Direct bellen met Click-to-Call
Zet elk telefoonnummer uit de browser, CRM en HelpDesk-tools om in een klikbaar formaat. Met CloudTalk hoef je maar één keer te klikken om een contact te bellen, wat je kostbare tijd bespaart.
3 redenen om Click-to-Call te gebruiken
Tijd besparen
Bespaar tijd door met één klik oproepen te starten, rechtstreeks vanuit je browser, CRM of HelpDesk.
Geen fouten
Zorg ervoor dat uw contactcenter medewerkers altijd de juiste persoon bereiken door alle kiesfouten te verwijderen.
Meer automatisering
Voeg nummers toe aan Smart Dialer-wachtrijen en bespaar nog meer tijd met onze automatiseringsfuncties.
"Met CloudTalk's Analytics kan ik nu elke stap zien. We kunnen discrepanties tussen onze agenten vinden en een veel beter inzicht krijgen in de opstelling van onze teams."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
Bekijk het klantverhaal
"CloudTalk heeft de kosten en efficiëntie van ons team verbeterd. De scriptfunctie stelt ons in staat om de gesprekken op een veel systematischere manier te leiden, evenals alle actieknoppen om acties direct in onze backend te triggeren."
Yohann Bensadoun Wereldwijde leveringsgroei
Bekijk het klantverhaal
"Ons belvolume verdrievoudigde in slechts 2 jaar, van ongeveer 10.000 gesprekken naar 30.000 per kwartaal en met CloudTalk kunnen we al deze communicatie nu gemakkelijk afhandelen. Het was een uitstekende keuze."
Frederico Lopes Hoofd klantenservice
Bekijk het klantverhaal
"We hebben een aanzienlijke toename gezien in ons uitgaande belvolume sinds we CloudTalk gebruiken en we kunnen nu meer prospects en klanten bereiken dan ooit tevoren."
Elay Sasson Manager callcenter
Bekijk het klantverhaal
"De AI van CloudTalk heeft onze analyse van de gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd getargete leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei."
Sara Konickova Sales Ops Manager
Bekijk het klantverhaal
Wat is Click-to-Call?
Verspil geen tijd meer met het handmatig invoeren van nummers en bespaar 30-60 seconden per gesprek. Met Click-to-call kun je van elk telefoonnummer in je CRM of op een website een klikbare link maken. Voer meer gesprekken per dag en vergroot de kans op contact met prospects.
Voor wie is Click-to-Call?
Type gesprekken: Outbound
Groep: Voornamelijk verkopers
Helpt met: Automatisering, Effectief bereik, Menselijke fouten elimineren
Hoe werkt Call-to-Call?
Zodra de Click-to-Call extensie actief is, begint deze onmiddellijk je scherm te scannen op telefoonnummers.
Wanneer je contactpersonen willen bellen vanaf een website of hun CRM, hoeven ze alleen maar op het nummer te klikken, dat dan wordt toegevoegd aan je CloudTalk Phone of meteen wordt gebeld.
Je kunt ook Smart Dialer gebruiken die automatisch alle geconverteerde nummers belt.
Hoe stel ik Click-to-Call in?
Andere functies die je misschien leuk vindt
Maak van je CloudTalk een veel groter en krachtiger instrument
Breid uw zakelijke toolstack uit met een zakelijke belsoftware die eenvoudig kan worden geïntegreerd in uw bestaande CRM’s, e-commerce of helpdesktools, zoals Salesforce, Freshdesk, Help Scout en tientallen andere.
Heb je vragen?
Wat is Click to Call?
Met Click to Call kun je direct vanuit je internetbrowser bellen via klikbare telefoonnummers.
Nadat je op het nummer hebt geklikt, kun je met de CloudTalk bel-app bellen zonder dat je handmatig hoeft te bellen.
Wat is een doorkliknummer?
Een Click to Call-nummer is een telefoonnummer op een website of ander online platform dat is omgezet in een klikbaar formaat.
Het is mogelijk om het te bellen vanaf zowel een mobiele telefoon als een computer, afhankelijk van je voorkeuren en de beschikbare technologie.
Click to Call is vaak een onderdeel van callcentersoftware, waaronder CloudTalk.
Wat zijn de 4 belangrijkste voordelen van Click to Call?
Tijd besparen: Met Click to Call kun je met één klik een nummer bellen en je richten op belangrijkere taken
Prestaties verbeteren: Deze functie verhoogt het conversiepercentage en de ROI (Return of Investment)
Menselijke fouten worden geëlimineerd: Er is geen risico dat u het verkeerde nummer kiest
Multifunctioneel gebruik: U kunt Click to Call combineren met andere belfuncties, zoals Smart dialer, voor nog meer efficiëntie.
Wat zijn de voordelen van Click to Call?
Click to Call bespaart je verkopers een aanzienlijke hoeveelheid tijd en verhoogt de conversie.
Deze functie kan de ROI tot 143% verhogen.
Dankzij de mate van automatisering die Click to Call met zich meebrengt, kunt u handmatig bellen elimineren, het risico op menselijke fouten verkleinen en de efficiëntie van uw callcenter verhogen.
Hoe bel je een extensie?
Om een extensie te bellen, moet u meestal het nummer van de extensie weten van de persoon die u probeert te bereiken en dan het toetsenbord van uw telefoon gebruiken om het nummer te kiezen na het kiezen van het hoofdtelefoonnummer.
Het proces voor het bellen van een extensie kan verschillen afhankelijk van het telefoonsysteem dat u gebruikt.
CloudTalk biedt een verscheidenheid aan functies die het gemakkelijk maken om extensies te bellen en telefoongesprekken te beheren in een callcenteromgeving.
Wat is het verschil tussen Click to Call en Click to Dial?
Click to Call verwijst meestal naar een functie waarmee een klant of agent een telefoongesprek kan starten door op een knop op een website of elders te klikken.
Click to Dial verwijst daarentegen meestal naar een functie waarmee een medewerker van een klantenservice een telefoongesprek kan starten door op een knop in een CRM- of andere softwaretoepassing te klikken.
Klaar om te beginnen?
Plan een demo met een van onze specialisten en krijg ongeëvenaarde controle over de ervaring van uw klant.
