Ett prisvärt och pålitligt alternativ till Avoxi

Letar du efter en callcenter-mjukvara som kan ta ditt företag till nästa nivå? Välj en pålitlig lösning med 100+ inbyggda funktioner och ett erfaret supportteam som alltid står redo. Utforska era möjligheter med rätt budgetvänliga lösning.

2500+ kontaktcenter och telefonisystem som drivs med CloudTalk

Ett prisvärt och kraftfullt alternativ

CloudTalk vs. Avoxi

CloudTalk
Cloudtalk
Avoxi
Platform Available across any device or platform. Available only as a web-based app.
Pricing Starts at $25 per user/month, billed annually. Starts for free with very limited options.
Integrations 35 Integrations 20 Integrations
Set up and onboarding
Missed calls The callback feature automatically detects missed calls and redial customers until successfully connected to a specific agent. Only allows callers to save their place in the call queue.
Smart deception of resolved missed calls
Conference calls Audio + video calls. Only audio calls.
Predictive dialer
Smart dialer

Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.

3 skäl att överväga att byta callcenter

Vi är säkra på att du kommer gilla att jobba med CloudTalk. Här ser du varför:

agenter illustration liten

Samtalskvalitet

När du kopplar ihop folk runt hela världen, är samtalskvalitet avgörande. CloudTalk jobbar via en global server-infrastruktur för att se till att du alltid får bästa möjliga samtalsrutt.

5 minuters installation liten bild

Installation

CloudTalks fem minuters-installation låter dig slippa frustrationen som kan uppstå när du byter mjukvara. Vårt hängivna onboarding-team vägleder dig genom varje funktion och gör dig redo för nästa äventyr.

människor i bubblor illustration

Nöjda kunder

Låt dina kunder nå dig snabbt, utan att behöva vänta länge. Med vår automatiska callback-funktion minskar du enkelt antalet avbrutna samtal, och löser dina problem även när dina agenter är upptagna.


capterra recension Bela B.

Det användarvänliga gränssnittet gör det enkelt att vänja sig vid det nya systemet

Det kan vara knepigt att byta mjukvara. Men inte när du byter till CloudTalk. Varför?

  • Vårt hängivna onboarding-team hjälper dig att snabbt komma på fötter
  • Onboarding-portalen visar tydligt hur varje steg går till
  • Vårt intuitiva gränssnitt visar dig varje viktig detalj utan att du behöver leta efter den.
VoIP uppringarens namn

Ta inte enbart oss på orden.
Se hur CloudTalk ser ut


kontaktcenter analys instrumentpanel

Utbildad kundtjänst nära till hands

Har du erfarenhet av opålitliga kundtjänster? Vi är här för dig. Vår prioritet är att hjälpa våra kunder och hjälpa dem att hitta omedelbara lösningar på sina problem. Vi har flera supportteam som arbetar i olika tidszoner för att besvara dina frågor i realtid. Alltid med ett leende på läpparna.


Bli förvånad över vad ni kan göra med över 30+ integrationer

Fler skäl till att CloudTalk
är det bästa beslutet

Vi har jobbat hårt för att du ska kunna slappna av. Vi erbjuder:

Olika medlemskap beroende på dina behov: välj den prenumeration som passar dig bäst. Abonnemang från 25$. Avancerade funktioner utan dolda avgifter. Behöver du något extra? Kontakta vår försäljningsavdelning så skapar vi en skräddarsydd lösning enligt dina önskemål.

3-delad samtalsfunktion: på CloudTalk älskar vi samarbete! Vår 3-vägs funktion ökar din produktivitet genom att lägga till en tredje person i samtalet. Starta ett 3-delat samtal, lämna samtalet när du vill, eller koppla till och med ifrån en stund om du behöver prata med en kollega.

Ökad produktivitet med automatiserade funktioner: vi vill se dig jobba smart. Spara dyrbar tid genom att använda våra automatiserade funktioner, som t.ex. knappvalsmeny, samtalsflödesdesigner, färdighetsbaserad koppling, eller automatisk samtalsfördelning. Alla dessa funktioner stöder varandra och låter dig lösa repetetiva problem snabbare.

Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.

Do you provide discounts for new customers?

Yes, if you sign up for CloudTalk for 12 months in advance, you will get more than 30% discount on the price of your package.