Soluție telefonică în afaceri pentru echipe la distanță

Rămâi conectat cu clienții potențiali, actuali sau cu echipa internă, cu ajutorul sistemului de telefonie pentru afaceri evaluat #1 pentru echipe la distanță. Lucrezi la distanță? Vezi cum se folosește CloudTalk pentru a rămâne productiv și a încheia mai multe contracte ca niciodată în timpul epidemiei.

lucrul la distanță

2.500+ de centre de tip Call Center și sisteme de telefonie funcționează cu CloudTalk

Tablou de prezentare

Înregistrare inteligentă a apelurilor

Înregistrarea apelurilor pentru analiză ulterioară sau doar pentru stocare este esențială atunci când se lucrează la distanță. De aceea, CloudTalk a construit un sistem inteligent de înregistrare a apelurilor care stochează automat înregistrările, îți permite să întrerupi și să reiei înregistrarea apelurilor când e necesar sau să conectezi stocarea externă a datelor. Toate sistemele noastre respectă GDPR în UE.

Numere de telefon din 140+ țări

CloudTalk oferă numere de telefon din 140+ țări. Coordonează-ți Call Centerul de oriunde din lume, păstrând însă imaginea locală, folosind numere de telefon locale. Dacă ai deja un număr de telefon, îl putem porta cu ușurință în CloudTalk.

Numere în dispozitive de apelare

Menține o prezență locală în orice țară, păstrând în același timp Call Centerul într-un singur loc din punct de vedere geografic

Cheltuiești mai puțin cu un număr de telefon local pentru primirea apelurilor.

Ai deja un număr? Păstrează numerele existente și portează-le cu ușurință în CloudTalk.


Softul pentru Call Center evaluat ca #1 pentru munca la distanță

Pe baza a 400+ recenzii pentru CloudTalk de pe 6 piețe și platforme de soft independente

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews

4.3/5 – 347 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 272 reviews

Read the reviews

4.5/5 – 225 reviews

Read the reviews


Mai multe beneficii ale CloudTalk pentru echipe la distanță

CloudTalk se poate adapta la nevoile proprii, chiar dacă tranzacționezi mărfuri specifice în anumite țări

01

Informații extinse în timp real despre clienți

În timpul apelului, poți vedea întregul istoric al interacțiunilor, comenzile, chat-ul sau notele despre client, astfel încât agenții îi pot oferi apelantului asistență de vârf.

02

Dictarea textului și transcrieri

Analizează transcrierile apelurilor cu ajutorul sistemului automat de dictare a mesajelor. Transcrierea textelor este adesea necesară pentru instituțiile financiare.

03

Aplicații pentru desktop, mobil și browser

Fie că te afli în sufragerie, la birou sau în curte, pe Windows sau Mac, avem tot ce îți trebuie. Alege aplicația preferată și rămâi conectat tot timpul.

Cele mai populare funcții pentru echipe la distanță

CloudTalk oferă peste 100 de funcții pentru Call Center, dar iată o selecție a celor mai populare în rândul clienților noștri care lucrează de la distanță.

Integrezi softul centrului de contact cu peste 500 de instrumente

CloudTalk se poate integra cu ușurință în CRM-ul existent sau în instrumentele pentru comerț electronic sau asistență, cum ar fi Salesforce, Hubspot, Freshdesk și altele. Integrările noastre bidirecționale asigură eficiența agenților tăi, având acces imediat la informațiile corecte.

Peste 2.500 de call center-uri și sisteme de telefonie
folosesc CloudTalk

CITEȘTE CELE MAI RECENTE RELATĂRI ALE CLIENȚILOR →