Chaque appel a sa réponse, 24/7. Par votre équipe, ou par l'IA.

La solution est conçue pour les équipes commerciales et de support qui passent leur journée au téléphone, et révèle tout son potentiel si vous appelez dans plusieurs pays à la fois. Vous pouvez commencer avec un seul utilisateur et tester sans risque en lançant un essai de 14 jours (sans carte de crédit).

Les forfaits varient de 19 € à 49 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle. Chaque forfait inclut un forfait d’appels, les appels nationaux ne sont donc pas facturés en plus de la licence. Les agents vocaux IA sont facturés séparément à la minute. Aucun frais d’installation.

Uniquement si vous souhaitez bénéficier de la réduction. En facturation mensuelle, vous résiliez vous-même à tout moment depuis la page Facturation. L’abonnement annuel est un engagement de 12 mois et coûte environ 30 % de moins par utilisateur. Si vous hésitez, commencez par un forfait mensuel.

En général oui, et il vaut mieux vérifier avant de vous engager. Envoyez-nous votre liste et nous vous confirmerons la portabilité. Vous continuez d’appeler avec votre opérateur actuel pendant que le transfert s’effectue en arrière-plan, ce qui prend au minimum deux semaines selon l’opérateur quitté.

La plupart de nos intégrations CRM se synchronisent dans les deux sens : les appels, enregistrements et retranscriptions s’ajoutent à la fiche contact sans aucune saisie manuelle. Nous proposons plus de 100 intégrations natives, notre propre créateur de flux de travail, une API, ainsi que Zapier et Make.

Non. De nombreux clients utilisent CloudTalk uniquement comme système téléphonique. Si vous en activez un, il répond à partir d’une base de connaissances que vous créez. S’il ne peut pas répondre, il transfère l’appel à une personne sans raccrocher : il reste en ligne jusqu’à ce que quelqu’un décroche.

Oui, pour chaque forfait. Notre équipe d'intégration vous aide lors de la mise en place, quel que soit votre forfait. Certains forfaits incluent également un gestionnaire de compte dédié qui continue de vous accompagner par la suite.

Généralement le jour même. Les numéros sont attribués immédiatement sans attente, et l'essai vous donne accès aux fonctionnalités Expert, à des crédits d'appel et jusqu'à 3 numéros.