Découvrez CloudTalk
Fonctionnalités basées sur l’IA
Rationalisez les appels sortants et entrants, optimisez l’allocation des ressources et maximisez les performances grâce à un ensemble complet d’outils d’appel professionnels.
Appels
Rationalisez vos appels sortants et entrants.
Automatisation
Automatisez les tâches répétitives et réduisez les erreurs humaines.
Performance
Suivez tout ce qui se passe dans votre équipe à tout moment.
Couverture
Connectez-vous à vos clients où qu’ils soient et chaque fois que vous en avez besoin.
Conformité
Protection de bout en bout des données de vos clients et conformité réglementaire.
Intelligence artificielle
Amplifiez le potentiel de votre équipe.
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies between our agents and gain a much better understanding of our teams' setup."
Nelly Donnelly Service Delivery Manager
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"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way, as well as all the action buttons to trigger actions directly into our backend."
Yohann Bensadoun Global Supply Growth
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"Our call volume tripled in only 2 years, from around 10,000 calls to 30,000 per quarter and with CloudTalk, we can now handle all of this communication easily. It was an excellent choice."
Frederico Lopes Head of Customer Service
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"We have seen a significant increase in our outbound call volume since we started using CloudTalk and we can now reach out to more prospects and customers than ever before."
Elay Sasson Call Center Manager
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"CloudTalk’s AI has cut our call quality analysis from 2 hours to 20 minutes daily and reduced mis-targeted leads by 24%, allowing us to focus on strategic growth."
Sara Konickova Sales Ops Manager
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