Koppeling Gong telefoonsysteem

Callcenter
voor Gong

Combineer de kracht van je revenue intelligence platform en krachtige belfuncties met CloudTalk’s Gong VoIP Koppeling. Voer en ontvang gesprekken, stuur SMS-berichten en bespaar tijd op handmatige taken met 2-weg synchronisatie.

Gemaakt door

CloudTalk

Categorie

Andere

Gebruik voor

Verkoopcoaching

Bel Analytics

Deal Intelligentie

AI-gestuurde inzichten

Gebruikers

Verkoopteams

Account managers

Managers voor klantensucces

Vertrouwd door duizenden

1,150 Recensies over G2

4,000+

Tevreden klanten

160+

internationale nummers

300%

Meer oproepen per dag

50%

Lagere wachttijden

Welke gegevens delen Gong & CloudTalk?

Gong

CloudTalk

Gong processen

Workflow Acties:
Automatiseer het registreren van oproepen, het initiëren van gesprekken en het versturen van SMS-berichten.

Workflow Acties

Gong & CloudTalk uitwisseling

Gesprekslogboeken

Logt inkomende en uitgaande gesprekken van CloudTalk naar Gong voor analyse van verkoopprestaties.

Gespreksopnamen en transcripties

Synchroniseert gespreksopnamen en door AI gegenereerde transcripties met Gong voor diepere inzichten in verkoop.

Oproeplabels & opmerkingen

Transfereert gesprekstags, notities en disposities van CloudTalk naar Gong voor een betere deal tracering.

Spreker Identificatie

Identificeert wie er tijdens het gesprek heeft gesproken en synchroniseert deze gegevens voor coaching en training.

Gong ontvangt

Inzicht in gesprekken en analyse

Ontvangt AI-gestuurde inzichten van Gong, waaronder spreekratio, monologedetectie en sleutelmomenten.

Aanbevelingen voor verkoopcoaching

Geeft feedback over gesprekskwaliteit en verkoopeffectiviteit op basis van de analyse van Gong.

Trefwoorddetectie en waarschuwingen

Hiermee kunnen trefwoorden in gesprekstranscripties worden bijgehouden, zodat teams trends in gesprekken kunnen identificeren.

Deal & Contact Matching

Matcht gespreksinteracties met relevante deals en co

Waarom CloudTalk integreren met Gong

Verbind CloudTalk naadloos met Gong om AI-gebaseerde conversatie-intelligentie te ontsluiten en dieper inzicht te krijgen in elke klantinteractie. Met slechts een paar klikken kunnen uw verkoop- en supportteams gesprekken automatisch loggen, transcripts synchroniseren en gespreksgegevens analyseren – allemaal binnen het krachtige analyseplatform van Gong.

Gebruik de naadloze Koppeling van CloudTalk om verkoopcoaching te verbeteren, dealrisico’s te identificeren en communicatiestrategieën te optimaliseren. Synchroniseer gespreksopnamen, volg belangrijke gespreksgegevens en geef uw team realtime inzichten om de omzet te verhogen en de klantbetrokkenheid te verbeteren.

Wat is Gong?

Gong is een marktleidend platform voor informatie over inkomsten dat klantinteracties vastlegt en analyseert om bruikbare inzichten te bieden. Door gebruik te maken van AI-gestuurde conversatieanalyse helpt Gong verkoopteams meer deals te sluiten, coachingstrategieën te verbeteren en de algehele bedrijfsprestaties te verbeteren.

Wat zeggen onze klanten van wereldklasse?

Klantgerichtheid is een fundamentele pijler voor alles wat we doen. Of je nu je klanten helpt of een deal wilt sluiten, wij zorgen ervoor dat je alle hulpmiddelen en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen. Maar neem het niet van ons aan. Dit is wat tevreden klanten van CloudTalk te zeggen hebben!

1,150 Recensies over G2

Ik ben dol op de smart dialer, omdat deze het uitstelgedrag wegneemt van de tijd die nodig is voor het ontwikkelen van een bedrijf door koud bellen. Ik heb onlangs ook de AI-notetaker uitgeprobeerd en die zal ik aanschaffen omdat ik dan niet meer handmatig notities hoef te maken. Het was ook erg nauwkeurig!

Meer lezen

Craig H.
Medeoprichter

We hadden de lijnen dringend nodig voor ons bedrijf en het team heeft het in slechts één werkdag voor ons opgelost. Alles was meteen geïntegreerd en ingesteld, klaar voor ons team om meteen ondersteuning te bieden.

Meer lezen

Carlotta B.
Projectmanager

Gemakkelijk te gebruiken. Ik vind het geweldig dat de ondersteuning me snel en duidelijk hielp om de moeilijkere mechanismen te begrijpen. De Koppeling via API met onze inhouse applicatie zorgde ook voor automatiseringen zoals sms-herinneringen.

Meer lezen

Daniel S.
Specialist klantenondersteuning

Het is eenvoudig te gebruiken, heeft een schone interface en biedt veel opties voor het gebruik van nummers uit vele delen van de wereld. Het is ook een geweldig hulpmiddel om accounts te openen op berichtenplatforms zoals WhatsApp en Telegram.

Meer lezen

Ivan M.
Specialist inkomstensysteem

Het dashboard voor oproepen en de rapportagestructuur zijn onberispelijk omdat ze ook rapportage per campagne ondersteunen. We kunnen beller-ID’s toewijzen aan ISDR’s, wat het makkelijker maakt om ze te gebruiken wanneer dat nodig is in real-time…

Meer lezen

Arun S
Senior Manager

Voor ons is het belangrijkste voordeel van CloudTalk het opslaan van contacten. We zijn een bedrijf waar duizenden mensen contact mee hebben, dus het is een grote stimulans om te zien wie er belt voordat je de gesprekken aanneemt. Het heeft ook gedetailleerde analyses voor het volgen.

Meer lezen

Joe P.
Accountmanager

Hoe kan ik Gong integreren met CloudTalk?

  1. Zorg ervoor dat je een CloudTalk Essential-abonnement hebt en beheerstoegang voor zowel CloudTalk als Gong.
  2. Log in op je CloudTalk account en navigeer naar Instellingen > Koppelingen.
  3. Selecteer Gong in de integratielijst en klik op “Koppeling toevoegen”.
  4. Meld je aan bij je Gong-account wanneer daarom wordt gevraagd en autoriseer gegevenstoegang.
  5. Configureer je koppelingsinstellingen, inclusief gespreksregistratie, synchronisatie van transcripties en het bijhouden van analyses.
  6. Breng gespreksgegevensvelden in kaart voor een naadloze synchronisatie tussen Gong en CloudTalk.

Voordelen van Koppeling Gongs

Gespreksregistratie en gegevenssynchronisatie automatiseren

Bespaar tijd met naadloze synchronisatie in twee richtingen. Log inkomende, uitgaande en gemiste gesprekken automatisch in Gong, compleet met transcripties, notities en belangrijke inzichten. Zorg ervoor dat je verkoopteam de meest recente gespreksgegevens binnen handbereik heeft.

Verbeter coaching met AI-gestuurde analyse

Gebruik de AI-gebaseerde inzichten van Gong om verkoopgesprekken te verfijnen. Identificeer winnende gesprekspatronen, detecteer dealrisico’s en gebruik real-time feedback om vertegenwoordigers te coachen op het omgaan met bezwaren, gespreksratio’s en gesprekseffectiviteit.

Verkoop- en klantgegevens samenvoegen

Elimineer gegevenssilo’s en krijg een 360° beeld van uw verkooppijplijn. Synchroniseer CloudTalk-gesprekken met Gong om interacties te matchen met deals, contactpersonen en CRM-records. Blijf op de hoogte van de laatste klantinformatie op alle platforms.

Zet gesprekken om in bruikbare inzichten

Verbeter verkoopprestaties met AI-gestuurde gespreksanalyses. CloudTalk synchroniseert gespreksopnamen en transcripties met Gong, zodat teams belangrijke momenten kunnen analyseren, het klantsentiment kunnen volgen en verkoopstrategieën kunnen verfijnen op basis van echte gegevens.

Ontdek waarom onze klanten van ons houden

Ontdek hoe Swille Support Tickets met 50% heeft verminderd

Dankzij CloudTalk kon ons CRM-team de overstap maken van het oplossen van technische problemen naar strategische verbeteringen. Nu gaan tickets over configuraties, niet over verbroken gesprekken of connectiviteitsproblemen.

Mariana R.

Product Manager

Lees hoe Dentakay het belvolume met 2,5X vergrootte

De Power Dialer is een doorbraak geweest in het beheren van ons belvolume. Sinds we de functie hebben geïmplementeerd, gebruikt ongeveer 90% van onze contactcenter medewerkers deze om het bellen te automatiseren, wat tijd bespaart. De Power Dialer maakt het afhandelen van zowel nieuwe als oude leads eenvoudiger. Het is cruciaal geweest voor onze groei: ons belvolume is in slechts 8 maanden tijd met 2,5X toegenomen.

Ahmed A.

Specialist gegevensbeheer en rapportage

Lees hoe Capitalo de efficiëntie met 83,3% verhoogde met AI

De AI-gespreksintelligentie van CloudTalk heeft onze efficiëntie drastisch verbeterd. We hebben de analysetijd voor gesprekskwaliteit teruggebracht van 2 uur naar 20 minuten per dag en het aantal verkeerd gerichte leads met 24% verminderd, waardoor we ons kunnen richten op strategische groei met behoud van consistentie in alle markten.

Sara Konickova

Verkoopmanager

Hoe oproepen instellen in Gong?

  1. Zorg ervoor dat je een Gong-abonnement hebt met call tracking en analytics ingeschakeld.
  2. Log in op je Gong account en navigeer naar de Gong Marktplaats.
  3. Zoek en installeer de “CloudTalk CTI” Koppeling.
  4. Ga naar Gong > Instellingen > Koppelingen > Telefonie systemen.
  5. Selecteer CloudTalk als uw standaard belprovider en wijs telefoonnummers toe.
  6. Open een Deal, Contact of Account record in Gong.
  7. Zoek de CloudTalk CTI-widget in het interactiepaneel.
  8. Begin met bellen vanuit Gong

Een overzicht van Koppeling en CloudTalk

AI-aangedreven

Slimmer bellen met Conversational Intelligence

Verwijder het giswerk en de tot woede leidende herhalingen uit je werkzaamheden met automatische gespreksopname en transcriptie. Krijg meer duidelijkheid over al uw gesprekken met Onderwerpextractie en Sentimentanalyse en coach contactcenter medewerkers met bruikbare inzichten.

Oneindig schaalbaar

Ga direct naar 160+ internationale markten

Ga de wereld over en vergroot het bereik van uw bedrijf met een van de grootste aanbiedingen van internationale, lokale en gratis nummers die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Schaal uw callcenteroplossing met uw strategieën en verzeker uw succes voor de komende jaren.

Klantgericht

Verkopen, ondersteunen, klanten tevreden stellen & succesvol zijn

Zet de mensen in het middelpunt van alles wat u doet met callcenterfuncties die zijn ontworpen om van het succes van uw klanten uw grootste concurrentievoordeel te maken. Verkort de wachttijden met <80% en verhoog uw uitgaande succespercentage met <250% op een eenvoudige manier.

FAQs

Waar wordt Gong voor gebruikt?

Gong is een revenue intelligence-platform dat verkoopgesprekken analyseert, klantinteracties bijhoudt en AI-gestuurde inzichten biedt om conversies te stimuleren.

Kan ik rechtstreeks vanuit Gong bellen en gebeld worden met CloudTalk?

Ja, je kunt naadloos gesprekken voeren en ontvangen via CloudTalk terwijl gespreksgegevens en inzichten automatisch worden gelogd in Gong.

Is er een limiet aan het aantal gesprekken dat ik kan voeren of ontvangen via de Koppeling?

Nee, CloudTalk ondersteunt onbeperkt bellen, zodat uw verkoop- en supportteams zonder beperkingen kunnen communiceren.

Hoe lang duurt het om Gong te integreren met CloudTalk?

De integratie neemt slechts een paar minuten in beslag – autoriseer toegang, synchroniseer gegevens en begin met bellen via de Koppeling van het Gong Cloud Phone System.

Is de koppeling tussen Gong en CloudTalk gratis?

Ja, de Koppeling is inbegrepen in CloudTalk-plannen, hoewel de prijzen en functies van Gong afhankelijk zijn van je abonnement.

Is uw bestaande telefoonsysteem meer drama dan kiestoon? Boek een gesprek met CloudTalk – wij maken bellen weer leuk!