Gjorde Nice CXone (NICE inContact) er besvikna?
Byt till dess alternativ
Inga fler borttagna samtal. Enkelt att använda. Redan älskat av 2500+ SMB:er.
Få GRATIS anpassad onboarding och 2 veckors GRATIS provperiod
Obegränsat antal agenter i alla abonnemang
Förenklat arbetsflöde tack vare 40+ integrationer
Obegränsade anpassade rapporter inklusive känslomässig analys
Tillgänglig i både skrivbords- och mobilappversion
Hundratals företag har redan bytt till CloudTalk.
Vad får ni när ni byter
från CXone (NICE inContact) till CloudTalk?
Pålitlighet. Högkvalitativa samtal. Produktivitet.
Den bästa kundupplevelsen. Och lite mer här i diagrammet:
Cloudtalk |
 Nice |
|
|---|---|---|
| Pricing | Starts at $25 per user/month, billed annually. | Starts at $100 a month. |
| Platform | Available across all devices and platforms. | Not supported on Mac, iPhone and iPad. |
| Missed call |
 |
24/7 chatbots or AI Voice interaction. |
| Integrations | 40+ | Specific CRM integrations can be installed in a couple of hours. |
| IVR and Flow Designer |
|
Uses AI to add virtual manpower through bots and virtual agents. |
| Analytics |
|
Limited number of reports, contact center analytics, and customer surveys. |
Jämförelsedata baseras på en analys från Q4, 2021.
Callcentermjukvaran #1
Baserat på över 400 CloudTalk-recensioner på 6 oberoende programvarumarknader och plattformar
4,5/5 – 225 recensioner
4,3/5 – 347 recensioner
4,5/5 – 272 recensioner
4,5/5 – 225 recensioner
Arbeta med det ni kan. Integrera med över 30+ CRM-, e-handels-, helpdesk- och andra system
Här är alla funktioner
som hjälper er leverera den bästa kundupplevelsen
Med CloudTalks avancerade funktioner kommer ert säljteam att nå en helt ny nivå av produktivitet.
Nyfiken på hur CloudTalk ser ut inifrån?
Ta en närmare titt
Optimera er produktivitet
med CloudTalks unika funktioner
Rusningstider kan vara hektiska, vi förstår det. Med CloudTalk så finns det inget behov för att oroa sig för mistag vid inspelning av utvalda samtal. Vi kan koppla er till alla stora helpdesks så att alla inkommande samtal loggas under specifika kundprofiler. Vid era fingertoppar.
Vi vill att ni ska leverera den bästa kundupplevelsen. Med våra integrationer så initieras alla samtal direkt från vilken CRM för att garantera att ingen av era kunder nekas och kontaktas i tid. CloudTalk hjälper er optimera er tid och bestämmer vilka uppgifter som ska prioriteras.
Letar ni efter sätt att komma närmare era kunder? Framför alla analysfunktioner så erbjuder CloudTalk er unik känslomässig analys. Att betygsätta kunder humör efter varje samtal kan vara ett effektivt verktyg för att träna era agenter och förbättra er övergripande kundupplevelse.
Missa aldrig ett samtal tack vare CloudTalks återringningfunktion
Inga fler borttagna samtal, inga fler arga kunder. Återringningsfunktioner ringer automatiskt tillbaka till kunder tills de anslutits till rätt agent.
Uppgradera kundupplevelsen med analys av samtal i realtid
Spåra samtalsaktivitet, agentstatus, servicenivå, vänttider och t.o.m. kunders känslor för att garantera att era agenter tillgodoser kundernas behov
Har du en fråga som du vill ha svar på?
Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress
