Företagselefonlösning för fjärrteam

Håll kontakten med era leads, kunder eller ert interna team med det högst klassade företagstelefonsystemet för fjärrteam. Arbetar ni på distans? Se hur CloudTalk använder CloudTalk för att förbli produktiva och avsluta fler affärer än någonsin under pandemin.

TESTA GRATIS

Mer än 2 500 externa callcenter och telefonsystem drivs av CloudTalk

Smart samtalsinspelning

Att spela in samtal för ytterligare analys eller bara lagring är viktigt när ni arbetar på distans. Det är därför CloudTalk har byggt ett intelligent samtalsinspelningssystem som automatiskt lagrar era inspelningar, låter er pausa och återuppta samtalsinspelningar vid behov, eller ansluta extern datalagring. Alla våra system följer EU:s Allmänna dataskyddsförordning (GDPR)

14 DAGARS GRATIS PROVPERIOD

Telefonnummer från 140+ länder

CloudTalk erbjuder telefonnummer från 140+ länder. Driv ert callcenter från var som helst i världen samtidigt som ni behåller er lokala image genom att använda lokala telefonnummer. Om ni redan har ett telefonnummer kan vi enkelt portera det till CloudTalk.

SE ALLA TILLGÄNGLIGA NUMMER

Upprätthåll en lokal närvaro i vilket land som helst samtidigt som ni har ert callcenter geografiskt på ett ställe

Spendera mindre med ett lokalt telefonnummer för inkommande samtal.

Har du redan ett nummer? Behåll era befintliga nummer och portera dem enkelt till CloudTalk.

Callcentermjukvaran för fjärrarbete #1

Baserat på 400+ CloudTalk-recensioner på 6 oberoende mjukvarumarknadsplatser och plattformar

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

4,3/5 – 347 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 272 recensioner

Läs recensionerna

4,5/5 – 225 recensioner

Läs recensionerna

Fler CloudTalk-fördelar för fjärrteam

CloudTalk kan anpassa sig efter era behov även om ni behöver handla med specifika varor i specifika länder

01

Omfattande kundinformation i realtid

Under samtalet kan du se hela historiken för kundens interaktioner, beställningar, chatt eller anteckningar, vilket gör att era agenter kan ge den som ringer förstklassig kundtjänst.

02

Tal till text och transkriberingar

Analysera samtalstranskriberingar med vår automatiska tal till text-transkriberare. Texttranskriberingar är ofta nödvändiga för finansiella institutioner.

03

Skrivbord-, mobil- och webbläsarappar

Oavsett om du är i vardagsrummet, på kontoret, i trädgården, på Windows eller på Mac, har vi vad du behöver. Välj din favoritapp och håll dig alltid uppkopplad.

Mest populära funktioner för fjärrteam

CloudTalk erbjuder mer än 100 callcenterfunktioner, men här är ett urval av de mest populära för våra kunder som arbetar på distans.

ALLA FUNKTIONER →

Internationella nummer

Skaffa internationella nummer (med geografiska eller icke-geografiska koder) från mer än 140 länder. Med lokala telefonnummer kan kunder från utlandet ringa dig till vanliga lokala priser eller gratis.

LÄS MER

Klicka och ring

Slå valfritt telefonnummer på webben med ett enda klick. Ring samtal direkt för att öka ert teams produktivitet.

LÄS MER

Tal till text

CloudTalk taligenkännare hjälper er att konvertera era samtal till text och underlätta sökning i era inspelningar

LÄS MER

API

Integrera CloudTalk med era externa system. Med integrationer kan ni importera och exportera kontakter och regelbundet ladda ner historik över telefonsamtal, beställningar, biljetter etc.

LÄS MER

Samtalsövervakning

Få en omfattande översikt över era telefonsamtal när ni behöver det. Få information om era agenters samtal och optimera er kundtjänst.

LÄS MER

Känsloanalys

Känsloanalys är idag en av de främsta trenderna inom analys och datainsamling. Tveka inte och börja använda dem, er kundtjänst kommer att förbättras!

LÄS MER

Säkerhet

Pålitlig och säker drift av ert företagstelefonsystem. Dina data och VoIP-tjänster är säkra hos oss. All CloudTalk-data lagras i moderna säkra datacenter med övervakning dygnet runt.

LÄS MER

Samtalstagging

Tilldela varje samtal en egentillverkad tagg. Denna märkning låter dig sortera samtal i kategorier och snabbt identifiera vilken typ av samtal det är.

LÄS MER

Integrera ert kontaktcenterprogram med mer än 500 verktyg

CloudTalk kan enkelt integreras i era befintliga CRM-, e-handels- eller helpdeskverktyg, som Salesforce, Hubspot, Freshdesk och mer. Våra tvåvägsintegrationer ser till att era agenter förblir effektiva genom att ha tillgång till rätt data direkt.

SE ALLA INTEGRATIONER