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Fonctionnalités d’appel puissantes avec une configuration facile et une qualité audio cristalline

CloudTalk est LA solution d’appel professionnel globale pour les petites équipes. Parfait pour passer plus et de meilleurs appels, même si votre équipe d’appel ne compte qu’une ou deux personnes.

  • Qualité d’appel cristalline
  • Numéros localisés dans 160+ pays
  • Un logiciel facile à utiliser et à intégrer
  • ROI immédiat

Bonjour ! Remplissez le formulaire ; cela ne prend qu’une minute.

Des startups aux petites entreprises, CloudTalk alimente la communication d’équipes comme la vôtre.

122%

Augmentation du volume d’appels

Volume d’appels 81.7%↑, efficacité de traitement des appels 70%↑.

2.5X

Taux de réussite des appels sortants

Succès des appels sortants doublé & affaires perdues réduites de moitié.

80%

Diminution du temps d’attente

Temps d’attente réduits de 80 % et temps de traitement des appels de 25 %.

Découvrez comment ça marche en moins de 2 minutes

Équipes que nous aidons

Rationalisez votre stratégie de mise sur le marché ET simplifiez l’informatique

Faites plus avec moins d’effort.

Et par « plus », nous entendons plus de conversations, plus de réunions et plus d’affaires conclues.

  • Numéroteurs et Click-to-Dial : Connectez-vous plus rapidement avec davantage de prospects en automatisant vos appels.
  • Numéros locaux : Augmentez les taux de connexion en appelant depuis des numéros locaux familiers (nous prenons en charge 160+ pays !).
  • Enregistrement des appels : Passez en revue les appels et affinez vos arguments pour conclure plus d’affaires.
  • Analyse des appels : Suivez les performances et affinez votre stratégie de vente.
  • Intégration CRM : Synchronisez avec votre CRM et conservez toutes les informations de vos clients au même endroit

Chaque client compte.

Ne manquez aucun appel, résolvez les problèmes plus rapidement et fidélisez vos clients.

  • Routage d’appels automatisé : Assurez-vous que chaque appel est dirigé vers la bonne personne, minimisant les temps d’attente.
  • Enregistrement des appels : Passez facilement en revue les appels passés pour des contrôles qualité et des suivis.
  • Intégration CRM/Helpdesk : Accédez à l’historique client et enregistrez l’activité instantanément pour un service personnalisé et une source unique de vérité.
  • Analyse en temps réel & post-appel : Surveillez et analysez les métriques d’appel pour suivre les performances, gérer votre flux de travail et améliorer le service.

Maintenez les opérations GTM en marche, sans tracas.

Configurez rapidement, maintenez des appels d’une clarté cristalline et assurez-vous que tout fonctionne parfaitement.

  • Configuration facile : Mettez votre système VoIP en marche rapidement avec un minimum d’effort.
  • Provisionnement autogéré : Gérez facilement les utilisateurs, les numéros et les paramètres vous-même, sans retards.
  • Logiciel fiable et qualité d’appel : Profitez d’une communication claire et ininterrompue avec un minimum de dépannage.
  • Intégrations fluides : Connectez facilement CloudTalk à vos outils existants pour rationaliser les opérations, avec un support réactif chaque fois que vous en avez besoin.

Capacité distinctive

Mettez les humains à l’épreuve. Découvrez si les agents vocaux IA 24/7 vous surpasseront.

CeTe est une IA qui parle comme un humain : pas de pauses, pas de formation, pas de congés. Elle passe et répond aux appels, met à jour les CRM, planifie des réunions et n’implique un humain qu’en cas de besoin.
Appuyez sur lecture pour l’écouter. Envie d’un moment « waouh » ? Obtenez un appel test gratuit et essayez-le en direct.

Relancer une offre expirante

Riley, Agent de rappel des ventes

Qualifier un prospect étudiant

Avery, Agent de renseignement sur les cours

Obtenir un rappel de paiement

Casey, Agent de rappel de paiement

Qualifier un prospect patient

Jordan, Agent d’admission en santé

Qualifier un prospect assurance

Taylor, Agent d’admission assurance

Accepter les conditions mises à jour

Quinn, Agent d’acceptation des CG

Qualifier une demande juridique

Drew, Agent d’admission juridique

Obtenir un feedback post-entretien

Jamie, Agent de feedback candidat

Pré-sélectionner un candidat

Skyler, Agent de pré-sélection des candidats

Confirmer l’action du compte

Morgan, Agent de rappel d’action

Obtenir un rappel de renouvellement

Logan, Agent de renouvellement d’abonnement

Obtenir le CSAT après le support

Morgan, Agent de feedback CX

Obtenir un feedback NPS ou de démo

Parker, Agent de feedback post-vente

Qualifier un prospect d’essai

Blake, Qualificateur d’inscription à l’essai

Riley

Agent de rappel
des ventes

Alex

Client
Ventes / Marketing

Avery

Agent de renseignement sur les cours

Jamie

Client
Éducation / EdTech

Casey

Agent de rappel de paiement

Chris

Client
Services financiers

Jordan

Agent d’admission en santé

Taylor

Client
Santé

Taylor

Agent d’admission en assurance

Peter

Client
Assurance

Quinn

Agent d’acceptation des C.G.V.

Morgan

Client
Services juridiques

Jamie

Agent de retour d’expérience candidat

Riley

Client
Recrutement / R.H.

Skyler

Agent de présélection candidat

Jamie

Client
Recrutement / R.H.

Morgan

Agent de rappel d’action

Taylor

Client
SaaS / Logiciels et applications

Logan

Agent de renouvellement d’abonnement

Jamie

Client
SaaS / Logiciels et applications

Morgan

Agent de feedback client

Sam

Client
SaaS / Logiciels et applications

Parker

Agent de retour après-vente

Chris

Client
SaaS / Logiciels et applications

Blake

Qualificateur d’inscription d’essai

Alex

Client
SaaS / Logiciels et applications

Nous comprenons : diriger une petite équipe est un défi de taille. Voici comment CloudTalk vous aide.

Que vous travailliez en solo ou avec une petite équipe, CloudTalk est conçu pour rendre votre communication d’entreprise fluide, professionnelle et rentable.

Ayez l’air professionnel, même si vous êtes une petite équipe

Votre besoin :
« Je veux que mon entreprise paraisse plus professionnelle et établie. »
Comment CloudTalk vous aide :
Avec CloudTalk, vous pouvez configurer une ligne professionnelle qui donne à votre entreprise une apparence plus grande et plus crédible. Des fonctionnalités telles que les messages d’accueil personnalisés, un menu téléphonique simple (IVR) et l’enregistrement des appels confèrent même à une entreprise d’une seule personne l’image soignée d’une plus grande entreprise.

Économisez de l’argent sans faire de compromis

Votre besoin :
« J’ai besoin de réduire mes factures téléphoniques sans perdre de fonctionnalités essentielles. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk est conçu pour être abordable, offrant toutes les fonctionnalités clés dont vous avez besoin sans les coûts élevés des lignes téléphoniques traditionnelles. Vous ne payez que ce que vous utilisez, ce qui en fait une option économique pour les entreprises avec des volumes d’appels faibles et élevés, sans compromettre la qualité ou la fonctionnalité des appels.

Restez flexible et prenez vos appels partout

Votre besoin :
« J’ai besoin de prendre des appels professionnels où que je sois — à la maison, au bureau ou en déplacement. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk vous permet d’utiliser le même numéro professionnel sur tous vos appareils — mobile, ordinateur portable, ordinateur de bureau — afin que vous puissiez prendre des appels où que vous soyez. Vous pouvez également transférer les appels vers votre mobile lorsque vous êtes loin de votre bureau, vous assurant de ne jamais manquer un appel important. De plus, grâce à la couverture mondiale, vous pouvez rester connecté avec vos clients partout dans le monde.

Simplifiez la gestion des appels

Votre besoin :
« Nous sommes une petite équipe, et gérer efficacement les appels entrants est un défi. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk rationalise la gestion de vos appels avec des fonctionnalités comme le concepteur de flux d’appels et le routage intelligent des appels. Ces outils vous aident à gérer les appels plus efficacement, garantissant qu’une petite équipe puisse gérer les interactions clients en toute fluidité.

Séparez vos appels personnels et professionnels

Votre besoin :
« J’ai besoin de garder mon numéro personnel privé et séparé de ma ligne professionnelle. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk vous permet de séparer vos appels professionnels et personnels en vous fournissant une ligne professionnelle dédiée que vous pouvez utiliser sur tous vos appareils. Ainsi, vous maintenez des limites professionnelles sans les inconvénients liés à la gestion de plusieurs téléphones ou numéros.

Développez votre entreprise avec un système téléphonique évolutif (sans gros investissement initial)

Votre besoin :
« Je veux une solution qui puisse évoluer avec mon entreprise, sans un gros investissement initial. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk est conçu pour évoluer avec votre entreprise. Commencez avec ce dont vous avez besoin, et à mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez facilement ajouter plus de lignes, de fonctionnalités ou d’utilisateurs. Il n’est pas nécessaire de procéder à une refonte majeure ou à des mises à niveau coûteuses — CloudTalk grandit avec vous à votre rythme.

Accédez à des fonctionnalités avancées sans les tracas techniques

Votre besoin :
« Je veux des fonctionnalités d’appel avancées, mais je n’ai ni le temps ni les compétences pour configurer quelque chose de compliqué. »
Comment CloudTalk vous aide :
CloudTalk offre des fonctionnalités puissantes comme l’analyse des appels, la sonnerie multi-appareils et le routage des appels, le tout avec un processus de configuration facile. Vous n’avez pas besoin d’être un expert technique pour commencer — l’interface de CloudTalk est conviviale, vous pouvez donc profiter des avantages d’un système téléphonique sophistiqué sans les tracas.

Obtenez de l’aide quand vous en avez besoin

Votre besoin :
« J’ai besoin de savoir que si quelque chose ne va pas, je peux obtenir de l’aide rapidement. »
Comment CloudTalk vous aide :
L’équipe d’assistance de CloudTalk est prête à vous aider pour tout problème ou question que vous pourriez avoir, avec un temps de réponse impressionnant de moins d’une minute. Qu’il s’agisse de dépannage, d’aide à l’installation ou de questions générales, notre assistance réactive garantit le bon fonctionnement de votre entreprise. Vous n’attendrez jamais lorsque vous aurez besoin d’aide.

Commencez en seulement 3 étapes faciles

#1 Inscrivez-vous

Créez votre compte en moins de 2 minutes — aucune compétence technique n’est requise.

#2 Configurez

Personnalisez vos paramètres d’appel, configurez le renvoi d’appels, la messagerie vocale et ajoutez vos contacts sans effort.

#3 Commencez à appeler

Passez et recevez des appels avec un accès complet à toutes les fonctionnalités, garantissant que la communication de votre entreprise se déroule sans accroc.

Vous hésitez encore ?

Où que vous en soyez dans votre parcours professionnel — que vous débutiez, que vous abandonniez les lignes fixes ou que vous passiez d’un fournisseur VoIP décevant — CloudTalk est votre partenaire pour une communication fluide.

Vous venez de vous lancer ? Ne vous contentez pas de moins aux débuts de votre entreprise

Démarrer une entreprise est passionnant mais exigeant — vos appels ne devraient pas l’être. CloudTalk offre aux nouvelles équipes une configuration facile, une qualité d’appel fiable et des outils essentiels pour les ventes et le support. C’est abordable, évolutif et cela grandit avec vous, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise en toute confiance.

Vos lignes fixes sont dépassées ? Nous sommes là pour vous aider à avancer

Si votre entreprise a dépassé le stade des lignes fixes, il est temps de changer. CloudTalk vous aide à passer des systèmes obsolètes au cloud sans effort. Grâce à une technologie évolutive et fiable, conçue pour les entreprises en croissance, CloudTalk vous permet d’embrasser l’avenir en toute confiance.

Frustré par votre fournisseur VoIP actuel ? Vous n’êtes pas seul

Si votre fournisseur cloud actuel ne répond pas à vos attentes, vous êtes en bonne compagnie. Des milliers d’entreprises sont passées à CloudTalk pour la meilleure qualité d’appel, des intégrations fluides et une facilité d’utilisation inégalée. De plus, avec notre support exceptionnel, vous vous demanderez pourquoi vous n’avez pas fait le changement plus tôt.

Commencez votre essai aujourd’hui et découvrez pourquoi des milliers de petites entreprises font confiance à CloudTalk.

Chez CloudTalk, nous pensons que même les plus petites équipes méritent des outils de première catégorie. Alors, que vous passiez des appels depuis votre garage ou votre bureau, nous sommes là pour vous !