Click to Call Yazılımı ile Daha Akıllı Arama Yapın

Tıkla-arama işlevini kurmak basittir. Öncelikle, tıkla ve ara özelliğini destekleyen bir VoIP veya iletişim platformuna ihtiyacınız olacaktır. CRM’niz, web siteniz veya Yardım Masanız ile entegre edildiğinde, telefon numaralarını otomatik olarak tıklanabilir bağlantılara dönüştürür. Kullanıcılar buradan sadece numaraya dokunarak arama yapabilirler; manuel arama gerekmez. Birçok platform, tıkla ve ara özelliğini dakikalar içinde etkinleştirmek için kolay eklentiler veya tarayıcı uzantıları da sunar.

Bir kez ayarlandıktan sonra tıkla ve ara özelliğini kullanmak zahmetsizdir. Ekranınızda vurgulanmış bir telefon numarası gördüğünüzde – CRM’nizde, web sitenizde veya e-postanızda – tek yapmanız gereken ona tıklamaktır. Cihazınız(yazılım telefonu, uygulama veya entegre sistem) numarayı manuel olarak yazmanıza gerek kalmadan anında bir arama başlatır. Zamandan tasarruf etmek, hataları azaltmak ve potansiyel müşteriler ve müşterilerle bağlantı oranınızı artırmak için tasarlanmıştır.

Aramak için tıkla URL’ si, tıklandığında bir telefon görüşmesi başlatan, genellikle tel: ile başlayan ve ardından bir telefon numarası gelen (örn. tel:+1234567890) özel bir köprü biçimidir. İşletmeler, kullanıcıların kendilerini doğrudan aramasını kolaylaştırmak için web sitelerinde, açılış sayfalarında veya e-postalarda tıkla-çağır URL’lerini kullanır. Kullanıcılar manuel olarak aramak yerine bağlantıya tıklar ve akıllı telefonları veya yazılım telefonu uygulamaları aramayı otomatik olarak başlatır.

Evet, kesinlikle. Mobil cihazlar , tıklayarak arama işlevini yerel olarak destekleyecek şekilde tasarlanmıştır. Bir web sitesinde, e-postada veya uygulamada görüntülenen bir telefon numarasına dokunduğunuzda, telefonunuz otomatik olarak numara çeviriciyi aramaya hazır olarak başlatır. Bu, mobil tıkla ve ara özelliğini, özellikle mobil trafik için optimizasyon yapan işletmeler için müşteri adayı oluşturmayı artırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için güçlü bir araç haline getirir.
SohbetGPT’ye Sor

Aramak için tıklama özelliğinin kendisi genellikle VoIP veya iletişim platformu aboneliğinizin bir parçası olarak dahil edilir. Ancak, tıklama ve arama başlatma eylemi ücretsiz olsa da, hizmet planınıza bağlı olarak gerçek arama için ücret ödemeniz gerekebilir. Birçok sağlayıcı ücretsiz gelen veya giden dakika içeren paketler sunar, ancak özellikle uluslararası numaralar için arama ücretlerinizi kontrol etmeniz önemlidir.

Tıkla-arama telefon sistemi, kullanıcıların bir CRM, web sitesi veya tarayıcıdan telefon numaralarına tıklayarak arama başlatmalarını sağlamak için VoIP teknolojisini kullanır. Satış ve destek ekipleri, her bir numarayı manuel olarak çevirmek yerine, tek tıklama işlevselliği sayesinde müşterilerle anında bağlantı kurabilir. Bu sistem manuel çabayı azaltır, erişimi hızlandırır ve genel olarak çağrı verimliliğini artırır – yüksek hacimli çağrı ortamları için gereklidir.
Ask ChatGPT

“Aramak için tıklama” ve “aramak için tıklama” genellikle birbirinin yerine kullanılsa da, küçük bir nüans vardır. Aramak için tıklama genellikle müşteri tarafından başlatılan eylemleri ifade eder (bir web sitesi ziyaretçisinin satışla iletişime geçmek için tıklaması gibi). Aramak için tıkla genellikle temsilci tarafından başlatılan eylemleri tanımlar (bir temsilcinin CRM‘de bir müşteri adayının numarasına tıklaması gibi). Her ikisi de manuel aramayı ortadan kaldırır, ancak bağlam – müşteri ve temsilci – biraz farklıdır.

Aramak için tıkla API’ si, geliştiricilerin web sitelerine, uygulamalara veya platformlara aramak için tıkla işlevini yerleştirmelerine olanak tanıyan bir dizi programlama aracıdır. İşletmeler bir tıkla-çağır API’si kullanarak kullanıcıları ekiplerine bağlama sürecini otomatikleştirebilir ve müşteri yolculuğunu iyileştirebilir. Bu API’ler çağrı izleme, CRM entegrasyonu ve analitik gibi özelleştirme seçenekleri sunar – iletişim iş akışları üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak isteyen şirketler için mükemmeldir.