Letar du efter ett sofistikerat alternativ till Voicent? Här är rätt ställe att börja
Utforska dina alternativ med hjälp av intuitiv molnbaserad programvara.
4 budgetvänliga medlemskap att välja mellan
Avancerade funktioner inklusive smarta uppringare utan extra kostnader
Samtalsflödesdesigner (CFD), IVR och andra sätt att automatisera ditt arbete
40+ CRM- och helpdeskintegrationer med ett klick
Dedikerade onboarding-specialister för en smidig start
2500+ kontaktcenter och telefonsystem som drivs av CloudTalk
Gör ditt arbete enklare med rätt verktyg.
Ta en titt på vad CloudTalk har att erbjuda.
vs. Voicent
Jämförelsedata baseras på en analys från Q1, 2022.
Ett callcenter är mer än en Predictive dialer.
Välj ett alternativ som tjänar dig, inte stör dig.
Leta inte bara efter ett alternativ för uppringning.
Förbättra konkurrenskraften med ett brett utbud av intuitiva funktioner.
Se till att ditt samtal alltid leds till rätt agent
För att kunna leverera den bästa kundservicen behöver du Smart routing. Vi har skapat flera funktioner som kompletterar varandra och stödjer din produktivitet. Med Samtalsflödesdesigner (CFD) kan du till exempel ställa in en anpassad sekvens av steg individuellt för varje telefonnummer, i enlighet med ditt företags behov. Den här funktionen fungerar bäst i kombination med andra verktyg som IVR, Predictive och Smart Dialer, Kompentensbaserad samtalsdirigering eller Callback.
Ta viktiga beslut baserade på data i realtid
Håll dig uppdaterad om vad som händer i ditt kontaktcenter. För att göra detta har vi skapat en Instrumentpanel med realtidsöversikt. Den innehåller mätvärden för både inkommande och utgående samtal. Dessa mätvärden visas för enskilda samtalsköer och agenter. Vill du ha mer data? Skapa en anpassad rapport om alla mätvärden du behöver.
Öka kundupplevelsen med personlig service
Inget gläder kunderna mer än snabba svar och omedelbara lösningar. För att öka kundernas nöjdhet har vi skapat skräddarsydda hälsningar och musik som är baserade på specifika situationer (utanför kontorstid, på vänt, etc.) Kundkortet i realtid visar all information om kunden på ett och samma ställe. Med nummerpresentation vet du alltid vem som ringer, till och med innan du lyfter luren.
Se bakom väggarna.
Detta är CloudTalk-gränssnittet
Med CloudTalk kommer du att glömma hur ett bedragande samtal låter
CloudTalk ser till att alla våra operatörer certifierar samtal och bekämpar bedrägliga robocalls. Vi är också helt kompatibla med STIR/SHAKEN, ett socialt program som granskar telefonnummer innan de når ditt företag.
Bli förvånad över vad du kan göra med över 40+ integrationer.
De mest använda CRM- och helpdeskerna fungerar bäst i kombination med CloudTalk.
CloudTalk är en teamspelare. Oavsett om du vill använda Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Shopify eller Intercom har vi din hjälp. Mer än 40 kraftfulla integrationer kan kopplas ihop med CloudTalk utan behov av teknisk support. Allt du behöver göra är att välja de du gillar och klicka. Vi tar hand om resten.
Har du en fråga som du vill ha svar på?
Om du har några frågor om CloudTalk Coverage eller telefonnummer kan du kontakta oss på följande adress
