Top 10 JustCall Alternatives:
Find Your New Solution

CloudTalk

CloudTalk is a cloud-based VoIP software trusted by over 4,000 businesses. It offers AI-powered features, customizable call flows, and real-time analytics. It integrates with more than 100 tools and allows you to use local numbers in 160 countries. Plus, it’s easy to use, supports multiple languages, and guarantees 99.999% uptime

CloudTalk’s benefits

• Advanced AI features: AI Voice Agents, Call Recording, Call Summaries, and more.
• 24/7 technical support.
• Perfect for remote teams and small to mid-sized businesses.
• High-quality, secure calls available around the clock.
• User-friendly with quick setup.
• Flexible pricing with no hidden fees.

Viktiga funktioner

• Multi-level Interactive Voice Response (IVR) to efficiently route calls.
• AI Voice Agent that qualifies leads, confirms meetings,and sends reminders. 
• Advanced analytics and real-time performance tracking for agents and calls.
• Smart routing and customizable call queues.
• AI-powered features: automatic transcription, Sentiment Analysis, and Smart Notes.
• Global SMS and MMS sending and receiving.
• AI Sales Dialer, including power, smart, and parallel dialing modes.

What is CloudTalk Missing?

CloudTalk doesn’t offer a native video calling feature, which limits direct visual communication within the platform—requiring external tools for video meetings.

Vilken typ av företag är det bäst för?

CloudTalk is ideal for small and medium-sized businesses looking to boost productivity and cut costs, without the need for large investments or complex technical setups.

Prissättning

• Lite Plan (from $19 per user/month) — (NAM & LATAM)
• Starter Plan (from $25 per user/month)
• Essential Plan (from $29 per user/month)
• Expert Plan (from $49 per user/month)

Aircall

Aircall är en avancerad lösning för samtal som används av över 15 000 kunder. Den är utformad för att påskynda försäljningsprocesser, boosta kommunikationen med potentiella kunder och stänga fler affärer. Ni/er kan automatiskt upprininga flera kandidater i en back-to-back-kö och få fram viktig kontaktinformation direkt i telefonens gränssnitt.

Aircalls fördelar

Aircall utmärker sig när det gäller automatisering. Leverantören har också många användbara integrationer, inklusive Intercom, Pipedrive och Zapier. Dessutom erbjuder de avancerade automatiseringsverktyg, användarvänliga appar och pålitlig kundtjänst.

Viktiga funktioner

• Automatisk samtalsdistribution
• Samtalsövervakning
• Vidarekoppling
• Samtalsinspelning
• Vidarebefordring

Vad är det Aircall missar?

Aircall saknar några viktiga funktioner för videosamtal. Webinar-hosting och skärmdelningsfunktioner är starkt begränsade på plattformen, vilket kan leda till en hel del frustration för användarna.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Aircall är en samtalsprogramvara som främst riktar sig till småföretag som använder telefonen för att genomföra försäljnings- och supportaffärer dagligen, men absolut inte alla. Tänk på hur ofta ditt team använder Smart dialers. Ni kanske ska överväga att leta någon annanstans om de är en viktig del av ert dagliga arbete.

Prissättning

• Essentials (from $30 per user/month)
• Professional (from $50 per user/month)
• Custom (Quote-based)

Ringover

Ringover is a cloud-based phone system that offers a range of features to enhance business communications, including call recording, IVR, and analytics. The software provides multichannel communication options, including voice, chat, and video.

Ringovers fördelar

• Lätt att konfigurera och använda.
• Integrationer med olika verktyg från tredje part.
• Kundtjänst dygnet runt, alla dagar i veckan.
• Mobilapplikation för affärshantering på språng.
• Avancerade analys- och rapporteringsverktyg.

Viktiga funktioner

• Samtalsinspelning: Registrerar och lagrar alla samtal för framtida referens.
• System för knappvalsmeny: Erbjuder en meny med alternativ för kunder att rikta sina samtal.
• Övervakning i realtid: Ger chefer möjlighet att övervaka samtal och agenter i realtid.
• Flerkanalig kommunikation: Erbjuder röst-, chatt- och videoalternativ för kommunikation.
• Analys och rapportering: Ger datadrivna insikter i samtalsvolym och agenters prestationer.

Vad är det Ringover saknar?

Ringovers prisplaner kan vara dyra för små företag, och dess kundtjänst kan vara långsam att svara på. Dessutom har vissa användare rapporterat problem med programvarans samtalskvalitet och tillförlitlighet.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Ringover är ett bra val för företag i alla storlekar som behöver en lösning för flerkanalig kommunikation med avancerade analysverktyg och rapporter.

Prissättning

• Smart (from $21 per user/month)
• Business (from $44 per user/month)
• Advanced (Quote-based)

8×8

8×8 is an evergreen telephony solution focusing on integrations and analytics. The provider is well-suited for enterprises, but lower-tier subscriptions also work for smaller organizations. There are many benefits 8×8 can offer its subscribers.

8×8:s fördelar

Först och främst har leverantören gjort ett bra jobb med att bygga ett Analytics-system som effektivt kan spåra storskaliga affärsprocesser. 8×8:s rapporteringssystem centraliserar all data på ett enda ställe, så att cheferna kan göra sina team mer organiserade och snabba upp arbetsflödet. Du får också rapporter i realtid.

Sedan har vi lösningens omfattande integrationer med programvara som Salesforce, Slack, Microsoft Teams och många fler. Dessutom får 8×8-användare obegränsade samtal till 40+ länder. 8×8 telefoniprogramvara levereras med en smart dialer, Klicka-och-ring, och samtalsinspelning.

Viktiga funktioner

• Ledning av callcenter
• IVR
• Kontakthantering
• Analys och rapportering
• Samtalsövervakning

Vad är 8×8 Missing?

Om ni/er har ett företag som arbetar globalt finns det några saker med 8×8 som ni kanske vill tänka på:

En viktig begränsning, främst för stora internationella företag, är att det finns regionala begränsningar för obegränsade samtal. Användare med den grundläggande Express-planen kan bara använda obegränsade samtal i USA och Kanada.

Fysisk plats krävs: Ni/er behöver ha ett kontor där ni vill ringa för att få ett nummer därifrån.

Geographical restrictions for SMS: You can only use the SMS feature within the US, and 8×8 does not cover costs for mobile numbers in Brazil.  

Integrationer: 8×8 samarbetar inte med telekomföretag, så användare kommer inte att ha inbyggd integration med specifika lösningar som WhatsApp. Integrationer som inte är inbyggda måste konfigureras av teknikteamet.

Features: 8×8 lacks features like call tagging for more efficient calling processes, call masking for protecting your personal information, and API for connecting with the tools you love. Automation tools like IVR, skills-based routing, or automated callback come only with high-tier plans. You have to pay extra to get a call recording.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Flexibel för alla typer av företag.

Prissättning

Quote-based

Dialpad

Om du inte är ny på VoIP-telefonimarknaden kommer du säkert att ha hört talas om Dialpad. Det är en pålitlig, enhetlig telefonilösning med enkel inbyggd AI och avancerad analys. En livechatt, telefonhotline och kunskapsbas gör det till en bra affär för team för kundtjänst.

Dialpads fördelar

Dialpads främsta fördelar är röstintelligens och drifttid mellan 99% och 100%. Du får konferensvideosamtal, sentimentanalys, transkriptioner av röstmeddelanden, mätvärden för samtalsspårning, tal till text för en automatisk samtalsinspelning och mycket mer.

Med Dialpad kan ni/er ringa gratis till USA och Kanada från var som helst i världen. Inkommande och utgående samtal inom ditt land är också gratis. Leverantören har ett modernt, välorganiserat användargränssnitt, massor av träningsvideor och en välbyggd mobilapplikation.

Viktiga funktioner

• Samtalsinspelning
• Maskininlärning
• Samtalsanalys
• Scoring av kunder
• Samtalsdirigering

Vad är det Dialpad saknar?

While Dialpad offers a Power dialer, it lacks a Smart and Predictive dialer. The Power dialer feature is limited, as it only works with Salesforce. Unlike the CloudTalk app, the Dialpad app only allows users to dial phone numbers manually. 

The Preferred agent feature only works through API. 

Dialpad also lacks a visual flow editor for its Call flow designer. Furthermore, you can’t send SMS messages outside of the US and Canada, although this feature will soon become available to those in the UK.

Leverantören erbjuder en begränsad integrationer, och röstbrevlådan kommer endast med Dialpad Sell.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Alla typer av säljorganisationer som vill öka agenternas effektivitet och snabba upp starttiderna.

Prissättning

• Standard Plan (from $15/user/month)
• Pro Plan (from $25/user/month)
• Enterprise (Quote-based)

Talkdesk

Talkdesk är en molnbaserad lösning för kontaktcenter som gör det möjligt för företag att tillhandahålla kundtjänst via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Den erbjuder en rad funktioner som samtalsdirigering, knappvalsmeny och personalhantering och används av företag i alla storlekar.

Talkdesks fördelar

• Lätt att konfigurera och använda.
• Brett utbud av funktioner och integrationer.
• Kundtjänst dygnet runt, alla dagar i veckan.
• Avancerade analys- och rapporteringsverktyg.
• Röst- och skärminspelning för kvalitetssäkring.

Viktiga funktioner

• Samtalsdirigering: Samtalsdirigering baserat på kompetens, språk och mycket mer.
• Interaktiv röstsvarsmeny (knappvalsmeny): Förse kunderna med alternativ.
• Hantering av personalstyrkan: Schemalägga och hantera agenter och deras uppgifter.
• Övervakning i realtid: Övervaka samtal och agenter i realtid.
• Röst- och skärminspelning: Spela in samtal och skärmar för kvalitetssäkring.

Vad är det Talkdesk saknar?

Talkdesk erbjuder inte konferenssamtal eller automatiska telefonväxlar, vilket kan vara en nackdel för säljteam. Dessutom har vissa användare rapporterat att plattformen kan vara långsam och benägen att drabbas av tekniska problem. Det finns inte heller någon kostnadsfri provperiod tillgänglig.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Talkdesk är ett bra val för företag i alla storlekar som behöver en flexibel och skalbar lösning för kontaktcenter. Det är särskilt användbart för företag som vill ha ett brett utbud av integrationer och analysverktyg.

Prissättning

• CX Cloud Digital Essentials (from $85/user/month)
• CX Cloud Voice Essentials  (from $105/user/month)
• CX Cloud Elite (from $165/user/month)

RingCentral

When you think about VoIP telephony solutions, RingCentral is among the first ones that come to mind. It’s no wonder the company has been on the market for over 20 years and has built quite a reputation. 

RingCentrals fördelar

RingCentral har ett stort utbud av funktioner och erbjuder röst och video i HD-kvalitet. Leverantören passar bra för företag eftersom den tillhandahåller en omnikanalupplevelse, verktyg för kvalificering av leads, hantering, samarbetsfunktioner och prestanda – allt i en enda programvara.

Viktiga funktioner

• SIP-trunking
• IVR
• Samtalsinspelning
• Samtalsdirigering
• Kontakthantering

Vad är det RingCentral saknar?

Trots alla positiva saker saknar RingCentral många viktiga verktyg som moderna företag behöver.

Funktioner som native sentiment analytics, tal till text-transkription, smart dialer eller Kunskapsbaserad dirigering ingår endast i Contact Centre Solution. Detsamma gäller för vissa funktioner för hantering av agenter, som övervakning.

The Call recording tool and Toll-free numbers are only available as add-ons for an additional cost. 

Dessutom kan RingCentrals implementering ta så mycket som 90 dagar och innebär en implementeringsavgift. RingCentral UI är inte heller alltid det vänligaste att arbeta med.

Vilken typ av företag är det bäst för?

RingCentral MVP är en flexibel molnbaserad lösning som är idealisk för företag i alla storlekar.

Prissättning

• Core (from $20/user/month)
• Advanced (from $25/user/month)
• Ultra (from $35/user/month)
• Customer Engagement Bundle (Quote-based)

Nextiva

Nextiva is a big player in the VoIP market, providing services to more than 15,000 customers. Nextiva is widely regarded as user-friendly — users can start calling within minutes thanks to a simple and intuitive setup process. Furthermore, the system is hosted by Nextiva, which makes maintenance of the software Nextiva’s responsibility.

Nextivas fördelar

Nextiva erbjuder olika avancerade funktioner, inklusive konferenssamtal, transkription av röstmeddelanden, flernivåvakt och mycket mer. Leverantören integrerar också med lösningar som Zendesk, ConnectWise eller MS Teams.

Nextivas HIPAA-kompatibla virtuella faxning gör det till en bra lösning för vårdpersonal. Medicinsk personal kan dela information utan att behöva oroa sig för dataintrång.

Dessutom innebär support dygnet runt att agenter alltid finns till hands för att hjälpa er/er.

Viktiga funktioner

• Obegränsat antal samtal
• Inspelningar av videokonferenser
• Appar för mobiler och datorer
• Optimering av arbetsflöde
• Omnikanalskommunikation

Vad är det Nextiva saknar?

Även om Nextiva är en välkänd VoIP-lösning finns det några frågor som ni/er bör känna till när ni överväger denna leverantör:

Integrationer: Nextiva saknar vissa integrationer, som Slack eller Zapier. Med Zapier kan användare ansluta sitt VoIP-telefonisystem till tusentals icke-infödda system.

Priser: Många anser att Nextivas priser är höga, särskilt för småföretag.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Företag behöver ett robust, säkert och tillförlitligt telefonisystem som fungerar på alla enheter och har avancerade funktioner som videokonferenser, mobilappar, Samtalsinspelning med mera.

Prissättning

• Core (from $15/user/month)
• Engage (from $25/user/month)
• Power Suite CX (from $75/user/month)

Five9

Five9 is a cloud-based contact center solution that offers a range of features for customer service and sales teams. These include omnichannel support, workforce optimization, reporting and analytics, and more.

Five9:s förmåner

• Erbjuder en allt-i-ett-lösning för kontaktcenter i molnet.
• Omnichannel-support för en sömlös kundupplevelse.
• Avancerade funktioner för optimering av arbetsstyrkan för ökad produktivitet hos agenterna.
• Robusta funktioner för rapportering och analys.
• Integrera enkelt med annan programvara.

Viktiga funktioner

• Omnikanalstöd: Möjliggör interaktion över alla kanaler.
• Optimering av arbetsstyrkan: Förbättrar produktiviteten och engagemanget hos agenterna.
• Rapportering och analys: Ger insikter för att förbättra prestandan.
• Integrationer: Anslut enkelt till annan programvara.
• Allt-i-ett-lösning: Erbjuder en allt-i-ett-lösning för kontaktcenter i molnet.

Vad är det Five9 saknar?

Five9:s prissättning kan vara högre jämfört med vissa andra kontaktcenter-lösningar på marknaden, vilket kan göra det mindre attraktivt för vissa företag. Dessutom har vissa användare rapporterat problem med plattformens samtalskvalitet.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Five9 är lämpligt för medelstora och stora företag som behöver en allt-i-ett-lösning för kontaktcenter i molnet med omnikanalsupport, avancerade funktioner för optimering av arbetsstyrkan och robusta rapporterings- och analysfunktioner.

Prissättning

• Digital Plan ($119 per user/month)
• Core Plan ($159 per user/month)
• Plus Plan (Quote-based)
• Pro Plan (Quote-based)
• Enterprise Plan (Quote-based)

Ooma

Ooma is an ideal solution for smaller companies with up to 500 employees or a home phone service. It is mostly used for call logging, alerts, and escalations. 

Oomas fördelar

• Enkel konfiguration: ni/er kan installera telefonisystemet utan någon teknisk expertis, och det levereras förkonfigurerat.
• Funktionsrik mobilapp som är kompatibel med både iPhones och Android-enheter.
• Oomas virtuella receptionist är ett bra alternativ för att hantera samtal för ditt företag. Ni/er kan programmera ett personligt välkomnande, hänvisa till olika anknytningar eller erbjuda en meny med valmöjligheter som kan hänvisa till rätt person.

Viktiga funktioner

• Vidarebefordran av röstbrevlåda till e-post
• Uppringar-ID eller videokonferens
• Desktop- och mobilappar för Android och iPhone

Vad är det Ooma saknar?

Även om installationen är mycket enkel och ni/er kan få hjälp av guider eller kundtjänst, så ingår ingen personlig utbildning. Ooma erbjuder inte heller prediktiva uppringare och telemarketinghantering. Dessa funktioner snabbar upp ditt arbetsflöde och gör dina försäljningsinsatser mycket smidigare.

Vilken typ av företag är det bäst för?

Ooma passar bäst för mindre företag som vill ha en grundläggande VoIP-tjänst.

Prissättning

• Essentials ($19.95 per user/month)
• Pro ($24.95 per user/month)
• Pro Plus ($29.95 per user/month)

Key Factors to Consider When Choosing the Right Zadarma Alternative

Before switching from Zadarma—or committing to it for the first time—it’s important to assess your long-term business needs. Ask yourself:

• Will this system scale with your team as it grows?
  
• Are advanced features like smart routing, analytics, or integrations readily available?
  
• How easy is setup, and what level of support will you get during onboarding and beyond?
  
• Does pricing reflect real usage, or will surprise fees add up as you expand?
  

Choosing the right solution now saves time, cost, and frustration down the road. Let’s see how CloudTalk compares.

Why 30,000+ Teams Trust CloudTalk

​​CloudTalk powers more—and better—conversations for over 30,000 sales and support professionals worldwide. From fast-growing startups to global brands like Glovo, Mercedes-Benz, and Revolut, teams choose CloudTalk for its reliability, scalability, and smart calling features.

• 4.4/5 rating on G2, based on over 1,800+ verified reviews.
  
• 178+ G2 badges across Customer Support, Ease of Use, Implementation, and more.
  
• Award-winning – Named one of G2’s Top 50 Best Customer Service Software

Features That Make CloudTalk the Best Zadarma Alternative for Your Business

From day one, CloudTalk is designed to grow with you. Here’s why it’s a smarter long-term solution:

• Global reach: Local numbers in 160+ countries
  
• Automated workflows: Visual call flows, smart routing, VIP queues
  
• AI-powered insights: Transcripts, Sentiment Analysis, auto-notes
  
• Real-time visibility: Wallboards, agent reporting, custom dashboards
  
• CRM-ready: 100+ one-click integrations
  
• Fast setup: Up and running in hours—not days