Docieraj, angażuj i konwertuj dzięki biznesowym wiadomościom SMS

Docieraj do potencjalnych klientów tam, gdzie się znajdują, dzięki spersonalizowanym wiadomościom tekstowym dla firm. Wysyłaj i odbieraj wiadomości z dowolnego urządzenia, w dowolnym miejscu – dzięki temu rozmowy będą łatwe, profesjonalne i skuteczne.

Kontakt w sprawie sprzedaży

Wypróbuj za darmo

Właściwa wiadomość we właściwym czasie

Automatyzacja działań następczych

Skonfiguruj przepływy pracy, aby automatycznie wysyłać wiadomości SMS po nieodebranym lub zakończonym połączeniu.

Przyspieszanie odpowiedzi za pomocą szablonów

Skorzystaj z gotowych szablonów wiadomości tekstowych, aby zaoszczędzić czas agentów i zachować spójność marki.

Wyjdź poza tekst dzięki MMS

SMS to za mało, by przekazać wiadomość? Wysyłaj także wiadomości multimedialne!

Globalny silnik sprzedaży oparty na połączonych rozmowach

“Transkrypcje i analizy AI CloudTalk ułatwiają śledzenie wskaźników rozmów, głębokości odkryć i wydajności regionalnej – a wszystko to bez konieczności formalnego szkolenia”.

Marta Santos

Kierownik zespołu SDR, Pipedrive

Przeczytaj studium przypadku

Rewolucja w wydajności Revolut i oszczędność ponad 40 godzin pracy

“Dzięki niezawodności CloudTalk mogliśmy poprawić wydajność zespołów sprzedażowych i zamknąć więcej transakcji, niż kiedykolwiek mogliśmy sobie wyobrazić”.

Jamie Devlin

Dyrektor operacyjny

Przeczytaj studium przypadku

Zwiększenie produktywności 200 agentów obsługi klienta

“Dzięki CloudTalk Analytics mam teraz wgląd w każdy krok. Możemy znaleźć rozbieżności i lepiej zrozumieć nasze zespoły”.

Nelly Donnelly

Kierownik ds. świadczenia usług

Przeczytaj studium przypadku

Sukces zespołu obsługi klienta Glovo

“CloudTalk poprawił koszty i wydajność naszego zespołu. Funkcja skryptu pozwala nam prowadzić rozmowy w znacznie bardziej systematyczny sposób”.

Yohann Bensadoun

Wzrost globalnej podaży

Przeczytaj studium przypadku

Korzyści z biznesowych wiadomości SMS

Przekształć swoją firmę
z każdą wiadomością

Szybsze rozwiązywanie zapytań

Zapewnij wydajną obsługę klienta i szybkie odpowiedzi na zapytania. Dzięki funkcjom takim jak zapisane odpowiedzi i zautomatyzowane przepływy pracy, możesz błyskawicznie obsługiwać typowe zapytania, pozostawiając zespołowi wsparcia czas na bardziej złożone kwestie.

Oszczędzaj pieniądze

Biznesowe wiadomości SMS to opłacalne rozwiązanie do angażowania klientów. Dzięki niezawodnemu dostarczaniu wiadomości i braku dodatkowych kosztów za potwierdzenia odczytu, SMS pozwala utrzymać budżet komunikacyjny w ryzach, zapewniając jednocześnie dotarcie wiadomości do właściwych odbiorców.

Łatwe skalowanie

Skaluj bez wysiłku, automatyzując wiadomości na podstawie działań klientów. Skonfiguruj przepływy pracy dla przypomnień o spotkaniach, działań następczych lub kampanii promocyjnych, zapewniając, że każdy potencjalny klient otrzyma odpowiednie informacje na czas.

Oferta usług 24/7

Klienci oczekują wsparcia o każdej porze, a dzięki biznesowym wiadomościom SMS możesz im to zapewnić. Zautomatyzowane odpowiedzi zapewniają, że zapytania są obsługiwane nawet poza godzinami pracy, dzięki czemu klienci są informowani i zaangażowani.

Inteligentne przesyłanie wiadomości

Wyjdź z SMS-ami poza podstawy

Odblokuj nowe możliwości dzięki inteligentnym wiadomościom. Lokalizuj, automatyzuj i konwertuj z łatwością.

Pisz jak miejscowy

Numery międzynarodowe sprawiają, że wiadomości wyglądają, jakby pochodziły z numeru lokalnego, pasującego do numeru kierunkowego osoby, do której piszesz. Sprawia to, że ludzie są bardziej skłonni odpowiedzieć, ponieważ numer wydaje się znajomy i godny zaufania.

Pomagają również uniknąć wysokich opłat za połączenia międzynarodowe, znacznie obniżając koszty. Dzięki usługom VoIP możesz zarządzać nieograniczoną liczbą numerów międzynarodowych, umożliwiając płynną globalną ekspansję.

Wypróbuj za darmo

Kontakt w sprawie sprzedaży

Konfiguracja przepływów pracy SMS

Zaangażuj potencjalnych klientów w idealnym momencie dzięki automatyzacji przepływu pracy CloudTalk. Skonfiguruj przepływy pracy SMS oparte na aktywności, które wyzwalają wiadomości na podstawie działań użytkownika – płynnie zamieniając ciekawość w konwersje.

Ponadto zautomatyzuj zaproszenia na wydarzenia i przypomnienia o spotkaniach, aby wyeliminować kłopoty z planowaniem i zapewnić łatwą komunikację.

Wypróbuj za darmo

Kontakt w sprawie sprzedaży

Tworzenie inteligentnych kampanii

Zwiększ liczbę konwersji dzięki ukierunkowanym promocjom tekstowym – wysyłaj spersonalizowane oferty, które rezonują z potencjalnymi klientami i zwiększają zaangażowanie. Dzięki numerom lokalnym zapewniasz wysoki wskaźnik dostarczalności i płynną komunikację.

Kontynuuj rozmowę za pomocą automatycznych, wstępnie zapisanych odpowiedzi, zapewniając błyskawiczne rozwiązania – wszystko za pośrednictwem wiadomości SMS.

Wypróbuj za darmo

Kontakt w sprawie sprzedaży

Cechy

Inne funkcje, które mogą Ci się spodobać

Flagowa funkcja

Numery międzynarodowe

Rozszerz swoją działalność na nowe rynki i docieraj do klientów na całym świecie dzięki międzynarodowym numerom dostępnym w 160+ krajach.

Dowiedz się więcej

Numery bezpłatne

Zwiększ liczbę połączeń przychodzących, ułatwiając międzynarodowym klientom połączenie się z Tobą bezpłatnie lub po stawkach lokalnych, bez względu na to, gdzie się znajdują.

Dowiedz się więcej

Wiadomości przychodzące WhatsApp

Natychmiastowe wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp bezpośrednio w aplikacji CloudTalk Phone.

Dowiedz się więcej

Flagowa funkcja

Przenoszenie numerów

Łatwo przenieś stare numery firmowe z ponad 50 krajów i zachowaj swoje połączenia i tożsamość korporacyjną.

Dowiedz się więcej

Często zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o produkcie i rozliczeniach.

Jak SMS-y biznesowe mogą zwiększyć zaangażowanie klientów?

Biznesowe wiadomości SMS umożliwiają natychmiastową, bezpośrednią komunikację z klientami, prowadząc do wyższych wskaźników otwarć i odpowiedzi w porównaniu z wiadomościami e-mail. Umożliwia spersonalizowane, dwukierunkowe rozmowy, które budują silniejsze relacje.

Czy mogę zautomatyzować biznesowe wiadomości SMS?

Jak najbardziej! Dzięki narzędziom takim jak CloudTalk Workflow Automation można skonfigurować przepływy pracy SMS, które uruchamiają się w oparciu o działania klientów, zapewniając terminowe działania następcze, przypomnienia o spotkaniach i oferty promocyjne.

W jaki sposób Business SMS pomaga zapewnić całodobową obsługę klienta?

Korzystając z automatyzacji SMS i zapisanych odpowiedzi, firmy mogą natychmiast odpowiadać na typowe zapytania, obsługiwać zapytania po godzinach pracy i zapewniać całodobowe wsparcie.

Czy Business SMS jest bezpieczny i zgodny z przepisami?

To zależy od dostawcy. Powinieneś wybrać biznesowe platformy SMS, takie jak CloudTalk, które są zgodne z lokalnymi przepisami, w tym TCPA, RODO i zasadami przewoźników.