Power Dialer
Αφιερώστε λιγότερο χρόνο στις κλήσεις και περισσότερο χρόνο στις πωλήσεις. Αυτοματοποιήστε τις κλήσεις, παραλείψτε τις χειροκίνητες εργασίες και ενισχύστε τα αποτελέσματα της ομάδας σας με το Power Dialer της CloudTalk.
Έχουμε βοηθήσει χιλιάδες παγκόσμιες εταιρείες
Μελέτες περιπτώσεων με πελάτες που χτίζουν ταχύτερα.
Παγκόσμιος μηχανισμός πωλήσεων που τροφοδοτείται από συνδεδεμένες συνομιλίες
“Οι απομαγνητοφωνήσεις και οι αναλύσεις της CloudTalk καθιστούν ευκολότερη την παρακολούθηση των ποσοστών ομιλίας, του βάθους ανακάλυψης και των περιφερειακών επιδόσεων – και όλα αυτά χωρίς να απαιτείται επίσημη εκπαίδευση για να ξεκινήσετε”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επανάσταση στην αποδοτικότητα της Revolut και εξοικονόμηση 40+ ωρών
“Χάρη στην αξιοπιστία του CloudTalk, μπορέσαμε να βελτιώσουμε την απόδοση των ομάδων πωλήσεων και να κλείσουμε περισσότερες συμφωνίες από όσες θα μπορούσαμε ποτέ να φανταστούμε.”
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Αύξηση της παραγωγικότητας για 200 πράκτορες υποστήριξης πελατών
“Με τα Analytics της CloudTalk μπορώ πλέον να βλέπω κάθε βήμα της διαδικασίας. Μπορούμε να βρούμε αποκλίσεις και να κατανοήσουμε πολύ καλύτερα τις ομάδες μας”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσης
Επιτυχία για την ομάδα υποστήριξης πελατών της Glovo
“Το CloudTalk βελτίωσε το κόστος και την αποδοτικότητα της ομάδας μας. Η λειτουργία των σεναρίων μας επιτρέπει να καθοδηγούμε τις κλήσεις με πολύ πιο συστηματικό τρόπο”.
Διαβάστε τη μελέτη περίπτωσηςΕυφυής κλήση
Εξερευνήστε έναν καλύτερο τρόπο για την κλιμάκωση της προβολής
Βελτιστοποιήστε τις εξερχόμενες καμπάνιες σας με αυτοματοποίηση και προσεγγίστε περισσότερες προοπτικές με λιγότερη προσπάθεια.
Τι είναι το Power Dialer;
Το Power Dialer είναι ένα αυτοματοποιημένο σύστημα κλήσης που καλεί έναν αριθμό κάθε φορά από τη λίστα επαφών σας. Αυτό εξαλείφει τη χειροκίνητη κλήση και τον χρόνο αδράνειας, εξασφαλίζοντας ότι οι πράκτορες ξοδεύουν περισσότερο χρόνο για να μιλήσουν με τις προοπτικές αντί να περιμένουν.
Με αυτή τη λειτουργία, μπορείτε να τριπλασιάσετε το ημερήσιο ποσοστό επαφών σας αυτοματοποιώντας τις ροές εργασίας για τους πράκτορές σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε απεριόριστες, εξατομικευμένες καμπάνιες με προσαρμοσμένες ουρές, σενάρια κλήσεων και έρευνες, τις οποίες διαχειρίζεστε μέσα από το CRM σας με την ενσωμάτωση του Power Dialer.
Αυτό επιτρέπει υψηλότερα ποσοστά σύνδεσης και βελτιωμένες μετατροπές, καθιστώντας το απαραίτητο λογισμικό κλήσης πωλήσεων για κάθε ομάδα πωλήσεων ή υποστήριξης με μεγάλο όγκο πωλήσεων.
Πώς λειτουργεί ένα Power Dialer;
Οι δυναμικές κλήσεις καλούν αυτόματα αριθμούς διαδοχικά από έναν προκαθορισμένο κατάλογο. Μόλις ένας πράκτορας ολοκληρώσει μια κλήση, το λογισμικό καλεί αυτόματα τον επόμενο αριθμό.
Το λογισμικό dialer πωλήσεων της CloudTalk ενσωματώνεται με συστήματα CRM, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να εισάγουν και να διαχειρίζονται λίστες κλήσεων, να παρακολουθούν τα αποτελέσματα των κλήσεων και να αποθηκεύουν δεδομένα αλληλεπίδρασης. Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να δημιουργούν εύκολα καμπάνιες, να αναθέτουν πράκτορες και να προσαρμόζουν τις ρυθμίσεις κλήσης.
Βελτίωση της απόδοσης των πωλήσεων με την παρακολούθηση ζωντανών κλήσεων
Μεγιστοποιήστε τον αντίκτυπο των καμπανιών σας με την παρακολούθηση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο και τη ζωντανή καθοδήγηση. Το CloudTalk εφοδιάζει τους διαχειριστές με ισχυρά εργαλεία για να παρακολουθούν τις ενεργές κλήσεις, να παρέχουν άμεση καθοδήγηση και να διασφαλίζουν ότι οι αντιπρόσωποι παραμένουν στο μήνυμα.
Οι διευθυντές μπορούν να παρακολουθούν την τήρηση των σεναρίων, να εντοπίζουν τις περιοχές βελτίωσης εν κινήσει και να παρεμβαίνουν όταν χρειάζεται – και όλα αυτά χωρίς να διακόπτουν την εμπειρία του πελάτη. Αυτό βοηθά τις ομάδες να οδηγηθούν σε καλύτερες συζητήσεις, υψηλότερα ποσοστά μετατροπής και ταχύτερους κύκλους συναλλαγών.
Απλοποιήστε τις ροές εργασίας πωλήσεων με την ενσωμάτωση του CRM
Συνδέστε απρόσκοπτα το CRM σας με το Power Dialer for sales για να απλοποιήσετε ολόκληρη τη ροή εργασιών των πωλήσεών σας. Το λογισμικό κλήσης πωλήσεων της CloudTalk ενσωματώνεται με κορυφαία CRM, όπως το Salesforce, το HubSpot και το Pipedrive.
Σας επιτρέπει να εισάγετε λίστες επαφών, να συγχρονίζετε αυτόματα τα αποτελέσματα των κλήσεων και να ενημερώνετε σε πραγματικό χρόνο τα αρχεία των μολύβδων. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται πλέον διπλή καταχώρηση δεδομένων ή χαμένη παρακολούθηση – μόνο ομαλή, αποτελεσματική αναζήτηση με όλα τα εργαλεία σας να συνεργάζονται.
Αναβάθμιση της προσέγγισης πωλήσεων με νοημοσύνη AI
Ξεκλειδώστε βαθύτερες γνώσεις και καλύτερες επιδόσεις με λειτουργίες που βασίζονται στην Τεχνητή Νοημοσύνη. Το Power Dialer της CloudTalk δεν συνδέει απλώς κλήσεις – καταγράφει κάθε συνομιλία και εξάγει πληροφορίες που βοηθούν την ομάδα σας να βελτιωθεί με κάθε αλληλεπίδραση.
Με την τεχνητή νοημοσύνη που χειρίζεται την καταγραφή κλήσεων, την μεταγραφή κλήσεων, την εξαγωγή θεμάτων και την ανάλυση συναισθήματος, οι πράκτορες έχουν άμεση πρόσβαση σε σημαντικές πληροφορίες χωρίς χειροκίνητη εργασία. Κάθε συνομιλία καταγράφεται αυτόματα, εντοπίζονται τα βασικά θέματα και αναλύονται τα συναισθήματα των πελατών σε πραγματικό χρόνο – όλα όσα χρειάζεται η ομάδα σας για να μετατρέψει τους πελάτες με ευκολία.
Πώς να ρυθμίσετε το Power Dialer;
- Στο λογαριασμό σας στο CloudTalk, εισαγάγετε επαφές μέσω ενοποιήσεων CRM, CSV ή Google Contacts, διασφαλίζοντας ότι οι ετικέτες έχουν εκχωρηθεί σωστά.
- Στην ενότητα Dialer, μπορείτε να δημιουργήσετε σενάρια κλήσεων και έρευνες για την καθοδήγηση των πρακτόρων.
- Πλοηγηθείτε στην επιλογή“Προσθήκη καμπάνιας“, ορίστε ετικέτες επαφών, όρια προσπαθειών και ενεργοποιήστε την επιλογή για αυτόματη κλήση.
- Μεταβείτε στην ενότητα Power Dialer, κάντε κλικ στο “Start Dialing” και αφήστε το CloudTalk να συνδέσει αυτόματα τους πράκτορες με τις επαφές.
Χαρακτηριστικά
Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν
Σημειώσεις κλήσης
Δημιουργήστε και αποκτήστε πρόσβαση σε σημειώσεις που κρατήσατε κατά τη διάρκεια ή μετά από κλήσεις και συνεχίστε από εκεί που σταματήσατε σε μελλοντικές συνομιλίες.
Έξυπνος επιλογέας
Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ουρές κλήσεων με ένα κλικ με αριθμούς από οποιονδήποτε ιστότοπο ή CRM και μειώστε τους χρόνους κλήσης έως και 50%.
Click-to-Call
Αυτόματη μετατροπή τηλεφωνικών αριθμών από τον ιστό σε μορφή που επιτρέπει το κλικ και άμεση κλήση.
Εκστρατείες
Δημιουργήστε προσαρμοσμένες καμπάνιες για να βοηθήσετε τους πράκτορες να δομήσουν τις κλήσεις τους με σημειώσεις, σενάρια κλήσεων και ερωτηματολόγια.
Power Dialer-Όλα όσα πρέπει να ξέρετε
Βασικά χαρακτηριστικά των Power Dialers
Ένα power dialer είναι ένα εργαλείο πωλήσεων που αυτοματοποιεί τις εξερχόμενες κλήσεις, βοηθώντας τις ομάδες να συνδεθούν με περισσότερες προοπτικές σε λιγότερο χρόνο. Το σύγχρονο λογισμικό power dialer συνδυάζει ταχύτητα, έξυπνη αυτοματοποίηση και ενσωμάτωση για τον εξορθολογισμό ολόκληρης της διαδικασίας κλήσεων.
Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
Αυτοματοποιημένη κλήση – καλεί αμέσως τον επόμενο σύνδεσμο χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή, αυξάνοντας τον χρόνο ομιλίας.
Ιεράρχηση πρωτοβουλιών – έξυπνοι αλγόριθμοι ταξινομούν και τοποθετούν σε σειρά προτεραιότητας τις πρωτοβουλιών για μέγιστο δυναμικό μετατροπής.
Καταγραφή και παρακολούθηση κλήσεων – παρακολούθηση της απόδοσης, καθοδήγηση των πρακτόρων και διασφάλιση της συμμόρφωσης.
Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο – παρακολουθείτε βασικές μετρήσεις πωλήσεων, όπως ποσοστά σύνδεσης και διάρκεια κλήσης.
Ενσωμάτωση CRM – συγχρονιστείτε απρόσκοπτα με εργαλεία όπως το Salesforce, το HubSpot ή το Pipedrive.
Πτώση φωνητικού ταχυδρομείου – στείλτε άμεσα προηχογραφημένα μηνύματα, εξοικονομώντας χρόνο σε επαναλαμβανόμενες εργασίες.
Βασικά οφέλη από τη χρήση Power Dialers
Η εφαρμογή του λογισμικού Power Dialer μπορεί να βελτιώσει σημαντικά την αποδοτικότητα και τα αποτελέσματα των πωλήσεων. Δεν πρόκειται απλώς για ταχύτερη κλήση – πρόκειται για τη βελτιστοποίηση κάθε αλληλεπίδρασης με τον πελάτη.
Τα κορυφαία οφέλη περιλαμβάνουν:
Υψηλότερος όγκος κλήσεων – περισσότερες συνομιλίες ανά ώρα με την κατάργηση των καθυστερήσεων χειροκίνητης κλήσης.
Καλύτερα ποσοστά μετατροπής μολύβδου – εστιάστε σε εξειδικευμένες προοπτικές με έξυπνη δρομολόγηση κλήσεων.
Αύξηση της παραγωγικότητας των πωλήσεων – η αυτοματοποίηση απελευθερώνει τους αντιπροσώπους να επικεντρωθούν στην οικοδόμηση σχέσεων.
Συνεπής παρακολούθηση – οι αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις διασφαλίζουν ότι κανένα στοιχείο δεν μένει πίσω.
Διαπιστώσεις βάσει δεδομένων – η λεπτομερής αναφορά βοηθά στη βελτίωση των σεναρίων, του χρονισμού της προσέγγισης και της στόχευσης.
Βασικές εκτιμήσεις κατά την επιλογή ενός Power Dialer
Η επιλογή του κατάλληλου λογισμικού Power Dialer εξαρτάται από τη διαδικασία πωλήσεων, το μέγεθος της ομάδας σας και τους στόχους ανάπτυξης. Μια καλά επιλεγμένη λύση θα πρέπει να ενσωματώνεται ομαλά στη ροή εργασίας σας, ενώ παράλληλα θα παρέχει μετρήσιμα αποτελέσματα.
Σημαντικοί παράγοντες προς αξιολόγηση:
Δυνατότητες ενσωμάτωσης – εξασφαλίστε ότι το power dialer λειτουργεί με τα εργαλεία CRM και πωλήσεων.
Επεκτασιμότητα – επιλέξτε λογισμικό που αναπτύσσεται μαζί με την ομάδα σας και τον όγκο κλήσεων.
Ευκολία χρήσης – ο φιλικός προς το χρήστη σχεδιασμός μειώνει το χρόνο εισαγωγής για τους νέους πράκτορες.
Χαρακτηριστικά συμμόρφωσης – πρέπει να πληρούν κανονισμούς όπως οι κανόνες TCPA, GDPR και DNC.
Επιλογές προσαρμογής – προσαρμόστε τις ροές εργασίας, τα σενάρια και τους κανόνες κλήσης στη μοναδική σας διαδικασία.
Υποστήριξη και αξιοπιστία – αναζητήστε άμεση εξυπηρέτηση πελατών και εγγυημένο χρόνο λειτουργίας.
Ενσωματώσεις
Ενσωμάτωση του λογισμικού CloudTalk Power Dialer με το αγαπημένο σας εργαλείο
CRM, helpdesks, συστήματα παρακολούθησης αιτούντων και πολλά άλλα. Ξεκινήστε αμέσως με 100+ ενσωματωμένες ενσωματώσεις ή επεκταθείτε περαιτέρω με το Zapier, το Make ή τον δικό σας κατασκευαστή αυτοματοποίησης ροής εργασιών του CloudTalk.
Συχνές ερωτήσεις
Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το Power Dialer.
Τι είναι το Power Dialer;
Το power dialer είναι ένα λογισμικό αυτόματης κλήσης που καλεί τον επόμενο αριθμό στη λίστα σας μόλις ένας πράκτορας ολοκληρώσει την προηγούμενη κλήση. Εξαλείφει τη χειροκίνητη κλήση, μειώνει τον χρόνο αδράνειας και βοηθά τους πράκτορες να προσεγγίσουν περισσότερες προοπτικές σε λιγότερο χρόνο.
Πώς λειτουργεί ένα Power Dialer?
Ένας ενεργειακός επιλογέας καλεί αυτόματα αριθμούς από μια λίστα κλήσεων, συνδέοντας τους πράκτορες με την επόμενη επαφή μόλις τελειώσει μια κλήση. Μπορείτε να συγχρονιστείτε με το CRM σας, να διαχειριστείτε καμπάνιες, να παρακολουθήσετε τα αποτελέσματα και να αναθέσετε πράκτορες – όλα σε ένα απρόσκοπτο σύστημα.
Ποια είναι τα οφέλη από τη χρήση ενός Power Dialer για την επιχείρησή μου?
Με την αυτοματοποίηση της κλήσης και τη μείωση του χρόνου αναμονής, ένα outbound power dialer μπορεί να αυξήσει σημαντικά την αποδοτικότητα των πρακτόρων σας, επιτρέποντάς τους να χειριστούν περισσότερες κλήσεις και να αποφέρουν περισσότερα έσοδα στην επιχείρησή σας.
Μπορώ να ενσωματώσω το Power Dialers με το υπάρχον CRM ή τα εργαλεία πωλήσεων?
Απολύτως! Πολλοί πάροχοι Power Dialer, συμπεριλαμβανομένης της CloudTalk, προσφέρουν απρόσκοπτη ενσωμάτωση με δημοφιλή εργαλεία CRM και πωλήσεων, επιτρέποντας στην ομάδα σας να βελτιώσει τη ροή εργασίας της.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός power dialer και ενός predictive dialer;
Ένας επιλογέας ισχύος καλεί μία επαφή ανά πράκτορα, εξασφαλίζοντας ετοιμότητα, ενώ ένας επιλογέας πρόβλεψης καλεί πολλαπλούς αριθμούς, συνδέοντας όταν ένας πράκτορας είναι διαθέσιμος.
Πόσο κοστίζει ένα Power Dialer?
Η τιμολόγηση του Power Dialer εξαρτάται από παράγοντες όπως ο αριθμός των χρηστών, τα χαρακτηριστικά που περιλαμβάνονται και τα πρόσθετα ή οι ενσωματώσεις. Η CloudTalk προσφέρει προσιτά πακέτα τιμολόγησης Power Dialer για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, ξεκινώντας από μόλις 49 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα.
Πώς μπορώ να επιλέξω τον καλύτερο πάροχο Power Dialer?
Ο καλύτερος πάροχος Power Dialer εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας. Οι βασικοί παράγοντες που πρέπει να εξετάσετε περιλαμβάνουν την ευκολία χρήσης, την επεκτασιμότητα, την αξιοπιστία και την υποστήριξη πελατών.
Τι χαρακτηριστικά πρέπει να αναζητήσω σε ένα AI power dialer;
Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν ενσωμάτωση CRM, καταγραφή κλήσεων, ανάλυση, απόρριψη φωνητικού ταχυδρομείου και εργαλεία συμμόρφωσης για τη βελτίωση των ροών εργασίας των πωλήσεων.
Έτοιμοι να ξεκινήσετε?
Ελάτε μαζί με περισσότερες από 4,000+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις.
