Come ottenere un numero di telefono virtuale per WhatsApp (+ 5 migliori fornitori)
Il 90% dei clienti richiede una risposta immediata. E per il 60%, “immediata” significa entro 10 minuti¹. Un numero di telefono virtuale per WhatsApp ti aiuta a soddisfare questa esigenza mantenendo privato il tuo numero personale e potenziando la collaborazione del team, tutto da un unico dispositivo.
In questo articolo, imparerai come ottenere un numero di telefono virtuale per WhatsApp, scoprirai i suoi maggiori vantaggi, confronterai i migliori fornitori e scoprirai come scegliere quello più adatto al tuo team.
TL;DR
Segui questi passaggi per ottenere un numero di telefono virtuale per WhatsApp:
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01
Scegli un fornitore con integrazione WhatsApp (es. CloudTalk)
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02
Accedi al tuo account
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03
Seleziona il tuo numero
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04
Connettiti a WhatsApp Business
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05
Verifica e attiva
Cos’è un numero virtuale WhatsApp?
Un numero virtuale WhatsApp è un numero di telefono digitale non collegato a una scheda SIM o a un dispositivo specifico. Invece, funziona tramite Internet (VoIP) per permetterti di registrare e utilizzare WhatsApp o WhatsApp Business su più dispositivi contemporaneamente.
Ad esempio, pensa a un team di supporto che utilizza un unico numero condiviso. Invece di passarsi un solo telefono, ogni agente può accedere dal proprio dispositivo e rispondere ai clienti dallo stesso account WhatsApp. Questo mantiene le risposte veloci e coerenti e ti aiuta a separare le chat personali da quelle di lavoro. Aggiunge anche flessibilità per lavorare da qualsiasi luogo e semplifica la scalabilità della comunicazione senza telefoni o schede SIM aggiuntivi.
Come ottenere un numero di telefono virtuale per WhatsApp?
Iniziare è più facile di quanto sembri. Ecco il semplice processo:
1. Scegli il tuo fornitore: Puoi acquistare un numero di telefono virtuale per WhatsApp per aziende con un fornitore VoIP che offre l’integrazione WhatsApp, come CloudTalk. Questo ti dà accesso a un numero che puoi collegare direttamente a WhatsApp Business.
2. Accedi al tuo account: Accedi alla dashboard del tuo fornitore e vai alla sezione delle impostazioni di WhatsApp per avviare il processo di attivazione.3. Seleziona e attiva il tuo numero: Scegli un numero di telefono compatibile con WhatsApp, copialo e preparati a collegarlo al tuo profilo WhatsApp Business.
4. Connettiti a WhatsApp Business: Accedi con Facebook, conferma i dettagli della tua attività e crea il tuo account e profilo WhatsApp Business.
5. Verifica e vai online: Inserisci il codice inviato tramite SMS o chiamata per verificare. Una volta confermato, il tuo numero di telefono virtuale WhatsApp è pronto per essere utilizzato su tutti i dispositivi.
Principali vantaggi dell’utilizzo di un numero di telefono virtuale WhatsApp
Che tu stia scalando il supporto, proteggendo la tua privacy o accelerando le vendite, la giusta configurazione può trasformare il modo in cui il tuo team comunica. Ecco dove i numeri virtuali fanno la differenza maggiore:
Riduci i costi del servizio clienti fino al 70%
Le aziende che utilizzano la messaggistica digitale e il VoIP hanno ridotto i costi di supporto fino al 70%². Con un unico numero virtuale e una copertura globale, i team possono centralizzare la comunicazione ed evitare il costo di linee aggiuntive o chiamate internazionali.
Migliora il tempo di risposta fino al 35% con l’accesso condiviso
È stato dimostrato che l’utilizzo di un numero virtuale WhatsApp con strumenti di automazione riduce i tempi di risposta fino al 35%³. Quando il tuo team condivide l’accesso allo stesso account, i messaggi non si accumulano: qualsiasi agente disponibile può rispondere immediatamente, mantenendo i clienti soddisfatti e il supporto efficiente.
Proteggi la tua privacy e il tuo numero personale
Quando ottieni un numero di telefono virtuale per WhatsApp, il tuo numero reale rimane nascosto. Questo mantiene privati i tuoi dettagli di contatto personali e riduce l’esposizione allo spam, soprattutto quando fai networking o elenchi la tua attività online.
Condividi un numero su più dispositivi
WhatsApp Business ti permette di collegare fino a quattro dispositivi, e un numero virtuale lo rende possibile. I team possono rispondere da diverse posizioni senza bisogno di passarsi un telefono o una scheda SIM.
Appari più professionale e credibile
Un numero di telefono virtuale WhatsApp dedicato segnala che prendi sul serio la tua attività. Ti aiuta a costruire fiducia con i clienti e ti consente di mostrare un’immagine del brand coerente su tutti i punti di contatto.
Lavora da qualsiasi luogo, senza SIM
Con una configurazione basata su cloud, puoi usare WhatsApp ovunque ci sia il Wi-Fi. Che tu sia in ufficio, lavori da remoto o viaggi all’estero, il tuo numero virtuale viaggia con te.
Costruisci un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata
Vuoi staccare dopo l’orario di lavoro? Con un numero virtuale solo per il lavoro, puoi attivare le risposte automatiche, impostare la disponibilità ed evitare le notifiche fuori orario, senza perdere importanti messaggi di lavoro.
Scala il supporto WhatsApp,
senza scalare la tua bolletta telefonica.
Come configurare WhatsApp Business con un numero di telefono virtuale
Passo 1: Ottieni un numero di telefono virtuale per la tua attività
Prima di poter utilizzare WhatsApp, avrai bisogno di un numero di telefono virtuale. Ecco come farlo correttamente:
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01
Scegli il tuo fornitore VoIP: Scegli un fornitore VoIP affidabile che includa funzionalità come instradamento delle chiamate, numeri locali/numeri verdi, integrazioni CRM e solide garanzie di uptime.
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02
Crea il tuo account e verifica la tua identità: Iscriviti online e carica un documento (come una bolletta o un certificato aziendale) per verificare la tua attività; la maggior parte delle verifiche viene completata entro 24 ore.
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03
Seleziona e configura il tuo numero: Scegli un numero virtuale locale, verde o internazionale, oppure trasferisci il tuo numero esistente. Imposta saluti, menu IVR, orari di apertura e instradamento intelligente delle chiamate.
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04
Collega i tuoi strumenti e inizia a chiamare: Installa l’app VoIP sui tuoi dispositivi, integrala con il tuo CRM e inizia a effettuare o ricevere chiamate da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
Passo 2: Collega il tuo numero virtuale a WhatsApp Business
Segui questi semplici passaggi per iniziare:
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01
Scarica l’app WhatsApp Business: Vai all’App Store o a Google Play e installa l’app ufficiale di WhatsApp Business, non la versione normale.
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02
Apri l’app e accetta i termini: Tocca Accetta e Continua per passare alla registrazione.
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03
Inserisci il tuo numero di telefono virtuale: Seleziona il tuo paese dall’elenco (questo inserirà il prefisso internazionale corretto). Nel campo a destra, inserisci il tuo numero di telefono virtuale (senza lo 0 iniziale) e poi tocca Fatto.
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04
Verifica il tuo numero: WhatsApp ti invierà un codice di 6 cifre tramite SMS o telefonata. Una volta verificato, sei dentro! Ora puoi utilizzare WhatsApp Business con il tuo numero virtuale per inviare messaggi ai clienti, impostare risposte automatiche e gestire le chat su più dispositivi.
Scopri come WhatsApp diventa il tuo prossimo motore di vendita.
I 5 migliori fornitori di numeri virtuali WhatsApp nel 2026
Con così tante opzioni disponibili, scegliere il giusto fornitore di numeri virtuali WhatsApp può sembrare un’impresa. Per aiutarti a fare chiarezza, abbiamo esaminato le 5 migliori piattaforme da considerare nel 2026, che tu sia un piccolo team o stia crescendo rapidamente.
Inizia con la rapida tabella comparativa qui sotto, oppure approfondisci le analisi dettagliate per trovare la soluzione migliore per la tua attività:
| Provider | Best For | Starting Price |
|---|---|---|
| CloudTalk | Teams needing shared access + automation | From $19/user/month (Lite, NAM & LATAM only), $25/user/month (Starter) |
| Sobot | Bulk messaging + chatbot automation | Not listed |
| Twilio | Developer-first workflows + API flexibility | From $0.005/message (API-based) |
| CallHippo | Freelancers + global WhatsApp registration | Free |
| Grasshopper | Solo US/CA-based voice + text users | From $14/month |
Perché fidarsi della nostra recensione software?
Per quasi 10 anni, abbiamo aiutato più di 30.000 professionisti con le nostre soluzioni. Lungo il percorso, abbiamo lavorato a stretto contatto con esperti del supporto clienti, delle vendite e delle operazioni, ascoltando le loro sfide e seguendo le tendenze del mercato.
Per supportare migliori decisioni sui software, abbiamo recensito oltre 200 strumenti software in vari settori. Durante questo processo, abbiamo analizzato oltre 5.500 recensioni verificate dei clienti da piattaforme come G2, Gartner, Capterra e TrustRadius, oltre a discussioni reali su Reddit e Quora.
Solo nell’ultimo anno, abbiamo pubblicato oltre 1.000 articoli, ciascuno scritto da umani per umani, con cura e una profonda comprensione delle esigenze dei nostri clienti. Le recensioni si basano su dati affidabili, con un unico chiaro obiettivo: fornire approfondimenti e risposte affidabili per te.
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#1 CloudTalk
Scelto da oltre 4.000 aziende, CloudTalk offre numeri virtuali WhatsApp globali supportati da automazione avanzata, integrazione CRM e analisi in tempo reale, tutto all’interno di una piattaforma scalabile basata su cloud.
Pro
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Centralizza la messaggistica WhatsApp per i team in un’unica interfaccia condivisa.
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Supporta automazione, analisi e workflow collegati al CRM.
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Include oltre 160 numeri globali con configurazione semplice.
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Offre modelli di messaggio, caselle di posta per team e personalizzazione in tempo reale.
Contro
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Non tutti i numeri virtuali sono idonei per WhatsApp a causa delle restrizioni VoIP di Meta.
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Meta limita la configurazione dell’account, l’utilizzo del numero e le approvazioni per i messaggi in uscita.
Prezzi
CloudTalk offre cinque piani tariffari flessibili:
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Lite (19/utente/mese]): Disponibile solo in NAM e LATAM
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Starter (25/utente/mese])
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Essential (29/utente/mese)
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Expert (49/utente/mese)
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Personalizzato (Variabile)
#2 Soluzione Sobot WhatsApp
Sobot è un fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business che offre numeri virtuali certificati con configurazione semplice e forte sicurezza. Supporta funzionalità avanzate come messaggistica di massa, automazione chatbot 24/7, instradamento intelligente delle chat, login multi-agente e analisi in tempo reale.
Pro
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Fornitore di soluzioni WhatsApp Business certificato per una configurazione fluida e affidabile.
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Supporta messaggistica di massa, instradamento intelligente e supporto chatbot sempre attivo.
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Piattaforma all-in-one che combina voce, chat e automazione basata su AI.
Contro
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L’aggiunta di funzionalità avanzate come AI, IVR e integrazioni CRM può aumentare i costi mensili.
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Opzioni di personalizzazione limitate per adattare la piattaforma.
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Limitazioni nelle integrazioni, soprattutto con strumenti di terze parti di nicchia o specializzati.
Prezzi
Non disponibile sul loro sito web.
#3 Twilio
Twilio offre una piattaforma di comunicazioni altamente scalabile, globale e programmabile che integra API di messaggistica, voce e WhatsApp Business in un unico sistema unificato. La sua piattaforma è pensata per gli sviluppatori, con potenti API per esperienze cliente scalabili e personalizzate.
Pro
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Integrazione perfetta con le soluzioni Twilio esistenti.
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Portata globale e scalabilità, supportando interazioni vocali e di messaggistica in tutto il mondo.
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Forte sicurezza e privacy con la crittografia end-to-end di WhatsApp.
Contro
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Costo più elevato per funzionalità avanzate e alto utilizzo.
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Curva di apprendimento e complessità elevate, che richiedono risorse dedicate agli sviluppatori.
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Set di funzionalità travolgente che può confondere le piccole imprese o i nuovi utenti.
Prezzi
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SMS & MMS: Da €0.0083 per messaggio (invio o ricezione)
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WhatsApp Business API: Da €0.005 per messaggio (varia in base al caso d’uso)
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Voice API: €0.0085/min per ricevere, €0.014/min per effettuare una chiamata
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Video API: €0.004/min per videochiamate
#4 CallHippo
CallHippo offre numeri di telefono virtuali in oltre 100 paesi ed è conosciuto principalmente come sistema telefonico VoIP per startup e piccole imprese. Alcuni dei suoi numeri possono essere utilizzati per registrare WhatsApp o WhatsApp Business, sebbene il supporto non sia garantito in tutte le regioni a causa delle restrizioni VoIP di Meta.
Vantaggi
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Facile configurazione di numeri di telefono virtuali con copertura globale.
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Buona opzione per freelance o piccoli team che necessitano di accesso base a WhatsApp.
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Piani convenienti e ampia copertura di paesi per i numeri virtuali.
Svantaggi
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Non è un fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business—nessun supporto per l’API di WhatsApp.
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Funzionalità come strumenti AI, trascrizione e analisi sono bloccate nei piani più costosi.
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Mancanza di accesso multiutente, modelli di messaggio o analisi per l’utilizzo di WhatsApp.
Prezzi
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Basic (sistema telefonico per ufficio): Gratuito (paghi solo per numeri di telefono, chiamate, SMS)
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Starter: €18 per utente/mese (fatturazione annuale)
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Professional: €30 per utente/mese (annuale)
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Ultimate: €42 per utente/mese (annuale) o €55 (mensile)
#5 Grasshopper
Grasshopper è un servizio VoIP progettato per imprenditori e piccole imprese che necessitano di un secondo numero per voce e messaggi. Sebbene non sia un fornitore ufficiale di soluzioni WhatsApp Business, alcuni numeri Grasshopper possono essere utilizzati per registrarsi su WhatsApp o sulle app mobili WhatsApp Business—a seconda delle restrizioni VoIP di Meta.
Vantaggi
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Configurazione rapida con numeri locali, verdi o personalizzati.
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App mobili e desktop facili da usare, ideali per il lavoro da remoto o operatori singoli.
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Facile trasferire numeri esistenti e aggiungerne di nuovi.
Svantaggi
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Non compatibile con l’API di WhatsApp Business.
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Servizio limitato ai mercati di Stati Uniti e Canada.
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Scalabilità limitata e poche integrazioni CRM o funzionalità avanzate per team.
Prezzi
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True Solo: €14/mese
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Solo Plus: €25/mese
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Small Business: €55/mese
Perché pagare troppo? I numeri CloudTalk partono da soli €6.
Non lasciare che il tuo sistema telefonico freni le tue conversazioni
In un mondo in cui i clienti si aspettano risposte immediate e una portata globale, rimanere con una singola SIM card—o peggio, un telefono di team condiviso—è la via più rapida per perdere messaggi e avere team frustrati.
Con CloudTalk, ottenere un numero di telefono virtuale per WhatsApp che funzioni tra team, strumenti e fusi orari è più facile che mai. Ecco cosa ottieni:
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Facile integrazione con WhatsApp Business—configuralo direttamente dalla tua dashboard
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Un numero, più dispositivi, con routing intelligente e risposte automatiche
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Analisi in tempo reale, flussi di lavoro automatizzati e supporto scalabile
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Disponibilità globale in 160+ paesi, completamente pronto per la conformità
Pronto a trasformare WhatsApp in uno dei tuoi principali canali aziendali?
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Fonti
