Número automático

Deje que CloudTalk seleccione y muestre automáticamente un número de teléfono del país respectivo de su cliente, ahorrando tiempo a su agente y conectándole sin problemas a través de las fronteras.

Apariencia local.

Detección del País

Detecte y seleccione automáticamente el número más relevante según el país destinatario.

Genere Confianza

Aumente la tasa de contestaciones al comunicarse con los clientes a través de un número local con el que estén familiarizados.

Cobertura Global

Lleve su negocio sin problemas al otro lado de la frontera de su país sin arruinarse.

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Amplíe su gama de herramientas empresariales con un software de llamadas a empresas que puede integrarse fácilmente en sus CRM, ecommerce o helpdesk, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout y docenas más.

¿Alguna pregunta?

¿Qué es un identificador de llamadas salientes internacionales?

Un identificador de llamadas salientes es el número de teléfono que se muestra en el dispositivo del destinatario de la llamada (teléfono de escritorio, Softphone y aplicaciones móviles) cuando se realiza una llamada. Puede mostrar diferentes identificadores de llamada en función de la ubicación del contacto.

¿Cómo funciona un identificador de llamadas salientes?

Imagine que tiene un número de teléfono checo, polaco, francés, y un número de teléfono alemán, y uno de sus agentes necesita llamar a un cliente que vive en Alemania. Cuando el agente marca el número del cliente, el sistema selecciona automáticamente su número de teléfono alemán para que aparezca en el identificador de llamadas del destinatario.

Cómo configurar un identificador de llamadas salientes

Sus agentes pueden seleccionar manualmente el mejor identificador de llamadas salientes, si es necesario. Pueden elegir los números de su empresa en la interfaz de CloudTalk. Puede configurar un identificador de llamadas en el panel de control de CloudTalk accediendo a Agentes en el lado izquierdo y haciendo clic en el icono del lápiz junto al nombre del agente. Sin embargo, el sistema intentará automáticamente hacer coincidir el número de teléfono correcto con el código de país del contacto, siempre que tenga un número coincidente en su grupo de números.

¿Por qué debería utilizar la marcación de presencia local?

Los identificadores de llamadas salientes le ayudan a reducir los costes de las llamadas porque está realizando llamadas desde números locales. Cuando el cliente ve un identificador de llamada local en lugar de un número extranjero desconocido, es más probable que descuelgue el teléfono.

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