Ooma-planer & prissättning: Fullständig guide för 2026
Med över 20 år i branschen har Ooma etablerat sig som en betydande aktör på VoIP-marknaden. Företaget hävdar att det är en prisvärd och pålitlig kommunikationslösning för företag i alla storlekar. Men är Oomas prissättning verkligen så prisvärd som den verkar, eller finns det dolda kostnader?
Viktiga punkter:
- Ooma erbjuder tre telefonplaner för företag: Essentials (€19.95 per användare/månad), Pro (€24.95 per användare/månad) och Pro Plus (€29.95 per användare/månad). Dessa planer är utformade för små och medelstora företag.
- Oomas utmärkande funktioner inkluderar samtalsinspelning, videokonferenser, samtalskö och automatisk uppringare. Tillgängligheten beror dock på din valda plan, där Pro Plus erbjuder det mest omfattande paketet.
- Även om Ooma är prisvärt har vissa användare rapporterat inkonsekvent samtalskvalitet, buggiga mobil- och skrivbordsappar och begränsade integrationer. Dessutom saknas vissa avancerade funktioner, som power dialers och AI-drivna verktyg.
Aktivera din 14-dagars kostnadsfria VoIP-testperiod – inget kort krävs!
Översikt över Ooma Office-planer & prissättning
Oomas månadskostnader sträcker sig från €19.95 till €29.95, och företaget erbjuder tre planer anpassade för olika företagsstorlekar. Tänk dock på att vi kommer att fokusera på prissättning för SMB, inte större företag.
Nedan hittar du en kort översikt över de tre planerna, inklusive vad var och en erbjuder:
Funktion
Essentials
Pro
Pro Plus
Obegränsade samtal i USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico
Avancerad virtuell receptionist
Konferenssamtal
Upp till 10 deltagare.
Upp till 25 deltagare.
Upp till 25 deltagare.
Videosamtal
Upp till 25 deltagare.
Upp till 100 deltagare.
Perfekt för
Småföretag och soloprenörer.
Små och medelstora företag.
Medelstora och växande företag.
Varför betala mer? Få Cloudtalk med 50% rabatt din första månad!
Essentials-plan
Oomas basplan kostar €19.95 /användare/månad. Det är ett bra val för små företag med begränsad personal, startups som söker en budgetvänlig telefonlösning och soloprenörer eller frilansare som behöver en professionell telefonnärvaro.
VIKTIGA FUNKTIONER:
- Obegränsade samtal i USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico.
- Virtuell receptionist.
- Grundläggande röstbrevlåda.
- Vidarekoppling av samtal.
OBS: Denna plan kan vara begränsad om du behöver grundläggande funktioner som SMS, samtalsinspelning och transkription av röstbrevlådor.
Pro-plan
Oomas Pro-plan kostar €24.95 per användare/månad. Den är idealisk för små och medelstora företag som behöver mer avancerade funktioner än de som ingår i Essentials-planen.
VIKTIGA FUNKTIONER:
- Skrivbordsapp.
- Videokonferenser (upp till 25 deltagare).
- Textmeddelanden (upp till 250 textmeddelanden/månad).
- Samtalsinspelning.
OBS: Även om Pro-planen erbjuder fler funktioner än Essentials-planen, saknar den fortfarande några viktiga sådana, som avancerad virtuell receptionist, samtalskö, automatisk uppringare och integrationer.
Pro Plus-plan
Oomas Pro Plus-plan kostar €24.95 per användare/månad. Den fungerar bra för:
- Medelstora företag med mer komplexa kommunikationsbehov.
- Växande företag som tycker att Essentials- och Pro-planerna är för begränsade.
- Företag med flera avdelningar eller team som behöver avancerade samarbetsverktyg.
Viktiga funktioner:
- Videokonferenser (upp till 100 deltagare).
- CRM-integration (som Salesforce och Microsoft Dynamics 365).
- Samtalskö.
- Automatisk uppringare.
OBS: Denna plan saknar obegränsade textmeddelanden, då Pro Plus-planen endast erbjuder upp till 1 000 meddelanden/månad per användare, och den inkluderar inte heller transkriptioner av samtalsinspelningar.
Osäker på Ooma? Kolla in dessa 10 alternativ
Kort översikt över CloudTalks planer och prissättning
CloudTalk erbjuder fyra prisplaner utformade för växande och globala team som behöver avancerade funktioner till ett överkomligt pris:
- Starter: Den passar utmärkt för företag som precis har startat sin verksamhet, små team med grundläggande kommunikationsbehov och företag med begränsad budget som söker prisvärda lösningar.
Viktiga funktioner: Obegränsade inkommande samtal och internföretagssamtal, Samtalsflödesdesigner, Klicka för att ringa, Röstbrevlåda
Pris: €25 per användare/månad - Essential: Denna plan är idealisk för små till medelstora företag som behöver mer avancerade kommunikationsfunktioner än de som erbjuds i Starter-planen. Den erbjuder förbättrade funktioner utan komplexiteten hos större system.
Viktiga funktioner: Återuppringning, SMS/MMS, Interaktiv röstrespons (IVR), Kompetensbaserad dirigering, Integrationer + Öppet API.
Pris: €29 per användare/månad - Expert: Den är särskilt lämplig för företag med komplexa samtalsdirigeringsbehov, företag som hanterar stora samtalsvolymer och organisationer som kräver avancerad analys och rapportering.
Viktiga funktioner: Power Dialer, Smart Dialer, WhatsApp Inkommande & Utgående meddelanden, Samtalsövervakning, VIP-köer
Pris: €49 per användare/månad - Custom: Custom-planen är skräddarsydd för stora företags kontaktcenter och företag som behöver anpassad rapportering, integrationer och premiumsupport.
Viktiga funktioner: Anpassad onboarding, Obegränsade utgående samtal med fasta priser, Säkerhet på företagsnivå, Utvecklarsupport.
Pris: Varierar beroende på funktioner, antal användare, etc.
CloudTalk vs. Ooma: Jämförelse av funktioner, prissättning och värde
Låt oss ta en närmare titt på hur Oomas och CloudTalks planer står sig mot varandra:
Aspekt/Funktioner
CloudTalk
Ooma
Ingår i alla planer (från €25/användare/månad).
Från Pro Plus-planen (€29.95/användare/månad).
Ingår i alla planer (från €25/användare/månad).
Från Pro Plus-planen (€29.95/användare/månad).
CloudTalk vs. Ooma: Viktiga insikter
Nedan hittar du de viktigaste punkterna som hjälper dig att välja mellan Ooma och CloudTalk:
- Internationella nummer: Ooma erbjuder nummer i över 60 länder, medan CloudTalk ger tillgång till över 160+. Detta är en avgörande fördel för företag som vill expandera globalt.
- Viktiga funktioner: CloudTalk inkluderar funktioner som samtalsköer, design av samtalsflöden och återuppringning i alla planer. Ooma erbjuder dessa först från Pro Plus-planen och uppåt.
- Uppringare: CloudTalk erbjuder både en smart uppringare och en kraftfull uppringare, funktioner som kan hjälpa dig att nå upp till tre gånger fler prospekt. Ooma, å andra sidan, har en grundläggande automatisk uppringare.
- Integrationer: CloudTalk stöder 35+ integrationer jämfört med Oomas 13. Dessutom saknar Ooma integrationer med verktyg som Gong och Pipedrive.
- Inkommande samtal: Oomas inkommande samtal är begränsade till USA, Kanada, Mexiko och Puerto Rico, medan CloudTalk erbjuder globala alternativ.
- Ytterligare funktioner: CloudTalks Expert-plan inkluderar avancerade funktioner som WhatsApp Inkommande och Utgående integration, VIP-köer, samt smarta och kraftfulla uppringare, vilka saknas i Ooma. Dessutom är Oomas Avancerade Virtuella Receptionist och samtalsköer endast tillgängliga från Pro Plus-planen.
- Anpassning: CloudTalk erbjuder anpassade planer. Ooma gör det inte.
- Unika funktioner: CloudTalks Essential-plan inkluderar återuppringning och samtalsanteckningar, vilket Ooma inte erbjuder. Dessutom saknas vissa AI-drivna funktioner som CloudTalk erbjuder som tillägg i Oomas plan, såsom sentimentanalys eller samtalsutskrift.
”Det jag gillar med tjänsten är att de erbjuder ett bra pris för vad man får. Samtalskvaliteten är mycket tydlig, vilket är viktigt för mig när jag pratar med kunder. Systemet är också lätt att använda, vilket gör det enkelt att hantera alla mina samtal.”- En användarrecension från G2.
”Implementeringen var enkel. Det är ett mycket praktiskt verktyg som fungerar ganska bra, och integrationen med vårt CRM fungerar också smidigt. Kundsupporten är mycket trevlig och hjälpsam. Priset är också mycket bra – inte för dyrt. Vi använder det dagligen, så vi är glada över att ha det här verktyget.”- Eva H. , Global affärschef på ett småföretag.
Se själv vad användare säger
Oomas dolda kostnader: Vad du behöver veta
Även om Ooma erbjuder en prisvärd prisstruktur, är det viktigt att vara medveten om dessa extra avgifter som kan öka din prenumerationskostnad:
- Begränsningar för ”obegränsade” samtal: Ooma marknadsför obegränsade utgående samtal, men det finns ett månatligt tak på 5 000 minuter. Storanvändare kan finna denna gräns otillräcklig, vilket riskerar serviceavbrott eller behov av uppgradering.
- Gränser för textmeddelanden: Ooma Office Pro- och Ooma Office Pro Plus-planerna har begränsningar för textmeddelanden. Ooma Office Pro inkluderar upp till 250 textmeddelanden per månad, medan Ooma Office Pro Plus tillåter upp till 1 000. Dessa gränser gäller för inkommande, utgående, interna, kortkods- och raderade meddelanden. Om du överskrider dessa tilldelningar debiteras du €0.0095 per ytterligare meddelande.
- Extra företagstelefonnummer: Varje telefonnummer kostar €9.95 per månad.
- Nummerupplysning: Samtal till nummerupplysningen debiteras med €0.99 per samtal.
- Utökad garanti: Ooma debiterar €39.99 årligen för en utökad garanti för din utrustning.
”Det är förmodligen inte Oomas fel, men skatterna och avgifterna fördubblar den förväntade kostnaden.”- Zev, VD på ett småföretag.
”På grund av extra avgifter är min räkning 50% högre än vad som annonserades och diskuterades i telefon. Istället för att smyga in dem borde alla dessa avgifter bakas in i en annonserad avgift. Jag visste inte om dem förrän jag fick min första räkning.”– En användarrecension från G2.
Oomas bästa funktioner
Som vi har sett är Oomas VoIP-planer prisvärda och erbjuder en rad funktioner. Användare anser dock att 3 av dem sticker ut:
- Röstbrevlådeutskrift: Tillgänglig från Pro-planen, konverterar denna funktion röstmeddelanden till text och skickar dem via e-post, vilket möjliggör snabb skanning och svar.
- Avancerad virtuell receptionist: Denna funktion, tillgänglig i Pro Plus-planen, hjälper dig att höja din professionalism genom att automatiskt dirigera samtal och erbjuda anpassade hälsningsfraser.
- Videokonferenser: Tillgänglig i Pro- och Pro Plus-planerna, stöder denna funktion upp till 25 deltagare (Pro) eller 100 deltagare (Pro Plus) och erbjuder robusta videomötesfunktioner för team eller klientmöten.
Ooma fördelar och nackdelar
Utöver det vi redan har diskuterat, här är Oomas viktigaste fördelar och nackdelar som användare lyfter fram:
CloudTalk: Oöverträffade funktioner till bästa pris
Som diskuterats, även om Ooma erbjuder prisvärda planer och videokonferensfunktioner, är det viktigt att överväga om det uppfyller ditt företags behov. Det saknar flera avancerade verktyg, såsom smart uppringare, kraftfull uppringare och WhatsApp-integration, vilket avsevärt kan öka produktiviteten och kundengagemanget.
Däremot erbjuder CloudTalk alla dessa funktioner, vilket ger ditt företag de banbrytande kommunikationsverktyg som Ooma helt enkelt inte tillhandahåller.
Om du letar efter mer än bara grundläggande funktionalitet och vill ha avancerade funktioner för att effektivisera din verksamhet och förbättra produktiviteten, är CloudTalk det bästa valet för ditt växande företag.
Varför nöja dig? Få avancerade funktioner till bästa pris.
