Gong entegrasyonu
CloudTalk destekli kesintisiz Gong API entegrasyonuyla gelir zekanızı artırın. Bu kurulum, satış araçlarınızı Gong için tam işlevsel bir çağrı merkezine dönüştürerek arama yapıp almanızı, SMS göndermenizi ve her görüşmeyi otomatik olarak kaydetmenizi sağlar. Gerçek zamanlı senkronizasyon ve gelişmiş analizler sunan Gong VoIP entegrasyonu, ekibinizin daha iyi koçluk yapmasına, satışları daha hızlı kapatmasına ve hiçbir anı kaçırmamasına yardımcı olur.
Gong nedir?
Gong; aramalar, e-postalar ve toplantılar gibi satış etkileşimlerini kaydeden, yazıya döken ve analiz eden bir gelir zekası platformudur. B2B ekiplerinin daha akıllıca kararlar alıp satışları daha hızlı kapatması için içgörüler sunar.
CloudTalk entegrasyonuyla Gong'u yerleşik arama özellikleriyle güçlendirirsiniz. Bu Gong entegrasyonu, temsilcilerin doğrudan Gong üzerinden VoIP aramaları yapmasını, aktiviteleri kaydetmesini ve iş akışlarını tetiklemesini sağlayarak platformu Gong için tam kapsamlı bir çağrı merkezine ve güçlü bir Gong VoIP entegrasyonuna dönüştürür.
Gong entegrasyonu nasıl çalışır?
Gong'u, farklı kanallardaki satış görüşmelerini yakalayan bir analiz motoru olarak düşünebilirsiniz. Ancak yerleşik ses özellikleri olmadığında, gerçek zamanlı aramalar bu sürecin dışında kalır. İşte bu noktada devreye CloudTalk girer.
Gong entegrasyonu sayesinde CloudTalk; tıkla-ara, arama kaydı ve SMS özelliklerini doğrudan satış sürecinize taşır. Temsilciler her Gong aramasını kendi iş akışları içinde yönetebilir, tüm detaylar otomatik kaydedilir ve senkronize edilir.
Bu Gong entegrasyonu ve CloudTalk arama kurulumu, ekiplerin verileri tek bir yerde toplamasına, sonraki adımları otomatikleştirmesine ve araçlar arasında geçiş yapmadan görüşmeleri eyleme dönüştürmesine yardımcı olur. CloudTalk'u en iyi Gong entegrasyon ortaklarından biri yapan şey de tam olarak budur.
Gong entegrasyonunun avantajları
Arama kayıtlarını ve senkronizasyonu gerçek zamanlı otomatikleştirin
Gelen, giden ve cevapsız aramaları Gong'da otomatik olarak kaydedin. Bu Gong telefon entegrasyonu; notları, transkripsiyonları ve sonuçları senkronize eder, böylece ekibiniz bir Gong araması sırasında veya sonrasında hiçbir önemli veriyi kaçırmaz.
Yapay zeka destekli analizlerle koçluğu güçlendirin
Gong VoIP entegrasyonu ile CloudTalk, görüşmeleri kaydeder ve Gong'un yapay zeka motoruna aktarır. İtiraz yönetimini geliştirmek ve satış performansını artırmak için konuşma oranı analizi, temsilci geri bildirimleri ve koçluk içgörüleri edinin.
Satış ve CRM verilerini birleştirin
Veri silolarını ortadan kaldırın; aramaları anlaşmalar, kişiler ve CRM kayıtlarıyla senkronize edin. Bu Gong CTI kurulumu, Gong için gerçek bir çağrı merkezi oluşturarak ekibinizin uyum içinde çalışmasını ve her müşteri temas noktasının birbirine bağlanmasını sağlar.
Görüşmeleri stratejiye dönüştürün
Görüşmeleri eyleme dönüştürmek için Gong entegrasyonundan yararlanın. Gerçek zamanlı senkronizasyon ve analizlerle bu kurulum, gerçek konuşma verilerine dayanarak daha akıllı bir Gong kampanya entegrasyonu ve daha isabetli satış kararları almanızı sağlar.
Gong ve CloudTalk hangi verileri paylaşır?
Gong
CloudTalkGong işlemleri
Gong ve CloudTalk veri paylaşımı
Gong alıcı verileri
Müşterilerimiz bizim için ne diyor?
Müşteri odaklılık yaptığımız her işin temel taşıdır. İster müşterilerinize destek sunun ister yeni bir anlaşma bağlamaya çalışın, başarılı olmanız için gereken tüm araç ve desteğe sahip olmanızı sağlıyoruz. Ama bunu bir de memnun CloudTalk kullanıcılarından dinleyin!
Akıllı arayıcı özelliğini çok seviyorum çünkü soğuk arama yaparken yaşanan erteleme eğilimini ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alma özelliğini de denedim ve manuel not alma ihtiyacını bitirdiği için kesinlikle satın alacağım. Ayrıca son derece doğru çalışıyor!
Kurucu Ortak
İşimiz için çok acil hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş gününde çözdü. Her şey anında entegre edildi, kuruldu ve ekibimizin hemen destek vermeye başlaması için hazır hale getirildi.
Proje Yöneticisi
Kullanımı çok kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi iç uygulamamızla API üzerinden yapılan entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonları kullanmamızı da sağladı.
Müşteri Destek Uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir Sistemleri Uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, kampanya bazlı raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini ISDR'lere atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda bunları gerçek zamanlı kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli Müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük artısı kişileri kaydetmek. Binlerce insanın bizimle iletişime geçtiği bir işletmeyiz, bu yüzden aramayı yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek harika bir kolaylık. Takip için ayrıntılı analizler de sunuyor.
Müşteri Yöneticisi
Gong'da arama özelliği nasıl kurulur?
- Arama takibi ve analizleri etkinleştirilmiş bir Gong aboneliğiniz olduğundan emin olun.
- Gong hesabınıza giriş yapın ve Gong Uygulama Mağazası (Marketplace) sekmesine gidin.
- Arama yapıp „CloudTalk CTI“ entegrasyonunu yükleyin.
- Gong > Settings > Integrations > Telephony Systems adımlarını takip edin.
- Varsayılan arama sağlayıcınız olarak CloudTalk seçeneğini belirleyin ve telefon numaralarını atayın.
- Gong’daki herhangi bir Fırsat, Kişi veya Hesap kaydını açın.
- Etkileşim panelinde CloudTalk CTI widget’ını bulun.
- Gong üzerinden arama yapmaya başlayın
Mevcut telefon sisteminiz çev sesinden çok drama mı yaşatıyor? CloudTalk ile bir görüşme ayarlayın, aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile hâlihazırda büyümeye devam eden binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Gong entegrasyonu, aramaları kaydetmek, içgörüleri senkronize etmek ve gerçek zamanlı ses ve veri ile daha akıllı bir Gong çağrı merkezi oluşturmak için CloudTalk’u Gong’a bağlar.
Gong API entegrasyonu, CloudTalk gibi uygulamaların daha iyi satış görünürlüğü sağlamak amacıyla arama verilerini, transkriptleri ve içgörüleri doğrudan Gong’a aktarmasına olanak tanır.
Gong, satış ekiplerinin konuşmaları kaydetmesine, yazıya dökmesine ve analiz etmesine yardımcı olur. Gong VoIP entegrasyonu ile tam bir konuşma zekası merkezine dönüşür.
İş akışlarınızda tıkla-ara, arama kaydı ve senkronize konuşmaları destekleyen Gong telefon entegrasyonunu etkinleştirmek için CloudTalk üzerinden Gong CTI kullanın.
Evet, CloudTalk’un Gong entegrasyonu, daha akıllı takip ve izleme için tam arama kaydı, SMS desteği ve senkronize etkinlik ile Gong üzerinden arama yapmanıza olanak tanır.
Sınır yok; CloudTalk’un Gong için çağrı merkezi entegrasyonu, planınıza, kampanya hacminize ve ekip kurulumunuza bağlı olarak sınırsız aramayı destekler.
Kurulum yalnızca birkaç dakika sürer. Gong entegrasyonu hızlı ve güvenlidir; API ve önde gelen Gong entegrasyon ortakları aracılığıyla tüm CloudTalk kullanıcıları tarafından kullanılabilir.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.