Combinatore telefonico di potenza
Dedica meno tempo alle chiamate e più tempo alle vendite. Automatizza le chiamate, elimina le attività manuali e aumenta i risultati del tuo team con il Power Dialer di CloudTalk.
Abbiamo aiutato migliaia di aziende globali
Casi di studio con clienti che stanno costruendo più velocemente.
Motore di vendita globale alimentato da conversazioni connesse
“Le trascrizioni e le analisi dell’intelligenza artificiale di CloudTalk rendono più facile monitorare le percentuali di conversazione, la profondità della scoperta e le prestazioni regionali, il tutto senza richiedere una formazione formale per iniziare”.
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Rivoluzionare l’efficienza di Revolut e risparmiare oltre 40 ore di lavoro
“Grazie all’affidabilità di CloudTalk, siamo riusciti a migliorare le prestazioni dei team di vendita e a concludere più affari di quanto avremmo mai potuto immaginare.”
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Aumentare la produttività di 200 agenti dell’assistenza clienti
“Con gli Analytics di CloudTalk ora posso vedere ogni fase del processo. Possiamo trovare le discrepanze e ottenere una comprensione molto migliore dei nostri team”.
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Un successo per il team di assistenza clienti di Glovo
“CloudTalk ha migliorato i costi e l’efficienza del nostro team. La funzione di script ci permette di condurre le chiamate in modo molto più sistematico”.
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Esplorare un modo migliore per scalare le attività di sensibilizzazione
Ottimizza le tue campagne di outbound con l’automazione e raggiungi più potenziali clienti con meno sforzo.
Che cos’è il Power Dialer?
Il Power Dialer è un sistema di composizione automatica che chiama un numero alla volta dall’elenco dei tuoi contatti. In questo modo si eliminano le chiamate manuali e i tempi morti, garantendo agli agenti di dedicare più tempo a parlare con i clienti potenziali piuttosto che ad aspettare.
Grazie a questa funzione, puoi triplicare il tasso di contatti giornalieri automatizzando i flussi di lavoro dei tuoi agenti. Puoi creare campagne illimitate e personalizzate con code personalizzate, script di chiamata e sondaggi, il tutto gestito all’interno del tuo CRM con l’integrazione del dialer.
Questo permette di ottenere tassi di connessione più elevati e conversioni migliori, rendendolo un software di composizione delle vendite essenziale per qualsiasi team di vendita o assistenza ad alto volume.
Come funziona un combinatore telefonico?
I combinatori automatici chiamano automaticamente i numeri in sequenza da un elenco predefinito. Non appena un agente termina una chiamata, il software compone automaticamente il numero successivo.
Il software di composizione delle vendite di CloudTalk si integra con i sistemi CRM, consentendo alle aziende di importare e gestire gli elenchi di chiamate, di tenere traccia dei risultati delle chiamate e di memorizzare i dati delle interazioni. I manager possono anche impostare facilmente campagne, assegnare agenti e regolare le impostazioni di composizione.
Migliora le prestazioni di vendita con il monitoraggio delle chiamate in tempo reale
Massimizza l’impatto delle tue campagne di power dialer con il monitoraggio delle chiamate in tempo reale e il live coaching. CloudTalk offre ai manager strumenti potenti per ascoltare le chiamate attive, fornire indicazioni immediate e garantire che i rappresentanti rimangano fedeli al messaggio.
I manager possono monitorare il rispetto dei copioni, individuare al volo le aree di miglioramento e intervenire quando necessario, il tutto senza interrompere l’esperienza del cliente. Questo aiuta i team a migliorare le conversazioni, ad aumentare i tassi di conversione e a velocizzare i cicli di trattativa.
Semplificare i flussi di lavoro delle vendite con l’integrazione del CRM
Collega il tuo CRM con Power Dialer per le vendite per semplificare l’intero flusso di lavoro delle vendite. Il software di composizione delle vendite di CloudTalk si integra con i migliori CRM come Salesforce, HubSpot e Pipedrive.
Ti permette di importare elenchi di contatti, di sincronizzare automaticamente i risultati delle chiamate e di tenere aggiornati i record dei contatti in tempo reale. Questo significa che non ci saranno più doppi inserimenti di dati o mancati follow-up, ma solo un’attività di prospezione fluida ed efficiente con tutti i tuoi strumenti che lavorano insieme.
Migliora le vendite con l’intelligenza artificiale
Ottieni informazioni più approfondite e prestazioni più brillanti grazie alle funzioni AI. Il Power Dialer di CloudTalk non si limita a connettere le chiamate: cattura ogni conversazione ed estrae informazioni che aiutano il tuo team a migliorare ad ogni interazione.
Grazie all’intelligenza artificiale che gestisce la registrazione delle chiamate, la trascrizione delle chiamate, l’estrazione degli argomenti e l’analisi dei sentimenti, gli agenti hanno accesso immediato a informazioni chiave senza dover ricorrere al lavoro manuale. Ogni conversazione viene registrata automaticamente, i temi chiave vengono identificati e le emozioni dei clienti vengono analizzate in tempo reale, tutto ciò di cui il tuo team ha bisogno per convertire i contatti con facilità.
Come impostare il Power Dialer?
- Nel tuo account CloudTalk, importa i contatti tramite integrazioni CRM, CSV o Google Contacts, assicurandoti che i tag siano assegnati correttamente.
- Nella sezione Dialer puoi creare script di chiamata e sondaggi per guidare gli agenti.
- Vai su“Aggiungi campagna“, imposta i tag di contatto, i limiti di tentativo e attiva l’opzione di composizione automatica.
- Vai alla sezione Power Dialer, clicca su “Start Dialing” e lascia che CloudTalk colleghi automaticamente gli agenti ai contatti.
Caratteristiche
Altre caratteristiche che potrebbero piacerti
Note di chiamata
Crea e accedi agli appunti presi durante o dopo le chiamate e riprendi il discorso da dove l’hai lasciato nelle conversazioni future.
Smart Dialer
Crea code di chiamate personalizzate in un solo clic con numeri provenienti da qualsiasi sito web o CRM e riduci i tempi di chiamata fino al 50%.
Click-to-Call
Converti automaticamente i numeri di telefono dal web in un formato cliccabile e chiamali all’istante.
Campagne
Crea campagne personalizzate per aiutare gli agenti a strutturare le loro chiamate con note, script di chiamata e questionari.
Power Dialer: tutto quello che devi sapere
Caratteristiche principali dei combinatori telefonici di potenza
Un power dialer è uno strumento di vendita che automatizza le chiamate in uscita, aiutando i team a entrare in contatto con un maggior numero di potenziali clienti in meno tempo. I moderni power dialer combinano velocità, automazione intelligente e integrazione per ottimizzare l’intero processo di chiamata.
Le caratteristiche principali includono:
Composizione automatica: chiama istantaneamente il lead successivo senza doverlo inserire manualmente, aumentando il tempo di conversazione.
Priorità dei lead: algoritmi intelligenti classificano e accodano i lead per ottenere il massimo potenziale di conversione.
Registrazione e monitoraggio delle chiamate – per monitorare le prestazioni, formare gli agenti e garantire la conformità.
Analisi in tempo reale: monitora le principali metriche di vendita, come i tassi di connessione e la durata delle chiamate.
Integrazione CRM: sincronizzati perfettamente con strumenti come Salesforce, HubSpot o Pipedrive.
Voicemail drop – invia messaggi preregistrati all’istante, risparmiando tempo sulle attività ripetitive.
I principali vantaggi dell’uso dei dialer elettrici
L’implementazione di un software per la composizione dei numeri può migliorare significativamente l’efficienza e i risultati delle vendite. Non si tratta solo di chiamare più velocemente, ma di ottimizzare ogni interazione con il cliente.
I principali vantaggi includono:
Maggior volume di chiamate: più conversazioni all’ora grazie all’eliminazione dei ritardi di composizione manuale.
Migliori tassi di conversione dei lead: concentrati sui potenziali clienti qualificati con un instradamento intelligente delle chiamate.
Aumento della produttività delle vendite: l’automazione consente agli agenti di concentrarsi sulla creazione di relazioni.
Follow-up coerenti: i promemoria automatici assicurano che nessun lead venga lasciato indietro.
Approfondimenti basati sui dati: i report dettagliati aiutano a perfezionare gli script, le tempistiche di invio e il targeting.
Considerazioni chiave per la scelta di un combinatore telefonico
La scelta del software power dialer giusto dipende dal tuo processo di vendita, dalle dimensioni del tuo team e dagli obiettivi di crescita. Una soluzione ben scelta deve integrarsi perfettamente nel tuo flusso di lavoro e fornire risultati misurabili.
Fattori importanti da valutare:
Capacità di integrazione: assicurati che il power dialer funzioni con il tuo CRM e i tuoi strumenti di vendita.
Scalabilità: scegli un software che cresca insieme al tuo team e al volume delle chiamate.
Facilità d’uso: il design facile da usare riduce i tempi di inserimento dei nuovi agenti.
Caratteristiche di conformità – devono soddisfare normative come TCPA, GDPR e DNC.
Opzioni di personalizzazione: adatta i flussi di lavoro, gli script e le regole di composizione al tuo processo unico.
Assistenza e affidabilità: cerca un servizio clienti reattivo e tempi di attività garantiti.
Integrazioni
Integra il software CloudTalk Power Dialer con il tuo strumento preferito
CRM, helpdesk, sistemi di tracciamento dei candidati e molto altro. Inizia subito a lavorare con le oltre 100 integrazioni integrate, oppure espanditi ulteriormente con Zapier, Make o il costruttore di automazione del flusso di lavoro di CloudTalk.
Domande più frequenti
Tutto quello che devi sapere sul Power Dialer.
Che cos’è il Power Dialer?
Un power dialer è un software di composizione automatica che chiama il numero successivo della tua lista non appena un agente termina la chiamata precedente. Elimina la composizione manuale, riduce i tempi morti e aiuta gli agenti a raggiungere più clienti in meno tempo.
Come funziona un Power Dialer?
Un power dialer compone automaticamente i numeri da un elenco di chiamate, collegando gli agenti al contatto successivo non appena termina una chiamata. Puoi sincronizzarti con il tuo CRM, gestire le campagne, monitorare i risultati e assegnare gli agenti, tutto in un unico sistema.
Quali sono i vantaggi di utilizzare un Power Dialer per la mia attività?
Automatizzando la composizione delle chiamate e riducendo i tempi di attesa, un combinatore telefonico in uscita può aumentare notevolmente l’efficienza dei tuoi agenti, consentendo loro di gestire un maggior numero di chiamate e di portare maggiori entrate alla tua azienda.
Posso integrare Power Dialers con il mio CRM o con gli strumenti di vendita esistenti?
Assolutamente si! Molti fornitori di Power Dialer, tra cui CloudTalk, offrono una perfetta integrazione con i più diffusi strumenti CRM e di vendita, consentendo al tuo team di ottimizzare il flusso di lavoro.
Qual è la differenza tra un power dialer e un predictive dialer?
Un power dialer chiama un contatto per ogni agente, garantendo la disponibilità, mentre un predictive dialer compone più numeri, collegandosi quando un agente è disponibile.
Quanto costa un Power Dialer?
I prezzi di Power Dialer dipendono da fattori quali il numero di utenti, le funzionalità incluse e i componenti aggiuntivi o le integrazioni. CloudTalk offre piani tariffari Power Dialer convenienti per aziende di tutte le dimensioni, a partire da soli 49 dollari al mese per utente.
Come scegliere il miglior fornitore di Power Dialer?
Il miglior fornitore di Power Dialer dipende dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget. I fattori chiave da considerare sono la facilità d’uso, la scalabilità, l’affidabilità e l’assistenza clienti.
Quali caratteristiche devo cercare in un combinatore telefonico AI?
Le caratteristiche principali includono l’integrazione con il CRM, la registrazione delle chiamate, l’analisi, la caduta della casella vocale e gli strumenti di conformità per migliorare i flussi di lavoro delle vendite.
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