votre CRM. Accédez en temps réel aux données des clients, synchronisez automatiquement les interactions et améliorez les flux de travail des ventes et de l’assistance grâce à la synchronisation bidirectionnelle des données.

Faites en sorte que votre équipe soit guidée par les données et efficace grâce à des informations complètes sur les appels, des flux de travail automatisés et des analyses alimentées par l’IA qui améliorent l’engagement des clients. Enregistrez sans effort chaque appel, suivez les résultats des appels, réécoutez les messages vocaux et contrôlez les performances.

Qu’est-ce que SugarCRM ?

Une plateforme CRM robuste, basée sur le cloud, conçue pour aider les entreprises à automatiser les processus de vente, de marketing et de service à la clientèle. SugarCRM permet aux équipes de suivre les prospects, de gérer les interactions et d’optimiser les flux de travail, garantissant ainsi un engagement client transparent et une conclusion plus rapide des affaires.

Contacter les ventes

Avantages de l’intégration téléphonique de SugarCRM

Améliorez l’efficacité des ventes grâce au Smart Calling

Rationalisez votre processus de vente avec l’intégration SugarCRM CTI de CloudTalk. Enregistrez automatiquement chaque appel, suivez les résultats et accédez aux données des clients en temps réel. Améliorez la portée, éliminez la numérotation manuelle et augmentez la productivité des ventes grâce à une intégration CRM transparente.

Automatiser les flux de travail et augmenter l’engagement

Réduisez les tâches répétitives grâce à l’enregistrement automatisé des appels, aux suivis et au routage intelligent des appels. Garantissez des interactions opportunes en définissant des déclencheurs personnalisés afin que chaque prospect reçoive la bonne attention au bon moment, ce qui permet à vos agents de se concentrer sur les conversations à forte valeur ajoutée.

Enregistrement transparent des appels et synchronisation des données dans les deux sens

Enregistrez automatiquement les Appels entrants et sortants et les sortants dans SugarCRM. Capturez les messages vocaux, les enregistrements d’appels et les notes sans effort. Grâce à la synchronisation en temps réel, votre équipe a un accès instantané aux dernières interactions avec les clients, ce qui garantit des ventes et une assistance sans faille.

Des données clients précises et unifiées

Gardez tous les dossiers des clients à jour sur toutes les plates-formes. Synchronisez instantanément les contacts, les activités d’appel et l’état d’avancement des affaires. Évitez les doublons, bénéficiez d’une vue d’ensemble de votre pipeline de vente et prenez des décisions fondées sur des données qui optimisent l’efficacité et l’engagement des clients.

Aperçu de l’intégration de SugarCRM et de CloudTalk

Alimenté par l’IA

Passez des appels plus pertinents grâce à l’intelligence conversationnelle

Éliminez les conjectures et les répétitions qui font rage dans vos opérations grâce à l’Enregistrement automatique des appels et à la Transcription. Clarifiez tous vos appels grâce à l’extraction de sujets et à l’analyse des sentiments, et guidez vos agents grâce à des informations exploitables.

Explorer l’IA

Extensible à l’infini

Entrez dans 160+ Marchés internationaux instantanément

Prenez une dimension internationale et étendez la portée de votre entreprise grâce à l’une des plus grandes offres de numéros internationaux, locaux et gratuits disponibles sur le marché aujourd’hui. Faites évoluer votre solution de centre d’appels en fonction de vos stratégies et assurez votre succès pour les années à venir.

Explorer les chiffres

Axé sur le client

Vendre, soutenir, satisfaire les clients et réussir

Placez les personnes au centre de tout ce que vous faites grâce à des fonctions de centre d’appels conçues pour faire de la réussite des clients votre plus grand avantage concurrentiel. Réduisez les temps d’attente de moins de 80 % et augmentez votre taux de réussite des appels sortants de moins de 250 % en toute simplicité.

Explorer les caractéristiques

Découvrez pourquoi nos clients nous aiment

Découvrez comment Swille a réduit les tickets de support de 50%.

CloudTalk a permis à notre équipe CRM de passer de la lutte contre les problèmes techniques à des améliorations stratégiques. Désormais, les tickets concernent les configurations, et non les appels perdus ou les problèmes de connectivité.

Mariana R.

Chef de produit

Découvrez comment Dentakay a multiplié le volume d’appels par 2,5.

Le power dialer a changé la donne dans la gestion de notre volume d’appels. Depuis que nous avons mis en place cette fonction, environ 90 % de nos agents l’utilisent pour automatiser la numérotation, ce qui leur permet de gagner du temps. Le power dialer facilite la gestion des prospects, qu’ils soient nouveaux ou anciens. Il a été crucial pour notre croissance – notre volume d’appels a été multiplié par 2,5 en seulement 8 mois.

Ahmed A.

Spécialiste de la gestion des données et des rapports

Découvrez comment Capitalo a augmenté son efficacité de 83,3 % grâce à l’IA.

L’intelligence conversationnelle de CloudTalk a considérablement amélioré notre efficacité. Nous avons réduit le temps d’analyse de la qualité des appels de 2 heures à 20 minutes par jour et réduit les prospects mal ciblés de 24 %, ce qui nous permet de nous concentrer sur la croissance stratégique tout en maintenant la cohérence entre les marchés.

Sara Konickova

Responsable des opérations de vente

FAQ

Combien de temps faut-il pour intégrer SugarCRM à CloudTalk ?

Configuration de l ‘intégration du système téléphonique SugarCRM ne prend que quelques minutes – connectez votre CRM, synchronisez les données et commencez à passer des appels en toute transparence.

L’intégration SugarCRM-CloudTalk est-elle gratuite ?

L’intégration de SugarCRM de CloudTalk est incluse dans les plans payants, offrant appels VoIPle suivi des appels et des flux de travail automatisés pour une efficacité accrue.

Comment fonctionne l’intégration SugarCRM-CloudTalk ?

CloudTalk se synchronise avec SugarCRM, enregistrant les appels, les messages vocaux et les SMS en temps réel. Obtenez un centre d’appels pour SugarCRM avec des flux de travail automatisés.

Quelles données de campagne pourraient être importées ?

Avec l’importation de campagnes d’appels de SugarCRM, vous pouvez enregistrer la disposition des appels, les résumés de l’IA, les détails des prospects et les informations commerciales afin d’optimiser vos contacts.

Puis-je passer et recevoir des appels directement depuis SugarCRM en utilisant CloudTalk ?

Oui ! SugarCRM VoIP Integration permet d’appeler dans le CRM, avec l’intégration CTI pour click-to-call et l’enregistrement automatique des appels.