Transformați problemele sistemului telefonic în fiabilitate fără efort
CloudTalk asigură buna desfășurare a apelurilor de vânzări și de suport, fără a implica echipa IT și de operațiuni în soluționarea constantă a problemelor. Scăpați de grijile sistemelor telefonice comune și concentrați-vă pe muncă strategică.
-
Configurare și administrare ușoară
-
Numere locale în 160+ țări
-
Integrări native care nu perturbă fluxul de lucru
Bună ziua! Completați formularul; durează doar un minut.
Peste 4,000 companii folosesc CloudTalk pentru a avea MAI MULTE și MAI BUNE apeluri
81.7%
Creșterea volumului de apeluri
Volumul apelurilor a crescut cu 81,7%↑, iar apelurile pierdute au scăzut cu 23,7%↓.
2.5X
Rata de succes a apelurilor outbound
Și-au dublat succesul outbound și au înjumătățit numărul afacerilor pierdute.
80%
Scăderea timpului de așteptare
Timpii de așteptare au fost reduși cu 80%, iar timpul de gestionare a apelurilor cu 25%.
Capacitate emblematică
Puneți oamenii la încercare. Vedeți dacă agenții vocali AI 24/7 vor depăși așteptările.
CeTe este o inteligență artificială care vorbește ca un om: fără pauze, fără antrenament, fără timp liber. Efectuează și răspunde la apeluri, actualizează CRM-uri, programează întâlniri și implică un om doar atunci când este necesar.
Apăsați redare pentru a o auzi. Doriți un moment „wow”? Obțineți un apel de test gratuit și încercați-o live.
Agenți vocali AI
Memento ofertă expirată
Riley, Agent memento vânzări
Califică un lead student
Avery, Agent întrebări curs
Obține memento de plată
Casey, Agent memento plată
Califică un lead pacient
Jordan, Agent admisie sănătate
Califică un lead asigurări
Taylor, Agent admisie asigurări
Acceptă termeni actualizați
Quinn, Agent acceptare T&C
Califică o solicitare juridică
Drew, Agent admisie juridică
Obține feedback post-interviu
Jamie, Agent feedback candidat
Pre-califică un candidat
Skyler, Agent pre-calificare candidat
Confirmă acțiune cont
Morgan, Agent memento acțiuni
Obține memento reînnoire
Logan, Agent reînnoire abonament
Obține CSAT după suport
Morgan, Agent feedback CX
Obține feedback NPS sau demo
Parker, Agent feedback post-vânzare
Califică un lead pentru probă
Blake, Calificator înregistrare probă
Agent
Memento vânzări
Client
Vânzări / Marketing
Agent
Întrebări curs
Client
Educație / EdTech
Agent
Memento plată
Client
Servicii financiare
Agent
Admisie sănătate
Client
Sănătate
Agent de
preluare asigurări
Client
Asigurări
Agent de acceptare
Termeni și condiții
Client
Servicii juridice
Agent de
preluare juridică
Client
Servicii juridice
Agent de feedback
candidat
Client
Recrutare / Resurse Umane
Agent de
pre-selecție candidați
Client
Recrutare / Resurse Umane
Agent de
reamintire acțiuni
Client
SaaS / Software și aplicații
Agent de reînnoire
abonament
Client
SaaS / Software și aplicații
Agent de
feedback CX
Client
SaaS / Software și aplicații
Agent de
feedback post-vânzare
Client
SaaS / Software și aplicații
Calificator
înscrieri la trial
Client
SaaS / Software și aplicații
De ce veți iubi CloudTalk
Puneți capăt luptei cu
sistemul telefonic
Înlocuiți conexiunile instabile și problemele de calitate cu o fiabilitate solidă. Lăsați echipele de vânzări și suport să se concentreze pe clienți, în timp ce dumneavoastră vă concentrați pe strategie.
Păstrați-vă sistemele
sincronizate
Obțineți o perspectivă completă asupra activității echipei cu înregistrarea automată a datelor apelurilor. CloudTalk se conectează direct la CRM-ul și Helpdesk-ul dumneavoastră.
Scalați fără
dificultăți de configurare
Adăugați utilizatori, numere și regiuni prin fluxuri de lucru automate. Gata cu configurațiile manuale bizare sau cu configurarea complexă a telefoniei.
CUM VĂ AJUTĂM
Funcționalitățile preferate
ale echipelor IT și de operațiuni
Configurați rapid, gestionați mai ușor.
- Fiabilitate de neclintit: Apeluri clare în toate regiunile, cu monitorizare automată a calității pentru a preveni întreruperile.
- Administrare self-service: Permiteți echipelor să-și gestioneze propriile fluxuri de lucru, menținând în același timp controlul IT centralizat.
- Operațiuni automatizate: De la integrarea utilizatorilor la sincronizarea datelor, reduceți munca manuală prin automatizare inteligentă.
Simplificați deciziile cu inteligența artificială.
- Analiza apelurilor și urmărirea performanței: Urmăriți volumul apelurilor, apelurile pierdute, analiza SMS-urilor și multe altele cu rapoarte detaliate de performanță. Utilizați tablouri de bord personalizate pentru a monitoriza indicatorii cheie de performanță.
- Analiză în timp real: Echipati liderii de echipă cu urmărire în timp real pentru a monitoriza și susține instantaneu performanța pe măsură ce se întâmplă.
- Inteligența conversațională AI: Obțineți informații din fiecare apel cu inteligență conversațională automată, bazată pe AI.
Conectați-vă instrumentele și automatizați sarcinile.
- Numere internaționale: Obțineți prezență locală în peste 160 de țări fără configurații complexe sau compromiterea calității apelurilor.
- Gestionare simplificată a utilizatorilor: Integrați eficient echipele prin importuri în masă de utilizatori și acces bazat pe roluri.
- Integrări pregătite pentru viitor și automatizarea fluxurilor de lucru: Conectați-vă o singură dată la sistemele dumneavoastră principale, scalați la nesfârșit pe măsură ce echipa crește.
De ce CloudTalk
Există zeci de furnizori de comunicații cloud. De ce ați alege CloudTalk?
O configurare care chiar are sens
Transformați fiecare migrare într-un „A fost ușor”, nu un „De ce am făcut asta?”
Uitați de migrările complexe și de configurațiile interminabile. Cu CloudTalk, implementarea unui nou sistem de apeluri este simplă și directă.
Cu o configurare ușoară pentru noii membri ai echipei și integrări gata de utilizare, echipa dumneavoastră se poate concentra pe creștere în loc de bătăi de cap tehnice.
160+ REGIUNI GLOBALE
O conexiune mai bună înseamnă rezultate de afaceri mai bune
CloudTalk ajută echipele IT să elimine reclamațiile privind calitatea apelurilor și să mențină afacerea în mișcare. Gata cu obiectivele ratate din cauza apelurilor întrerupte sau a conexiunilor slabe.
Când echipele se pot concentra pe conversații în loc de probleme de conexiune, toată lumea are de câștigat. Managerii obțin performanțe mai bune, IT-ul primește mai puține solicitări, iar afacerea își atinge obiectivele.
CloudTalk este ușor de configurat și de utilizat. O interfață foarte intuitivă, ușor de urmărit istoricul apelurilor pentru toți utilizatorii săi. De asemenea, este foarte ușor de văzut care agenți sunt offline și online, iar opțiunea de integrare facilitează utilizarea în combinație cu alte platforme CRM.
UȘOR DE GESTIONAT
Simplu, puternic și conceput pentru self-service
Credem că sarcinile administrative nu ar trebui să necesite o diplomă în IT.
Platforma noastră pune managementul de rutină în mâinile liderilor de echipă, în timp ce IT-ul menține controlul asupra setărilor critice ale sistemului și securității.
ADUCEȚI-VĂ STIVA TEHNOLOGICĂ
Integrări care rămân conectate
Mențineți sistemele sincronizate și echipa dumneavoastră concentrată pe creșterea afacerii, nu pe introducerea datelor. CloudTalk se sincronizează perfect cu instrumentele dumneavoastră preferate, fără întreținere constantă sau remedieri manuale.
Fie că implementați un nou CRM sau optimizați sistemele curente, integrările predefinite asigură fluxul automat al datelor. Gata cu reconcilierea jurnalelor de apeluri lipsă sau depanarea conexiunilor întrerupte.
Sunteți gata să începeți?
Începeți să efectuați apeluri în 4 pași simpli:
01
Programați o scurtă demonstrație
02
Obțineți-vă numerele
03
Integrați-vă instrumentele
04
Priviți-vă echipele cum reușesc
Întrebări frecvente
Cum reduce CloudTalk cheltuielile generale IT?
CloudTalk minimizează volumul de muncă IT prin administrare self-service, fluxuri de lucru automatizate și infrastructură fiabilă. Echipele își pot gestiona propriile nevoi, în timp ce IT-ul menține controlul prin permisiuni bazate pe roluri și supraveghere centralizată.
Ce standarde de securitate și conformitate respectă CloudTalk?
CloudTalk oferă securitate de nivel enterprise cu criptare end-to-end și conformitate GDPR. Menținem certificarea STIR/SHAKEN și actualizăm regulat măsurile de securitate pentru a proteja comunicațiile sensibile.
Cât de rapid putem implementa CloudTalk în cadrul organizației noastre?
Implementarea este simplificată prin acces web și aplicații desktop. Majoritatea echipelor sunt operaționale în câteva zile, fără a necesita instalare de hardware. Numerele existente pot fi portate fără întreruperea serviciului.
Cum gestionează CloudTalk expansiunea globală?
CloudTalk oferă acces instantaneu la numere în peste 160 de țări cu o calitate constantă a apelurilor la nivel mondial. Echipele pot scala în diferite regiuni fără configurații complexe sau infrastructură suplimentară.
Cu ce sisteme se integrează CloudTalk?
CloudTalk se conectează perfect cu CRM-uri majore (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) și platforme de asistență (Zendesk, Intercom). API-ul nostru permite integrări personalizate pentru nevoi specifice.
Cum asigură CloudTalk fiabilitatea sistemului?
Infrastructura noastră este construită pentru fiabilitate de nivel enterprise, cu monitorizare automată și prevenire proactivă a problemelor. Menținem un status detaliat al sistemului și vă alertăm înainte ca problemele să afecteze operațiunile.
Echipele își pot gestiona propriile fluxuri de lucru fără implicarea IT?
Da. Echipele pot gestiona sarcini de rutină precum administrarea utilizatorilor, configurarea fluxului de apeluri și raportarea printr-o interfață intuitivă. IT-ul menține supravegherea, reducând în același timp sarcina administrativă zilnică.
Ce analize și vizibilitate oferă CloudTalk?
Obțineți informații în timp real despre performanța sistemului, calitatea apelurilor și activitățile echipei. Datele se sincronizează automat cu CRM-ul/platforma dumneavoastră de asistență, eliminând actualizările manuale și oferind o singură sursă de adevăr.
CloudTalk este construit pentru a simplifica operațiunile de apelare cu apeluri de afaceri AI fiabile
Programați o demonstrație astăzi pentru a vedea cum CloudTalk vă poate sprijini echipele.
