10 najlepších alternatív k Line2 2026: Už vám nestačí druhé číslo?

Mnoho ľudí začína s Line2, pretože je to najjednoduchší spôsob, ako získať druhé číslo na telefóne, ktorý už majú. Časom však toto číslo prestane byť osobné: potrebuje naň odpovedať kolega, zákazníci očakávajú, že niekto zdvihne telefón, keď vy nemôžete, a hovory musia smerovať inam než len do vášho vrecka. To je zvyčajne moment, kedy aplikácia pre druhé číslo prestáva stačiť.

Najlepšími alternatívami k Line2 pre takýto moment sú CloudTalk, Google Voice, Quo (predtým OpenPhone), MightyCall a Aircall. CloudTalk je najlepšou alternatívou k Line2, akonáhle hovory zdieľajú dvaja alebo viacerí ľudia, Google Voice je najlacnejšou voľbou pre tímy využívajúce Google Workspace a Quo vyhovuje malým tímom zdieľajúcim jednu schránku. MightyCall pridáva dialery pre malé telefonické tímy a Aircall vyniká šírkou integrácií.

Ak potrebujete len lepšiu druhú linku pre seba, Sideline a Grasshopper majú najbližšie k tomu, čo dnes Line2 ponúka. Či už Line2 používate teraz, alebo ho len prvýkrát porovnávate, rozhodujúca je jedna otázka: je toto číslo vaše, alebo patrí vášmu tímu?

Prečo tímy hľadajú alternatívu k Line2?

Line2 robí jednu prácu dobre a väčšina ľudí, ktorí hľadajú alternatívu, jednoducho z tejto role vyrástla. Pozrime sa na to, čím dnes je a kde naráža na limity.

Biznisová časť stále funguje, ale vlastný web Line2 teraz posiela firemných zákazníkov k sesterskej značke eVoice. Plány Starter, Growth a Business síce umožňujú pridať používateľov, automatickú spojovateľku od €17.66 mesačne a nahrávanie hovorov iba v balíku za €21.83, ale neponúkajú žiadne CRM integrácie, žiadnu AI a ani dialer. Podpora funguje iba cez pracovné dni a Line2 v čase písania tohto článku ukončuje podporu pre svoju macOS aplikáciu.

Na portáli G2 má Line2 skóre 2.7/5 z iba 14 recenzií, pričom tie najnovšie majú niekoľko rokov, takže sa na ne nedá úplne spoliehať. Line2 má oveľa väčšie zastúpenie na Trustpilote, kde svieti hodnotenie 2.8/5 z viac ako 800 recenzií. Nedávne recenzie Line2 poukazujú na vypadávajúce hovory, oneskorené SMS a čísla označované ako spam. Spolu s komunitnými diskusiami tieto recenzie ukazujú, že rastúce tímy opúšťajú Line2 z piatich hlavných dôvodov:

Aké sú najlepšie alternatívy k Line2?

CloudTalk je najlepšou alternatívou k Line2, najmä pre tímy, ktorým už jedno druhé číslo nestačí. Pokrýva štyri úlohy, ktoré Line2 nedokáže: zdieľanie firemných čísiel v celom tíme, smerovanie hovorov cez rady namiesto osobných mobilov, zaznamenávanie každého hovoru do CRM a získavanie lokálnych čísiel mimo USA a Kanady. Čísla sú dostupné z 160+ krajín, pričom mnohé z nich si aktivujete rýchlo sami, a AI recepčná odpovedá v 70+ jazykoch, keď nikto z vášho tímu nemôže.

Jedno riešenie však nevyhovuje všetkým a CloudTalk nemusí byť správnym konkurentom Line2 pre každý tím na tomto zozname. Sólom používateľom, ktorí chcú len súkromné číslo, poslúži Sideline alebo môžu zostať pri Line2. Tímy využívajúce Google Workspace získajú najlacnejšiu tímovú linku cez Google Voice a tím naviazaný na jeden špecifický helpdesk môže oceniť dlhší zoznam integrácií Aircall. Pre všetkých ostatných začína cena CloudTalku na úrovni €25/používateľ/mesiac bez minimálneho počtu používateľov v balíkoch Starter alebo Essential.

Potvrdzujú to aj recenzenti. Na portáli G2 má CloudTalk hodnotenie 4.4/5 z viac ako 1 900 recenzií v porovnaní so 14 recenziami pre Line2, pričom boduje najmä v jednoduchosti používania a nastavenia – teda v dvoch veciach, ktorých sa používatelia Line2 najmenej chcú vzdať. Tu je päť hlavných dôvodov, prečo tímy prechádzajú k nám:

Ako sme vybrali najlepšie alternatívy a konkurentov Line2

Konkurentov Line2 na tomto zozname sme porovnávali na základe šiestich kľúčových faktorov, ktoré rozhodujú o prechode z aplikácie s druhým číslom na telefónny systém pre celý tím: kvalita hovorov, skutočné mesačné náklady po započítaní licencií a doplnkov, hĺbka integrácie CRM, pokrytie čísel, prevádzková doba podpory a reálny rozsah AI funkcií v jednotlivých balíkoch. Cenové ponuky a centrá pomoci všetkých týchto alternatív sme overovali naživo a spätnú väzbu používateľov sme čerpali z portálov G2, Trustpilot, Capterra a Reddit.

Top 10 alternatív k Line2 pre rok 2026

Predtým, než prejdeme k podrobným profilom, pozrite si rýchle porovnanie Line2, CloudTalku a ďalších troch platforiem, ktoré zákazníci zvažujú najčastejšie, v kľúčových oblastiach: kto môže zdieľať číslo, kde všade môžete získať čísla a čo všetko dostanete okrem volaní a SMS.

1. CloudTalk: Najlepšia alternatíva k Line2 pre obchodné a supportné tímy z radov MSP a stredných podnikov, ktoré potrebujú zdieľané čísla, synchronizáciu s CRM, dialery a AI hlasových agentov na jednej platforme

Čo je CloudTalk?

CloudTalk je hlasová cloudová telefónna platforma a kontaktné centrum s podporou umelej inteligencie (AI) pre obchodné a supportné tímy v malých, stredných aj väčších firmách. Spája telefónne čísla z viac než 160 krajín s obojsmernou synchronizáciou CRM, odchádzajúcimi dialermi a AI hlasovými agentmi, ktorí dvíhajú, smerujú, rezervujú a zapisujú reálne hovory – to všetko za cenu jedného používateľského konta a v jedinom prehľadnom rozhraní.

V porovnaní s Line2 si CloudTalk zachováva to, čo sa vám páčilo – firemné číslo v mobile vo vašom vrecku – a stavia okolo neho kompletný tímový telefónny systém: číslo zvoní tomu, kto je práve voľný, každý hovor sa zapíše do CRM a AI zdvihne telefón, keď nikto nestíha. Prichádzate síce o štartovaciu cenu Line2 na úrovni €7.99, no získavate číslo, na ktoré môže odpovedať celý tím odkiaľkoľvek.

Prečo je CloudTalk silnou alternatívou k Line2?

• Telefónny systém zdieľaný celým tímom: Fronty hovorov v každom programe a IVR menu od balíka Essential, vytvorené v nástroji na návrh toku hovorov. Hovory tak zvonia voľným operátorom a volajúci po pracovnej dobe si vypočujú správny odkaz namiesto nekonečného presmerovania.
• Aplikácie pre každý počítač aj do vrecka: Operátori vybavujú hovory z rovnakých firemných čísel cez desktopovú aplikáciu, prehliadač alebo mobilnú aplikáciu CloudTalk Go pre iOS a Android. Zvyk z Line2 telefonovať z vlastného mobilu tak zostáva, no číslo sa stáva firemným.
• Synchronizácia CRM a AI pri každom hovore: Viac než 100 integrácií od programu Essential automaticky zapisuje hovory, nahrávky a poznámky do systémov HubSpot, Zendesk, Pipedrive a Zoho CRM obojsmerne (pričom Salesforce je dostupný v programe Expert pri minimálne 3 používateľoch). AI analýza konverzácií navyše pridáva prepisy, hodnotenie hovorov a analýzu nálady v akomkoľvek programe.
• Čísla, jazyky a dialery pre rast: Lokálne, mobilné a bezplatné čísla (toll-free) vo viac ako 160 krajinách, AI agenti hovoriaci viac než 70 jazykmi a Parallel Dialer s detekciou schránok ako voliteľný doplnok za €39/používateľ/mesiac pre akýkoľvek program.

Aké sú výhody a nevýhody CloudTalku?

Aké sú programy a ceny CloudTalku?

Cenník CloudTalku začína na sume €25/používateľ/mesiac (program Starter, fakturovaný ročne) s týmito programami:

Čo hovoria zákazníci na CloudTalk?

Recenzenti CloudTalku opakovane vyzdvihujú najmä dve veci: nastavenie, ktoré si nevyžaduje obrovský IT projekt, a spoľahlivú synchronizáciu CRM. Naprieč portálmi G2 a Capterra patrí jednoduchosť používania a nastavenia medzi najlepšie hodnotené kategórie. Malé tímy uvádzajú, že prechod z osobných telefónov zvládli za jedno popoludnie.

Najčastejšou kritikou je, že integrácia so Salesforce vyžaduje program Expert, čo je pre menšie firmy veľký skok, a niektorým používateľom chýba podrobnejší natívny reporting v základných programoch.

Hlasoví AI agenti CloudTalk v praxi: Príbeh posilňovne Circle Gym

Circle Gym je kruhové tréningové štúdio v Španielsku, ktoré majiteľ riadi na diaľku, pričom jeho pravidlom bolo zavolať každému novému záujemcovi. Keďže personál mal čas len večer, spätné volania sa odkladali a miera konverzie rezervačných odkazov bola iba okolo 5 %. Vďaka CloudTalku teraz AI hlasový agent zavolá každému záujemcovi do niekoľkých sekúnd, odpovie na bežné otázky a priamo počas hovoru rezervuje skúšobný tréning. To štúdio posunulo zo 4 na 10 rezervácií denne. Majiteľ Christian Stistrup to zhŕňa:

Ako hodnotia CloudTalk používatelia na platforme G2?

CloudTalk má na portáli G2 skóre 4.4/5 na základe viac ako 1 900 overených recenzií. Najvyššie hodnotenia získal v kategóriách jednoduchosť používania a jednoduchosť nastavenia – teda v dvoch oblastiach, o ktoré používatelia Line2 najmenej chcú prísť.

2. Google Voice: Najlepšie riešenie pre tímy v Google Workspace, ktoré hľadajú lacné firemné číslo s automatickými spojovateľkami

Čo je Google Voice?

Google Voice je cloudová telefónna služba od Googlu pre firmy využívajúce Google Workspace, predávaná ako doplnok k predplatnému Workspace. Každý používateľ získa číslo, ktoré zvoní na akomkoľvek zariadení, spolu s prepisom hlasových správ, SMS v rámci USA a volaniami integrovanými priamo do Gmailu, Kalendára a Meet.

V porovnaní s Line2 je Google Voice lacnejšou cestou k zdieľanej firemnej linke, ak už váš tím aktívne využíva Google Workspace. Program Starter pokrýva do desať používateľov za €10 na osobu, program Standard pridáva automatické spojovateľky a zvonenie v skupinách a administrátori všetko spravujú v rovnakej konzole ako e-maily. Nevýhodou je všetko mimo ekosystému Google: neponúka natívnu integráciu CRM ani dialer a čísla sú dostupné iba v 14 krajinách.

Prečo je Google Voice silnou alternatívou k Line2?

• Firemná linka priamo v aplikáciách, ktoré už používate: Hovory, hlasové správy a SMS nájdete hneď vedľa Gmailu, Kalendára a Meet. Nemusíte nasadzovať novú aplikáciu a administrátori priraďujú čísla priamo v konzole Workspace.
• Tímové smerovanie, ktoré Line2 neponúka: Program Standard za €20/používateľ/mesiac prináša automatické spojovateľky, skupiny zvonenia, radenie hovorov a nahrávanie na vyžiadanie, s neobmedzeným počtom používateľov a regionálnou fakturáciou.
• Nízka vstupná cena pre malý tím: Balík Starter stojí €10/používateľ/mesiac pre max. desať používateľov, s neobmedzeným volaním v rámci krajiny, SMS správami v USA a nepretržitou podporou pre Google Voice.

Ako dopadlo porovnanie Line2 vs Google Voice?

Výber medzi Line2 a Google Voice závisí od toho, čo už využívate a platíte. Line2 ponúka samostatné druhé číslo za €7.99 mesačne bez akýchkoľvek ďalších podmienok. Google Voice si vyžaduje platené predplatné Google Workspace a k tomu €10 až €30 za používateľa, no získate skutočnú firemnú linku, automatické spojovateľky a administratorské funkcie.

Pre jedno súkromné číslo je Line2 jednoduchšou voľbou. Pre tím, ktorý už funguje na Google Workspace, je Google Voice jasným víťazom. Ani jedna zo služieb však neukladá hovory do CRM, takže predajný alebo supportný tím bude potrebovať pokročilejšie riešenie.

Aké sú výhody a nevýhody služby Google Voice?

Aké sú balíky a ceny služby Google Voice?

Ceny služby Google Voice začínajú na úrovni €10/používateľ/mesiac (balík Starter, nad rámec predplatného Workspace), pričom k dispozícii sú tieto balíky:

Čo hovoria zákazníci na Google Voice?

Recenzenti služby Google Voice vyzdvihujú jej nízku cenu, jednoduchosť a to, ako dobre funguje jedno firemné číslo na telefónoch aj notebookoch pre malý tím. Častou sťažnosťou je, že Google Voice pôsobí príliš primitívne, keď firma začne rásť, a že vyriešiť zablokovaný alebo pozastavený účet so zákazníckou podporou býva komplikované.

Ako hodnotia Google Voice používatelia na portáli G2?

Na portáli G2 má Google Voice hodnotenie 4.1/5 na základe viac než 150 recenzií, čo je na produkt od Google pomerne malá vzorka. Väčšina chvály smeruje k pomeru ceny a výkonu a jednoduchosti používania.

3. Quo (predtým OpenPhone): Najlepšie pre malé tímy, ktoré chcú zdieľané čísla, spoločný priečinok doručenej pošty a zabudovaného AI agenta

Čo je to Quo (predtým OpenPhone)?

Quo (predtým OpenPhone) je cloudová aplikácia pre malé firmy, ktorá spája hovory, správy a hlasové správy zo zdieľaného čísla do jedného tímového priečinka. Funguje na iPhonoch, Androide, desktopoch aj webe a jej AI agent Sona dokáže odpovedať na hovory v každom balíku.

Pre malý tím predstavuje Quo modernejší krok vpred oproti Line2, najmä preto, že zdieľané číslo je hlavným zmyslom celého produktu. Zatiaľ čo Line2 presmeruje hovor na zoznam telefónov, Quo zobrazuje každý hovor a správu všetkým na danom čísle v jednom spoločnom vlákne. Nevýhodou je geografia: Quo predáva iba čísla z USA a Kanady, rovnako ako Line2.

Prečo je Quo silným konkurentom pre Line2?

• Jedno číslo, jeden priečinok, celý tím: V balíku Starter môže číslo zdieľať až desať používateľov. Hovory, SMS a hlasové správy sú v jednom vlákne, ktoré môžu všetci vidieť, priraďovať a vybavovať.
• AI agent v každom pláne: Asistent Sona odpovedá na hovory s 1 000 bezplatnými automatizačnými kreditmi mesačne (zhruba desať hovorov). Pre viac hovorov sú k dispozícii balíky kreditov od €25 mesačne.
• CRM synchronizácia a automatické nahrávanie od verzie Business: Integrácie s HubSpotom a Salesforce, automatické nahrávanie, telefónne menu a AI zhrnutia hovorov sú súčasťou balíka Business za €23/používateľ/mesiac.

Aké sú výhody a nevýhody služby Quo (predtým OpenPhone)?

Aké sú balíky a ceny služby Quo (predtým OpenPhone)?

Cena Quo začína na úrovni €15/používateľ/mesiac (balík Starter pri ročnej fakturácii), pričom si môžete vybrať z týchto možností:

Čo hovoria zákazníci na Quo (predtým OpenPhone)?

Recenzenti Quo chvália jednoduchosť používania, rýchlu podporu a presnosť prepisov. Malým tímom vyhovuje, že majú každý hovor a správu v jednom zdieľanom priečinku. Opakujúcimi sa sťažnosťami sú hovory, ktoré nie vždy zazvonia, padanie hovorov a náklady, ktoré pre malú firmu rýchlo stúpnu, keď začne vyžadovať funkcie z balíka Business.

Ako hodnotia používatelia na G2 službu Quo?

Na portáli G2 má Quo (predtým OpenPhone) hodnotenie 4.7/5 z viac než 3 400 recenzií, čo je jedno z najlepších skóre v tomto zozname.

4. MightyCall: Najlepšie pre malé tímy, ktoré chcú dialery a live monitoring bez korporátnych cien

Čo je to MightyCall?

MightyCall je cloudový telefónny systém pre malé a stredné firmy. Ponúka firemné čísla, nahrávanie hovorov a integrácie v každom balíku, pričom vo vyšších balíkoch pridáva nástroje pre supervízorov a dialery. Funguje na iOS, Androide, desktope aj v prehliadači.

MightyCall vyhráva nad Line2 v momente, keď sa telefonovanie stane tímovou prácou s jasnými cieľmi. V balíku Pro pridáva živý monitoring hovorov a AI zhrnutia hovorov, zatiaľ čo v balíku Power ponúka preview a progresívne dialery, všetko na zdieľaných firemných číslach. Nevýhodou je obmedzenie: každý verejný balík vyžaduje aspoň troch používateľov.

Prečo je MightyCall silnou alternatívou k Line2?

• Nahrávanie a integrácie už od prvého balíka: Balík Core zahŕňa nahrávanie hovorov, tri firemné čísla a natívne integrácie s HubSpotom, Salesforce a Zoho, plus prístup k Zapieru a API.
• Nástroje pre supervízorov v balíku Pro: Živý monitoring hovorov, rozhranie pre supervízora, analytika a AI zhrnutia hovorov za €38/používateľ/mesiac.
• Dialery pre outbound tímy: Náhľadové a progresívne vytáčanie s AI detekciou odkazovej schránky v balíku Power a prediktívne vytáčanie v balíku Enterprise.

Ako dopadlo porovnanie MightyCall vs Line2?

Rozhodnutie medzi MightyCall a Line2 je v skutočnosti o tom, či hľadáte riešenie pre jednu osobu alebo pre troch ľudí. Line2 začína na cene €7.99 za jednu súkromnú linku bez akéhokoľvek minima. MightyCall začína na sume €20 za používateľa, no vyžaduje minimálne troch používateľov, takže minimálna cena je €60 mesačne. Za to však získate nahrávanie, integrácie a skutočný viaclinkový telefónny systém.

Ak pracujete na vlastnú päsť, MightyCall ponúka viac, než v skutočnosti potrebujete. Ak však hovory vybavujú traja ľudia, porovnanie cien Line2 vs MightyCall stráca zmysel.

Aké sú výhody a nevýhody služby MightyCall?

Aké sú balíky a ceny služby MightyCall?

Ceny MightyCall začínajú na €20/používateľ/mesiac (balík Core, ročná fakturácia, minimum 3 používatelia), pričom k dispozícii sú nasledujúce úrovne:

Čo hovoria zákazníci na MightyCall?

Recenzenti služby MightyCall chvália jej tím podpory a to, ako rýchlo sa malá firma dokáže spustiť za danú cenu. Nedávne sťažnosti poukazujú na padanie hovorov a mobilnú aplikáciu, ktorá niekedy nezobrazuje upozornenia na prichádzajúce hovory.

Ako hodnotia MightyCall používatelia na G2?

Na portáli G2 má MightyCall hodnotenie 4.4/5 z viac ako 300 recenzií, pričom mimoriadne dobre boduje v kvalite podpory.

5. Aircall: Najlepšie pre tímy podpory a predaja, ktoré potrebujú viac ako 250 integrácií s helpdeskom a CRM

Čo je Aircall?

Aircall je cloudový telefónny systém pre tímy podpory a predaja, vybudovaný okolo trhoviska s integráciami pre helpdesk a CRM. Funguje na desktope, v prehliadači aj na mobile, pričom AI hlasový agent a asistenčné AI nástroje sú spoplatnené nad rámec licencií.

Aircall je ďalšou skvelou alternatívou na prechod z Line2, keďže začína presne tam, kde Line2 končí: pri integráciách. Každý balík Aircall sa pripája k ich obchodu s viac ako 250 aplikáciami, takže hovory sa automaticky zaznamenávajú v systémoch Zendesk, Intercom alebo HubSpot. Platíte za licencie, s minimom troch licencií pri oboch zverejnených balíkoch.

Prečo je Aircall silnou alternatívou k Line2?

• Viac ako 250 integrácií už v základnom balíku: Balík Essentials obsahuje prístup k integráciám a API, takže tím podpory zaznamená každý hovor do systému Intercom alebo helpdesku bez manuálneho písania poznámok.
• Minúty pre AI hlasového agenta na každom účte: 50 bezplatných minút pre AI hlasového agenta mesačne na účet pre prichádzajúce hovory, pričom ďalšie minúty a nástroje AI Assist sa predávajú ako doplnky.
• Predajné prostredie v balíku Professional: Power Dialer, zanechanie hlasovej správy (voicemail drop), Salesforce CTI, živé monitorovanie a neobmedzené uchovávanie nahrávok v úrovni za €50, spolu s medzinárodnými číslami vo viac ako 100 krajinách.

Aké sú plusy a mínusy služby Aircall?

Aké sú balíky a ceny služby Aircall?

Ceny Aircall začínajú na €30/používateľ/mesiac (balík Essentials, ročná fakturácia, minimum 3 licencie) a platforma ponúka nasledujúce plány:

Čo hovoria zákazníci na Aircall?

Recenzenti služby Aircall chvália to, ako jednoducho sa aplikácia ovláda a ako čisto zaznamenáva hovory do CRM a helpdesku. Najčastejšie sťažnosti sa týkajú problémov s pripojením a kvalitou hovorov, nepresností v AI súhrnoch a nákladov na minimálny počet troch licencií pre veľmi malé tímy.

Ako hodnotia Aircall používatelia na G2?

Na portáli G2 má Aircall hodnotenie 4.4/5 z viac ako 1 650 recenzií, pričom najviac oceňovanou funkciou sú integrácie.

6. Dialpad Connect: Najlepšie pre tímy, ktoré chcú AI prepis a súhrny hovorov pre každý ľudský hovor

Čo je Dialpad Connect?

Dialpad Connect je VoIP telefónny systém postavený na umelej inteligencii, ktorý spája volania, správy a videokonferencie do jednej aplikácie. Dialpad AI prepisuje a sumarizuje hovory v každom balíku, pričom samostatný produkt AI Agents zastrešuje autonómnych hlasových agentov.

Tam, kde Line2 končí pri hovoroch a správach, Dialpad Connect za vás píše poznámky. Každý balík prepisuje hovory, sumarizuje ich a vyťahuje úlohy na riešenie, takže malý tím získa zápis z každého zákazníckeho hovoru už za €15 na používateľa. Autonómni AI agenti sú samostatný produkt pre predaj, takže základná cena kupuje AI pre vašich ľudí, nie AI namiesto nich.

Prečo je Dialpad Connect silným konkurentom pre Line2?

• AI poznámky z každého hovoru už v základnom balíku: Balík Standard za €15/používateľ/mesiac zahŕňa neobmedzené volania, AI prepis, súhrny hovorov, SMS a hlasovú schránku.
• Koučing v reálnom čase pre nováčikov: Dialpad AI poskytuje rady priamo počas hovoru, takže noví agenti zvládnu náročné otázky, kým je zákazník stále na linke.
• Hovory, stretnutia a správy v jednej aplikácii: Videokonferencie a tímové správy sú súčasťou telefónneho systému a 14-dňová bezplatná skúšobná verzia umožňuje tímu otestovať všetky tri funkcie.

Aké sú výhody a nevýhody služby Dialpad Connect?

Aké sú plány a ceny služby Dialpad Connect?

Cena služby Dialpad začína na €15/používateľ/mesiac (plán Standard, ročná fakturácia), pričom na výber sú nasledujúce plány:

Čo hovoria zákazníci na Dialpad Connect?

Recenzenti služby Dialpad Connect opakovane vyzdvihujú jeden hlavný benefit: AI súhrny a úlohy, ktoré sa po každom hovore vytvoria samy, spolu s čistým rozhraním, ktoré sa noví zamestnanci rýchlo naučia. Medzi opakujúce sa sťažnosti patrí presnosť prepisu pri prízvukoch a hlukoch v pozadí, CRM integrácie a podpora 24/7 obmedzené len na plán Pro, a čakacie doby na podporu pri nižších úrovniach.

Ako hodnotia používatelia G2 službu Dialpad Connect?

Na portáli G2 má Dialpad Connect hodnotenie 4.4/5 na základe viac ako 4 200 recenzií, čo predstavuje najväčšiu databázu recenzií v tomto zozname.

7. Grasshopper: Najlepšie pre solopodnikateľov a mikroformy v USA a Kanade, ktoré chcú profesionálne virtuálne číslo

Čo je Grasshopper?

Grasshopper je virtuálny telefónny systém pre solopodnikateľov a malé firmy v USA a Kanade. Pridáva firemné číslo, klapky a profesionálny hlavný pozdrav do telefónov, ktoré váš tím už má, a to za jednu fixnú mesačnú cenu, nie za používateľa.

V porovnaní s Line2 vymieňa Grasshopper dôraz na súkromie za zameranie na malé firmy. Namiesto druhého čísla pre vás poskytuje firme hlavné číslo s klapkami, ktoré presmerujú hovory na telefóny všetkých členov tímu, spolu s firemnými SMS správami a okamžitými odpoveďami. Zdieľa však s Line2 rovnakú geografiu: Grasshopper sa predáva len v USA a Kanade.

Prečo je Grasshopper silnou alternatívou k Line2?

• Fixná cena pre celý tím: Plán Solo Plus za €25 mesačne pokrýva neobmedzený počet používateľov na jednom čísle s tromi klapkami, takže pridanie kolegu nezvyšuje cenu.
• Hlavná linka, ktorá znie profesionálnejšie: Vlastný pozdrav, klapky a presmerovanie na akýkoľvek telefón, s nahrávaním hovorov v plánoch Solo Plus a Small Business.
• Nízkorizikové nastavenie: 7-dňová bezplatná skúšobná verzia a 7-dňová záruka vrátenia peňazí, s plánmi, ktoré môžete meniť bez dlhodobých viazaností.

Ako vyzerá porovnanie Grasshopper vs Line2?

Porovnanie Line2 vs Grasshopper je voľbou medzi osobným druhým číslom a firemným číslom. Line2 je pre jednu osobu lacnejší s cenou €7.99 a udržiava vaše vlastné číslo v súkromí. Pre firmy sa miska váh nakláňa na stranu Grasshopper: €14 pri pláne True Solo, následne klapky, firemný pozdrav a neobmedzený počet používateľov od plánu Solo Plus.

Oba systémy fungujú len v USA a Kanade a ani jeden neponúka natívne integrácie CRM, takže tím, ktorý predáva alebo poskytuje podporu vo veľkom objeme, rýchlo narazí na ich limity.

Aké sú výhody a nevýhody služby Grasshopper?

Aké sú plány a ceny služby Grasshopper?

Cena služby Grasshopper začína na €14/mesiac (plán True Solo, ročná fakturácia, paušálna sadzba), pričom na výber máte z nasledujúcich plánov:

Čo hovoria zákazníci na Grasshopper?

Recenzenti služby Grasshopper chvália jednoduché nastavenie, profesionálny imidž pre firmu s jednou osobou a fixnú cenu, ktorá pokrýva celý tím. Opakujúcimi sa sťažnosťami sú proces zrušenia, ktorý musí ísť cez podporu, padanie hovorov a mrznutie aplikácie, a dlhé čakacie doby, keď je potrebné niečo vyriešiť.

Ako hodnotia používatelia G2 službu Grasshopper?

Na portáli G2 má Grasshopper hodnotenie 3.9/5 na základe viac ako 150 recenzií, čo je menej ako väčšina firemných telefónnych systémov v tomto zozname.

8. RingCentral (RingEX): Najlepšie pre rastúce firmy s viacerými pobočkami, ktoré chcú hovory, video a správy v jednom balíku

Čo je RingCentral (RingEX)?

RingCentral predáva produkt RingEX, zjednotenú komunikačnú sadu, ktorá spája firemné hovory, video stretnutia a tímové správy v jednej aplikácii. Je vytvorená pre spoločnosti s viacerými pobočkami alebo rýchlo rastúcim počtom zamestnancov, pričom ponúka viac ako 500 predpripravených integrácií a doplnok AI recepčná.

RingCentral predstavuje krok od Line2 k plnohodnotnej komunikačnej platforme. Line2 dáva jednej osobe jedno ďalšie číslo. RingEX poskytuje firme IVR, video stretnutia a tímový chat navyše k telefonovaniu, s cenou podľa úrovne. Nevýhodou je komplexnosť: nastavenia sú rozdelené vo veľkom administrátorskom portáli a nástroje umelej inteligencie sú dostupné ako platené doplnky.

Prečo je RingCentral silným konkurentom pre Line2?

• Hovory, video a chat v jednom balíku: HD video stretnutia, tímové správy a IVR sú súčasťou balíka Core od €20/používateľ/mesiac.
• Integrácie a AI podľa vášho rastu: CRM integrácie od plánu Advanced, viac ako 500 predpripravených aplikácií vrátane Salesforce, HubSpot, Zendesk a ServiceNow, a doplnok AI recepčná od €39.
• Dlhá skúšobná verzia pre väčšie tímy: 14 dní pre nových predplatiteľov s až 20 linkami, čo stačí na otestovanie smerovania hovorov medzi viacerými pobočkami.

Aké sú výhody a nevýhody služby RingCentral (RingEX)?

Aké sú balíky a ceny služby RingCentral (RingEX)?

Cena RingCentral začína na €20/používateľ/mesiac (balík Core, ročná fakturácia) s nasledujúcimi plánmi:

Čo hovoria zákazníci na RingCentral (RingEX)?

Recenzenti služby RingCentral si pochvaľujú, že majú hovory, stretnutia a správy na jednej platforme, spolu so stabilnou kvalitou hovorov a AI poznámkami. Opakujúcimi sa sťažnosťami sú administračný portál s nastaveniami roztrúsenými v ponukách, limity na SMS na používateľa, poplatky za doplnky a pomalá podpora.

Ako hodnotia používatelia G2 službu RingCentral?

Na platforme G2 má RingCentral RingEX hodnotenie 0/5 z viac ako 1 450 recenzií.

9. Sideline: Najlepšie pre jednotlivcov a maličké tímy, ktoré chcú druhé číslo pre volania cez sieť operátora

Čo je Sideline?

Sideline je aplikácia pre druhé telefónne číslo pre iPhone a Android, ktorú vlastní spoločnosť Pinger a ktorá vám poskytne samostatné americké číslo na hovory a SMS v telefóne, ktorý už nosíte so sebou. Je určená pre ľudí, ktorí chcú oddeliť prácu alebo online predaj od svojej osobnej linky, a ponúka označovanie spamu, automatické odpovede a prepis hlasových správ na text.

Sideline je najbližšou plnohodnotnou náhradou za Line2 a jediným veľkým rozdielom je spôsob prenosu hovorov. Sideline uskutočňuje hovory cez sieť vášho operátora, takže kvalita hovorov nezávisí od Wi-Fi, a keď chcete, môžete prepnúť na VoIP. Jedno číslo môže zdieľať až päť ľudí, ale stále ide skôr o druhé číslo než o telefónny systém: smerovanie, integrácie s CRM a reporty v zozname funkcií nenájdete.

Prečo je Sideline silnou alternatívou k Line2?

• Volanie cez sieť operátora: Hovory prebiehajú cez vášho mobilného operátora a nie cez Wi-Fi, takže kvalita zostáva stabilná, aj keď internet nefunguje, s možnosťou prepnutia na VoIP v prípade potreby.
• Zdieľanie v tíme bez ďalších poplatkov: Hovory a SMS na jednom čísle Sideline môže spravovať až päť ľudí v rámci jedného predplatného.
• Nástroje proti spamu a na ochranu súkromia: Označovanie spamu, navrhované mená neznámych volajúcich, automatické odpovede na zmeškané hovory a SMS a prepis hlasových správ na text.

Ako vyzerá porovnanie Line2 vs Sideline?

Súboj Line2 vs Sideline sa scvrkáva na sieť a cenu. Sideline smeruje hovory cez vášho operátora, stojí €14.49 mesačne alebo €129.99 ročne a neponúka bezplatnú skúšobnú verziu. Line2 funguje cez Wi-Fi alebo mobilné dáta, stojí €7.99 mesačne pri ročnej fakturácii a ponúka firemné plány s automatickou spojovateľkou.

Ako samostatné druhé číslo fungujú obe služby dobre a Line2 je lacnejšia. Pre tím, ktorý číslo zdieľa, však ani jedna neponúka smerovanie ani záznamy v CRM.

Aké sú plusy a mínusy služby Sideline?

Aké sú balíky a ceny služby Sideline?

Cena Sideline začína na €10.83/mesiac pri ročnej fakturácii vo výške €129.99, pričom sú k dispozícii nasledujúce plány:

Čo hovoria zákazníci na Sideline?

Recenzentom služby Sideline sa páči, že majú samostatné firemné číslo bez toho, aby museli nosiť druhý telefón, a oceňujú súkromie, ktoré im to prináša. Opakujúcimi sa sťažnosťami sú podpora iba cez chat, zmeškané hlasové správy a SMS, zablokované účty bez varovania a zvýšenie cien po skončení bezplatnej verzie.

Ako hodnotia používatelia G2 službu Sideline?

Na platforme G2 má Sideline hodnotenie 4.5/5, ale len z 11 recenzií, takže stabilnejším ukazovateľom je hodnotenie 3.8/5 z viac ako 60 recenzií na Capterre.

10. Nextiva: Najlepšie pre stredné a menšie firmy, ktoré chcú podporu 24/7 a možnosť prechodu na plnohodnotné kontaktné centrum

Čo je Nextiva?

Nextiva je cloudový telefónny systém a platforma pre zákaznícku skúsenosť určená pre malé a stredné podniky, ktorá vo svojom základnom pláne ponúka hlasové služby, SMS, video stretnutia a tímový chat. Vyššie úrovne dopĺňajú prichádzajúce call centrum a plnohodnotné kontaktné centrum s AI prepisom a smerovaním na základe zručností.

Nextiva vyhráva nad Line2 v oblasti podpory a priestoru na rast. V rámci každého plánu získate telefonickú, e-mailovú a četovú podporu 24/7, na rozdiel od pracovnej doby Line2 cez pracovné dni, a úroveň Scale premení tie isté čísla na kombinované kontaktné centrum. Háčik je v zozname doplnkov: integrácie CRM stoja navyše v každom balíku a nahrávanie hovorov je spoplatnené v balíku Core.

Prečo je Nextiva silnou alternatívou k Line2?

• Podpora 24/7 v každom balíku: Pomoc cez telefón, e-mail a chat nepretržite, a to aj pri pláne Core za €15.
• Telefónny systém, ktorý prerastie do kontaktného centra: Balík Engage pridáva bezplatné minúty, pokročilé reporty a prichádzajúce call centrum, a balík Scale zas prináša kombinované prichádzajúce a odchádzajúce hovory, AI prepis a smerovanie na základe zručností.
• AI recepčná, keď ju potrebujete: AI recepčná XBert je k dispozícii ako doplnok vo všetkých troch balíkoch.

Aké sú plusy a mínusy služby Nextiva?

Aké sú programy a ceny služby Nextiva?

Cena Nextivy začína na €15/používateľ/mesiac (program Core, ročná fakturácia), pričom na výber máte z nasledujúcich programov:

Čo hovoria zákazníci služby Nextiva?

Recenzenti služby Nextiva chvália responzívnu podporu a jednoduché spustenie, pričom mnohí spomínajú vyriešenie požiadaviek do jedného dňa. Medzi opakujúce sa sťažnosti patrí zložitosť nastavenia a integrácie, nestabilná mobilná aplikácia a cena, ktorá rýchlo stúpa po pridaní doplnkov.

Ako hodnotia Nextivu používatelia G2?

Na platforme G2 má Nextiva hodnotenie 4.5/5 na základe viac ako 3 600 recenzií.

Čo hovoria skutoční používatelia o službe Line2 a jej alternatívach

Cenníky vám povedia, čo aplikácia pre druhé číslo sľubuje. Skúsenosti reálnych používateľov vám však prezradia, či naozaj funguje, keď máte na linke pacienta, zákazníka alebo dodávateľa. Pozrite sa, čo o službe Line2 a najčastejších alternatívach hovoria ľudia na Reddite a G2.

Čo hovoria ľudia na Reddite o alternatívach Line2

Keď na Reddite hľadáte alternatívy k Line2, narazíte na dva typy vlákien: používateľov pýtajúcich sa na lepšie možnosti a ľudí hľadajúcich čo najlacnejšiu telefónnu linku. Dve z nižšie uvedených vlákien sú staré niekoľko rokov, čo má tiež svoju výpovednú hodnotu. Vtedajšie sťažnosti na kvalitu hovorov a nedoručené SMS sa stále zhodujú s dnešnými recenziami Line2 na portáli Trustpilot, zatiaľ čo nástroje odporúčané v minulosti sa medzitým rozrástli na plnohodnotné tímové telefónne systémy.

• Hlasové a textové alternatívy pre zdravotníckych pracovníkov: V komunite r/VOIP uvádza lekársky špecialista z USA, ktorý pacientom poskytoval číslo Line2 namiesto osobného, že hovory s tlmočníkom boli oveľa jasnejšie cez bežný mobilný paušál a že mu neprišlo niekoľko SMS správ. Odpovede odporúčajú Google Voice, Nextivu a OpenPhone (teraz Quo). Keďže centrum pomoci Line2 uvádza, že služba nie je vhodná pre subjekty podliehajúce zákonu HIPAA, klinike prospeje skôr poskytovateľ navrhnutý pre VoIP kompatibilný s HIPAA, ako je napríklad CloudTalk.
• Lepšia kvalita hovorov, zvonenie na viacerých telefónoch, nahrávanie: Majiteľ firmy v komunite r/VOIP používal Line2 popri mobilnom telefóne, no zákazníkom musel volať späť z mobilu, pretože kvalita Line2 bola slabá. Majiteľ chcel, aby hovory zvonili na viacerých telefónoch a aby bolo možné nahrávať hovory. Odpovede odporúčali VoIP.ms, vlastnú inštaláciu 3CX alebo zástupcu OpenPhone/Quo, ktorý priznal, že nahrávanie hovorov ani IVR vtedy nepodporovali. Obe tieto funkcie sú dnes štandardom tímových telefónnych systémov vrátane služby CloudTalk, kde je nahrávanie dostupné už od programu Starter.
• Lacná domáca linka na kolene: V komunite r/homelab hľadá rodič bezplatnú pevnú linku pre malé deti a odpovede vyzerajú ako nákupný zoznam súčiastok: VoIP.ms za cca €1.30 mesačne za číslo plus cent za minútu, Twilio, zariadenia MagicJack a Ooma, ATA adaptér pre starý telefón alebo SIP trunk (telefónna linka cez internet) zapojená do systému Asterisk. Pre jednu domácnosť je to zábavný víkendový projekt, ale firma potrebuje smerovanie, nahrávanie a zákaznícku podporu, keď niečo prestane fungovať — čo je presne to, čo vám cloudová PBX ako CloudTalk uľahčí.

Ako dopadlo porovnanie najlepších alternatív Line2 na G2?

Porovnanie služieb CloudTalk, Line2, Google Voice a MightyCall na portáli G2 ukazuje dva rôzne smery, ktorými sa ľudia po odchode od Line2 vydávajú: lacnejšie a jednoduchšie číslo (Google Voice) alebo skutočný tímový telefónny systém (CloudTalk a MightyCall). Pozrite sa, čo ukazujú výsledky.

• Počet recenzií: CloudTalk má skóre 4.4/5 na základe viac ako 1 900 recenzií oproti 2.7/5 pre Line2 len zo 14 hodnotení, pričom skóre jednotlivých kategórií Line2 stojí iba na piatich až deviatich odpovediach. Google Voice má hodnotenie 4.1/5 z viac ako 150 recenzií a MightyCall 4.4/5 z viac ako 300 recenzií.
• Jednoduchosť používania a nastavenia: CloudTalk vedie v jednoduchosti používania (9.1) a nastavenia (8.9), pred MightyCall (8.9 a 8.7), Google Voice (8.7 a 8.3) a Line2 (8.0 v oboch kategóriách).
• Podpora a smerovanie produktu: MightyCall vedie v kvalite podpory (9.4 oproti 8.7 pri CloudTalku) a jednoduchosti administrácie (9.0 oproti 8.8), čo je skvelý výsledok pri menšom počte recenzií. Line2 dosahuje skóre 6.3 za podporu a 3.5 za smerovanie produktu, čo je najmenej v skupine a zhoduje sa to so sťažnosťami na ceny v najnovších recenziách Line2.

CloudTalk vs. Line2: Finálne priame porovnanie

Hlavný rozdiel je jednoduchý: Line2 je lacné riešenie pre súkromné druhé číslo určené pre jedného človeka, ktorý si chce chrániť svoje skutočné číslo. CloudTalk je komplexný telefónny systém pre celý tím so zdieľanými číslami, smerovaním, synchronizáciou s CRM a hlasovými AI agentmi za vyššiu cenu za používateľa.

Tabuľka hovorí jasnou rečou. Line2 víťazí v troch riadkoch, ktoré sú dôležité pre samostatných používateľov. Vo všetkých ostatných bodoch dominuje CloudTalk.

Ako si vybrať správnu alternatívu k Line2 pre vaše podnikanie

Rozhodujú o tom štyri otázky:

• koľko ľudí potrebuje odpovedať na dané číslo
• kde sa nachádzajú vaši volajúci a vaše čísla
• ktoré nástroje potrebujú mať prístup k hovorom (CRM, helpdesk, kalendár)
• a či na zvládnutie objemu hovorov potrebujete AI alebo vytáčací nástroj

Väčšina alternatív k softvéru Line2 rieši jeden z týchto štyroch problémov lepšie ako ostatné. Nájdite svoj scenár nižšie a prejdite priamo na danú voľbu.

Aké sú najlepšie alternatívy k Line2 pre firemné SMS a volania?

Quo a CloudTalk sú najlepšie alternatívy k Line2 pre firemné SMS a volania, pričom rozhodujúcim faktorom je to, v akom prostredí váš tím funguje. Quo stavia na prvé miesto textové správy: každý hovor a SMS na zdieľanom čísle končí v jednej spoločnej tímovej schránke a Sona môže odpovedať, keď nikto nemá čas.

CloudTalk sa zameriava primárne na volania s SMS na rovnakých firemných číslach, radmi hovorov, CRM synchronizáciou a AI agentmi, pričom SMS správy sú spoplatnené podľa reálnej spotreby a nie sú zahrnuté v cene balíka. Nech už si vyberiete čokoľvek, zaregistrujte si svoje číslo pre firemné SMS ako prvé, pretože americkí operátori to teraz vyžadujú u každého poskytovateľa. Google Voice je cenovo dostupnou alternatívou pre SMS v USA.

Ktorá alternatíva Line2 je najlepšia pre malé podniky s veľmi obmedzeným rozpočtom?

Google Voice je najlepšia alternatíva k Line2 pre firmy s malým rozpočtom, ktoré už platia za Google Workspace: za €10 na používateľa v programe Starter získate zdieľanú firemnú linku priamo v aplikáciách, ktoré váš tím už používa. Najprv si však skontrolujte licenciu Workspace, pretože Voice sa účtuje nad jej rámec.

Grasshopper je alternatívou pre živnostníkov, ktorí chcú paušálne ceny, a Quo pre malé tímy, ktoré viac píšu SMS, než volajú. Ak rozpočet musí pokryť aj rady hovorov a záznamy v CRM, CloudTalk začína na sume €25 bez minimálneho počtu používateľov v balíkoch Starter alebo Essential.

Aká je najlepšia alternatíva k Line2 pre medzinárodné volania a virtuálne čísla?

CloudTalk je najlepšia alternatíva k Line2 pre medzinárodné volania a virtuálne čísla, pretože ponúka miestne, mobilné a bezplatné čísla (toll-free) v 160+ krajinách a mnohé z nich si môžete objednať sami priamo z ovládacieho panela. Začnite s jedným miestnym číslom na každom trhu, kde vám už zákazníci volajú, a smerujte ich všetky na rovnaký tím.

Aircall je na druhom mieste s číslami vo viac ako 100 krajinách a Google Voice pokrýva 14 krajín pre tímy využívajúce Workspace. Line2, Quo a Grasshopper končia v Severnej Amerike.

Čo je lepšie ako Line2 pre odchádzajúci predaj a automatizované vytáčanie vo veľkom meradle?

CloudTalk je lepší ako Line2 pre aktívny predaj a automatizované vytáčanie vo veľkom, pretože prevádzkuje oba typy odchádzajúcich hovorov na jednej platforme: obchodníci pracujú s Power alebo Parallel Dialerom, dvoma najužitočnejšími režimami rýchleho vytáčania pre obchodné tímy, a predajný AI špecialista obvoláva zoznamy za vás. Posudzujte dialer podľa počtu živých rozhovorov za hodinu, nie podľa uskutočnených hovorov.

MightyCall je na druhom mieste pre malé tímy s funkciami preview a progressive dialera v balíku Power, a Aircall pridáva Power Dialer v balíku Professional. Line2, Google Voice a Quo dialer neobsahujú.

Ktorá alternatíva k Line2 má najlepšiu integráciu s CRM?

CloudTalk and Aircall sú alternatívy k Line2 s najlepšími integráciami s CRM, každá však iným spôsobom. Aircall má širší zoznam, viac ako 250 aplikácií už v základnom programe, a ak o tom rozhoduje jeden špecifický nástroj, táto šírka vyhráva.

Viac ako 100 integrácií CloudTalku je navrhnutých pre hĺbkovú prácu: natívna, obojsmerná synchronizácia pre HubSpot, Pipedrive, Zoho a Zendesk od balíka Essential, plus Freshdesk pre tímy podpory, Bullhorn pre náborárov a zvyšok cez spoľahlivé API. Hovory, nahrávky a poznámky sa zaznamenávajú samy a kontaktné údaje sa aktualizujú oboma smermi. Line2 nemá vôbec žiadnu integráciu s CRM.

Aká je najlepšia alternatíva k Line2 pre AI odpovedanie na hovory a AI hlasových agentov?

CloudTalk je najlepšia alternatíva k Line2 pre AI odpovedanie na hovory a AI hlasových agentov, pretože jeho AI a ľudia pracujú v rovnakom toku hovorov. AI recepčná odpovedá 24/7, rezervuje termíny, posiela SMS s potvrdením a následne odovzdá volajúcich, ktorí potrebujú človeka, kolegovi aj s priloženým prepisom. Začnite s 50 bezplatnými minútami na vašej najvyťaženejšej linke mimo pracovných hodín.

Quo je druhou možnosťou pre malé tímy, kde Sona odpovedá na približne desať hovorov mesačne zadarmo, a RingCentral predáva AI recepčnú od €39 ako doplnok. Pre dlhšie odchádzajúce alebo viacfázové hovory začína AI špecialista CloudTalku na sume €349/mesiac.

Ktorá alternatíva k Line2 funguje najlepšie na osobné účely a ochranu súkromia?

Sideline je najlepšia alternatíva k Line2 na osobné použitie a súkromie, ak chcete volať cez svojho operátora a nie cez Wi-Fi, hoci aj samotný Line2 je stále férovou voľbou pre jedno súkromné číslo. Vyberte si aplikáciu podľa siete, ktorej dôverujete: volania cez operátora pre čistotu zvuku, VoIP na cestovanie.

Medzi aplikáciami ako Line2 ponúka Google Voice bezplatné číslo na osobné použitie v USA a Hushed sa hodí na dočasné čísla, ktoré plánujete zahodiť. Ak však hľadáte alternatívy k Sideline, aplikácie typu Sideline alebo nástroje ako Line2 pre firmu, vyššie uvedené profily vám budú vyhovovať viac, pretože osobné číslo a firemné číslo riešia odlišné problémy.

Aká je najlepšia alternatíva k Line2 pre rastúce tímy?

CloudTalk je najlepšia alternatíva k Line2 pre rastúce tímy, pretože všetko, čo býva v aplikáciách pre druhé číslo nepraktické, je tu zabudované od začiatku. Noví zamestnanci sa k rovnakým číslam pripoja v priebehu niekoľkých minút, hovory zvonia v radoch namiesto zoznamov presmerovaní a každá konverzácia sa od balíka Essential ukladá priamo do vášho CRM.

S rastom tímu pridávate IVR, dialery, AI analýzu konverzácií a AI hlasových agentov na rovnakú platformu a čísla v nových krajinách spravujete z rovnakého panela. Cena zostáva za licenciu bez minimálneho počtu používateľov až po program Expert a podpora cez čet a e-mail 24/7 pokrýva každý plán. To je telefónny systém, na ktorom môže fungovať 2-členný aj 50-členný tím.

Ste pripravení prejsť z Line2?

Line2 si obháji svoje miesto ako súkromné druhé číslo pre jednu osobu, ale dôvody, prečo tímy hľadajú alternatívu k Line2, sú štrukturálne. Platforma CloudTalk je postavená presne naopak – pre čísla, na ktoré odpovedá celý tím: