Ottieni un numero di telefono virtuale per la tua attività
Pronto a espandere la tua attività? Con CloudTalk, puoi acquistare numeri di telefono virtuali per oltre 160 paesi a partire da soli €6/mese. Raggiungi più lead e migliora i tassi di risposta con prefissi locali da qualsiasi parte del mondo.
Tipi di numeri di telefono virtuali che puoi ottenere con CloudTalk
Il tipo di numero di telefono virtuale aziendale che scegli determina come i clienti raggiungono la tua attività (o viceversa).
Come ottenere un numero di telefono virtuale con CloudTalk
Ecco una semplice guida passo-passo per aiutarti a acquistare e attivare il tuo numero di telefono virtuale in pochi passaggi:
Cos’è un numero di telefono virtuale?
Un numero di telefono virtuale per la tua attività ti offre tutta la potenza di una linea normale, ma in modo più intelligente. Poiché è basato su cloud, il tuo team può gestire le chiamate aziendali da qualsiasi luogo, senza schede SIM, spazi ufficio o hardware richiesti.
La tua scorciatoia per una presenza locale
Quando i clienti vedono un prefisso locale, sono più propensi a fidarsi e a rispondere. CloudTalk permette alla tua attività di apparire e suonare locale, anche se il tuo team si trova all’estero o è completamente in remoto.
La tua chiave per la crescita aziendale
I numeri di telefono virtuali sono la tua chiave per un rapido ingresso nel mercato, reali risparmi sui costi e una copertura sempre attiva in tutti i fusi orari, il tutto su un’unica piattaforma VoIP completa.
Dopo una rapida verifica e una configurazione veloce, il tuo numero virtuale locale ti consente di connetterti con potenziali clienti locali e di espandere la tua attività ovunque senza limiti.
Vantaggi rapidi
Perché scegliere un numero virtuale per la tua attività?
Stabilisci una presenza locale
Appari come una vera attività locale ovunque tu sia, senza bisogno di un ufficio. Un servizio di numeri di telefono virtuali indica fiducia, professionalità e rende il tuo marchio più familiare ai clienti.
Migliora i tassi di connessione
I tuoi clienti sono molto più propensi a rispondere a chiamate da un ID chiamante locale. Questo riconoscimento crea fiducia, migliora l’engagement e aiuta il tuo team a ottenere più lead e affari.
Riduci i costi di comunicazione globali
La nostra tecnologia VoIP instrada le chiamate via internet, tagliando i costi di roaming e delle chiamate a lunga distanza. Raggiungi il tuo pubblico da qualsiasi luogo, mentre goditi chiamate cristalline ed economiche.
Vantaggi del VoIP
Perché le attività in crescita si fidano dei numeri virtuali di CloudTalk?
Ecco cosa rende CloudTalk il miglior provider di numeri virtuali per i team in crescita:
Si adatta alla tua crescita
CloudTalk offre più che semplici numeri. È un call center virtuale completamente integrato che cresce con te. Aggiungi rapidamente nuovi utenti, numeri o dipartimenti in diverse regioni, senza configurazioni complesse o costi nascosti.
Costruito per team globali
Sia che i tuoi team si trovino a Tokyo, Dubai, Londra o negli Stati Uniti, CloudTalk ti permette di connetterti facilmente con i clienti, mostrando sempre la tua attività come locale, affidabile e professionale, indipendentemente da dove chiami.
Chiamate internazionali più intelligenti
Dall’instradamento intelligente e l’analisi AI all’integrazione CRM senza interruzioni, CloudTalk trasforma ogni interazione con i tuoi potenziali clienti in un’opportunità di business. Dedica più tempo a chiudere affari e meno all’amministrazione manuale.
Cosa dicono gli utenti reali
Lo scoop interno dai veri clienti CloudTalk.
Da attese di 20 minuti a un servizio di 3 minuti
“Con CloudTalk, abbiamo ridotto le chiamate perse dall’80% al 16% e tagliato i tempi di attesa di oltre l’85%, passando da 2 a più di 20 agenti.”
Leggi il caso studio
Aumento del 40% nelle connessioni di chiamata
“Con CloudTalk, il nostro team di prevendita ha smesso di sprecare tempo con le chiamate interrotte e ha iniziato a gestire quelle giuste.”
Leggi il caso studio
Gestione chiamate più efficiente del 20%
“Abbiamo sostituito i telefoni personali e i processi manuali con una soluzione VoIP scalabile e abbiamo registrato un aumento del 20% nella produttività del team.”
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40% in meno di chiamate perse
“Abbiamo sostituito i telefoni personali e i processi manuali con una soluzione VoIP scalabile e abbiamo registrato un aumento del 20% nella produttività del team.”
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Da 3 sistemi telefonici a un’unica fonte di verità
“Prima di CloudTalk, i nostri dati erano sparsi. Ora, tutto risiede in HubSpot — connesso, visibile e completamente unificato.”
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66% in più di capacità senza assunzioni
“CloudTalk ha reso facile scalare rapidamente il supporto: abbiamo ridotto il tempo di gestione del 33% e ora gestiamo il 66% in più di chiamate per agente.”
Leggi il caso studioScopri di più sui numeri di telefono virtuali per la tua attività
Un numero di telefono virtuale (noto anche come numero di telefono VoIP) funziona proprio come un numero normale, ma effettui e ricevi chiamate online, non tramite linee fisse o schede SIM. E poiché questi numeri di telefono online esistono nel cloud, i tuoi team di vendita e supporto possono connettersi con lead e clienti da qualsiasi luogo, sia che lavorino dall’ufficio o in remoto.
Caratteristiche principali dei numeri di telefono virtuali:
- Chiamate online: Riduci i costi delle chiamate nazionali e internazionali.
- Flessibilità del dispositivo: Usa qualsiasi desktop, laptop o l’app mobile di CloudTalk.
- Scalabilità istantanea: Aggiungi o rimuovi utenti e numeri man mano che la tua attività cresce.
- Identità del chiamante locale: Mostra un ID chiamante familiare di cui i tuoi contatti si fidano.
I provider di numeri virtuali come CloudTalk ti aiutano a entrare o espanderti più rapidamente nel tuo mercato di riferimento, a ridurre i costi di comunicazione e ad aumentare i tassi di risposta (spesso fino al 400%).
Con il giusto provider di numeri virtuali, ottenere un numero di telefono virtuale è rapido e richiede solo la documentazione aziendale standard.
Passaggi per ottenere un numero di telefono virtuale:
- Scegli un provider VoIP: Scegli CloudTalk per numeri online affidabili con integrazioni profonde con CRM e helpdesk.
- Seleziona il tipo di numero: Scegli tra numeri di telefono digitali locali, nazionali, gratuiti o mobili.
- Invia i documenti: A seconda del tipo di numero selezionato, fornisci la registrazione aziendale, l’indirizzo e un documento d’identità.
- Attiva il numero: Tutti i numeri virtuali che puoi ottenere tramite CloudTalk sono pronti istantaneamente dopo l’approvazione dei documenti.
- Configura le funzionalità: Scopri come impostare il tuo numero di telefono virtuale con l’instradamento delle chiamate, l’IVR o la segreteria telefonica nella tua dashboard CloudTalk.
Nota: non sempre devi fornire la documentazione aziendale quando acquisti un numero virtuale per un paese specifico. Ad esempio, provider come CloudTalk offrono negli USA
Esistono diversi tipi di numeri virtuali per diverse esigenze aziendali, dalla creazione di una presenza locale alla gestione di linee nazionali.
Tipi di base di numeri di telefono virtuali:
- Numeri locali o geografici: I numeri di telefono virtuali internazionali sono affidabili per creare una presenza locale nelle principali città.
- Numeri gratuiti (0800): Grazie a questi, i clienti possono chiamarti gratuitamente, il che è perfetto per il supporto o per campagne a livello nazionale.
- Numeri mobili: I numeri virtuali mobili ti consentono di chiamare e inviare SMS (solo nazionali) al tuo pubblico di destinazione, ideali per vendite o supporto flessibili e orientati al mobile.
- Numeri nazionali: Non legati a una città, i numeri nazionali sono ideali per team distribuiti o per servire clienti in tutto il paese.
- Numeri Vanity (0800-YOURBIZ): Numeri personalizzati, facili da ricordare per campagne di branding.
- Numeri a costo ripartito o Premium (0180, 0900): Utilizzati per servizi a pagamento speciali o linee informative.
CloudTalk offre le opzioni più affidabili per le aziende che vogliono espandersi: locali, nazionali, gratuiti e mobili, completamente conformi ai requisiti delle telecomunicazioni.
Un numero virtuale è ideale per le attività che entrano o si espandono nel mercato internazionale competitivo.
Casi d’uso comuni per i numeri di telefono virtuali aziendali:
- Ingresso nel mercato: Costruisci fiducia istantanea con un numero aziendale virtuale locale.
- Supporto clienti: Offri linee dirette gratuite in entrata.
- Vendite remote: Permetti ai team globali di chiamare i clienti come se fossero locali.
- Marketing: Assegna numeri unici per monitorare campagne e conversioni.
Un numero di telefono virtuale remoto aiuta la tua attività a apparire credibile, riduce i costi e ti permette di interagire con più clienti con facilità.
Vantaggi chiave per l’attività di avere un numero virtuale per il business:
- Fiducia locale: I tuoi clienti sono più propensi a rispondere alle chiamate da un numero familiare.
- Costi inferiori: Il VoIP basato su cloud elimina le tariffe di chiamata internazionale e di roaming.
- Integrazione CRM: Ogni chiamata, nota e registrazione si sincronizza automaticamente con i tuoi strumenti aziendali.
- Conformità: Tutti i numeri CloudTalk sono conformi alle normative internazionali delle telecomunicazioni.
- Scalabilità: Aggiungi o rimuovi utenti e numeri man mano che il tuo team cresce.
- Copertura 24/7: Utilizza strumenti di routing, IVR o receptionist virtuale per rimanere disponibile in tutti i fusi orari.
CloudTalk migliora questi vantaggi con analisi basate su AI, routing intelligente e strumenti di automazione, come gli Agenti vocali AI, progettati per i team in crescita.
I numeri CloudTalk standard non sono abilitati per WhatsApp per impostazione predefinita. Solo i numeri mobili forniti tramite Twilio attraverso le Operazioni Carrier di CloudTalk sono idonei per l’onboarding WhatsApp.
Per richiedere un numero abilitato a WhatsApp, avrai bisogno di:
- Un piano Expert di CloudTalk
- Un nuovo numero mobile fornito da Twilio
- Un account Meta Business verificato
- Il completamento dell’onboarding WhatsApp di CloudTalk e del processo di approvazione dei template
Sono richieste la verifica Meta e l’approvazione delle Operazioni Carrier di CloudTalk. La configurazione richiede in genere diverse settimane.
Cerchi un numero virtuale per gli SMS? I numeri mobili di CloudTalk per i paesi selezionati supportano sia le chiamate che gli SMS (bidirezionali o internazionali non sempre disponibili). Altri tipi di numeri come i numeri locali o gratuiti supportano anche.
Se i tuoi flussi di lavoro richiedono SMS, scegli un tipo di numero mobile. Per gli SMS internazionali, considera gli strumenti di messaggistica integrati con CRM o i paesi supportati.
Mentre molti provider VoIP offrono numeri di telefono locali per le attività, CloudTalk si distingue per la sua affidabilità, scalabilità e piattaforma di comunicazione completa, specialmente per le PMI in rapida crescita.
Con CloudTalk, benefici di:
- Accesso a numeri da oltre 160 paesi
- Attivazione rapida per numeri locali completamente verificati
- Analisi delle chiamate e automazione avanzate basate su AI
- Integrazioni senza sforzo con i tuoi strumenti CRM e helpdesk
- Connessioni forti e dirette con i gestori licenziati
- Infrastruttura robusta, sicura e conforme alle normative
CloudTalk consente al tuo team di raggiungere i clienti più velocemente, presentare un’immagine locale affidabile e espandere con fiducia la tua attività.
Con CloudTalk, puoi acquistare numeri di telefono virtuali per 160 paesi, a partire da soli €6/numero/mese (il prezzo del numero virtuale dipende dal paese e dal tipo di numero selezionati).
Nella maggior parte dei paesi, puoi scegliere tra diversi tipi di numeri virtuali, come numeri locali, gratuiti, mobili, nazionali o anche a costo ripartito.
Esempi di paesi per cui puoi ottenere numeri virtuali:
- Stati Uniti – numeri virtuali locali o gratuiti degli Stati Uniti
- Emirati Arabi Uniti – numeri virtuali gratuiti degli Emirati Arabi Uniti
- Regno Unito – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili del Regno Unito
- Australia – numeri virtuali locali, gratuiti, a costo ripartito e mobili dell’Australia
- Germania – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili tedeschi
- Giappone – numeri virtuali locali, gratuiti e nazionali giapponesi
- Francia – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili francesi
- Canada – numeri virtuali locali e gratuiti canadesi
- Irlanda – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili irlandesi
- Italia – numeri virtuali locali, gratuiti e mobili italiani
- Singapore – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili di Singapore
- Corea del Sud – numeri virtuali locali, gratuiti e nazionali coreani
- Cina – numeri virtuali locali e a costo ripartito cinesi
- Spagna – numeri virtuali locali, gratuiti, a costo ripartito e nazionali spagnoli
- Paesi Bassi – numeri virtuali locali, gratuiti, nazionali e mobili olandesi
- Turchia – numeri virtuali locali, nazionali e gratuiti turchi
- Danimarca – numeri virtuali locali, gratuiti e mobili danesi
Per la disponibilità dei tipi di numeri virtuali in più paesi, consulta la pagina di copertura dei paesi.
Funzionalità
Funzionalità del call center che massimizzano il potenziale del tuo numero aziendale virtuale
Instradamento intelligente delle chiamate
Invia ogni chiamata in entrata alla persona giusta fin dall’inizio. L’instradamento intelligente assicura che i tuoi clienti raggiungano sempre l’agente giusto velocemente, riducendo i ritardi e migliorando la CX.
Scopri di più
AI Sales Dialer
Raggiungi più lead in meno tempo. Con le modalità di composizione Power, Smart e Parallel, il tuo team dedica meno tempo alla composizione e più tempo alla costruzione di relazioni che generano entrate.
Scopri di più
Agenti vocali AI
Metti le attività di routine in pilota automatico. Gestisci i picchi di chiamate, rispondi alle domande frequenti, prenota riunioni, qualifica i lead e offri supporto 24/7 in modo che i tuoi agenti possano concentrarsi sulle chiamate complesse che richiedono un essere umano.
Scopri di più
ID chiamante virtuale
Mostra un numero locale fidato su ogni chiamata, anche se i tuoi agenti provengono dall’estero. I tuoi clienti hanno maggiori probabilità di rispondere alle tue chiamate quando vedono un prefisso locale familiare.
Scopri di piùIntegrazioni per i numeri di telefono
Integra il tuo numero virtuale con il tuo stack
Collega il tuo numero virtuale al tuo CRM, helpdesk o piattaforme di vendita in pochi minuti. Chiamate e dati dei clienti si sincronizzano automaticamente, così i tuoi rappresentanti hanno abbastanza contesto e le tue chiamate rimangono organizzate e facili da tracciare. In questo modo, il tuo team può concentrarsi sulla chiusura degli affari, non sull’amministrazione o sulla cronologia delle chiamate.
Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere sui numeri di telefono virtuali per le aziende.
Sì. I numeri virtuali possono essere rintracciati da operatori o autorità legali, se necessario. CloudTalk garantisce la piena sicurezza, la privacy e la conformità normativa per tutti i dati dei clienti.
Sì. Puoi ottenere un numero di telefono virtuale per inviare messaggi. Questi numeri sono basati su internet (VoIP) e assomigliano a un numero normale. Puoi ottenerne uno scegliendo un provider come CloudTalk e scegliere tra centinaia di numeri locali.
Puoi ottenere prefissi per uno qualsiasi dei 160+ paesi in questo elenco, inclusi più prefissi locali per Stati Uniti, Regno Unito, Londra e molti altri.
Sì, i numeri di telefono virtuali sono sicuri e legittimi quando utilizzi provider fidati come CloudTalk, che offrono servizi sicuri, crittografia e conformità come il GDPR e HIPAA.
Sì, puoi avere numeri verdi virtuali. Questi sono come i normali numeri verdi, ma operano su internet (VoIP) invece che tramite una linea telefonica fisica. Questi numeri sono forniti da provider come CloudTalk che offrono l’integrazione completa per la gestione di chiamate, messaggi, segreteria telefonica e CRM.
Dipende. I numeri virtuali non sono automaticamente e universalmente gratuiti. Dipende dal provider che scegli. Con CloudTalk, le chiamate in entrata sono incluse e gratuite, così come le chiamate interne tra gli utenti CloudTalk. A seconda della tua regione e del tuo piano, anche le chiamate locali in uscita potrebbero essere gratuite.
Sì. I numeri di telefono virtuali sono pienamente legali per uso aziendale, a condizione che tu rispetti le normative sulle telecomunicazioni del paese. Tutti i numeri virtuali offerti da CloudTalk sono pienamente conformi e sicuri da usare.
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