Die 10 besten Line2-Alternativen 2026: Zu groß für eine zweite Nummer?

Viele Menschen starten mit Line2, weil es der einfachste Weg ist, eine zweite Rufnummer auf ihrem bestehenden Smartphone einzurichten. Doch irgendwann ist die Nummer nicht mehr nur privat: Ein Kollege muss Anrufe entgegennehmen, Kunden erwarten Erreichbarkeit auch bei Ihrer Abwesenheit und Anrufe müssen an einem anderen Ort als in Ihrer eigenen Hosentasche eingehen. Das ist meist der Moment, in dem eine App für eine zweite Rufnummer nicht mehr ausreicht.

Die besten Line2-Alternativen für diesen Moment sind CloudTalk, Google Voice, Quo (ehemals OpenPhone), MightyCall und Aircall. CloudTalk ist die beste Alternative zu Line2, sobald sich zwei oder mehr Personen die Anrufe teilen. Google Voice ist der günstigste Wechsel für Google Workspace-Teams und Quo eignet sich für kleine Teams, die sich einen Posteingang teilen. MightyCall bietet zusätzlich Dialer für kleinere Telefonie-Teams, während Aircall durch eine besonders breite Palette an Integrationen überzeugt.

Wenn Sie lediglich eine bessere zweite Leitung für sich selbst benötigen, bleiben Sideline und Grasshopper dem heutigen Funktionsumfang von Line2 am nächsten. Egal, ob Sie Line2 bereits nutzen oder zum ersten Mal vergleichen, die entscheidende Frage lautet: Gehört diese Nummer Ihnen oder Ihrem Team?

Warum suchen Teams nach einer Line2-Alternative?

Line2 erfüllt eine bestimmte Aufgabe gut. Die meisten Menschen, die nach einer Alternative suchen, sind schlichtweg aus dieser Aufgabe herausgewachsen. Hier erfahren Sie, was das Tool heute leistet und wo seine Grenzen liegen.

Der geschäftliche Bereich existiert zwar noch, die Website von Line2 leitet Geschäftskunden jedoch mittlerweile an die Schwestermarke eVoice weiter. Die Tarife Starter, Growth und Business ermöglichen das Hinzufügen weiterer Nutzer sowie eines Auto-Attendants ab €17.66 pro Monat. Eine Anrufaufzeichnung gibt es erst im Tarif für €21.83 pro Monat, wobei in keinem der Tarife CRM-Integrationen, KI-Funktionen oder ein Dialer enthalten sind. Der Support ist nur an Wochentagen erreichbar und die macOS-App von Line2 wird (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Textes) eingestellt.

Auf G2 kommt Line2 lediglich auf eine Bewertung von 2.7/5 bei nur 14 Rezensionen, von denen die neuesten bereits mehrere Jahre alt sind. Das ist zu wenig aussagekräftig, um sich darauf zu verlassen. Line2 hat eine deutlich größere Präsenz auf Trustpilot mit einer Bewertung von 2.8/5 bei über 800 Rezensionen. Aktuelle Erfahrungsberichte bemängeln abgebrochene Anrufe, verzögerte SMS und Nummern, die als Spam markiert werden. Zusammen mit den Community-Beiträgen zeigen diese Bewertungen, dass wachsende Teams vor allem aus fünf Hauptgründen aus Line2 herauswachsen:

Was sind die besten Alternativen zu Line2?

CloudTalk ist die beste Alternative zu Line2, insbesondere für Teams, denen eine einfache zweite Nummer nicht mehr ausreicht. Es deckt vier Bereiche ab, die Line2 nicht leisten kann: die gemeinsame Nutzung von Geschäftsnummern im Team, die Anrufweiterleitung über Warteschleifen statt über private Mobiltelefone, die Protokollierung jedes Anrufs im CRM und die Bereitstellung lokaler Nummern außerhalb der USA und Kanadas. Nummern sind für über 160 Länder verfügbar, viele davon per Self-Service und schnell aktivierbar. Zudem antwortet eine KI-Rezeptionistin in mehr als 70 Sprachen, wenn niemand aus Ihrem Team erreichbar ist.

Es gibt jedoch keine Universallösung, und CloudTalk ist vielleicht nicht für jedes Team auf dieser Liste der passende Line2-Konkurrent. Ein Einzelnutzer, der lediglich eine private Nummer sucht, sollte sich Sideline ansehen oder bei Line2 bleiben. Wer Google Workspace nutzt, erhält die günstigste Team-Leitung bei Google Voice, und ein Team, das an ein bestimmtes Nischen-Helpdesk gebunden ist, schätzt eventuell die längere Integrationsliste von Aircall. Für alle anderen ist CloudTalk bereits ab €25/Nutzer/Monat im Starter- oder Essential-Tarif ohne Mindestanzahl an Lizenzen erhältlich.

Das bestätigen auch die Bewertungen. Auf G2 verzeichnet CloudTalk eine Bewertung von 4.4/5 bei über 1.900 Bewertungen im Vergleich zu nur 14 Bewertungen für Line2. CloudTalk schneidet dabei besonders in den Bereichen Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung am besten ab – also genau in den beiden Punkten, auf die Line2-Nutzer am wenigsten verzichten wollen. Hier sind die fünf Hauptgründe, warum Teams wechseln:

Wie wir die besten Alternativen und Mitbewerber für Line2 ausgewählt haben

Wir haben die Line2-Alternativen auf dieser Liste anhand von sechs Kriterien verglichen, die für den Wechsel von einer App für eine zweite Nummer zu einem Telefonkonzept für das gesamte Team entscheidend sind: Sprachqualität, die tatsächlichen monatlichen Kosten inklusive Lizenzen und Add-ons, CRM-Funktionstiefe, Netzabdeckung, Supportzeiten und der tatsächliche KI-Umfang des jeweiligen Tarifs. Für jeden dieser Line2-Konkurrenten wurden die Preisseiten und Hilfecenter direkt geprüft, und das Nutzerfeedback wurde von G2, Trustpilot, Capterra und Reddit zusammengetragen.

Die Top 10 Line2-Alternativen für 2026

Bevor wir zu den Detailprofilen kommen, sehen Sie hier den direkten Vergleich zwischen Line2, CloudTalk und den drei am häufigsten verglichenen Plattformen in den entscheidenden Punkten: wer die Nummer nutzen kann, woher Sie Nummern erhalten und was Sie abseits von Anrufen und SMS geboten bekommen.

1. CloudTalk: Die beste Line2-Alternative für KMU und mittelständische Vertriebs- und Support-Teams, die gemeinsame Nummern, CRM-Synchronisierung, Dialer und KI-Sprach-Agents auf einer Plattform benötigen

Was ist CloudTalk?

CloudTalk ist eine KI-gestützte, sprachfokussierte Cloud-Telefon- und Contact-Center-Plattform für Vertriebs- und Support-Teams in kleinen und mittelständischen Unternehmen. Sie kombiniert Rufnummern in über 160 Ländern mit Zwei-Wege-CRM-Synchronisierung, Outbound-Dialern und KI-Sprach-Agents, die echte Anrufe annehmen, weiterleiten, buchen und protokollieren – alles zu einem festen Preis pro Lizenz und über ein einziges Dashboard.

Im Vergleich zu Line2 behält CloudTalk das bei, was Sie geschätzt haben – eine geschäftliche Rufnummer auf dem Smartphone in Ihrer Tasche – und baut darum herum ein Telefonysystem für Teams auf: Die Nummer klingelt bei demjenigen, der gerade frei ist, jeder Anruf landet in Ihrem CRM, und eine KI hebt ab, wenn niemand erreichbar ist. Sie verzichten auf den Einstiegspreis von Line2 von €7.99, erhalten dafür aber eine Nummer, die das gesamte Team von überall aus beantworten kann.

Warum ist CloudTalk eine starke Line2-Alternative?

• Ein Telefonsystem für das gesamte Team: Warteschleifen in jedem Tarif und IVR-Menüs ab Essential, erstellt im Call Flow Designer. So klingeln Anrufe bei freien Mitarbeitern und Anrufer außerhalb der Geschäftszeiten hören die passende Ansage statt einer Weiterleitungsschleife.
• Apps für jeden Schreibtisch und jede Tasche: Mitarbeiter beantworten dieselben Geschäftsnummern über die Desktop-App, den Browser oder die mobile CloudTalk Go App für iOS und Android. Die Gewohnheit von Line2, vom eigenen Smartphone aus anzurufen, bleibt bestehen, während die Nummer dem Unternehmen gehört.
• CRM-Synchronisierung und KI bei jedem Anruf: Über 100 Integrationen ab Essential protokollieren Anrufe, Aufzeichnungen und Notizen in HubSpot, Zendesk, Pipedrive und Zoho CRM (beidseitig für HubSpot, Salesforce im Expert-Tarif bei mindestens 3 Lizenzen). Die KI-Gesprächsanalyse bietet in jedem Tarif Transkripte, Anrufbewertungen und Stimmungsanalysen.
• Rufnummern, Sprachen und Dialer für Wachstum: Lokale, mobile und gebührenfreie Rufnummern in über 160 Ländern, KI-Agents, die über 70 Sprachen sprechen, und ein Parallel Dialer mit Anrufbeantworter-Erkennung als Add-on für €39/Nutzer/Monat in jedem Tarif.

Was sind die Vor- und Nachteile von CloudTalk?

Welche Tarife und Preise bietet CloudTalk?

Die Preise von CloudTalk beginnen bei €25/Nutzer/Monat (Starter-Tarif bei jährlicher Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

Was sagen Kunden über CloudTalk?

In Bewertungen zu CloudTalk werden immer wieder zwei Aspekte hervorgehoben: eine Einrichtung, die kein IT-Projekt erfordert, und eine CRM-Synchronisierung, die wirklich stabil läuft. Auf G2 und Capterra gehören Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung zu den am besten bewerteten Kategorien. Kleine Teams berichten, dass sie an einem einzigen Nachmittag von privaten Handys umgestiegen sind.

Der häufigste Kritikpunkt ist, dass die Salesforce-Synchronisierung den Expert-Tarif erfordert, was für ein kleines Salesforce-Team ein großer Schritt ist. Zudem wünschen sich einige Rezensenten detailliertere native Berichte, als sie die Basistarife bieten.

CloudTalk KI-Sprach-Agents im Einsatz: Die Geschichte von Circle Gym

Circle Gym ist ein Circuit-Training-Studio in Spanien, das von seinem Besitzer remote geführt wird. Die eiserne Regel lautete, jeden neuen Lead anzurufen. Da die Mitarbeiter nur abends Zeit hatten, verzögerten sich die Rückrufe und Buchungslinks erzielten nur eine Conversion-Rate von etwa 5 %. Mit CloudTalk ruft ein KI-Sprach-Agent nun jeden Lead innerhalb von Sekunden an, beantwortet die üblichen Fragen und bucht das Probetraining direkt im Gespräch. Das steigerte die Buchungen des Studios von 4 auf 10 pro Tag. Der Inhaber Christian Stistrup fasst es zusammen:

Wie bewerten G2-Nutzer CloudTalk?

CloudTalk hält eine Bewertung von 4.4/5 auf G2 bei über 1.900 verifizierten Bewertungen. Die besten Noten gibt es in den Kategorien Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung – genau die beiden Dinge, auf die Line2-Nutzer am wenigsten verzichten möchten.

2. Google Voice: Am besten für Google Workspace-Teams, die eine kostengünstige geschäftliche Rufnummer mit automatischer Anrufannahme suchen

Was ist Google Voice?

Google Voice ist der Cloud-Telefondienst von Google für Unternehmen, die Google Workspace nutzen, und wird als Add-on zu einem Workspace-Abonnement vertrieben. Jeder Nutzer erhält eine Nummer, die auf jedem Gerät klingelt, inklusive Voicemail-Transkription, SMS-Versand innerhalb der USA und Telefonie, die direkt in Gmail, Kalender und Meet integriert ist.

Im Vergleich zu Line2 ist Google Voice der günstigere Weg zu einer gemeinsamen geschäftlichen Telefonleitung, sofern Ihr Team bereits mit Google Workspace arbeitet. Der Starter-Tarif deckt bis zu zehn Nutzer für je €10 ab, Standard bietet zusätzlich automatische Telefonzentralen und Rufgruppen, und die Administration erfolgt komplett über dieselbe Konsole wie Ihre E-Mails. Verzichten müssen Sie hingegen auf alles außerhalb von Google: Es gibt keine native CRM-Integration oder Dialer, und Rufnummern sind nur in 14 Ländern verfügbar.

Warum ist Google Voice eine starke Line2-Alternative?

• Eine geschäftliche Telefonleitung in den Apps, die Sie bereits nutzen: Anrufe, Voicemail und SMS befinden sich direkt neben Gmail, Kalender und Meet. Es muss keine zusätzliche App eingeführt werden, und Admins weisen Nummern einfach über die Workspace-Konsole zu.
• Team-Routing, das Line2 nicht bietet: Der Standard-Tarif für €20/Nutzer/Monat bietet automatische Telefonzentralen, Rufgruppen, Anrufwarteschlangen und On-Demand-Aufzeichnungen bei einer unbegrenzten Anzahl von Nutzern und regionalen Abrechnungsstandorten.
• Niedriger Einstiegspreis für kleine Teams: Starter kostet €10/Nutzer/Monat für bis zu zehn Nutzer und bietet unbegrenzte Inlandsgespräche, SMS-Versand in den USA und Rund-um-die-Uhr-Zugang zum Google Voice-Support.

Wie schneidet Line2 im Vergleich zu Google Voice ab?

Die Entscheidung zwischen Line2 und Google Voice hängt davon ab, wofür Sie bereits bezahlen. Line2 bietet eine eigenständige zweite Rufnummer für €7.99 pro Monat ohne weitere Voraussetzungen. Für Google Voice ist zunächst ein kostenpflichtiger Workspace-Tarif erforderlich, der dann um €10 bis €30 pro Nutzer ergänzt wird – dafür erhalten Sie jedoch eine echte Teamleitung, automatische Anrufbeantworter und Admin-Funktionen.

Für eine einzelne private Nummer ist Line2 einfacher. Für ein Team, das bereits Google Workspace nutzt, erübrigt sich der Vergleich zwischen Google Voice und Line2 nahezu. Da keines der beiden Systeme Anrufe in einem CRM protokolliert, benötigt ein Vertriebs- oder Support-Team ohnehin eine umfassendere Lösung.

Was sind die Vor- und Nachteile von Google Voice?

Welche Tarife und Preise bietet Google Voice?

Die Preise für Google Voice beginnen bei €10/Nutzer/Monat (Starter, zusätzlich zu einem Workspace-Tarif). Folgende Tarife stehen zur Verfügung:

Was sagen Kunden über Google Voice?

In den Bewertungen zu Google Voice wird gelobt, wie günstig und einfach das System ist und wie gut eine einzelne Geschäftsnummer auf Telefonen und Laptops für ein kleines Team funktioniert. Wiederkehrende Kritikpunkte sind, dass Google Voice bei wachsendem Unternehmen zu simpel wirkt und dass sich gesperrte oder eingeschränkte Konten nur schwer über den Support klären lassen.

Wie bewerten G2-Nutzer Google Voice?

Auf G2 erreicht Google Voice eine Bewertung von 4.1/5 Sternen bei über 150 Bewertungen – eine recht kleine Basis für ein Google-Produkt. Gelobt werden vor allem das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Benutzerfreundlichkeit.

3. Quo (ehemals OpenPhone): Bestens geeignet für kleine Teams, die gemeinsame Nummern, einen Team-Posteingang und einen integrierten KI-Agenten wünschen

Was ist Quo (ehemals OpenPhone)?

Quo (ehemals OpenPhone) ist eine Cloud-Telefon-App für kleine Unternehmen, die Anrufe, SMS und Voicemails einer gemeinsamen Nummer in einem einzigen Team-Posteingang zusammenfasst. Die Anwendung läuft auf dem iPhone, unter Android, auf dem Desktop sowie im Web. Zudem kann der KI-Agent „Sona“ in jedem Tarif Anrufe entgegennehmen.

Für ein kleines Team ist Quo eine benutzerfreundlichere Alternative zu Line2 – vor allem, weil die gemeinsame Nummer im Mittelpunkt des Produkts steht. Während Line2 einen Anruf an eine Liste von Telefonen weiterleitet, zeigt Quo jeden Anruf und jede SMS für alle Teammitglieder unter derselben Nummer in einem gemeinsamen Verlauf an. Der Haken liegt in der Geografie: Genau wie Line2 bietet Quo ausschließlich US-amerikanische und kanadische Rufnummern an.

Warum ist Quo ein starker Konkurrent für Line2?

• Eine Nummer, ein Posteingang, das ganze Team: Bis zu zehn Nutzer können sich im Starter-Tarif eine Nummer teilen. Anrufe, SMS und Mailbox-Nachrichten werden in einem gemeinsamen Verlauf angezeigt, den alle einsehen, zuweisen und beantworten können.
• Ein KI-Agent in jedem Tarif: Sona beantwortet Anrufe mit 1.000 kostenlosen Automatisierungs-Credits pro Monat (ca. zehn Anrufe). Zusätzliche Credit-Pakete sind ab €25 pro Monat erhältlich.
• CRM-Synchronisierung und automatische Aufzeichnung ab Business: HubSpot- und Salesforce-Integrationen, automatische Anrufaufzeichnung, Telefonmenüs und KI-Zusammenfassungen für jeden Anruf sind im Business-Tarif für €23/Nutzer/Monat enthalten.

Was sind die Vor- und Nachteile von Quo (ehemals OpenPhone)?

Welche Tarife und Preise bietet Quo (ehemals OpenPhone)?

Die Preise für Quo beginnen bei €15/Nutzer/Monat (Starter bei jährlicher Abrechnung). Folgende Tarife stehen zur Auswahl:

Was sagen Kunden über Quo (ehemals OpenPhone)?

In den Bewertungen von Quo werden die einfache Bedienung, der reaktionsschnelle Support und die Genauigkeit der Transkription gelobt. Kleine Teams schätzen es zudem, jeden Anruf und jede SMS in einem gemeinsamen Posteingang zu bündeln. Wiederkehrende Beschwerden betreffen Anrufe, die nicht immer durchgestellt werden, Verbindungsabbrüche sowie steigende Kosten für kleine Unternehmen, sobald Business-Funktionen benötigt werden.

Wie bewerten G2-Nutzer Quo?

Auf G2 erreicht Quo (ehemals OpenPhone) eine Bewertung von 4.7/5 Sternen bei über 3.400 Bewertungen – eines der besten Ergebnisse auf dieser Liste.

4. MightyCall: Bestens geeignet für kleine Telefon-Teams, die Dialer und Live-Monitoring ohne Enterprise-Preise suchen

Was ist MightyCall?

MightyCall ist ein Cloud-Telefonanlagen-System für kleine und mittlere Unternehmen mit geschäftlichen Rufnummern, Anrufaufzeichnung und Integrationen in jedem Tarif. Mit höheren Tarifen kommen Supervisor-Tools und Dialer hinzu. Die App läuft auf iOS, Android, auf dem Desktop und im Web.

MightyCall schlägt Line2, sobald Telefonate zu einer echten Teamaufgabe mit ambitionierten Zielen werden. Es bietet Live-Anrufüberwachung und KI-Anrufzusammenfassungen im Pro-Tarif sowie Preview- und Progressive-Dialer im Power-Tarif – alles auf gemeinsamen geschäftlichen Rufnummern. Die Einschränkung: Für jeden angebotenen Tarif müssen mindestens drei Lizenzen erworben werden.

Warum ist MightyCall eine starke Alternative zu Line2?

• Aufzeichnung und Integrationen ab dem ersten Tarif: Core umfasst Anrufaufzeichnung, drei geschäftliche Rufnummern sowie native Integrationen für HubSpot, Salesforce und Zoho, plus Zapier- und API-Zugang.
• Supervisor-Tools im Pro-Tarif: Live-Anrufüberwachung, ein Supervisor-Arbeitsplatz, Analysen und KI-Anrufzusammenfassungen für €38/Nutzer/Monat.
• Dialer für Outbound-Teams: Preview- und Progressive-Dialing mit KI-Anrufbeantworter-Erkennung im Power-Tarif sowie Predictive-Dialing im Enterprise-Tarif.

Wie schneiden MightyCall und Line2 im Vergleich ab?

Die Entscheidung zwischen MightyCall und Line2 ist letztlich eine Frage von einer Person versus drei Personen. Line2 beginnt bei €7.99 für eine einzelne private Leitung ohne Mindestabnahme. MightyCall startet bei €20 pro Nutzer, berechnet jedoch mindestens drei Lizenzen (Mindestpreis €60 pro Monat). Dafür erhalten Sie Aufzeichnungen, Integrationen und eine echte Mehrkanal-Telefonanlage.

Für Einzelkämpfer bietet MightyCall mehr als nötig. Teilen sich jedoch bereits drei Personen die Anrufe, erübrigt sich der Preisvergleich zwischen Line2 und MightyCall.

Was sind die Vor- und Nachteile von MightyCall?

Welche Tarife und Preise bietet MightyCall?

MightyCall-Preise beginnen bei €20/Benutzer/Monat (Core, jährliche Abrechnung, mindestens 3 Benutzer), wobei folgende Tarife verfügbar sind:

Was sagen Kunden über MightyCall?

MightyCall-Nutzer loben das Support-Team und wie schnell ein kleines Unternehmen für diesen Preis startklar ist. Jüngste Beschwerden weisen auf abgebrochene Anrufe und eine mobile App hin, die manchmal eingehende Anrufe nicht signalisiert.

Wie bewerten G2-Nutzer MightyCall?

Auf G2 hält MightyCall eine Bewertung von 4.4/5 Sternen bei über 300 Bewertungen und schneidet besonders bei der Support-Qualität hervorragend ab.

5. Aircall: Bestens geeignet für Support- und Vertriebsteams, die mehr als 250 Helpdesk- und CRM-Integrationen benötigen

Was ist Aircall?

Aircall ist ein Cloud-Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams, das auf einem Marktplatz für Helpdesk- und CRM-Integrationen basiert. Es läuft auf Desktop, im Browser und mobil, wobei ein KI-Sprachassistent und KI-Hilfsmittel zusätzlich zu den Lizenzen berechnet werden.

Aircall ist eine weitere sinnvolle Alternative zu Line2, da es genau dort ansetzt, wo Line2 aufhört: bei den Integrationen. Jeder Aircall-Tarif lässt sich mit dem Marktplatz von über 250 Apps verbinden, sodass Anrufe automatisch in Zendesk, Intercom oder HubSpot erfasst werden. Sie bezahlen pro Lizenz, wobei bei beiden veröffentlichten Tarifen mindestens drei Lizenzen erforderlich sind.

Warum ist Aircall eine starke Line2-Alternative?

• Über 250 Integrationen bereits im Einstiegstarif: Essentials enthält den Marktplatz und API-Zugang, sodass ein Support-Team jeden Anruf ohne manuelles Tippen in Intercom oder dem Helpdesk protokolliert.
• Inklusivminuten für den KI-Sprachassistenten bei jedem Konto: 50 kostenlose Minuten pro Monat und Konto für den KI-Sprachassistenten bei eingehenden Anrufen, weitere Minuten und KI-Hilfsmittel sind als Add-ons erhältlich.
• Umfangreiche Vertriebsfunktionen bei Professional: Power-Dialer, Voicemail-Drop, Salesforce-CTI, Live-Monitoring und unbegrenzte Aufzeichnungsaufbewahrung im €50-Tarif, inklusive internationalen Nummern in über 100 Ländern.

Was sind die Vor- und Nachteile von Aircall?

Welche Tarife und Preise bietet Aircall?

Aircall-Preise beginnen bei €30/Benutzer/Monat (Essentials, jährliche Abrechnung, mindestens 3 Lizenzen). Die Plattform bietet folgende Tarife an:

Was sagen Kunden über Aircall?

Aircall-Nutzer loben die intuitive Bedienung der App und wie reibungslos sie Anrufe im CRM und Helpdesk protokolliert. Die häufigsten Beschwerden betreffen Verbindungs- und Sprachqualitätsprobleme, KI-Zusammenfassungen mit fehlerhaften Details sowie die Kosten für die Mindestanzahl von drei Lizenzen bei sehr kleinen Teams.

Wie bewerten G2-Nutzer Aircall?

Auf G2 hält Aircall eine Bewertung von 4.4/5 Sternen bei über 1.650 Bewertungen, wobei die Integrationen die am meisten gelobte Funktion sind.

6. Dialpad Connect: Bestens geeignet für Teams, die KI-Transkription und Anrufzusammenfassungen für jedes menschliche Gespräch wünschen

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad Connect ist ein KI-fokussiertes VoIP-Telefonsystem mit Anruffunktionen, Messaging und Videokonferenzen in einer App. Die Dialpad-KI transkribiert und fasst Anrufe in jedem Tarif zusammen, während ein separates KI-Agenten-Produkt autonome Sprachassistenten abdeckt.

Wo Line2 bei Anrufen und SMS aufhört, schreibt Dialpad Connect die Notizen für Sie. Jeder Tarif transkribiert Anrufe, fasst sie zusammen und hebt To-dos hervor. So erhält ein kleines Team strukturierte Notizen zu jedem Kundengespräch für €15 pro Benutzer. Autonome KI-Agenten sind ein separates Vertriebsprodukt, sodass der Einstiegspreis KI zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter kauft und nicht, um sie zu ersetzen.

Warum ist Dialpad Connect ein starker Konkurrent für Line2?

• KI-Notizen bei jedem Anruf ab dem Einstiegstarif: Der Standard-Tarif für €15/Benutzer/Monat beinhaltet unbegrenzte Anrufe, KI-Transkription, Anrufzusammenfassungen, SMS und Voicemail.
• Echtzeit-Coaching für neue Mitarbeiter: Dialpad-KI liefert während des Gesprächs passende Lösungsvorschläge, sodass neue Mitarbeiter schwierige Fragen klären können, während der Kunde noch in der Leitung ist.
• Anrufe, Meetings und Messaging in einer App: Videokonferenzen und Team-Messaging sind im Telefonsystem enthalten. Eine 14-tägige kostenlose Testphase ermöglicht es dem Team, alle drei Funktionen zu testen.

Was sind die Vor- und Nachteile von Dialpad Connect?

Welche Tarife und Preise bietet Dialpad Connect?

Dialpad-Preise beginnen bei €15/Nutzer/Monat (Standard-Tarif, jährliche Abrechnung), wobei folgende Tarife zur Auswahl stehen:

Was sagen die Kunden von Dialpad Connect?

Rezensenten von Dialpad Connect betonen immer wieder einen Vorteil: KI-Zusammenfassungen und To-do-Listen, die sich nach jedem Anruf von selbst erstellen, sowie eine übersichtliche Benutzeroberfläche, die neue Mitarbeiter schnell erlernen. Wiederkehrende Kritikpunkte sind die Genauigkeit der Transkription bei Akzenten und Hintergrundgeräuschen, CRM-Integrationen und Support rund um die Uhr nur für Pro-Kunden sowie Wartezeiten beim Support in den günstigeren Tarifen.

Wie bewerten G2-Nutzer Dialpad Connect?

Auf G2 hält Dialpad Connect eine Bewertung von 4.4/5 bei über 4.200 Rezensionen – die größte Bewertungsbasis auf dieser Liste.

7. Grasshopper: Bestens geeignet für Soloselbstständige und Kleinstunternehmen in den USA und Kanada, die eine professionelle virtuelle Nummer suchen

Was ist Grasshopper?

Grasshopper ist ein virtuelles Telefonsystem für Soloselbstständige und kleine Unternehmen in den USA und Kanada. Es erweitert die bereits vorhandenen Telefone Ihres Teams um eine Geschäftsnummer, Durchwahlen und eine professionelle Hauptbegrüßung zu einem monatlichen Pauschalpreis statt pro Nutzer.

Im Vergleich zu Line2 setzt Grasshopper statt auf reine Privatsphäre auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmen. Anstelle einer zweiten Nummer für Sie persönlich erhält das Unternehmen eine Hauptnummer mit Durchwahlen, die an die Telefone aller Mitarbeiter weitergeleitet werden, sowie geschäftliche SMS-Funktionen und Sofortantworten. Die geografische Einschränkung teilt es jedoch mit Line2: Grasshopper wird nur in den USA und Kanada angeboten.

Warum ist Grasshopper eine starke Alternative zu Line2?

• Pauschalpreis für das gesamte Team: Solo Plus für €25 im Monat deckt unbegrenzte Nutzer auf einer Nummer mit drei Durchwahlen ab, sodass das Hinzufügen von Teammitgliedern keine zusätzlichen Kosten verursacht.
• Eine Hauptleitung, die professioneller wirkt: Eine individuelle Begrüßung, Durchwahlen und Weiterleitung auf jedes Telefon sowie Anrufaufzeichnung bei Solo Plus und Small Business.
• Risikofreie Einrichtung: Eine kostenlose 7-Tage-Testversion und eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie, zudem können Tarife ohne langfristigen Vertrag geändert werden.

Wie schlägt sich Grasshopper im Vergleich zu Line2?

Das Duell Line2 vs. Grasshopper ist die Wahl zwischen einer privaten Zweitnummer und einer Firmennummer. Line2 ist mit €7.99 für eine einzelne Person günstiger und schützt die eigene private Rufnummer. Für Unternehmen wendet sich das Blatt bei Grasshopper vs. Line2: €14 bei True Solo, gefolgt von Durchwahlen, einer geschäftlichen Begrüßung und unbegrenzten Nutzern ab Solo Plus.

Beide Dienste beschränken sich auf die USA und Kanada und bieten keine CRM-Integrationen an, sodass ein wachsendes Team im Vertrieb oder Support schnell an die Grenzen beider Systeme stoßen wird.

Was sind die Vor- und Nachteile von Grasshopper?

Welche Tarife und Preise bietet Grasshopper?

Grasshopper-Preise beginnen bei €14/Monat (True Solo, jährliche Abrechnung, Pauschaltarif), und Sie können aus folgenden Tarifen wählen:

Was sagen die Kunden von Grasshopper?

Rezensenten von Grasshopper loben die einfache Einrichtung, das professionelle Image für Einzelunternehmer und das Pauschalpreismodell, das das gesamte Team abdeckt. Die wiederkehrenden Beschwerden betreffen einen Kündigungsprozess, der über den Support laufen muss, abgebrochene Anrufe und abstürzende Apps sowie lange Wartezeiten, wenn ein Problem behoben werden muss.

Wie bewerten G2-Nutzer Grasshopper?

Auf G2 hält Grasshopper eine Bewertung von 3.9/5 bei über 150 Rezensionen – weniger als die meisten anderen Business-Telefonsysteme auf dieser Liste.

8. RingCentral (RingEX): Bestens geeignet für wachsende und standortübergreifende Unternehmen, die Anrufe, Video und Messaging in einer Suite suchen

Was ist RingCentral (RingEX)?

RingCentral vertreibt RingEX, eine Unified-Communications-Suite, die geschäftliche Telefonate, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer App bündelt. Sie wurde für Unternehmen mit mehreren Standorten oder schnell wachsender Mitarbeiterzahl entwickelt, bietet über 500 vorgefertigte Integrationen und einen als Add-on erhältlichen KI-Rezeptionisten.

RingCentral ist der Schritt von Line2 hin zu einer vollwertigen Kommunikationssuite. Line2 bietet einer einzelnen Person eine zusätzliche Nummer. RingEX bietet Unternehmen ein IVR-System, Videokonferenzen und Team-Chat zusätzlich zur Telefonie, gestaffelt nach Tarifen. Der Preis dafür ist Komplexität: Die Einstellungen verteilen sich über ein großes Admin-Portal, und die KI-Tools sind kostenpflichtige Add-ons.

Warum ist RingCentral ein starker Line2-Konkurrent?

• Anrufe, Video und Chat in einer Suite: HD-Videokonferenzen, Team-Messaging und ein IVR-System gehören zum Core-Tarif ab €20/Nutzer/Monat.
• Integrationen und KI für Ihr Wachstum: CRM-Integrationen ab dem Advanced-Tarif, über 500 vorgefertigte Apps wie Salesforce, HubSpot, Zendesk und ServiceNow sowie ein KI-Rezeptionist als Add-on ab €39.
• Eine lange Testphase für größere Teams: 14 Tage für neue Abonnenten mit bis zu 20 Leitungen – ausreichend Zeit, um die Weiterleitung über mehrere Büros hinweg zu testen.

Was sind die Vor- und Nachteile von RingCentral (RingEX)?

Welche Tarife und Preise bietet RingCentral (RingEX)?

RingCentral-Preise beginnen bei €20/Nutzer/Monat (Core, jährliche Abrechnung) mit folgenden Tarifen:

Was sagen die Kunden von RingCentral (RingEX)?

RingCentral-Nutzer loben die Zusammenführung von Anrufen, Meetings und Messaging auf einer Plattform sowie die stabile Sprachqualität und KI-Notizen. Häufige Kritikpunkte sind das unübersichtliche Admin-Portal mit über viele Menüs verteilten Einstellungen, SMS-Limits pro Nutzer mit zusätzlichen Kosten und der langsame Support.

Wie bewerten G2-Nutzer RingCentral?

Auf G2 hält RingCentral RingEX eine Bewertung von 0/5 bei über 1.450 Bewertungen.

9. Sideline: Bestens geeignet für Einzelpersonen und Kleinstteams, die eine zweite Nummer über das Mobilfunknetz nutzen möchten

Was ist Sideline?

Sideline ist eine Zweitnummern-App für iPhone und Android von Pinger. Sie bietet Ihnen eine separate US-Nummer für Anrufe und SMS auf Ihrem aktuellen Smartphone. Sie wurde für Personen entwickelt, die Arbeit oder Online-Verkäufe von ihrer privaten Leitung trennen möchten, und bietet Spam-Kennzeichnung, automatische Antworten und Voicemail-zu-Text.

Sideline ist der direkteste Ersatz für Line2, unterscheidet sich jedoch in einem wesentlichen Punkt: der Gesprächsübertragung. Sideline leitet Anrufe über das Netz Ihres Mobilfunkanbieters, sodass die Sprachqualität nicht vom WLAN abhängt. Bei Bedarf kann auf VoIP umgeschaltet werden. Bis zu fünf Personen können sich eine Nummer teilen, aber es handelt sich eher um eine zweite Nummer als um ein Telefonsystem: Routing, CRM-Integrationen und Berichte gehören nicht zum Funktionsumfang.

Warum ist Sideline eine starke Alternative zu Line2?

• Anrufe über das Mobilfunknetz: Gespräche laufen über Ihren Mobilfunkanbieter statt über WLAN. Dadurch bleibt die Qualität auch bei schlechter Internetverbindung stabil, mit einer VoIP-Option für den Bedarfsfall.
• Gemeinsame Nutzung im Team ohne Aufpreis: Bis zu fünf Personen können Anrufe und SMS über eine einzige Sideline-Nummer im selben Abonnement verwalten.
• Spam- und Datenschutz-Tools: Spam-Filter, Namensvorschläge für unbekannte Anrufer, automatische Antworten auf verpasste Anrufe/SMS sowie Voicemail-zu-Text.

Wie schlägt sich Line2 im Vergleich zu Sideline?

Der Vergleich zwischen Line2 und Sideline läuft auf das Netz und den Preis hinaus. Sideline leitet Anrufe über Ihren Mobilfunkanbieter, kostet €14.49 pro Monat oder €129.99 pro Jahr und bietet keine kostenlose Testversion. Line2 läuft über WLAN oder mobile Daten, kostet €7.99 pro Monat bei jährlicher Abrechnung und bietet Geschäftstarife mit automatischer Rufannahme.

Als einfache zweite Nummer für Einzelpersonen funktionieren beide, wobei Line2 günstiger ist. Für Teams, die sich eine Nummer teilen, bietet keiner der beiden Anbieter Anrufweiterleitung oder CRM-Synchronisierung.

Was sind die Vor- und Nachteile von Sideline?

Welche Tarife und Preise bietet Sideline?

Die Preise für Sideline beginnen bei €10.83/Monat bei einer jährlichen Abrechnung von €129.99. Folgende Tarife sind verfügbar:

Was sagen die Kunden von Sideline?

Sideline-Nutzer schätzen eine separate geschäftliche Nummer, ohne ein zweites Telefon tragen zu müssen, und betonen den Datenschutz. Häufige Kritikpunkte sind der Support, der nur per Chat erreichbar ist, verpasste Voicemails und SMS, unangekündigt gesperrte Konten sowie Preiserhöhungen nach dem Ende der kostenlosen Testphase.

Wie bewerten G2-Nutzer Sideline?

Auf G2 hält Sideline eine Bewertung von 4.5/5 Sternen bei nur 11 Bewertungen. Die Bewertung von 3.8/5 bei über 60 Bewertungen auf Capterra ist daher aussagekräftiger.

10. Nextiva: Bestens geeignet für KMU und mittelständische Teams, die 24/7-Support und eine Option für ein vollwertiges Contact Center suchen

Was ist Nextiva?

Nextiva ist eine Cloud-Telefon- und Customer-Experience-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen, die im Einstiegstarif Sprache, SMS, Videokonferenzen und Team-Chat bietet. Höhere Tarife enthalten ein Inbound Call Center und ein vollständiges Contact Center mit KI-Transkription und kompetenzbasiertem Routing.

Nextiva sticht Line2 beim Support und den Wachstumsmöglichkeiten aus. Jeder Tarif bietet rund um die Uhr Support per Telefon, E-Mail und Chat (im Gegensatz zu den Werktagszeiten von Line2), und der Scale-Tarif verwandelt dieselben Nummern in ein kombiniertes Contact Center. Der Haken sind die Add-ons: CRM-Integrationen kosten in jedem Tarif extra, und die Anrufaufzeichnung ist bei Core nur als kostenpflichtiges Extra erhältlich.

Warum ist Nextiva eine starke Alternative zu Line2?

• 24/7-Support in jedem Tarif: Hilfe rund um die Uhr per Telefon, E-Mail und Chat, auch im Core-Tarif für €15.
• Ein Telefonsystem, das zum Contact Center mitwächst: Der Tarif „Engage“ bietet zusätzliche gebührenfreie Minuten, erweiterte Berichte und ein Inbound Call Center. „Scale“ ergänzt dies um kombinierten Inbound und Outbound, KI-Transkription sowie kompetenzbasiertes Routing.
• Ein KI-Rezeptionist bei Bedarf: Der XBert KI-Rezeptionist ist als Add-on in allen drei Tarifen verfügbar.

Was sind die Vor- und Nachteile von Nextiva?

Welche Tarife und Preise bietet Nextiva?

Die Preise von Nextiva beginnen bei €15/Nutzer/Monat (Core, jährliche Abrechnung), wobei folgende Tarife zur Auswahl stehen:

Was sagen Kunden über Nextiva?

Nextiva-Bewerter loben den reaktionsschnellen Support und die einfache Einarbeitung, und viele erwähnen, dass Tickets innerhalb eines Tages gelöst werden. Die wiederkehrenden Beschwerden betreffen die Komplexität der Einrichtung und Integration, eine mobile App, die von einigen als unzuverlässig beschrieben wird, und einen Preis, der durch zusätzliche Add-ons schnell ansteigt.

Wie bewerten G2-Nutzer Nextiva?

Auf G2 hält Nextiva eine Bewertung von 4,5/5 bei mehr als 3.600 Bewertungen.

Was echte Nutzer über Line2 und seine Alternativen sagen

Preisseiten verraten Ihnen, was eine Zweitnummer-App verspricht. Berichte von echten Nutzern zeigen, ob sie hält, was sie verspricht, wenn ein Patient, ein Kunde oder ein Lieferant am Telefon ist. Hier ist, was Reddit und G2 über Line2 und die Alternativen sagen, die tatsächlich in die engere Wahl kommen.

Was Redditors über Alternativen zu Line2 sagen

Wer auf Reddit nach Alternativen zu Line2 sucht, stößt auf zwei Arten von Threads: Nutzer, die sich fragen, ob es etwas Besseres gibt, und Leute, die nach der günstigstmöglichen Telefonleitung suchen. Zwei der unten aufgeführten Threads sind bereits ein paar Jahre alt, und auch das ist aussagekräftig. Die dort geäußerten Beschwerden über die Sprachqualität und nicht ankommende SMS decken sich noch heute mit den Line2-Bewertungen auf Trustpilot, während die damals empfohlenen Tools inzwischen zu vollwertigen Telefonanlagen für Teams heranwachsen sind.

• Sprach- und SMS-Alternativen für Beschäftigte im Gesundheitswesen: In r/VOIP stellte eine medizinische Fachkraft aus den USA, die Patienten eine Line2-Nummer anstelle einer privaten Nummer gab, fest, dass Anrufe mit einem Dolmetscher über einen normalen Mobilfunktarif weitaus klarer waren, und berichtete von einigen SMS, die nie ankamen. Die Antworten verweisen auf Google Voice, Nextiva und OpenPhone (jetzt Quo). Da das Hilfezentrum von Line2 angibt, dass der Dienst nicht für Personen geeignet ist, die der HIPAA-Regelung unterliegen, ist eine Klinik mit einem Anbieter für HIPAA-konformes VoIP wie CloudTalk besser bedient.
• Bessere Sprachqualität, mehrere klingelnde Telefone, aufgezeichnete Anrufe: Ein Geschäftsinhaber in r/VOIP nutzte Line2 parallel zu einem Mobiltelefon und rief Kunden immer wieder vom Handy aus zurück, da die Qualität von Line2 schlecht war. Der Inhaber wollte, dass Anrufe auf mehreren Telefonen klingeln und Anrufe aufgezeichnet werden können. Die Antworten empfahlen VoIP.ms, eine selbst gehostete 3CX-Box und einen OpenPhone/Quo-Mitarbeiter, der einräumte, dass das System noch keine Anrufe aufzeichnen oder eine automatische Zentrale betreiben könne. Beides gehört heute zum Standard bei Team-Telefonanlagen, auch bei CloudTalk, wo die Aufzeichnung bereits im Starter-Tarif enthalten ist.
• Ein günstiger Festnetzanschluss im Eigenbau: In r/homelab wünscht sich ein Elternteil ein kostenloses Festnetztelefon für junge Kinder, und die Antworten lesen sich wie eine Stückliste: VoIP.ms für etwa €1.30 pro Monat und Nummer plus einen Cent pro Minute, Twilio, MagicJack und Ooma-Boxen, ein ATA-Adapter für ein altes Mobilteil oder ein SIP-Trunk (eine über das Internet bereitgestellte Telefonleitung), der in Asterisk eingebunden ist. Für einen einzelnen Haushalt ist das ein nettes Wochenendprojekt, aber ein Unternehmen benötigt Anrufweiterleitung, Aufzeichnung und einen Ansprechpartner bei Störungen – genau das, was eine Cloud-Telefonanlage wie CloudTalk Ihnen abnimmt.

Wie schneiden die besten Line2-Alternativen auf G2 ab?

Der G2-Vergleich von CloudTalk, Line2, Google Voice und MightyCall zeigt die beiden Wege, die Nutzer beim Wechsel von Line2 einschlagen: eine günstigere oder einfachere Rufnummer (Google Voice) oder eine echte Telefonanlage für Teams (CloudTalk und MightyCall). Das zeigen die Bewertungen.

• Umfang der Bewertungen: CloudTalk hält 4.4/5 bei über 1.900 Bewertungen im Vergleich zu Line2s 2.7/5 bei 14 Bewertungen, und die Kategorie-Bewertungen von Line2 basieren auf jeweils nur fünf bis neun Antworten. Google Voice liegt bei 4.1/5 aus über 150 Bewertungen und MightyCall bei 4.4/5 aus über 300 Bewertungen.
• Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung: CloudTalk führt das Feld in Sachen Benutzerfreundlichkeit (9.1) und Einfachheit der Einrichtung (8.9) an, vor MightyCall (8.9 und 8.7), Google Voice (8.7 und 8.3) sowie Line2 (jeweils 8.0).
• Support und Entwicklung: MightyCall führt bei der Qualität des Supports (9.4 gegenüber 8.7 bei CloudTalk) und der Einfachheit der Verwaltung (9.0 gegenüber 8.8) – ein verdienter Erfolg bei einer kleineren Bewertungsbasis. Line2 erreicht beim Support eine 6.3 und bei der Produktentwicklung eine 3.5, die niedrigsten Werte in diesem Vergleich, was sich mit den Paywall- und Preisbeschwerden in jüngsten Line2-Bewertungen deckt.

CloudTalk vs. Line2: Abschließender direkter Vergleich

Der wesentliche Unterschied ist simpel: Line2 ist eine günstige, private Zweitnummer für Einzelpersonen, die ihre echte Nummer für sich behalten möchten. CloudTalk ist das Telefonsystem, auf dem ein ganzes Team arbeitet – mit gemeinsam genutzten Nummern, Anrufleitung, CRM-Synchronisierung und KI-Sprachassistenten zu einem höheren Preis pro Arbeitsplatz.

Die Tabelle zeigt es deutlich. Line2 gewinnt drei Zeilen für sich, die für Einzelnutzer von Bedeutung sind. CloudTalk entscheidet den Rest für sich.

So wählen Sie die passende Line2-Alternative für Ihr Unternehmen

Vier Fragen entscheiden darüber:

• Wie viele Personen müssen Anrufe unter dieser Nummer entgegennehmen?
• Wo befinden sich Ihre Anrufer und Ihre Rufnummern?
• Welche Tools müssen die Anrufe erreichen (CRM, Helpdesk, Kalender)?
• Und benötigen Sie KI oder einen Dialer, um das Anrufvolumen zu bewältigen?

Die meisten Alternativen zur Line2-Software lösen eines dieser vier Probleme besser als der Rest. Suchen Sie unten Ihr Szenario aus und springen Sie direkt zur Empfehlung.

Was sind die besten Line2-Alternativen für geschäftliche SMS und Telefonate?

Quo und CloudTalk sind die besten Line2-Alternativen für geschäftliche SMS und Telefonate. Der entscheidende Faktor ist, wie Ihr Team arbeitet. Quo fokussiert sich auf SMS: Jeder Anruf und jede SMS auf einer gemeinsamen Nummer landet in einem gemeinsamen Team-Posteingang, und Sona kann antworten, wenn niemand Zeit hat.

CloudTalk fokussiert sich auf Telefonie, bietet jedoch SMS auf denselben Geschäftsnummern, Anrufwarteschlangen, CRM-Synchronisierung und KI-Agents. SMS werden nutzungsbasiert abgerechnet und sind nicht im Tarif enthalten. Für welches Tool Sie sich auch entscheiden, registrieren Sie Ihre Nummer zuerst für geschäftliche SMS, da US-Netzbetreiber dies mittlerweile bei jedem Anbieter vorschreiben. Google Voice ist die günstigere Alternative für SMS in den USA.

Welche Line2-Alternative eignet sich am besten für kleine Unternehmen mit geringem Budget?

Google Voice ist die beste Line2-Alternative für Unternehmen mit kleinem Budget, die bereits Google Workspace nutzen: Für €10 pro Nutzer im Starter-Tarif erhalten Sie eine gemeinsame Geschäftsnummer innerhalb der Apps, die Ihr Team ohnehin verwendet. Prüfen Sie jedoch zuerst Ihre Workspace-Lizenz, da Voice zusätzlich berechnet wird.

Grasshopper ist die Alternative für Einzelunternehmer, die feste Preise wünschen, und Quo für kleine Teams, die mehr SMS schreiben als telefonieren. Wenn das Budget auch Warteschlangen und CRM-Anbindungen abdecken muss, startet CloudTalk bei €25 ohne Mindestanzahl an Lizenzen im Starter- oder Essential-Tarif.

Was ist die beste Line2-Alternative für internationale Anrufe und virtuelle Nummern?

CloudTalk ist die beste Line2-Alternative für globale Telefonate und virtuelle Nummern, da es lokale, mobile und gebührenfreie Nummern in über 160 Ländern anbietet. Viele davon können Sie selbst direkt über das Dashboard bestellen. Starten Sie mit einer lokalen Nummer in jedem Markt, in dem Ihre Kunden bereits ansässig sind, und leiten Sie alle Anrufe an dasselbe Team weiter.

Aircall ist der Zweitplatzierte mit Nummern in über 100 Ländern, während Google Voice 14 Länder für Workspace-Teams abdeckt. Line2, Quo und Grasshopper beschränken sich auf Nordamerika.

Was ist besser als Line2 für den Outbound-Vertrieb und automatische Dialer im großen Stil?

CloudTalk ist besser als Line2 für den Outbound-Vertrieb und automatische Dialer im großen Stil, da es beide Outbound-Methoden auf einer einzigen Plattform vereint: Ihre Mitarbeiter nutzen den Power- oder Parallel-Dialer, zwei der nützlichsten Power-Dialing-Modi für Vertriebsteams. Zudem ruft der KI-gestützte Specialist Kontaktlisten für Sie an. Beurteilen Sie einen Dialer nach den tatsächlichen Live-Gesprächen pro Stunde, nicht nach der Anzahl der gewählten Nummern.

MightyCall ist die Alternative für kleine Teams und bietet Preview- und Progressive-Dialing ab dem Power-Tarif. Aircall bietet einen Power-Dialer im Professional-Tarif an. Line2, Google Voice und Quo enthalten keinen Dialer.

Welche Line2-Alternative bietet die besten CRM-Integrationen?

CloudTalk und Aircall sind die Line2-Alternativen mit den besten CRM-Integrationen – allerdings auf unterschiedliche Weise. Aircall hat die längere Liste mit über 250 Apps bereits im Einstiegstarif. Wenn es auf ein ganz bestimmtes Nischentool ankommt, gewinnt diese Vielfalt.

Die über 100 Integrationen von CloudTalk zeichnen sich durch ihre Tiefe aus: native Zwei-Wege-Synchronisierung für HubSpot, Pipedrive, Zoho und Zendesk ab dem Essential-Tarif, dazu Freshdesk für Support-Teams, Bullhorn für Personalvermittler und der Rest über eine zuverlässige API. Anrufe, Aufzeichnungen und Notizen werden automatisch erfasst, und Kontaktdaten werden in beide Richtungen aktualisiert. Line2 bietet keinerlei CRM-Integration.

Was ist die beste Line2-Alternative für KI-Anrufbeantworung und KI-Sprach-Agents?

CloudTalk ist die beste Line2-Alternative für KI-Anrufbeantwortung und KI-Sprach-Agents, da die KI und Ihre Mitarbeiter im selben Anruffluss zusammenarbeiten. Die KI-Zentrale geht rund um die Uhr ans Telefon, bucht Termine, verschickt SMS zur Nachverfolgung und leitet Anrufer, die einen echten Ansprechpartner benötigen, inklusive Transkript an einen Kollegen weiter. Starten Sie mit 50 Freiminuten auf Ihrer am stärksten ausgelasteten Leitung außerhalb der Geschäftszeiten.

Quo ist die Alternative für kleine Teams, bei der Sona etwa zehn Anrufe pro Monat kostenlos beantwortet, und RingCentral bietet eine KI-Zentrale ab €39 als Add-on an. Für längere Outbound- oder mehrstufige Telefonate startet der KI-Specialist von CloudTalk bei €349/Monat.

Welche Line2-Alternative eignet sich am besten für die private Nutzung und den Datenschutz?

Sideline ist die beste Line2-Alternative für die private Nutzung und den Datenschutz, wenn Sie Anrufe lieber über Ihren Mobilfunkanbieter statt über WLAN führen möchten. Line2 selbst bleibt jedoch eine solide Wahl für eine einzelne private Nummer. Wählen Sie die App nach dem Netzwerk, dem Sie vertrauen: Mobilfunk für Sprachqualität, VoIP für Reisen.

Unter Apps wie Line2 bietet Google Voice eine kostenlose Nummer für die private Nutzung in den USA an, und Hushed eignet sich für temporäre Wegwerfnummern. Wenn Sie jedoch nach Sideline-Alternativen, Apps wie Sideline oder Tools wie Line2 für ein Unternehmen suchen, sind die oben vorgestellten Profile besser geeignet, da eine private Nummer und eine geschäftliche Nummer unterschiedliche Anforderungen erfüllen.

Was ist die beste Line2-Alternative für wachsende Teams?

CloudTalk ist die beste Line2-Alternative für wachsende Teams, da alles, was bei einer App für eine Zweitnummer umständlich wird, von Anfang an integriert ist. Neue Mitarbeiter können in wenigen Minuten zu denselben Nummern hinzugefügt werden, Anrufe werden über Warteschlangen statt über einfache Weiterleitungslisten verteilt, und jedes Gespräch wird ab dem Essential-Tarif direkt in Ihrem CRM erfasst.

Wenn das Team wächst, fügen Sie IVR, Dialer, KI-Gesprächsanalyse und KI-Sprach-Agents auf derselben Plattform hinzu, ebenso wie neue Nummern in anderen Ländern über dasselbe Dashboard. Die Preise gelten pro Lizenz ohne Mindestanzahl bis zum Expert-Tarif, und ein Rund-um-die-uhr-Support per Chat und E-Mail ist in jedem Tarif enthalten. Das ist ein Telefonsystem, das sowohl für ein 2-Personen-Team als auch für ein 50-Personen-Team hervorragend funktioniert.

Bereit für den Wechsel von Line2?

Line2 hat seine Berechtigung als private Zweitnummer für Einzelpersonen, aber die Gründe, warum Teams nach einer Alternative suchen, sind struktureller Natur. Die CloudTalk-Plattform ist genau umgekehrt konzipiert – für Rufnummern, die von einem ganzen Team genutzt werden: