Flaggskeppets funktioner

Korta ner samtalstiderna
och nå fler prospekt med Smart Dialer

Fyll på samtalsköer med nummer från valfri webbplats, CRM eller HelpDesk-verktyg. Starta utgående samtal med bara ett klick, minska det manuella arbetet och få kontakt med fler leads på kortare tid.

Automatisera uppsökande verksamhet på några sekunder med CloudTalk Smart Dialer

Minska samtalstiderna med 50%.

Med snabbare anslutningar och Samtalsköer behöver agenterna inte slösa tid på manuella uppgifter.

Öka samtalstiden med 25%.

Genom att minska stilleståndstiden mellan samtalen kan agenterna ägna mer tid åt att engagera potentiella kunder.

Noll misstag vid uppringning

Utan mänskliga uppringningsfel ökar ni/er effektiviteten och når alltid rätt kund.

Fördelar med Power Dialer

Det smartare sättet att nå ut till potentiella kunder

Snabba upp utgående samtal

Smart Dialer skannar automatiskt nummer från vilken webbplats eller programvara som helst och lägger dem direkt i kö till dina kampanjer. Med Klicka-och-ring är dina agenter bara ett klick från att nå de rätta prospekten, vilket påskyndar uppsökande insatser.

Optimera ditt arbetsflöde

Synkronisera Smart Dialer med dina CRM- och marknadsföringsverktyg för att logga samtalsaktivitet och spåra interaktioner på ett och samma ställe. Med automatiserade arbetsflöden och minimal manuell inmatning kan agenter fokusera på konversationer medan systemet hanterar organisation och datainmatning.

Gör mer utan extra kostnader

Att ringa fler samtal med mindre resurser innebär att man får mer gjort utan att öka kostnaderna. Smart Dialer ökar teamets produktivitet utan att spendera för mycket pengar, vilket gör det till en kraftfull lösning för växande företag.

Minska samtalstiden samtidigt som du pratar mer

Genom att automatisera uppringning och eliminera manuella fel kommer ditt team att minska samtalstiderna och öka samtalstiden. Med Smart Dialer upplever agenterna färre fördröjningar mellan samtalen, vilket gör att de kan engagera fler potentiella kunder och föra meningsfulla konversationer.

Intelligent uppringning

Engagera fler leads på kortare tid

Automatisera uppringning, minska fördröjningar och koppla
till rätt prospekt utan ansträngning.

Vad är en Smart dialer?

Smart Dialers är avancerade system för utgående samtal som är utformade för att automatiskt samla in nummer från webbplatser, CRM-plattformar eller andra marknadsföringsverktyg och ställa dem i kö för uppringning. I kombination med Klicka-och-ring ger detta system agenter möjlighet att ringa genom sina listor med större effektivitet och hastighet.

Hur fungerar Smart dialers?

Smart dialers hämtar telefonnumren från webbplatser och programvara med hjälp av webbskrapning, anknytningar till webbläsare och integrationer med API:er. När de aktiveras skannar de HTML-strukturen för att upptäcka giltiga nummer.

När numren har extraherats omvandlas de till klickbara länkar via JavaScript-injektioner eller anknytningar och läggs sedan till i en dynamisk samtalskö. Kön synkroniseras sedan i realtid med CRM-poster, vilket säkerställer sömlös samtalsspårning och loggning för varje utgående samtal.

Hur konfigurerar man Smart dialer?

  • Installera CloudTalk’s Klicka och ring-tillägg och slå på det!
  • Logga in på ditt CloudTalk-konto och skapa en samtalskö genom att klicka på ikonen Klicka och ring-tillägg i sidofältet medan du surfar på en webbplats eller integrerad programvara.
  • Klicka på ”Add to Smart Dialer” i popup-fönstret.
  • Om ni/er har flera CRM-konton väljer ni vilket ni vill logga in på.
Sales Dialer Software 2024: How to use sales dialer

Funktioner

Andra funktioner som ni/er kanske gillar

Flaggskeppets funktioner

Power Dialer

Nå 3x fler kunder genom att ta bort repetitiva uppgifter och tilldela automatiserade samtalskampanjer till agenter.

Flaggskeppets funktioner

Automatisk
Utgående nummer

Visa automatiskt ett nummer som matchar mottagarens land.

Flaggskeppets funktioner

Klicka-och-ring

Konvertera automatiskt telefonnumren från webben till ett klickbart format och ring dem direkt.

Flaggskeppets funktioner

Kampanjer

Skapa anpassade kampanjer för att hjälpa agenter att strukturera sina samtal med anteckningar, samtalsmanus och frågeformulär.

Integrationer

Integrera CloudTalk Smart Dialer Software med ditt favoritverktyg

CRM:er, helpdesks, system för spårning av sökande och mycket mer. Kom igång direkt med 100+ inbyggda integrationer, eller expandera ytterligare med Zapier, Make eller CloudTalk’s egen byggare för automatisering av arbetsflöden.

Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa
Visa

Smart Dialer – allt ni/er behöver veta

Viktiga funktioner i Smart Dialer

En Smart dialer är ett avancerat samtalsverktyg som automatiserar uppringning och optimerar samtalseffektiviteten för säljteam. Den bästa programvaran för Smart dialer kombinerar hastighet, intelligens och CRM-integration för att hjälpa er/er att få kontakt med fler prospekt på kortare tid. Oavsett om ni/er kallar det en smart phone dialer eller en smart call dialer är målet detsamma – att förbättra anslutningsgraden och effektivisera arbetsflödena.

Viktiga funktioner är bland annat:

  • Automatiserad uppringning – ringer direkt upp nästa kontakt och tar bort manuella steg.
  • Intelligent schemaläggning av samtal – ringer vid bästa möjliga tidpunkt baserat på tidszoner och tidigare interaktioner.
  • Prioritering av leads – rangordnar leads med hjälp av CRM-data, engagemangspoäng eller säljregler.
  • Local presence dialing – använder ett lokalt nummerpresentationssystem för att boosta svarsfrekvensen.
  • Voicemail drop – skicka förinspelade meddelanden för att spara värdefull samtalstid.
  • CRM-integration – synkroniserar samtalsdata med plattformar som Salesforce, HubSpot eller Pipedrive.
  • Realtidsanalys – spåra prestandamätvärden som samtalsvolym, anslutningsgrad och konverteringsgrad.

Viktiga fördelar med att använda Smart Dialer

Att använda en Smart Dialer, Smart Phone Dialer eller Smart Call Dialer kan förändra säljarbetet genom att hjälpa teamen att arbeta smartare, inte hårdare. Dessa verktyg är utformade för att öka effektiviteten, boosta anslutningsgraden och maximera varje försäljningsmöjlighet.

De bästa fördelarna inkluderar:

  • Fler anslutningar på kortare tid – automatisering minskar stilleståndstiden mellan samtalen.
  • Förbättrad kontakt med potentiella kunder – intelligent uppringning når potentiella kunder i rätt ögonblick.
  • Ökad produktivitet – säljarna lägger mer tid på att prata med kvalificerade leads.
  • Konsekventa uppföljningar – automatiska påminnelser förhindrar missade tillfällen.
  • Datadriven optimering – analyser hjälper till att förfina säljmanus, timing och inriktning för bättre resultat.

Viktiga överväganden när du väljer en Smart dialer

Rätt programvara för Smart dialer bör anpassas till din försäljningsprocess, integreras med din teknikstack och ge mätbara förbättringar av prestandan. När du utvärderar en smart phone dialer eller smart call dialer ska du fokusera på funktionalitet, användbarhet och efterlevnad.

Viktiga faktorer att utvärdera:

  • Integrationsmöjligheter – bekräfta att det fungerar sömlöst med dina CRM- och säljverktyg.
  • Användarvänlighet – intuitiv design minskar onboarding-tiden för agenter.
  • Skalbarhet – se till att den kan växa med ditt team och din samtalsvolym.
  • Anpassning – skräddarsy arbetsflöden, uppringningsregler och skript efter dina behov.
  • Funktioner för regelefterlevnad – inkluderar skyddsåtgärder för TCPA, GDPR och regler för ”ring inte”-samtal.
  • Avancerade rapporter – få tillgång till användbara data för att förbättra strategi och resultat.
  • Support och tillförlitlighet – prioritera leverantörer med snabb service och hög drifttid.

Vanliga frågor och svar

Allt ni/er behöver veta om produkten och faktureringen

Vad är en Smart Dialer och varför behöver ni/er den?

Smart dialers är en callcentermjukvara som gör det möjligt för agenter att ringa upp flera samtal samtidigt med bara ett klick tills ett av dem besvaras. De är ett utmärkt sätt att boosta effektiviteten i ditt callcenter och låta dina anställda fokusera på det de gör bäst – att prata med kunder.

Hur använder ni/er en Smart dialer?

Det enda ni/er behöver för att börja använda en Smart dialer är att installera vårt Klicka-och-ring-tillägg. När anknytningen är aktiv i er webbläsare skannar den automatiskt de sidor och plattformar ni/er surfar på efter telefonnumren och låter er lägga till dem i er kö för prospekteringssamtal.

Hur konfigurerar man en autodialer?

Du kan konfigurera en autodialer i CloudTalk i 5 enkla steg:
1. Importera kontakter via Integrationer eller importera dem från en fil.
2. Lägg till ett samtalsskript eller en enkät
3. Konfigurera en kampanj
4. Börja använda autodialern
5. Kontrollera statistiken för kampanjen

Vilka är fördelarna med en Smart Dialer?

Det finns flera fördelar med att använda en Smart Dialer. Några av de viktigaste är:
1. Kostnadseffektivt
2. Minskad motvilja mot att ringa
3. Förbättra effektiviteten i ditt företag
4. Hantera utgående och inkommande samtal mer effektivt
5. Sänk företagets driftskostnader
6. Förbättra samtalsupplevelsen

Vad är skillnaden mellan Power Dialer och Smart Dialer?

Skillnaden mellan en Power Dialer och en Smart Dialer ligger i hur de fyller i kontaktlistan. En Power Dialer kräver att ni/er skapar listor med kampanjer. En Smart Dialer lägger till intelligens, till exempel genom att skanna webbplatser och CRM:er efter nummer, skapa anpassade köer och hoppa över leads som inte svarar.

Vad är skillnaden mellan automatiska, progressiva och prediktiva uppringningssystem?

Automatisk uppringning är en bred term som vanligtvis används för system som automatiserar processen för att ringa upp nummer. Progressiva dialers ringer bara upp ett nummer i taget och kan automatiskt upptäcka när en agent har avslutat ett samtal. Följaktligen ringer de upp nästa nummer i din kontaktlista direkt. Predictive dialers kan förutse callcenters kapacitet och initiera flera samtal samtidigt, så att alla tillgängliga resurser utnyttjas.

Är du redo att komma igång?

Gå med i över 4,000+ moderna företag som redan litar på CloudTalk för att ha fler och bättre samtal.