أي من مزودي نقل الصوت باستعمال بروتوكول الإنترنت(فويب) الخيار المناسب لك؟ قارن كلاهما مع CloudTalk وحدد الخيار الأفضل لإحتياجات عملك.
|
Dialpad |
Aircall |
CloudTalk |
|
|---|---|---|---|
|
Annual price overview
(per user/per month) |
$15 - $25 | $30-$50 | $25 - $50 |
| Integrations |
Advanced CRM integrations (e.g. Salesforce or Hubspot) from a Pro plan.
Standard offers G Suite and Office 365 integrations.
|
Integrates with 100+ external tools for CRM, Helpdesk, E-commerce, and many more. |
40+ integrations
CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
|
| Open API | Does not mention this feature. | Yes | Yes |
| Extensions |
Only supports extensions on its Enterprise package. |
Three-digit extensions in all plans. |
Up to 8-digit extensions with site codes from a Premium plan. |
| Click to Call | Yes | Yes |
Yes, from a starter pack. |
| Call recording | Available in all plans. |
On demand in Essential and Standard, included only in Premium and Ultimate plans. |
Available in all plans. |
| Local numbers |
1 local number free for each plan.
|
1 local number free for each plan.
|
1 local number free for each plan.
|
| Smart dialer | Does not mention this feature. | Power and Predictive Dialer on higher plans. |
Yes, also offers predictive and power dialers. |
| Mobile application | Yes | Yes | Yes |
| Customer support options |
Standard plan offers 24/5 chat and web help.
Pro and Enterprise customers receive 24/7 coverage and phone support.
|
The Essentials plan offers 24/5 support. Customers on the Professional plan also get one-on-one onboarding and a dedicated account manager. |
Customer support available 24/7.
Based on the plan, we offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.
|
3 خطط، تتراوح في السعر من 15 $ إلى 25 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع سنويًا و 20 $ إلى 30 $ لكل مستخدم / شهريًا تدفع شهريًا.
يقدم أساسيات وخطة احترافية + خيار لإعداد خطة مخصصة تكلف الخطتان العاديتان 30 $ – 50 $ لكل مستخدم شهريًا، ويتم إصدار فواتير بها سنويًا. لا يوجد خيار لخطة الدفع الشهرية.
عندما نأخذ التكاليف المتكررة في الاعتبار فقط، فإن Dialpad هو الفائز. ومع ذلك، كما سنرى في القسم التالي، يختلف أيضًا ما يقدمه الحلّين.
تقدم خطة مستوى الدخول الرد الآلي متعدد المستويات. يعد تحويل المكالمات أو البريد الصوتي أو نسخ البريد الصوتي من ميزات Dialpad الشائعة الأخرى.
يقدم Aircall أكثر من 45 ميزة ويمكنك دمجها مباشرة مع أكثر من 100 أداة. يأتي البرنامج بوظائف متقدمة مثل المجيب الصوتي التفاعلي أو انقر للاتصال أو تكامل المهاتفة الحاسوبية أو التحويل الدافئ (تحويل مباشر)
يأتي Aircall على رأس فئة الميزات من حيث الكمية. تقدم Dialpad ميزات وتكاملات أقل بكثير.
حققت تقييمات 4.4 من 5 بإجمالي 1160 مراجعة، بينما وصلت Capterra إلى 4.3 من 5 مع 427 مراجعة. وجد المستخدمون أن Dialpad سهل الإعداد والاستخدام والتحسين. تعد واجهة المستخدم الممتعة وسهولة الاستخدام عاملاً إيجابيًا أيضًا.
معدلات 4.3 / 5 على كل من G2 (573 مراجعة) و Capterra (276 مراجعة). يحب العملاء Aircall بفضل سهولة الإعداد والواجهة المرئية الجذابة. ومع ذلك، غالبًا ما يشتكي المستخدمون من عدم موثوقية البرنامج.
استنادًا إلى مراجعات العملاء وتقييماتهم على G2 و Capterra، يفضل المستخدمون Dialpad عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام وجودة الاتصال.
يكتسب برنامج الاتصال الخاص بـ Cloudtalk المزيد والمزيد من التقدير مع كل يوم يمر. لقد حصلنا على المرتبة الثالثة من بين أفضل 30 تكامل مع HubSpot من قبل رواد صناعة G2.
يعمل CloudTalk أيضًا بسلاسة مع جميع حزم HubSpot. إذا كنت مستخدمًا مخلصًا لـ HubSpot، فيجب أن يكون برنامجنا هو خيارك الأول.
Aircall offers 45 features and Dialpad only 25. We have you covered with 70 advanced tools to serve and support all business needs.
تقدم CloudTalk دعم عملاء عالي الجودة يمكن الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة بلغات متعددة مقارنة بكلا الحلين.
To make sales processes more efficient, CloudTalk offers a Smart Dialer and Power Dialer. This combination is missing from the other two software.
وفقًا لـ G2، يعد CloudTalk أفضل بديل لـ Aircall في السوق.
With plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually, CloudTalk offers high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.
Out of CloudTalk’s 70 features, our flagship tools include several advanced dialers (power and smart). Furthermore, you can send a call to the most fitting agent best suited to handle the call based on predefined parameters with Skill-based and Caller-based routing.
باستخدام ملاحظات وعلامات الاتصال الخاصة بنا، يتم إعلام ممثليك بشكل أفضل بسجل مكالمات العميل. يمنحك ذلك فرصة لتقديم خدمة عملاء مخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك CloudTalk أيضًا الحفاظ على طابع محلي. نحن نقدم أكثرمن 160 أرقام دولية.
لا توجد رسوم خفية ولا حاجة لإضافة تفاصيل بطاقة الائتمان عند الاشتراك في نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
يضع فريق دعم العملاء المخصص لدينا دائمًا ابتسامة على وجهك من خلال الإجابة على أسئلتك على الفور.
يحتوي برنامجنا على واجهة سهلة الاستخدام، وهي بسيطة وعملية. يمكن إعداده في أقل من 5 دقائق. لا حاجة لدعم تكنولوجيا المعلومات.
بدلاً من الاعتماد على شريك واحد، قمنا ببناء علاقات قوية مع شركاء الاتصالات في جميع أنحاء العالم مما يساعدنا على تأمين طرق اتصال أفضل وتقديم اتصالات أقوى.
الدعم والمبيعات
واردة
الصادرة
نظام الأعمال
فرق بعيدة
تكنولوجيا المعلومات IT
الخدمات المالية
مَشرُوع
متوسط وكبير
صغير
HubSpot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
