Riconoscimento vocale

Il riconoscimento vocale CloudTalk ti aiuta a convertire le chiamate in testo e a facilitare la ricerca nelle registrazioni.

Migliora l’efficienza del flusso di lavoro nella tua organizzazione con la nuova tecnologia, per offrire un’esperienza del cliente eccellente. Il riconoscimento vocale CloudTalk ti aiuta a convertire le chiamate in testo e a facilitare la ricerca nelle registrazioni.

La tecnologia del riconoscimento vocale migliora notevolmente il flusso del lavoro e permette di ottenere maggiori informazioni dai dati raccolti. Si evitano movimenti ripetitivi e non si affaticano gli occhi. La funzione di riconoscimento vocale gestirà per te le attività noiose e ripetitive in modo rapido e con efficienza.

MIgliora il flusso di lavoro

Adottare la tecnologia di riconoscimento vocale può avere un impatto molto positivo sul flusso di lavoro della tua azienda. I dipendenti non dovranno più gestire attività come trascrivere il contenuto audio o prendere appunti sulla chiamata. Inoltre potranno concentrarsi sulle attività importanti, avere più tempo a disposizione e offrire un eccellente servizio al cliente.

Analizza i tuoi dati

Se puoi esaminare le chiamate in forma scritta, è più facile ricercare i dati. Avere la possibilità di analizzare i dati può essere un grande vantaggio per un’azienda, perché permette di:

• sapere quali sono i problemi dei clienti
• scoprire il modo migliore per parlare con la clientela
• accorgersi di quali informazioni servono ai tuoi clienti e quali non riescono a trovare

Se vuoi maggiori informazioni su questa funzionalità avanzata, non esitare a contattare il nostro team.