Dialpad مقابل Aircall
أي من مزودي نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.
Dialpad مقابل Aircall
وكيف يقارنون بـ CloudTalk
|
Dialpad |
Aircall |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$15 - $25 | $30-$50 | $25 - $50 |
| Integrations |
Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan.
Standard offers G Suite and Office 365 integrations.
|
Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Extensions |
Only supports extensions on its Enterprise package. |
Three-digit extensions in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Yes |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
1 local number free for each plan.
|
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Power and Predictive Dialer on higher plans. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options |
Standard plan offers 24/5 chat and web help.
Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support.
|
The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
Dialpad مقابل Aircall
الأسعار: ما الخدمة التي تناسب ميزانيتك؟
Dialpad
3 خطط، تتراوح في السعر من 15 $ إلى 25 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 20 $ إلى 30 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.
Aircall
يقدم أساسيات وخطة احترافية + خيار لإعداد خطة مخصصة تكلف الخطتان العاديتان 30 $ – 50 $ لكل مستخدم شهريًا، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا. لا يوجد خيار لخطة الدفع الشهرية.
الفائز في التسعير:
Dialpad
عندما نأخذ التكاليف المتكررة في الاعتبار فقط، فإن Dialpad هو الفائز. ومع ذلك، كما سنرى في القسم التالي، يختلف أيضًا ما يقدمه الحلّين.
الميزات: من هم موفرو الخدمات الذين يعززون نظامك بشكل أفضل؟
Dialpad
تقدم خطة مستوى الدخول الرد الآلي متعدد المستويات. يعد تحويل المكالمات أو البريد الصوتي أو نسخ البريد الصوتي من ميزات Dialpad الشائعة الأخرى.
Aircall
يقدم Aircall أكثر من 45 ميزة ويمكنك دمجها مباشرة مع أكثر من 100 أداة. يأتي البرنامج بوظائف متقدمة مثل المجيب الصوتي التفاعلي أو انقر للاتصال أو تكامل المهاتفة الحاسوبية أو التحويل الدافئ (تحويل مباشر)
الفائز بالميزات:
Aircall
يأتي Aircall على رأس فئة الميزات من حيث الكمية. تقدم Dialpad ميزات وتكاملات أقل بكثير.
رضا العملاء: ما الخدمة التي لديها أسعد عملاء؟
Dialpad
حققت تقييمات 4.4 من 5 بإجمالي 1160 مراجعة، بينما وصلت Capterra إلى 4.3 من 5 مع 427 مراجعة. وجد المستخدمون أن Dialpad سهل الإعداد والاستخدام والتحسين. تعد واجهة المستخدم الممتعة وسهولة الاستخدام عاملاً إيجابيًا أيضًا.
Aircall
معدلات 4.3 / 5 على كل من G2 (573 مراجعة) و Capterra (276 مراجعة). يحب العملاء Aircall بفضل سهولة الإعداد والواجهة المرئية الجذابة. ومع ذلك، غالبًا ما يشتكي المستخدمون من عدم موثوقية البرنامج.
الفائز في رضا العملاء: Dialpad
استنادًا إلى مراجعات العملاء وتقييماتهم على G2 و Capterra، يفضل المستخدمون Dialpad عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام وجودة الاتصال.
غير مقتنع؟ تعرف على Cloudtalk
يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.
يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.
كيف يقارن CloudTalk مع Dialpad و Aircall
يقدم Aircall 45 ميزة و Dialpad 25 ميزة فقط. لقد قمنا بتغطيتك بـ 70 أداة متقدمة لخدمة ودعم جميع احتياجات العمل.
تقدم CloudTalk دعم عملاء عالي الجودة يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بلغات متعددة مقارنة بكلا الحلين.
لجعل عمليات البيع أكثر كفاءة، تقدم CloudTalk المتصل الذكي و Power Dialer والمتصل التنبؤي. هذه المجموعة مفقودة من البرنامجين الآخرين.
وفقًا لـ G2، يعد CloudTalk أفضل بديل لـ Aircall في السوق.
التسعير: عضويات شفافة لـ
الشركات من أي حجم
With plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually, CloudTalk offers high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
الميزات
من بين ميزات CloudTalk السبعين، تشتمل أدواتنا الرئيسية على العديد من برامج الاتصال المتقدمة (القوية والتنبؤية والذكية). علاوة على ذلك، يمكنك إرسال مكالمة إلى الوكيل الأكثر ملاءمة الأنسب للتعامل مع المكالمة بناءً على المعلمات المحددة مسبقًا بحسب المهارة والتوجيه القائم على المتصل.
باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن 160 أرقام دولية.
ألست مقتنعا بعد؟
نتائجنا تتحدث عن نفسها
14 يومًا من الإصدار التجريبي المجاني
لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
24/7 دعم العملاء
يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.
قم بإعداده في أقل من 5 دقائق
يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.
9 مراكز بيانات موزعة عالميًا
بدلاً من الاعتماد على شريك واحد، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.
