Apollo ofrece un plan gratuito para que puedas probar la plataforma. Pero, ¿qué pasa con los planes de pago? ¿Merecen realmente la inversión?
Apollo es una plataforma de prospección centrada en el mercado B2B. Ofrece datos comerciales precisos para los equipos de ventas y marketing. Su amplia base de datos está diseñada para impulsar la generación de leads, el alcance dirigido y decisiones más inteligentes basadas en datos.
Sin embargo, las llamadas no son el punto fuerte de Apollo, y eso se nota. Sus capacidades telefónicas están muy por debajo de los estándares de la industria, careciendo de las características esenciales que podrías necesitar para un alcance eficiente y de alto impacto.
En esta guía, desglosaremos los precios, planes y características clave de Apollo para que, al final, puedas responder a la gran pregunta: ¿es la inversión adecuada para tu negocio?
Puntos clave
- Apollo ofrece cuatro planes principales: Gratuito, Básico (€49/usuario al mes), Profesional (€79/usuario al mes) y Organización (€119/usuario al mes), con una estructura de precios basada en créditos.
- Apollo destaca por ofrecer un software de prospección B2B robusto para los esfuerzos de ventas, pero decepciona en cuanto al sistema de llamadas telefónicas. Su marcador solo está disponible en los planes superiores (desde €79/usuario al mes).
- Dado que las llamadas en frío son un factor importante en el sector B2B, los clientes de Apollo aún necesitan depender de otras soluciones como CloudTalk para optimizar sus llamadas entrantes y salientes.
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Descripción general de los precios y planes de Apollo
Apollo ofrece cuatro niveles de planes con diferentes conjuntos de características: Gratuito, Básico, Profesional y Organización. La siguiente tabla presenta una comparación objetiva de los recursos incluidos en cada plan.
Característica
Gratuito
Básico
Profesional
Organización
Precio anual
€0
€49 por usuario/mes
€79 por usuario/mes
€119 por usuario/mes
Marcador automático para EE. UU.
Marcador automático internacional
Flujos de trabajo automatizados
Inteligencia de búsqueda con IA
Secuencias
2
2
Créditos por usuario/mes
100
5.000
10.000
15.000
Grabación de llamadas
Información de coaching
Información de llamadas con IA
€15 por usuario/mes
Integración con CRM
Grabación de llamadas
Informes básicos
Informes y paneles personalizados
5
Configuración avanzada de seguridad
Soporte prioritario por correo electrónico
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Plan gratuito
El plan gratuito de Apollo es la opción de nivel de entrada para profesionales y pequeñas empresas que buscan explorar la plataforma antes de invertir en un plan de pago. Ofrece características básicas para la prospección y la automatización de ventas, pero viene con limitaciones significativas, como la falta de marcadores automáticos.
Precio: €0
Características clave:
- Integración de correo electrónico
- 2 campañas de alcance
- Extensión de Chrome
- Filtros básicos
Ideal para:
- Freelancers o startups en fase inicial de validación
- Equipos pequeños que necesitan probar la plataforma antes de comprometerse con un plan de pago
- Usuarios con un volumen muy bajo de prospección
Básico
El plan Básico de Apollo está diseñado para equipos que buscan escalar sus operaciones de prospección y engagement, ofreciendo un mayor volumen de créditos para usar la plataforma y más características. Sin embargo, este plan tampoco incluye marcadores automáticos, lo que puede dificultar los esfuerzos de expansión.
Precio: €49 por usuario/mes (facturación anual)
Características clave:
- Filtros de búsqueda avanzados
- Integración con CRM
- Programación de reuniones
- 2 campañas de alcance
- Enriquecimiento de datos y CRM
Ideal para:
- Microempresas con un bajo volumen de prospección
- Equipos reducidos que necesitan una mejor segmentación y gestión de leads
Profesional
El plan Profesional de Apollo está diseñado para equipos que requieren una alta escalabilidad y automatización en su proceso de ventas. Con un volumen significativamente mayor de créditos y características impulsadas por IA, este plan mejora la eficiencia de la prospección y el engagement con los leads.
Precio: €119 por usuario/mes (facturación anual)
Características clave:
- Campañas de alcance ilimitadas
- Filtros de búsqueda avanzados
- Marcador automático para llamadas en EE. UU.
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles de análisis
Ideal para:
- Empresas medianas a grandes con necesidades de prospección de alto volumen.
- Equipos de ventas que gestionan llamadas frecuentes y alcance diario por correo electrónico, requiriendo un sistema optimizado y eficiente.
Organización
Esta es la solución más avanzada de la plataforma, que ofrece opciones de personalización y el mayor volumen de créditos para disfrutar del software. El plan Organización proporciona un mayor control sobre la prospección, seguridad mejorada e integración perfecta con CRMs y herramientas de automatización.
Precio: €119 por usuario/mes (facturación anual)
Características clave:
- Campañas de alcance ilimitadas
- Flujos de trabajo automatizados
- Marcador internacional
- Filtros de búsqueda avanzados
- Grabación de llamadas
Ideal para:
- Organizaciones con operaciones internacionales
- Equipos con necesidades de prospección de alto volumen
Limitaciones de Apollo
Aunque Apollo es una herramienta potente para las ventas y el marketing B2B, la plataforma tiene algunos inconvenientes notables. Aquí tienes un vistazo más de cerca a las deficiencias de Apollo.
Capacidades de llamadas
La herramienta de llamadas de Apollo es bastante básica. Puedes hacer llamadas a través de campañas con listas de contactos, pero ahí termina todo. Faltan funciones básicas como las llamadas a tres bandas, el enrutamiento inteligente o los grupos de timbrado.
Si tu equipo necesita herramientas fiables para gestionar llamadas de forma eficiente, esto podría parecer una gran limitación.
Ecosistema de integraciones
Las integraciones de Apollo no van más allá de algunos CRMs de renombre como Salesforce y HubSpot. Sus opciones no son tan extensas como las de algunos competidores que ofrecen conexiones fluidas con una gama más amplia de herramientas, incluidas plataformas avanzadas de automatización de marketing, soluciones de chat o portales de servicio al cliente.
Estructura de precios basada en créditos
Uno de los mayores inconvenientes con los precios de Apollo es su fuerte dependencia de los créditos. Casi todo lo que haces en la plataforma —ya sea descubrir la información de contacto de un cliente o hacer una llamada— requiere créditos.
Una vez que alcanzas tu límite, te ves obligado a comprar créditos adicionales, lo que puede aumentar significativamente los costes de Apollo.
Si eres tan inteligente como nuestros marcadores, querrás echar un vistazo a esto. Descubre los marcadores de IA de CloudTalk.
CloudTalk vs. Apollo: ¿cuál es mejor?
Al evaluar un proveedor, es esencial comparar sus ofertas en el mercado. En este caso, examinaremos Apollo Dialer junto con CloudTalk, asegurándonos de que tengas el contexto necesario para tomar una decisión informada.
Breve resumen de los precios y planes de CloudTalk
CloudTalk ofrece cinco planes principales que van desde €19 hasta €49 por usuario al mes, además de una opción personalizada para necesidades más específicas. Aquí tienes un desglose de las opciones:
- Lite: Diseñado para startups en fase inicial que buscan mantener los costes bajos mientras crecen y para empresas que hacen la transición de soluciones de línea fija a VoIP. Por ahora, está limitado a las Américas (NAM + LATAM).
Características clave: SMS/MMS, Horario comercial, Saludos personalizados y música.
Precio: €19 por usuario/mes - Starter: Ideal para pequeñas y microempresas, el plan Starter es fácil de configurar y proporciona funciones esenciales para poner en marcha las operaciones de tu centro de llamadas.
Características clave: Clic para llamar, Buzón de voz, Diseñador de flujo de llamadas (CFD), Distribución automática de llamadas (ACD).
Precio: €25 por usuario/mes - Essential: Este plan apoya a las pymes y medianas empresas en crecimiento mejorando las operaciones de entrada y salida con automatización avanzada y funciones de experiencia del cliente.
Características clave: SMS/MMS, Respuesta de voz interactiva (IVR), Enrutamiento basado en habilidades, Devolución de llamada, Integraciones + API abierta
Precio: €29 por usuario/mes - Expert: Dirigido a empresas medianas y en crecimiento, el plan Expert equipa a los equipos con herramientas avanzadas para mejorar las interacciones con los clientes, aumentar la productividad e impulsar la eficiencia operativa.
Características clave: Marcador predictivo, Marcador inteligente, Colas VIP, Mensajes entrantes y salientes de WhatsApp, Monitorización de llamadas.
Precio: €49 por usuario/mes - Custom: Para empresas con requisitos complejos y a gran escala, el plan Custom ofrece una solución totalmente personalizada, permitiendo a las empresas escalar sin problemas y operar en diversos mercados.
Características clave: Incorporación personalizada, Llamadas salientes ilimitadas con tarifas fijas, Seguridad de nivel empresarial, Soporte para desarrolladores
Precio: Basado en las funciones seleccionadas, el tamaño del equipo y otros requisitos.
Descubre el futuro de las conversaciones
¿Estás decidiendo entre Apollo y CloudTalk? Aquí tienes una comparación directa de ambas plataformas, que cubre aspectos clave como el coste, la flexibilidad y las funciones para ayudarte a tomar la mejor decisión para las necesidades de tu negocio.
Aspecto/función
CloudTalk
Apollo
Desde el plan Expert (€49 por usuario/mes)
Desde el plan Expert (€49 por usuario/mes)
Búsqueda de prospección B2B
No disponible
Más de 40 países
Llamadas nacionales
500 / 1.000 / Ilimitado
Según el plan, en todo el mundo
Minutos ilimitados usando audio de ordenador
Desde el plan Essential (€29 por usuario/mes)
Desde el plan Professional (€79/mes por usuario)
Principales diferencias
Propósito y enfoque
La primera diferencia clave entre estos proveedores radica en su propósito principal. Aunque Apollo ofrece una herramienta de marcado, su enfoque principal no son las llamadas. En cambio, está diseñada como una plataforma de prospección B2B, ayudando a los usuarios a encontrar información de clientes y enriquecer los datos de contacto.
CloudTalk, por el contrario, se centra en la comunicación y la productividad. Como software de llamadas empresariales impulsado por IA, está diseñado para capacitar a los equipos de ventas y atención al cliente para que se conecten con los clientes sin problemas. Su objetivo final es ayudar a las empresas a hacer de la experiencia del cliente su mayor ventaja competitiva.
Disponibilidad de funciones
En cuanto a las funciones, CloudTalk destaca como un software de llamadas rico en características, que ofrece herramientas avanzadas para gestionar tus llamadas entrantes y salientes. Funciones como el marcador predictivo, la monitorización de llamadas y el enrutamiento inteligente fueron creadas para mejorar la productividad y las interacciones con los clientes.
Apollo, como solución de prospección, concentra sus esfuerzos en proporcionar herramientas para la extracción de correos electrónicos y la gestión de contactos. Este alcance limitado a menudo obliga a las empresas a depender de proveedores adicionales para gestionar el alcance y la participación del cliente, lo que crea pasos adicionales y costes añadidos.
Precios y planes
Cuando hablamos de precios, estas soluciones no podrían ser más diferentes. CloudTalk, con su plan Lite que empieza en solo €19 por usuario/mes (Américas) y el plan Starter en €25 por usuario/mes, está diseñado para ser accesible para pequeñas empresas. Su modelo de pago por uso garantiza flexibilidad, permitiendo a las empresas escalar sus planes a medida que sus necesidades crecen sin exceder el presupuesto.
Aunque Apollo ofrece un plan gratuito, sus funciones más útiles solo están disponibles en los planes de nivel superior, que están dirigidos a empresas más grandes con mayores presupuestos y estrategias agresivas de ventas B2B. Por ejemplo, el marcador automático de EE. UU. solo se incluye a partir del plan Professional, que empieza en €79 por usuario/mes.
Conclusiones clave:
Considera CloudTalk si:
- Tu negocio depende de la comunicación telefónica para ventas o soporte.
- Necesitas herramientas para mejorar la colaboración y eficiencia del equipo.
- La escalabilidad y la asequibilidad son prioridades clave.
- El análisis en tiempo real y la accesibilidad internacional son importantes.
Considera Apollo si:
- Priorizas la generación de leads basada en datos.
- El acceso a información de contacto verificada es fundamental para tus campañas.
- Quieres obtener información sobre la intención de compra y las tendencias del mercado.
- Tus equipos de ventas y marketing necesitan datos enriquecidos para el alcance.
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Las mejores funciones de Apollo
Esto es lo que los usuarios más aprecian de Google Voice:
- Automatización de prospección: Te permite crear secuencias de correo electrónico automatizadas, ayudando a escalar tu alcance de leads.
- Marcador integrado: Disponible solo en los planes de nivel superior, permite realizar llamadas directas a los leads sin necesidad de herramientas externas.
- Inteligencia de leads impulsada por IA: Analiza los datos para recomendar los mejores contactos basándose en la intención de compra y el compromiso.
- Informes avanzados: Solo disponible en planes avanzados, estos paneles detallados ayudan a rastrear las métricas de rendimiento y optimizar las estrategias de ventas.
Pros y contras de Apollo
Función/Aspecto
Pros
Contras
Canales
Automatización multicanal (correo electrónico, LinkedIn y llamadas integradas en secuencias).
El marcador internacional solo está disponible en el nivel más alto por €119/usuario al mes.
Capacidades de alcance
Los filtros avanzados de prospección facilitan la segmentación estratégica y personalizada de los contactos.
Alcance geográfico limitado: las llamadas internacionales solo están disponibles en el plan Organization.
Precios y planes
Plan gratuito disponible para explorar la plataforma antes de comprometerse.
El precio alto por características útiles y los planes basados en créditos pueden resultar costosos.
Una base de datos no impulsará tus ingresos
Apollo te ayuda a encontrar los prospectos adecuados—y te proporciona los datos que necesitas para contactarlos con confianza. Es una herramienta sólida para construir tu embudo de ventas B2B.
Pero aquí está el truco: encontrar clientes potenciales es solo la mitad de la batalla. Una vez que tienes esos contactos, comienza el verdadero trabajo—descolgar el teléfono y hacer las llamadas.
En las ventas B2B, las llamadas en frío siguen siendo un actor principal. De hecho, el 82%¹ de los compradores dicen que están abiertos a reuniones cuando se les contacta de forma proactiva, y el 57% de los tomadores de decisiones de alto nivel prefieren ser contactados por teléfono. Eso significa que tu capacidad para llamar a los prospectos es clave.
Y ahí es donde Apollo se queda corto. Aunque ofrece un marcador en sus planes de nivel superior, no está diseñado para llamadas de alto volumen o para equipos que dependen en gran medida del contacto de voz.
Si quieres competir en el espacio B2B, necesitas algo más que solo contactos—necesitas un sistema de llamadas moderno. Las características adecuadas te permiten llegar a los prospectos más rápido, tomar decisiones más inteligentes y crear una experiencia profesional cada vez que marcas.
Y por eso CloudTalk está aquí. Te da la ventaja para convertir tus llamadas en conversaciones que generan resultados. Así que, antes de gastar una fortuna en listas de contactos, mejora tu comunicación.
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Fuentes:
