Llega, capta y convierte con los SMS para empresas

Llega a tus clientes potenciales allí donde estén con mensajes de texto empresariales personalizados. Envía y recibe mensajes desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar, manteniendo conversaciones fáciles, profesionales y eficaces.

El mensaje adecuado en el momento adecuado

Automatiza tus seguimientos

Configura flujos de trabajo para hacer un seguimiento automático con un SMS después de perder o terminar una llamada.

Acelera las respuestas utilizando plantillas

Utiliza plantillas de mensajes de texto preexistentes para ahorrar tiempo a tus agentes y mantener la marca.

Ve más allá del texto con MMS

¿Los SMS no bastan para transmitir tu mensaje? ¡Envía también mensajes multimedia!

Ventajas de los SMS empresariales

Transforma tu negocio
con cada mensaje

Resuelve las consultas más rápido

Proporciona una atención al cliente eficiente y respuestas rápidas a las consultas. Con funciones como las respuestas guardadas y los flujos de trabajo automatizados, puedes gestionar las consultas comunes al instante, dejando libre a tu equipo de soporte para cuestiones más complejas.

Ahorra dinero

Los SMS para empresas son una solución rentable para captar clientes. Con una entrega fiable de los mensajes y sin costes adicionales por los recibos de lectura, los SMS mantienen bajo control tu presupuesto de comunicación, al tiempo que garantizan que tus mensajes llegan al público adecuado.

Escala fácilmente

Escala sin esfuerzo automatizando los mensajes en función de las acciones de los clientes. Configura flujos de trabajo para recordatorios de citas, seguimientos o campañas promocionales, asegurándote de que cada cliente potencial y cada cliente recibe información oportuna y relevante.

Ofrece un servicio 24/7

Los clientes esperan asistencia a cualquier hora, y con los SMS para empresas puedes ofrecerles precisamente eso. Las respuestas automatizadas garantizan que las consultas se gestionen incluso fuera del horario comercial, manteniendo a los clientes informados y comprometidos.

Mensajería inteligente

Lleva el SMS más allá de lo básico

Desbloquea nuevas posibilidades con una mensajería más inteligente. Localiza, automatiza y convierte con facilidad.

Escribe como un lugareño

Los números internacionales hacen que tus mensajes parezcan proceder de un número local, coincidiendo con el prefijo de la persona a la que envías el mensaje. Esto hace que sea más probable que la gente conteste porque el número les resulta familiar y fiable.

También te ayudan a evitar las elevadas tarifas de las llamadas internacionales, reduciendo significativamente los costes. Con los servicios de VoIP, puedes gestionar un número internacional ilimitado, lo que permite una expansión global sin fisuras.

Configurar flujos de trabajo SMS

Capta clientes potenciales en el momento perfecto con la Automatización del flujo de trabajo de CloudTalk. Configura flujos de trabajo de SMS basados en actividades que activen mensajes en función de las acciones de los usuarios, convirtiendo sin problemas la curiosidad en conversiones.

Además, automatiza las invitaciones a eventos y los recordatorios de reuniones para eliminar los problemas de programación y mantener la comunicación sin esfuerzo.

Crea campañas inteligentes

Consigue más conversiones con promociones de texto dirigidas: envía ofertas personalizadas que resuenen con los clientes potenciales y aumenten el compromiso. Con los números locales, te aseguras altos índices de entrega y una comunicación fluida.

Mantén la conversación con respuestas automáticas guardadas de antemano, proporcionando resoluciones rapidísimas, todo a través de SMS.

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Funciones

Otras funciones imprescindibles para el monitoreo de llamadas

Función estrella

Números internacionales

Amplía tu negocio a nuevos mercados y llega a clientes de todo el mundo con números internacionales disponibles en 160+ países.

Números de teléfono gratuitos

Conéctate con clientes internacionales sin coste o aplicando tarifas locales estándar, sin importar la ubicación.

Mensajes entrantes de WhatsApp

Envía y recibe instantáneamente mensajes de WhatsApp de clientes directamente en la aplicación de teléfono de CloudTalk.

Función estrella

Portabilidad de números

Mantén la continuidad de tu negocio trasladando tus números de siempre a nuestra plataforma.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el producto.

¿Cómo pueden los SMS empresariales mejorar el compromiso de los clientes?

Los SMS empresariales permiten una comunicación instantánea y directa con los clientes, lo que conlleva mayores tasas de apertura y respuesta en comparación con los correos electrónicos. Permite conversaciones personalizadas y bidireccionales que construyen relaciones más sólidas.

¿Puedo automatizar los mensajes SMS de empresa?

Por supuesto. Con herramientas como la Automatización del flujo de trabajo de CloudTalk, puedes configurar flujos de trabajo de SMS que se activen en función de las acciones del cliente, garantizando un seguimiento puntual, recordatorios de citas y ofertas promocionales.

¿Cómo ayuda el SMS Empresarial a proporcionar atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana?

Mediante la automatización de SMS y las respuestas guardadas, las empresas pueden responder al instante a las consultas más habituales, gestionar las consultas fuera del horario laboral y ofrecer asistencia las 24 horas del día.

¿El SMS empresarial es seguro y cumple la normativa?

Depende del proveedor. Debes elegir plataformas de SMS empresariales como CloudTalk que cumplan la normativa local, incluidas la TCPA, la GDPR y las normas del operador.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscas? Escribe a nuestro equipo.

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