Función estrella

Cambia sin problemas con nuestro servicio de portabilidad de números

Conserva todos los números. Actualiza todo lo demás. Nuestro servicio de portabilidad de números transfiere tus números actuales al sistema de CloudTalk manteniendo el 100% del tiempo de actividad de tu empresa.

Actualiza tu sistema telefónico
sin perder ni un solo número.

Escala de 1 a 1.000+ Números

Desde un solo número hasta configuraciones con varias sedes, nuestra portabilidad se adapta a cualquier escala. Migra toda tu organización con el mismo método probado.

Calendario de portabilidad de 15 días

Completa la mayoría de los puertos en menos de 15 días sin interrupción del servicio. Tu antiguo sistema seguirá activo hasta que tus nuevos números CloudTalk estén totalmente activos.

160+ Países para la conservación del número

Accede a números de teléfono en 160+ países para portabilidades o nuevas adquisiciones. Expándete globalmente manteniendo la presencia local en cada mercado.

Hemos ayudado a miles de empresas de todo el mundo

Conoce los casos de éxito de clientes que están creciendo exponencialmente.

Revolut redujo más de 40 horas de trabajo

«Gracias a CloudTalk pudimos mejorar el rendimiento de los equipos de ventas y cerrar más ventas de las que jamás hubiéramos imaginado.»

Jamie Devlin
Jefe de Operaciones

Aumentó la productividad de 200 agentes

«Con los análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso del camino. Podemos encontrar discrepancias y comprender mejor a nuestros equipos.»

NellyDonnelly
Service Delivery Manager

El equipo de atención al cliente impulsa su éxito

«CloudTalk redujo los costes y mejoró la eficacia de nuestro equipo. La función de guion nos permite dirigir las llamadas de una forma mucho más sistemática.»

Yohann Bensadoun
Global Supply Growth

Aumentó llamadas salientes de 158 agentes

«Hemos visto un aumento significativo de nuestro volumen de llamadas salientes. Ahora podemos llegar a más prospectos y clientes que nunca».

Elay Sasson Directora del Centro deLlamadas

¿Qué es la portabilidad numérica?

La portabilidad del número es un proceso que te permite trasladar tu número de teléfono actual de un proveedor de telecomunicaciones a otro, sin cambiar el número en sí.

Tu número sigue siendo el mismo, pero tu infraestructura de llamadas se vuelve más inteligente, rápida y escalable. Puedes portar números locales, móviles, gratuitos o internacionales, y CloudTalk lo cubre en más de 160 países con asistencia completa.

¿Cómo funciona la portabilidad del número de teléfono?

Portar tu número a CloudTalk es un traspaso fluido entre proveedores de telecomunicaciones, gestionado casi en su totalidad por nuestro equipo. Tras verificar tus datos y confirmar la portabilidad, nos coordinamos con tu operador actual para transferir el número.

No hay interrupción de tu servicio. Una vez portado, tu número pasa a formar parte de una configuración en la nube más inteligente, totalmente accesible desde tu panel CloudTalk.

Ventajas de la portabilidad de números con CloudTalk

¿Por qué la portabilidad numérica es importante para tu empresa?

Protege tu identidad de marca

No tires por la borda el reconocimiento de los clientes que has pasado años construyendo. Tu número establecido permanece contigo mientras accedes a las herramientas avanzadas de CloudTalk

Recorta gastos innecesarios

Deja de pagar precios elevados por tecnología anticuada. Mantén tus puntos de contacto de confianza mientras accedes a ahorros en VoIP, llamadas ilimitadas y precios transparentes.

No pierdas nunca una llamada

Mantén una perfecta conectividad de llamadas mientras transfieres números de teléfono. Nuestro proceso de portabilidad garantiza que todas las llamadas de los clientes lleguen a ti para una transición sin problemas.

Cómo es el proceso de portabilidad de números

Esto es lo que te espera en los próximos 15 días.

01

Envía tu solicitud de portabilidad a

Una vez que tu cuenta CloudTalk esté activa, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto «Solicitud de portabilidad» e incluye todos los detalles requeridos.

02

Rápido y sencillo
Revisión del papeleo

Nuestro equipo te enviará una Carta de Autorización (LOA ) para que la cumplimentes y te informará de si necesitas algo más. Te guiaremos en cada paso.

03

Se confirma la fecha de portabilidad

El Equipo de Portabilidad de CloudTalk verificará tu solicitud, revisará los detalles y confirmará la fecha oficial de portabilidad (depende de los transportistas).

04

Configura tu número
en CloudTalk

¡Prepáralo todo con antelación! Añadiremos tu número a tu panel de control para que puedas configurarlo todo antes de que cambie tu número.

05

No habrá interrupciones del servicio

Puedes seguir utilizando tu número con tu proveedor actual hasta la fecha de portabilidad (~15 días laborables). ¡Sin interrupciones en tu negocio!

06

Portabilidad de Números
se ha completado

En la fecha programada para la portabilidad, te avisaremos cuando tu número se haya trasladado correctamente a CloudTalk y esté listo para ser utilizado en tu cuenta.

Portabilidad de números

Cambia fácilmente de operador

¿No sabes cómo portar tu número desde tu proveedor actual? No te preocupes, tenemos instrucciones paso a paso para guiarte en el proceso.

Aircall

Transfiere tu número desde Aircall fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Dialpad

Transfiere tu número desde Dialpad fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Zoom Phone

Transfiere tu número desde Zoom fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

¿Qué es Twilio y por qué buscar alternativas?

Portea tu número desde Twilio fácilmente y sin interrupciones en tu negocio.

RingCentral

Transfiere tu número desde RingCentral fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

JustCall

Transfiere tu número desde JustCall fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Ringover

Transfiere tu número desde Ringover fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Kixie

Transfiere tu número desde Kixie fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Vonage Business

Transfiere tu número de Vonage fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Grasshopper

Transfiere tu número desde Grasshopper fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

nextiva logo

Nextiva

Portea tu número desde Nextiva fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Five9

Transfiere tu número desde Five9 fácilmente y sin interrupciones para tu negocio.

Funciones

Otras funciones imprescindibles para el monitoreo de llamadas

Función estrella

Números internacionales

Amplía tu negocio a nuevos mercados y llega a clientes de todo el mundo con números disponibles en más de 160 países.

Función estrella

Números de teléfono gratuitos

Conéctate con clientes internacionales sin coste o aplicando tarifas locales estándar, sin importar la ubicación.

Número automático

Mostrar automáticamente un número que coincida con el país del destinatario en cada llamada.

Identificador de llamadas

Llama con códigos locales o números familiares para tus clientes.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre el producto.

How long does number porting take?

La conservación del número suele tardar unos 15 días laborables, dependiendo de tu operador y del tipo de número.

¿Cuánto cuesta la conservación del número?

Los costes de portabilidad varían según el país y el tipo de número. CloudTalk proporciona un presupuesto personalizado basado en tus requisitos específicos.

When would I need to port my number?

Debes portar tu número cuando cambies de proveedor pero quieras mantener el mismo número de contacto comercial.

¿Cuáles son los requisitos del dispositivo para transferir un número?

No hay requisitos de dispositivo. Una vez portado, tu número funciona en cualquier dispositivo conectado a Internet que utilice CloudTalk.

¿Cómo acelerar la portabilidad de números?

Asegúrate de que todos los detalles (LOA, información de la cuenta) son correctos y están completos cuando envíes tu solicitud para evitar retrasos.

¿Cuáles son los posibles problemas al portar un número?

Entre los problemas más comunes están la información incorrecta de la cuenta, la falta de la LOA o los rechazos del transportista debidos a datos no coincidentes.

¿Cuál es la diferencia entre portabilidad y desvío de llamadas?

La portabilidad transfiere la propiedad de tu número; el desvío de llamadas simplemente redirige las llamadas de un número a otro.

¿Puedo portar mi número por Internet?

Sí, puedes iniciar el proceso de portabilidad en línea enviando una solicitud y los documentos necesarios por correo electrónico a CloudTalk.

¿Aún tienes preguntas?

¿No encuentras la respuesta que buscas? Escribe a nuestro equipo.

¿Todo listo para empezar?

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