Llamada en altavoces

Reduce el riesgo de perder llamadas accidentalmente con la función ″Llamada en altavoces″.

Si trabajas en un centro de llamadas o proporcionas servicios de atención al cliente, no significa que tengas que estar atado a tu escritorio todo el día porque no quieres perder ninguna llamada. Simplemente puedes configurar la función de «Llamada en altavoces» y dirigir las llamadas a altavoces externos para asegurarte que podrás oír las llamadas incluso si están lejos del ordenador y sin auriculares.

Estas funciones podrían ser de tu interés:

• Diseñador de Flujo de Llamadas – Con el diseñador de flujo de llamadas, también puede establecer una secuencia personalizada de pasos de forma individual para cada número de teléfono, de acuerdo con la evolución de tus necesidades empresariales.
• Marcador Inteligente – CloudTalk recopilará una lista de números de cualquier sitio web o sistema y creará una cola de llamadas directamente a tu aplicación telefónica CloudTalk.
• Cola de llamadas – Crea colas de llamadas personalizadas. Las llamadas entrantes se organizan en colas de llamada basadas en normas predeterminadas y dirigidas a los agentes disponibles dentro del grupo adecuado.
• Horario de atención al cliente – Defina tu horario comercial y decide cuándo estás disponible para recibir llamadas.
• SMS/Mensajes de texto – Esta función te permite enviar mensajes personales o notificaciones generales a tus clientes logrando que tu centro de llamadas trabaje de manera mucho más efectiva.