حل هاتف العمل للفرق البعيدة
ابق على اتصال مع العملاء المتوقعين أو العملاء أو فريقك الداخلي من خلال نظام هاتف العمل المصنف رقم 1 للفرق البعيدة. العمل عن بعد؟ تعرف على كيفية استخدام CloudTalk لـ CloudTalk للبقاء منتِجًا وإغلاق المزيد من الصفقات أكثر من أي وقت مضى خلال الوباء.
أكثر من 2500 مركز اتصال وأنظمة هاتف عن بُعد مدعومة من CloudTalk
تسجيل المكالمات الذكي
يعد تسجيل المكالمات لإجراء مزيد من التحليل أو مجرد التخزين أمرًا ضروريًا عند العمل عن بُعد. لهذا السبب قامت CloudTalk ببناء نظام ذكي لتسجيل المكالمات يقوم تلقائيًا بتخزين تسجيلاتك ، ويسمح لك بإيقاف تسجيلات المكالمات وإلغاء إيقافها مؤقتًا عند الضرورة ، أو توصيل تخزين البيانات الخارجية. جميع أنظمتنا متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
أرقام هواتف من 140+ دولة
تقدم CloudTalk أرقام هواتف من أكثر من 140 دولة. قم بتشغيل مركز الاتصال الخاص بك من أي مكان في العالم مع الحفاظ على الطابع المحلي باستخدام أرقام الهواتف المحلية. إذا كان لديك رقم هاتف بالفعل ، فيمكننا نقله بسهولة إلى CloudTalk.
حافظ على طابع محلي في أي بلد مع الاحتفاظ بمركز الاتصال الخاص بك جغرافيًا في مكان واحد
أنفق أقل مع رقم هاتف محلي للمكالمات الواردة.
لديك رقم بالفعل؟ احتفظ بأرقامك الحالية وقم بنقلها بسهولة إلى CloudTalk.
برنامج مركز الاتصال المصنف رقم # 1 للعمل عن بعد
استنادًا إلى أكثر من 400 مراجعة من CloudTalk في 6 أسواق ومنصات برمجيات مستقلة
4.5/5 – 225 مراجعات
4.3/5 – 347 مراجعات
4.5/5 – 272 مراجعات
4.5/5 – 225 مراجعات
المزيد من مزايا CloudTalk للفرق التي تعمل عن بعد
يمكن لـ CloudTalk التكيف مع احتياجاتك حتى إذا كنت بحاجة إلى تداول سلع معينة في بلدان معينة
الميزات الأكثر شيوعًا للفرق التي تعمل عن بعد
بينما تقدم CloudTalk أكثر من 100 ميزة لمركز الاتصال ، إليك مجموعة مختارة من أكثر الميزات شيوعًا بين عملائنا والتي تعمل عن بُعد.
قم بدمج برنامج مركز الاتصال الخاص بك مع أكثر من 500 أداة
يمكن دمج CloudTalk بسهولة في أدوات CRM أو التجارة الإلكترونية أو مكتب المساعدة الموجودة لديك ، مثل Salesforce و Hubspot و Freshdesk والمزيد. تضمن عمليات التكامل ثنائية الاتجاه لدينا أن يظل وكلاؤك فعالين من خلال الوصول إلى البيانات الصحيحة على الفور.
أكثر من 2500 مركز اتصال وأنظمة هاتف
يتم تشغيلها بواسطة CloudTalk
Due to the Covid-19 outbreak, we had to set up and deploy a completely new team entirely remotely. CloudTalk proved to be an excellent tool, as it enabled us to run the call center remotely while maintaining order thanks to a solid overview of each agent’s results and performance.
Eran Shust
CEO & Co-founder of Splitty Travel
The team’s efficiency and costs have improved drastically. Power Dialer allows agents to increase the number of calls they cover. We found the call scripts especially useful because they enable us to lead calls in a more systematic way.
Yohann Bensadoun
Global Supply Growth at Glovo
Since our agents began using aftercall work and all information is now logged into the helpdesk, the overall orientation has been a breeze. Agents can always access the call recordings for a full conversation overview in case there aren’t enough written notes available.
Jeremiah Curvers
Co-founder & CEO of Polysleep
We appreciate CloudTalk flexibility and scalability. Our customer support operates for 7 days, so we set different business hours for each phone number along with custom rules to redirect customers to a different number or play any message to them when someone is not available on the first choice.
Pavel Pribis
CEO of BoatAround
CloudTalk helped us with a massive reduction in the missed calls and an efficient allocation of the customers to a specific agent. Integration with LiveAgent, allows us to automate unnecessary tasks and streamline the workflows, resulting in a customer support system that can focus on customer happiness.
Frederico Lopes
Head of the Customer Service at DiscoverCars
The number of sales calls per day has radically increased, many unnecessary processes were automized with Pipedrive integration. The waiting time of the callers has decreased thanks to several useful features like Call Flow Designer or IVR. The customer’s mood radically improved.
Pieter Vos
CEO of Rodeo
The onboarding of new representatives was a breeze with CloudTalk. Newbies can learn from recordings from their more senior colleagues. Additionally, the Call Monitoring feature allows managers to jump into calls in real-time and, when needed, to “whisper” helpful tips or answers.
Jan Tonka
Head of Frot Office at Finax
