Coinvolgi i lead a livello globale tramite i messaggi in uscita di WhatsApp

Avvia più conversazioni, chiudi più affari. Con l’integrazione di WhatsApp Messaging, puoi connetterti con i clienti di tutto il mondo in tempo reale, automatizzare i follow-up e gestire tutto da un unico posto.

Invia messaggi che generano risultati

Tasso di apertura del 99%

Goditi un coinvolgimento più rapido e maggiore, con la maggior parte dei messaggi aperti e letti in meno di 3 minuti.

Tasso di conversione del 60%

Ottieni conversioni migliori con un canale ad alte prestazioni, superando email e SMS (2-5%).

Raggiungi oltre 2 miliardi di utenti

Accedi a un vasto pubblico globale attivo quotidianamente sull’app di messaggistica più popolare al mondo.

Cos’è WhatsApp Business per i messaggi in uscita?

I messaggi in uscita di WhatsApp ti consentono di inviare messaggi direttamente ai clienti tramite WhatsApp, offrendo un canale di comunicazione ottimizzato per notifiche, aggiornamenti e contatto con i clienti.

Puoi automatizzare i messaggi in uscita, fornire risposte personalizzate e gestire le richieste dei clienti in un unico posto, rendendo facile gestire le conversazioni e monitorare le prestazioni.

Come funziona l’integrazione con WhatsApp?

CloudTalk si integra direttamente con l’API di WhatsApp Business, riunendo tutte le chat dei clienti in un unico posto. Più membri del team possono gestire le conversazioni da un numero aziendale condiviso, automatizzare le risposte e monitorare le interazioni, tutto all’interno dell’interfaccia di CloudTalk.

Per iniziare, richiedi semplicemente un numero abilitato per l’integrazione WhatsApp di CloudTalk. Una volta registrato con il nostro operatore sottostante e approvato da WhatsApp/Meta, sarai pronto per inviare e ricevere messaggi direttamente tramite CloudTalk.

Vantaggi dei messaggi in uscita di WhatsApp

Alimenta il tuo business con ogni messaggio

Ottimizza il contatto con i clienti

La messaggistica in uscita di WhatsApp ti consente di automatizzare i follow-up e inviare messaggi di massa per lanci di prodotti, promozioni e aggiornamenti. È un modo potente per gestire grandi volumi in modo efficiente, mantenendo la comunicazione veloce e coerente.

Riduci i costi e scala più velocemente

Abbandona le costose tariffe SMS, soprattutto per la messaggistica internazionale, e connettiti con i clienti di tutto il mondo in tempo reale per una frazione del costo. Raggiungi più persone, riduci le spese e mantieni la comunicazione veloce, affidabile e scalabile.

Unifica la gestione della comunicazione

Centralizza chiamate, SMS e WhatsApp in un’unica piattaforma per semplificare la comunicazione e aumentare l’efficienza del team. Con tutte le interazioni in un unico posto, il tuo team può monitorare le conversazioni, mantenere il contesto completo e offrire un’esperienza cliente più fluida e coerente.

Migliora il coinvolgimento dei clienti

Con gli alti tassi di apertura e risposta di WhatsApp, la messaggistica in uscita diventa uno strumento efficace per connettersi con i clienti. Integrato con il tuo CRM, ti consente di inviare offerte e messaggi personalizzati su misura per ogni cliente, aumentando il coinvolgimento e favorendo la fidelizzazione.

Crea una macchina di vendita WhatsApp

Trasforma la tua messaggistica in un motore di generazione di entrate con strumenti che semplificano il contatto, accelerano le risposte e mantengono il tuo processo di vendita in movimento.

  • Modelli pronti all’uso: Crea una libreria di messaggi pre-approvati per scenari di vendita comuni, garantendo che il tuo team comunichi in modo rapido e coerente.
  • Liste broadcast: Lancia nuovi prodotti o promozioni con liste broadcast che raggiungono più clienti contemporaneamente, pur mantenendo un tocco personale e uno a uno.
  • Workflow automatizzati: Imposta sequenze di messaggi intelligenti che attivano follow-up basati sul comportamento del cliente, come clic, risposte o nessuna risposta.

Genera e coltiva lead tramite WhatsApp

Dal primo contatto alla decisione finale, puoi guidare i potenziali clienti attraverso un percorso personalizzato e ad alto coinvolgimento.

  • Link di accesso istantaneo: Utilizza i codici QR di WhatsApp su materiali stampati e i link click-to-chat sui siti web per consentire ai clienti di connettersi facilmente.
  • Contenuti mirati per segmento: Raggruppa i contatti in base a settore, interessi o fase di vendita, quindi fornisci contenuti personalizzati.
  • Vai oltre i messaggi di testo: Condividi video, infografiche e sondaggi per mantenere la comunicazione dinamica e coinvolgente.

Come configurare l’integrazione WhatsApp per la messaggistica in entrata?

  • Nel tuo account CloudTalk, vai alla sezione „Integrazioni” nella dashboard.
  • Clicca su Integrazione chat WhatsApp dall’elenco delle integrazioni disponibili.
  • Seleziona „Aggiungi numero” per inserire il numero WhatsApp che desideri integrare.
  • Segui le istruzioni per verificare il tuo numero, assicurandoti che soddisfi i requisiti.
  • Imposta le tue preferenze di messaggistica e i modelli.
  • Invia e ricevi un messaggio di prova per assicurarti che funzioni correttamente.

Funzionalità

Altre funzionalità che potrebbero interessarti

Caratteristica di punta

Numeri internazionali

Espandi il tuo business in nuovi mercati e raggiungi clienti in tutto il mondo con numeri internazionali disponibili in 160+ paesi.

Messaggi WhatsApp in entrata

Ottimizza le interazioni con i clienti in tutto il mondo su WhatsApp e gestisci in modo efficiente i messaggi in entrata.

Messaggi di testo (SMS)

Risparmia tempo e rendi i messaggi di testo una parte cruciale delle tue strategie di marketing includendoli nel tuo percorso cliente.

Caratteristica di punta

Portabilità del numero

Trasferisci facilmente i vecchi numeri aziendali da oltre 50 paesi e mantieni le tue connessioni e la tua identità aziendale.

Domande frequenti

Tutto ciò che devi sapere sul prodotto e sulla fatturazione.

L’integrazione di WhatsApp è gratuita?

L’integrazione di WhatsApp SMS in sé non è gratuita, poiché di solito comporta costi associati all’utilizzo dell’API per i messaggi automatizzati di WhatsApp Business, che addebita in base al numero di messaggi inviati e ricevuti. Inoltre, potrebbero esserci commissioni associate al fornitore di servizi, come CloudTalk, per l’accesso alla loro piattaforma e alle funzionalità.

Cos’è WhatsApp Business?

WhatsApp Business è una soluzione che consente agli utenti di comunicare meglio con i propri clienti. Puoi utilizzare la piattaforma per avvisi, notifiche e supporto clienti. In particolare, WhatsApp Business non supporta la messaggistica per scopi di marketing. Ma con l’integrazione di CloudTalk, puoi rispondere ai messaggi WhatsApp in entrata.

Qual è la differenza tra WhatsApp e WhatsApp Business?

WhatsApp è la soluzione di chat che la maggior parte delle persone conosce. Nel frattempo, WhatsApp Business è un servizio gratuito che offre agli utenti, come le piccole imprese locali, l’accesso a vari strumenti di marketing per rispondere a domande, supportare i clienti e prendere ordini tramite chat.

Posso inviare messaggi ai miei clienti su WhatsApp?

Sì, puoi inviare messaggi ai tuoi clienti a condizione che abbiano avviato la conversazione. La ricezione di un messaggio apre una finestra di supporto di 24 ore, durante la quale puoi rispondere tutte le volte necessarie per risolvere la domanda o il problema del cliente.

Hai ancora domande?

Non trovi la risposta che cerchi? Chatta con il nostro team.

Pronto per iniziare?

Unisciti a oltre 4,000+ aziende moderne che si affidano già a CloudTalk per chiamate PIÙ e MIGLIORI.