Openphone-planer och prissättning: Komplett guide 2026
Med över 50 000 företag som kunder är OpenPhone känt för sin konkurrenskraftiga prissättning och användarvänliga gränssnitt. Men erbjuder det allt du behöver till det priset?
Om du letar efter välkända, prisvärda VoIP-lösningar är chansen stor att du har stött på OpenPhone:s callcenterprogramvara.
I den här artikeln får du reda på om en OpenPhone-prenumeration är värd investeringen.
Huvudpunkter:
- OpenPhone erbjuder tre planer: Starter (€15 per användare/månad), Business (€23 per användare/månad) och Enterprise (offertbaserad). Prissättningen är konkurrenskraftig och utformad för små till medelstora företag som behöver grundläggande eller avancerade kommunikationslösningar, beroende på plan.
- Några fördelar är det användarvänliga gränssnittet, snabb installation, integration med AI-funktioner som samtalsöversikter och transkriptioner, gratis nummerflytt och obegränsade meddelanden inom USA och Kanada.
- Några av OpenPhone:s nackdelar inkluderar begränsningar i support (ingen tillgänglighet dygnet runt), brist på avancerade funktioner som nummerpresentation och samtalsöverföring, samt enstaka problem med ljudkvaliteten, inklusive ekon och tappade samtal.
Aktivera din 14-dagars kostnadsfria VoIP-prövperiod – inget kort krävs!
Översikt av OpenPhone-planer och prissättning
OpenPhone:s månatliga avgifter är prisvärda och utformade för små till medelstora företag som behöver en modern kommunikationslösning. Nedan hittar du vad OpenPhone verkligen erbjuder i varje plan.
Funktion/Aspekt
Starter
Business
Enterprise
Obegränsade samtal (USA & Kanada)
Obegränsade SMS (USA & Kanada)
Avancerad samtalsvidarekoppling
Livechatt-support
Samtalsparkering
Bäst för
Små team som söker ett grundläggande företagstelefonisystem för USA och Kanada.
Växande team som söker högre samtalsvolym och mer avancerade funktioner.
Större företag eller organisationer med komplexa kommunikationsbehov.
Prova CloudTalk och få 50 %
rabatt första månaden!
Starter-plan
OpenPhone:s Starter-plan är idealisk för små företag och distansarbetande team som behöver en grundläggande, prisvärd kommunikationslösning. Den erbjuder obegränsade samtal och meddelanden inom USA och Kanada, perfekt för företag med begränsade samtalsvolymer och enklare kommunikationsbehov utan avancerade funktioner.
OBS: Den inkluderar inte samtalsöversikter och transkriptioner, samtalsöverföringar, samtalsparkering eller analys och rapportering.
Business-plan
OpenPhone:s Business-plan utmärker sig med sin konkurrenskraftiga prissättning och erbjuder avancerade funktioner, AI-funktioner, samarbetsverktyg och integrationsalternativ. Den är idealisk för företag som har vuxit ur grundläggande kommunikationsbehov och kräver mer robusta verktyg för att hantera kundinteraktioner och teamsamarbete.
OBS: Den inkluderar inte funktioner som samtalsloggar, samtalsövervakning eller live mänsklig support dygnet runt, vilket är tillgängligt från andra VoIP-leverantörer till liknande priser.
Enterprise-plan
OpenPhone:s Enterprise-plan är en anpassningsbar lösning för större företag eller de med unika krav som standard Business-planen inte fullt ut kan tillgodose. Den erbjuder flexibilitet och stöd för komplexa affärsoperationer och kommunikationsbehov.
OBS: Trots att den är OpenPhone:s mest omfattande och anpassade alternativ saknar den funktioner för snabbrörliga företag som syftar till att snabbt nå fler kunder. Till exempel inkluderar den inte utgående verktyg som en Smart eller Power Dialer eller integrerar med WhatsApp.
Letar du efter ett OpenPhone-alternativ?
OpenPhone tillägg
När du utvärderar OpenPhone:s prissättning är det avgörande att titta bortom grundprenumerationen och ta med kostnaden för nödvändiga tillägg som internationella samtal, extra telefonnummer och API-meddelandeavgifter.
Även om startpriset för OpenPhone är mycket prisvärt, tänk på att du behöver betala extra för dessa tillägg:
- Ytterligare telefonnummer: €5 per nummer/månad.
- Internationella samtal och meddelanden: debiteras per minut eller per meddelande, med priser baserade på destination. Debiteras med krediter.
- Automatiserade meddelanden via Zapier: €0,01/utgående textmeddelande.
- Automatiserade meddelanden via API: €0,01/segment.
- Meddelandeavgift: €1,50 – €3/månad.
While I enjoy OpenPhone’s flexibility, a drawback is the additional cost to validate as a legitimate business for text messaging. Understandably necessary, yet challenging for young companies catering to text-savvy clientele.
OpenPhone:s recension från G2.
CloudTalk vs. OpenPhone: Kostnadsjämförelse för ditt företag
När du väljer en VoIP-leverantör är det bara början att hitta en som passar din budget. Att hitta en som passar dina affärsbehov med rätt funktioner och flexibilitet för effektiv kommunikation och tillväxt är avgörande.
Låt oss jämföra CloudTalk och OpenPhone för att hjälpa dig att fatta ett smart beslut.
Kort översikt av CloudTalks planer och prissättning
CloudTalk erbjuder 4 prispaket, som sträcker sig från €34 till €69 per användare/månad, utformade för växande och globala team som behöver avancerade funktioner till ett överkomligt pris. Här är en uppdelning av CloudTalks paket:
#1 Starter: Den passar utmärkt för företag som precis startar sin verksamhet, små team med grundläggande kommunikationsbehov och företag med begränsade budgetar som söker prisvärda lösningar.
Nyckelfunktioner: Obegränsade inkommande och internföretagssamtal, samtalsköer, samtalsflödesdesigner, klicka-för-att-ringa.
Pris: €34 per användare/månad.
#2 Essential-plan: Den här planen är idealisk för små till medelstora företag som behöver mer avancerade kommunikationsfunktioner än de som erbjuds i Starter-planen, vilket ger förbättrade möjligheter utan komplexiteten hos större system.
Nyckelfunktioner: Återuppringning, SMS/MMS, interaktivt röstsvar (IVR), kompetensbaserad dirigering, integrationer + öppen API.
Pris: €39 per användare/månad.
#3 Expert: Den är särskilt lämplig för företag med komplexa samtalsdirigeringsbehov, företag som hanterar stora samtalsvolymer och organisationer som kräver avancerad analys och rapportering.
Nyckelfunktioner: Power Dialer, Smart Dialer, WhatsApp inkommande & utgående meddelanden, samtalsövervakning, VIP-köer.
#4 Anpassad plan (priset varierar): Den anpassade planen är skräddarsydd för stora företags kontaktcenter och företag som behöver anpassad rapportering, integrationer och premiumsupport.
Nyckelfunktioner: Anpassad introduktion, obegränsade utgående samtal med fasta priser, säkerhet på företagsnivå och utvecklarsupport.
Pris: Varierar beroende på funktioner, antal användare, etc.
CloudTalk vs. OpenPhone: Sida vid sida-analys
Funktion/Aspekt
CloudTalk
OpenPhone
500 / 1 000 / Obegränsat
Baserat på plan, världsomspännande.
Obegränsat i USA & Kanada.
Sammantaget har CloudTalk varit en strategisk vinst för vårt företag. Datadriven insikt, användarvänligt gränssnitt och kostnadseffektivitet – det är den perfekta kombinationen för alla callcenter som vill förbättra prestanda.
Sienna B., Call Center Manager på ett MSB.
CloudTalk vs. OpenPhone: viktiga insikter
Vi kan dra flera slutsatser från vår jämförelse av CloudTalks och OpenPhones VoIP-priser och -planer, inklusive:
- Internationella samtal: CloudTalk är det bästa valet för globala företag och de som är baserade utanför USA och Kanada, med över 160+ nummer, obegränsade inkommande samtal och obegränsade utgående samtal från Expert-planen.
- Integrationer: Om du förlitar dig på flera verktyg eller CRM-system är CloudTalk idealiskt med 100+ integrationer, inklusive Pipedrive och Zendesk, jämfört med OpenPhones sex.
- Avancerad analys: OpenPhone har grundläggande analysfunktioner, medan CloudTalk erbjuder en mer detaljerad instrumentpanel med realtidsdiagram och AI-funktioner som Känsloanalys och Tal-/Lyssna-kvot.
- Artificiell intelligens: CloudTalk erbjuder avancerade AI-funktioner. Till exempel, med Trendande ämnen och Utskriftssökning kan du hitta specifika konversationer direkt med nyckelord. Med Smarta anteckningar behöver du aldrig ta anteckningar manuellt under samtal igen.
- Support dygnet runt: För sinnesfrid med assistans dygnet runt är CloudTalk det bästa valet, med support dygnet runt från Essential-planen. OpenPhone erbjuder däremot chatbotsupport.
“Det är ett väldigt enkelt system att använda och installera. Från den första förfrågan blev vi väl informerade om processen. Supporten vi fick under hela vägen gjorde systemet enkelt att installera och få igång, allt till en överkomlig kostnad inom våra budgetar.”
Andrew S., från ett SMB.
OpenPhones fördelar & nackdelar
Enligt användarrecensioner är detta de mest anmärkningsvärda fördelarna och nackdelarna med OpenPhone utöver dess överkomliga prissättning:
FÖRDELAR:
- Enkel installation och användarvänligt gränssnitt: Användare uppskattar den enkla installationsprocessen, som gör att de snabbt kan börja använda tjänsten utan omfattande utbildning. Det enkla gränssnittet gör dagliga uppgifter smidiga och problemfria.
- Integration med AI-funktioner: Användare har lyft fram integrationen av AI-verktyg som hjälper till med samtalsammanfattningar, transkriptioner och svarsförslag. Dessa funktioner bidrar till att effektivisera kommunikationen och förbättra effektiviteten.
- Gratis nummerportering: Användare kan portera sina befintliga telefonnummer till OpenPhone utan kostnad, vilket hjälper till att bibehålla kontinuiteten i kundkommunikationen vid byte av leverantör.
- Obegränsade textmeddelanden: Som vi har nämnt erbjuder OpenPhone obegränsade SMS och MMS-meddelanden inom USA och Kanada på alla planer, vilket användare uppskattar högt.
NACKDELAR:
- Kundsupport: Vissa användare nämner att de skulle föredra 24/7 telefonsupport för att lösa kritiska tekniska problem och faktureringsproblem snabbare.
- Saknade funktioner: Användare har uttryckt missnöje med bristen på avancerade funktioner som nummerpresentation, identifiering av skräpsamtal och oförmågan att överföra utgående samtal mellan teammedlemmar.
- Tekniska problem och buggar: Vissa användare har upplevt buggar, som försvinnande textkonversationer och blandade kontaktnamn.
- Problem med samtalskvalitet: Användare har ibland upplevt lägre ljudkvalitet, med problem som ekon och avbrutna samtal.
CloudTalk: avancerade globala lösningar till ett rimligt pris
Sammanfattningsvis är OpenPhone en prisvärd lösning om du behöver grundläggande funktioner, har en stram budget och huvudsakligen verkar inom USA och Kanada.
Men om så inte är fallet är OpenPhone kanske inte det bästa alternativet. CloudTalk är den idealiska lösningen för globala team som söker avancerade funktioner till ett överkomligt pris.
Behöver du mer än grundläggande?
