Autocommutateur téléphonique privé (PBX)

Notre solution PBX basée sur le cloud vous aidera à optimiser les flux de travail et à maximiser votre potentiel commercial. Téléphonie VoIP, numéros de téléphone locaux et internationaux illimités, système tout en un et plein de fonctions et intégrations, sans avoir besoin d’installations complexes ou de hardware et de serveurs spéciaux.

Avantages

Un PBX avec un service de haut niveau vous procure plus de temps pour vous concentrer pleinement sur votre activité.

01

Potentiel illimité

Un PBX basé sur le cloud fournit une gestion complète de tous vos agents, des numéros de téléphone, des extensions et des salles de conférence sans restrictions. L’installation ne prend pas plus d’une minute et vous ne payez que ce que vous utilisez.

02

PBX basé sur le cloud accessible depuis le monde entier

Notre solution de système PBX est basée sur le cloud. Vous n’avez qu’à créer un compte et à commencer à utiliser le service de n’importe où. Si vous avez une infrastructure existante, elle peut facilement être intégrée dans le logiciel.

03

La sécurité du fonctionnement est garantie

Toutes les données et services vocaux VoIP de CloudTalk sont stockés dans un datacenter sécurisé avec surveillance 24/7. Nous pouvons également vous fournir un accord de niveau de service (SLA) pour PBX afin d’augmenter votre tranquillité d’esprit. Nous nous ferons un plaisir de sauvegarder régulièrement votre système téléphonique d’entreprise en fonction de vos besoins, si nécessaire.


Numérotation dans l'app

PBX sur mesure en temps réel

CloudTalk PBX s’adapte à vos besoins à mesure qu’ils évoluent au moment où vous en avez besoin. Un système administrateur intuitif avec un minimum de formation nécessaire qui vous permet de faire des modifications en temps réel de n’importe où et à tout moment.

Fonctionnalités

Optimisez votre processus de travail.

Simplifiez vos flux de travail et intégrez vos solutions existantes avec le PBX

CloudTalk PBX peut être intégré à n’importe quelle solution CRM, helpdesk ou e-commerce que vous utilisez déjà. Peu importe que vous utilisiez un système conçu sur mesure ou une solution accessible au public. Utilisez un maximum toutes les données de tous vos services en même temps et au même endroit. Utilisez votre temps plus efficacement et développez le potentiel de votre entreprise.


N°1 des logiciels de centres d’appels

Selon plus de 400 avis CloudTalk sur 6 marchés et plates-formes de logiciels indépendants

4,5/5 – 225 avis

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4,3/5 – 347 avis

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4,5/5 – 272 avis

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NOS CLIENTS

+ de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques
sont équipés de CloudTalk

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Comment fonctionnent les essais gratuits ?

Envoyez-nous simplement vos coordonnées et nous vous proposerons un essai gratuit et sans engagement de CloudTalk. Vous pouvez commencer à composer immédiatement et profiter de notre gamme complète de fonctionnalités et d’intégrations pendant deux semaines pleines de plaisir.

Quels sont vos tarifs pour les appels sortants ?

Chaque forfait inclut un numéro standard local ou gratuit. La tarification des appels sortants varie. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

Qu’est-ce qu’un utilisateur ?

Les utilisateurs travaillent pour votre entreprise et communiquent avec vos clients existants et potentiels. Vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs à tout moment et en quelques clics. Les utilisateurs sont des agents, des superviseurs, des analystes, des administrateurs, etc.

À quelle fréquence puis-je modifier mon plan de facturation ?

Les forfaits facturés annuellement peuvent uniquement être mis à niveau vers un forfait de niveau supérieur (par exemple, de Essential à Expert). Il n’est pas possible de passer à un forfait inférieur en cas de facturation annuelle.

Comment puis-je utiliser CloudTalk à d’autres fins ?

CloudTalk peut être utilisé de différentes manières : pour l’assistance à la clientèle, comme centre de contact ou simplement comme système téléphonique virtuel tout-en-un. Notre solution est également parfaite pour les entreprises qui exploitent simultanément plusieurs plateformes de commerce électronique, car la possibilité de mettre en place des canaux de support client distincts peut faire toute la différence.

Qu’en est-il de la sécurité des données ?

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. CloudTalk est certifié ISO 27001:2013 et PCI-DSS. CloudTalk utilise des datacenters tiers répondant aux normes et certifications industrielles (Tier III+ ou IV, ISO 27001, PCI-DSS). Toutes les installations comprennent une protection physique. L’interface est accessible via une connexion SSL cryptée. Vous pouvez en savoir plus sur notre page dédiée à la sécurité.