Unsere Geschichte

Name: Unsere Geschichte - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Wir helfen Unternehmen auf der ganzen Welt, nahtlos mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

CloudTalk wurde 2016 von den beiden Geschäftspartnern Martin Malych und Viktor Vanek gegründet. Das Unternehmen entwickelte sich schnell von einem einbettbaren Click-to-Call-Widget zu einer schnell wachsenden KI-gestützten Kommunikationsplattform für moderne Unternehmen.

Im digitalen Zeitalter wollen wir menschliche Interaktionen verbessern, indem wir ein einheitliches Ökosystem für kundenorientierte Teams schaffen. So kann jeder Professional produktivere, sinnvollere Gespräche führen.

Mithilfe von KI-Funktionen maximieren wir die Teameffizienz, optimieren Interaktionen, unterstützen die Kundenerfahrung und steigern das Umsatzwachstum unserer Kunden.

CloudTalk löst Herausforderungen für über 4,000 Unternehmen in mehr als 100+ Ländern. Unser Team besteht aus mehr als 140 talentierten Mitgliedern aus der ganzen Welt, die sowohl vor Ort als auch remote arbeiten.

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Fakten über CloudTalk

2016

gegründet

€36M

Venture Capital Finanzierung

4,000+

Kunden weltweit

Unsere Vision

Unternehmen helfen, sich nahtlos mit Kunden zu verbinden und CX zu ihrem größten Wettbewerbsvorteil zu machen.

Unsere Mission

Wir entwickeln die leistungsfähigste KI-gestützte Business-Calling-Software der Welt, damit Vertriebs- und Supportteams nahtlos mit ihren Kunden in Kontakt treten können.

Werte
&
Grundprinzipien

Menschliche Note

Wir gehen von guten Absichten aus. Wir nehmen uns Zeit, um anderen zum Erfolg zu verhelfen.
Wir hören zu, um zu verstehen und die Perspektive des anderen einzunehmen. Wir lernen gemeinsam.

Innovation

Wir sind Herausforderer – wir hinterfragen bestehende Überzeugungen, auch unsere eigenen.
Wir spielen, um zu gewinnen – experimentieren schnell, um einen signifikanten Kundennutzen zu erzielen.

Wachstum

Wir sind proaktiv und radikal offen, wenn es darauf ankommt. Wir legen die Karten auf den Tisch.
Wir stellen uns Problemen direkt, wenn sie auftreten. Wir sind neugierig auf neue Wege zur Lösung von Problemen.

Teamarbeit

Wir denken in den Kategorien Situation, Komplikation, Lösung, wobei wir die Situation & Komplikation zuerst verstehen.
Wir denken wie Eigentümer – wir investieren, um einen signifikanten Wert zu schaffen.

Kundenorientierung

Wir beginnen mit einem ausgeprägten Kundenverständnis – sowohl extern als auch intern.
Wir sind Treiber (keine Passagiere), die für Kundenergebnisse verantwortlich sind. Wir stellen sicher, dass außergewöhnlicher Service Teil unserer täglichen Routine ist.

CloudTalkers sind ein
internationales Team

140+

Mitarbeiter

20+

Nationalitäten

65+

Arbeiten komplett remote

Wir sind auf dem richtigen Weg, um Marktführer in der SaaS-Branche zu werden, und das verdanken wir unserem großartigen Team. CloudTalk ist ein Ort, an dem die Menschen an erster Stelle stehen. Begleiten Sie uns auf dieser Reise!