La nostra storia

Name: La nostra storia - CloudTalk
Brand: CloudTalk

Aiutiamo aziende in tutto il mondo a connettersi senza problemi con i loro clienti.

CloudTalk è stata fondata nel 2016 da due soci in affari, Martin Malych e Viktor Vanek. L’azienda si è rapidamente evoluta da un widget click-to-call integrabile a una piattaforma di comunicazione in rapida crescita basata sull’IA per le aziende moderne.

Nell’era digitale, miriamo a migliorare le interazioni umane creando un ecosistema unificato per i team a contatto con i clienti. Pertanto, ogni professionista può impegnarsi in conversazioni più produttive e significative.

Tramite le funzionalità AI, massimizziamo l’efficienza del team, ottimizziamo le interazioni, supportiamo l’esperienza del cliente e promuoviamo la crescita dei ricavi per i nostri clienti.

CloudTalk risolve le sfide per oltre 4,000 aziende in oltre 100+ paesi. Il nostro team è composto da più di 140 membri di talento da tutto il mondo, che lavorano sia in sede che da remoto.

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Fatti veloci su CloudTalk

2016

fondato

€36M

in finanziamenti di capitale di rischio

4,000+

clienti in tutto il mondo

La nostra visione

Aiutare le aziende a connettersi senza problemi con i clienti e a rendere la CX il loro più grande vantaggio competitivo.

La nostra missione

Stiamo costruendo il software di chiamate aziendali AI più capace al mondo per i team di vendita e supporto, affinché possano connettersi senza problemi con i loro clienti.

Valori
& Principi
chiave

Tocco umano

Presupponiamo buone intenzioni. Ci prendiamo del tempo per aiutare gli altri ad avere successo.
Ascoltiamo per capire e adottiamo la prospettiva altrui. Impariamo insieme.

Innovazione

Siamo sfidanti – sfidiamo le credenze preesistenti, comprese le nostre.
Giochiamo per vincere – sperimentando rapidamente per ottenere un impatto significativo sul cliente.

Crescita

Ci preoccupiamo abbastanza da essere proattivamente radicalmente sinceri quando conta. Mettiamo il pesce sul tavolo.
Affrontiamo i problemi di petto quando si presentano. Siamo curiosi di trovare nuovi modi per risolverli.

Lavoro di squadra

Pensiamo a Situazione, Complicazione, Risoluzione, comprendendo prima la situazione e la complicazione.
Abbiamo una mentalità da proprietari: spendiamo per creare valore significativo.

Attenzione al cliente

Iniziamo con una profonda comprensione del cliente, sia esterno che interno.
Siamo promotori (non passeggeri) responsabili dei risultati del cliente. Ci assicuriamo che un servizio straordinario sia parte della nostra routine quotidiana.

I CloudTalkers sono un
team internazionale

140+

Dipendenti

20+

Nazionalità

65+

Lavorano completamente da remoto

Siamo sulla strada giusta per diventare leader nel settore SaaS, e lo dobbiamo al nostro fantastico team. CloudTalk è un luogo dove le persone vengono prima di tutto. Unisciti a noi in questo viaggio!