旗艦特色

停電時間
以及用智慧撥號器觸及更多潛在客戶

用任何網站、CRM 或客服支援工具的號碼來填滿通話佇列。只需一鍵即可啟動外撥電話,減少手動工作量,並在更短時間內連結更多潛在客戶。

使用 CloudTalk 智慧撥號器,幾秒鐘內自動化外展

將通話時間縮短50%

有了更快的連線和通話排隊,客服人員不會浪費時間在手動操作上。

將通話時間增加25%

透過減少通話間的空檔時間,客服人員能花更多時間與潛在客戶互動。

零撥號錯誤

沒有人為撥號錯誤,你能提升效率,並總能觸及正確的潛在客戶。

Power Dialer 的優點

更聰明的接觸潛在客戶的方法

加速外撥通話

智慧撥號器會自動掃描任何網站或軟體的號碼,立即將它們排入你的廣告活動。透過 點擊通話,您的經紀人只需一次點擊就能觸及合適的潛在客戶,加速推廣工作。

優化您的工作流程

將智慧撥號器與您的 CRM及行銷工具 同步,記錄通話活動並追蹤互動,集中於一處。透過自動化工作流程與最少的手動輸入,客服人員可以專注於對話,而系統則負責組織與資料輸入。

多做且不額外成本

用更少資源打更多電話,意味著能在不增加成本的情況下完成更多事情。智慧撥號器提升團隊生產力且不過度支出,是成長 企業的強大解決方案。

多聊聊時縮短通話時間

透過自動化撥號並消除人工錯誤,您的團隊將縮短通話時間並延長通話時間。有了智慧撥號器,客服人員減少通話間的延遲,能更有效地吸引潛在客戶並推動有意義的對話。

智慧撥號

在更短時間內吸引更多潛在客戶

自動化撥號、減少延遲並連接
輕鬆找到合適的潛在客戶。

什麼是智慧撥號器?

智慧撥號器是先進的 外撥電話 系統,設計用來自動從網站、CRM 平台或其他行銷工具收集號碼,並排隊撥號。搭配 點擊通話功能,此系統能讓客服人員更高效且快速地撥打名單。

智慧撥號器是如何運作的?

智慧撥號器透過網頁爬蟲、瀏覽器擴充功能及 API 整合,從網站和軟體中擷取電話號碼。啟用後,它們會掃描 HTML 結構以偵測有效數字。

擷取後,號碼會透過 JavaScript 注入或擴充功能轉換為可點擊連結,然後加入動態呼叫佇列。佇列隨後會與 CRM 紀錄即時同步,確保每通撥出電話都能無縫追蹤與記錄。

如何設定智慧撥號器?

  • 安裝 CloudTalk 的 點擊通話擴充功能 並啟用它!
  • 登入您的 CloudTalk 帳號 ,並在瀏覽網站或整合軟體時,點擊側邊欄的 「點擊來電分機」圖示 建立通話佇列。
  • 在彈出視窗中點選「新增到智慧撥號器」。
  • 如果你有多個 CRM 帳號,請選擇你想登入的那一個。
Sales Dialer Software 2024: How to use sales dialer

特色

您可能喜歡的其他功能

旗艦特色

電力撥號器

透過移除重複性任務並將自動來電活動指派給客服人員,觸及三倍的客戶。

旗艦特色

自動
出站號碼

自動顯示與收件人國家相符的號碼。

旗艦特色

點擊通話

自動將網路上的電話號碼轉換為可點擊格式,並立即撥打。

旗艦特色

活動

創建自定義活動,説明座席使用備註、呼叫腳本和調查問卷來構建他們的呼叫。

集成

將 CloudTalk 智慧撥號軟體與您喜愛的工具整合

CRM、客服台、申請者追蹤系統等等。立即開始使用100+內建整合,或進一步擴展Zapier、Make或CloudTalk自家的工作流程自動化建構器。

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智慧撥號器——你需要知道的一切

智慧撥號器的主要功能

智慧撥號器 是一種先進的通話工具,能自動化撥號並優化銷售團隊的通話效率 。最佳智慧撥號軟體結合速度、智慧與 客戶關係管理(CRM)整合 ,幫助您在更短時間內連結更多潛在客戶。無論你稱它為智慧型手機撥號器還是智慧撥號器,目標都是一樣的——提升連線速率並簡化工作流程。

核心特色包括:

  • 自動撥號——立即撥打下一個聯絡人,省去手動步驟。
  • 智慧通話排程——根據時區及過去互動,安排最佳通話時間。
  • 潛在客戶優先排序——利用CRM數據、互動分數或銷售規則對潛在客戶進行排名。
  • 本地在線號碼撥號——利用 本地來電顯示 提升接聽率。
  • 語音信箱掉落——發送預錄訊息,節省寶貴的通話時間。
  • CRM 整合 — 將通話資料與 SalesforceHubSpotPipedrive 等平台同步。
  • 即時分析——追蹤通話量、連線率及轉換率等績效 指標

使用智慧撥號器的主要優點

部署智慧撥號器、智慧型手機撥號器或智慧通話撥號器,能幫助團隊更聰明地工作,而非更費力地工作,從而改變銷售外展。這些工具旨在 提升效率、提升連線率,並最大化每一次銷售機會。

主要福利包括:

  • 更多連線,時間更短—— 自動化 能減少通話間的停機時間。
  • 提升潛在客戶參與度——智慧撥號能在適當時機觸及潛在客戶。
  • 生產力提升——業務代表花更多時間與合格潛在客戶交談。
  • 持續追蹤——自動提醒能防止錯失機會。
  • 數據驅動優化—— 分析 有助於優化銷售腳本、時機與目標設定,取得更佳成果。

選擇智慧撥號器時的主要考量

合適的智慧撥號軟體應與您的銷售流程相符 ,整合於您的技術堆疊,並帶來可衡量的績效提升。 評估智慧型手機撥號器或智慧撥號器時,應著重於功能性、可用性與合規性。

需要評估的重要因素:

  • 整合能力——確認它與您的 CRM 及銷售工具無縫配合。
  • 易用性——直覺設計能縮短客服人員的入職時間。
  • 可擴展性——確保它能隨著團隊和通話量成長。
  • 客製化——依需求調整工作流程、撥號規則與腳本。
  • 合規功能——包括針對 TCPA、GDPR 及 Do Not Call 規則的 防護 措施。
  • 進階報告 – 取得可行數據以改善策略與成果。
  • 支援與可靠性——優先選擇服務 反應 迅速且服務率高的供應商。

常見問題

關於產品與帳單你需要知道的一切

什麼是智慧撥號器?為什麼需要它?

智慧撥號器 是一種聯絡中心軟體工具,讓客服人員能一次撥打多通電話,直到有人接聽為止。它們是提升客服中心效率、讓員工專注於他們最擅長的事——與顧客溝通的絕佳方式。

您如何使用智慧撥號器?

開始使用智慧撥號器,唯一需要做的就是安裝我們的 點擊撥號分機。一旦擴充功能在瀏覽器啟用,它會自動掃描你瀏覽的頁面和平台尋找電話號碼,並讓你將它們加入潛在客戶的通話隊列。

您如何設定自動撥號器?

你可以在 CloudTalk 中透過五個簡單步驟設定自動撥號器:
1. 透過整合匯入聯絡人或從檔案匯入。
2. 新增 通話腳本 或問卷
3. 建立一個活動
4. 開始使用自動撥號器
5. 查看競選統計

智慧撥號器有什麼好處?

使用智慧撥號器有多項好處。其中最重要的包括:
1. 成本效益
2. 減少來電遲疑
3. 提升您的業務效率
4. 更有效率地處理外撥與入撥通話
5. 降低公司營運成本
6. 提升通話體驗

Power Dialer 和 Smart Dialer 有什麼差別?

Power Dialer 與智慧撥號器的差別在於它們如何填充聯絡人名單。Power Dialer 需要你建立競選名單。智慧撥號器能提供智慧,例如掃描網站和CRM中的號碼、建立自訂佇列,以及跳過無反應的潛在客戶。

自動撥號、漸進式和預測撥號器有什麼區別?

自動撥號器是一個廣泛用來指自動化撥號流程的系統的術語。漸進式撥號器一次只撥打一個號碼,並能自動偵測客服人員何時結束通話。因此,他們會立即撥打你聯絡名單上的下一個號碼。預測撥號器能預測客服中心容量,並同時啟動多通電話,充分利用所有可用資源。

準備好開始了嗎?

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