SugarCRM Telefonanlage Integration
Call Center
für SugarCRM
Steigern Sie die Effizienz Ihres CRM mit der SugarCRM VoIP-Integration von CloudTalk. Tätigen und empfangen Sie Anrufe, senden Sie SMS-Nachrichten und automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit 2-Wege-Synchronisation in Echtzeit. Ersparen Sie sich die manuelle Dateneingabe und stellen Sie sicher, dass jede Interaktion protokolliert wird – das verbessert den Vertrieb und den Support.
Hergestellt von
CloudTalk
Kategorie
CRM
Verwendung für
Vertriebsproduktivität
Lead Management
Kundenkommunikation
Arbeitsablauf-Automatisierung
Benutzer
Verkaufsteams
Kundensupport-Agenten
Aufsichtspersonen
Von Tausenden vertraut
1,400 Bewertungen zu G2
1200
Unternehmen auf der ganzen Welt
82%
Anstieg des Anrufvolumens
23%
Weniger verpasste Anrufe
1326€
Pro Jahr sparen
Warum SugarCRM mit CloudTalk integrieren?
Verbinden Sie CloudTalk nahtlos mit SugarCRM, um die Kommunikation zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Mit nur wenigen Klicks integrieren Sie leistungsstarke VoIP-Anrufe, SMS und Automatisierungstools direkt in Ihr CRM. Erhalten Sie Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten, synchronisieren Sie automatisch Interaktionen und verbessern Sie die Arbeitsabläufe im Vertrieb und im Support mit der 2-Wege-Datensynchronisation.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team datengesteuert und effizient arbeitet – mit umfassenden Einblicken in die Anrufe, automatisierten Workflows und KI-gestützten Analysen, die die Kundenbindung verbessern. Erfassen Sie mühelos jeden Anruf, verfolgen Sie Anrufergebnisse, geben Sie Sprachnachrichten wieder und überwachen Sie die Leistung.
Was ist SugarCRM?
Eine robuste, cloudbasierte CRM-Plattform, die Unternehmen bei der Automatisierung von Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstprozessen unterstützt. SugarCRM ermöglicht es Teams, Leads zu verfolgen, Interaktionen zu verwalten und Arbeitsabläufe zu optimieren, um eine nahtlose Kundenbindung und schnellere Geschäftsabschlüsse zu gewährleisten.
Was sagen unsere Weltklasse-Kunden?
Kundenorientierung ist ein Grundpfeiler für alles, was wir tun. Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden helfen oder ein Geschäft abschließen möchten, wir stellen sicher, dass Sie alle Werkzeuge und die Unterstützung erhalten, die Sie für Ihren Erfolg benötigen. Aber nehmen Sie es uns nicht übel. Hier erfahren Sie, was die zufriedenen Kunden von CloudTalk zu sagen haben!
1,400 Bewertungen zu G2
Ich liebe den Smart Dialer, da er die Zeit der Kaltakquise für die Geschäftsentwicklung überflüssig macht. Vor kurzem habe ich auch den KI-Notizenmacher getestet und werde ihn kaufen, da er das manuelle Schreiben von Notizen überflüssig macht. Er war auch sehr genau!
Craig H. 
Mitbegründer
Wir brauchten die Leitungen für unser Unternehmen sehr dringend und das Team hat das Problem in nur einem Arbeitstag gelöst. Alles war sofort integriert und eingerichtet, so dass unser Team sofort Support leisten konnte.
Carlotta B.
Projektleiter
Einfach zu verwenden. Ich finde es toll, dass der Support mir schnell und klar geholfen hat, die schwierigeren Mechanismen zu verstehen. Die Integration über API mit unserer Inhousing-Anwendung ermöglichte auch Automatisierungen wie SMS-Erinnerungen.
Daniel S.
Spezialist für Kundenbetreuung
Es ist einfach zu bedienen, hat eine übersichtliche Oberfläche und bietet viele Optionen für die Verwendung von Nummern aus vielen Teilen der Welt. Es ist auch ein großartiges Tool für die Eröffnung von Konten auf Messaging-Plattformen wie WhatsApp und Telegram.
Ivan M.
Spezialist für Einnahmesysteme
Das Dashboard für Anrufe und die Berichtsstruktur sind einwandfrei, da es auch kampagnenbezogene Berichte unterstützt. Wir können den ISDRs Anrufer-IDs zuweisen, so dass sie bei Bedarf in Echtzeit verwendet werden können…
Arun S
Senior Manager
Für uns ist der Hauptvorteil von CloudTalk die Speicherung von Kontakten. Da wir ein Unternehmen sind, das von Tausenden von Menschen kontaktiert wird, ist es ein großer Vorteil, wenn wir sehen, wer anruft, bevor wir die Anrufe annehmen. Außerdem bietet es detaillierte Analysen zur Nachverfolgung.
Joe P.
Kundenbetreuer
SugarCRM Telefon Integration Vorteile
Verbessern Sie die Vertriebseffizienz mit Smart Calling
Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess mit der SugarCRM CTI-Integration von CloudTalk. Protokollieren Sie automatisch jeden Anruf, verfolgen Sie die Ergebnisse und greifen Sie auf Kundendaten in Echtzeit zu. Verbessern Sie die Reichweite, eliminieren Sie das manuelle Wählen und steigern Sie die Vertriebsproduktivität mit nahtloser CRM-Integration.
Arbeitsabläufe automatisieren & Engagement steigern
Reduzieren Sie sich wiederholende Aufgaben mit automatischer Anrufprotokollierung, Nachfassaktionen und intelligenter Anrufweiterleitung. Sorgen Sie für rechtzeitige Interaktionen, indem Sie benutzerdefinierte Auslöser festlegen, damit jeder Lead im richtigen Moment die richtige Aufmerksamkeit erhält und sich Ihre Agenten auf hochwertige Gespräche konzentrieren können.
Nahtlose Anrufprotokollierung & 2-Wege-Datensynchronisation
Erfassen Sie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe automatisch in SugarCRM. Erfassen Sie mühelos Voicemails, Anrufaufzeichnungen und Notizen. Dank der Echtzeitsynchronisierung hat Ihr Team sofortigen Zugriff auf die neuesten Kundeninteraktionen und gewährleistet so einen reibungslosen Vertrieb und Support.
Genaue & einheitliche Kundendaten
Halten Sie alle Kundendaten plattformübergreifend auf dem neuesten Stand. Synchronisieren Sie Kontakte, Anrufaktivitäten und Geschäftsfortschritte sofort. Verhindern Sie doppelte Datensätze, verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Vertriebspipeline und sorgen Sie für datengestützte Entscheidungen, die Effizienz und Kundenbindung optimieren.
Ein Überblick über die SugarCRM-Integration und CloudTalk
KI-gesteuert
Smarter telefonieren mit Conversational Intelligence
Beseitigen Sie mit der automatischen Aufzeichnung und Transkription von Anrufen das Rätselraten und die wütenden Wiederholungen aus Ihren Abläufen. Gewinnen Sie Klarheit über alle Ihre Anrufe mit Topic Extraction und Sentiment Analysis und coachen Sie Ihre Agenten mit umsetzbaren Erkenntnissen.
Unbegrenzt skalierbar
160+ Internationale Märkte sofort betreten
Werden Sie global und erweitern Sie die Reichweite Ihres Unternehmens mit einem der größten Angebote an internationalen, lokalen und gebührenfreien Nummern, die heute auf dem Markt erhältlich sind. Skalieren Sie Ihre Call Center-Lösung zusammen mit Ihren Strategien und sichern Sie sich Ihren Erfolg für die kommenden Jahre.
Kundenorientiert
Verkaufen, unterstützen, Kunden zufriedenstellen & Erfolg haben
Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihres Handelns mit Call Center-Funktionen, die den Kundenerfolg zu Ihrem größten Wettbewerbsvorteil machen. Verringern Sie auf einfache Weise die Wartezeiten um <80% und erhöhen Sie Ihre Erfolgsquote im Outbound-Bereich um <250%.
Finden Sie heraus, warum unsere Kunden uns lieben
Erfahren Sie, wie Swille die Anzahl der Support-Tickets um 50% reduziert hat
CloudTalk hat es unserem CRM-Team ermöglicht, von der Bekämpfung technischer Probleme zu strategischen Verbesserungen überzugehen. Jetzt geht es bei den Tickets um Konfigurationen, nicht um unterbrochene Anrufe oder Verbindungsprobleme.
Erfahren Sie, wie Dentakay das Anrufvolumen um das 2,5fache gesteigert hat
Der Power Dialer hat die Verwaltung unseres Anrufvolumens grundlegend verändert. Seit wir die Funktion implementiert haben, nutzen etwa 90 % unserer Agenten sie, um das Wählen zu automatisieren und Zeit zu sparen. Der Power-Dialer macht die Bearbeitung neuer und alter Leads einfacher. Er war entscheidend für unser Wachstum – unser Anrufvolumen hat sich in nur 8 Monaten um das 2,5fache erhöht.
Erfahren Sie, wie Capitalo mit KI die Effizienz um 83,3% steigerte
Die KI-Konversationsintelligenz von CloudTalk hat unsere Effizienz drastisch verbessert. Wir haben die Zeit für die Analyse der Anrufqualität von 2 Stunden auf 20 Minuten pro Tag reduziert und die Zahl der falsch angepeilten Leads um 24 % gesenkt. So können wir uns auf strategisches Wachstum konzentrieren und gleichzeitig die Konsistenz in allen Märkten wahren.
FAQs
Wie lange dauert es, SugarCRM mit CloudTalk zu integrieren?
Die Einrichtung der SugarCRM-Telefonanlagenintegration dauert nur wenige Minuten – verbinden Sie Ihr CRM, synchronisieren Sie Daten und beginnen Sie nahtlos zu telefonieren.
Ist die SugarCRM-CloudTalk Integration kostenlos?
Die SugarCRM-Integration von CloudTalk ist in den kostenpflichtigen Tarifen enthalten und bietet VoIP-Anrufe, Anrufverfolgung und automatisierte Arbeitsabläufe für mehr Effizienz.
Wie funktioniert die SugarCRM-CloudTalk Integration?
CloudTalk synchronisiert sich mit SugarCRM und protokolliert Anrufe, Voicemails und SMS in Echtzeit. Holen Sie sich ein Call Center für SugarCRM mit automatisierten Arbeitsabläufen.
Welche Kampagnendaten können importiert werden?
Mit dem Call Campaign Import von SugarCRM können Sie die Anrufdisposition, AI-Zusammenfassungen, Lead-Details und Vertriebseinblicke um Ihre Kontaktaufnahme zu optimieren.
Kann ich mit CloudTalk direkt von SugarCRM aus Anrufe tätigen und empfangen?
Ja! Die SugarCRM VoIP-Integration ermöglicht Anrufe innerhalb des CRM, mit CTI-Integration für Click-to-Call und automatische Anrufprotokollierung.
