Letar du efter det bästa molnbaserade kontaktcentret för Hubspot?
Vår CloudTalk + HubSpot-integration på tre klick låter er automatisera era arbetsflöden, öka teamprestandan och spåra alla viktiga mätvärden.
Klicka-och-ring låter dig enkelt initiera samtal från HubSpots gränssnitt.
Se uppringarens HubSpot-information innan du svarar i telefonen.
Öka effektiviteten hos era sälj- och kundtjänstteam.
Inget kreditkort krävs
2500+ callcenter och telefonisystem som drivs med CloudTalk
Ge en utmärkt kundupplevelse
Varje kund eller prospekt uppskattar lite personlig uppmärksamhet, därför bör ni alltid ha all relevant information om era kunder på ett och samma ställe. På bara ett klick kommer du från CloudTalks telefonapp till kundens profil på HubSpot . Ha all viktig information när era kunder ringer, tillgänglig redan innan du svarar i telefonen.
Snabb funktionsöversikt
Initiera enkelt samtal med HubSpot CTI
Ring och ta emot samtal direkt från HubSpots gränssnitt med HubSpot CTI. Genom att klicka på Ring-ikonen på kontaktkortet eller Ring ett telefonsamtal-knappen på fliken Samtal öppnar HubSpot samtalswidgeten och CloudTalk slår numret i CloudTalk-appen.
All er data är tillgänglig och lätt att analysera
Synkronisera all er data, inklusive samtal, anteckningar, kontakter, inspelningar och till och med taggar utan krångel. Dubbelriktat realtidssynkronisering med Hubspot för alla affärer, biljetter, kontakter och SMS-meddelanden.
Samtalsinspelningar och samtalsengagemang
Genom att ha samtalsdata tillgänglig med ett enda klick kan ni fatta bättre affärsbeslut snabbare. Logga utgående och inkommande samtal, samtalsinspelningar och hantera missade samtal enklare än någonsin tidigare.
Utgående samtal med Klicka och ring-funktion
loggad som aktivitet
Öka ert teams produktivitet
Se till att alltid ha uppdaterad information om era kunder. Tack vare vår kraftfulla CloudTalk + Hubspot callcenterintegrering synkroniseras alla era anteckningar, taggar, betyg, kontakter och kommunikationshistorik automatiskt i båda systemen – ni behöver inte skriva in några detaljer manuellt.
Alla era inkommande och utgående samtal loggas automatiskt i Hubspot.
Dessutom spelas övergivna eller missade samtal också in, så att ni inte tappar kollen över några affärer.
Med vår Power dialer-funktion slås potentiella kunders nummer automatiskt så snart en agent är tillgänglig för att ringa samtalet.
Att konfigurera Hubspot-integrationen
kan göras på 5 minuter
Hubspot + CloudTalk-integrationskonfiguration
är snabbt och enkelt och ingen programmering krävs.
Effektivisera dagliga arbetsflöden med Arbetsflödesautomatisering
Arbetsflödesautomatisering är ett effektivt sätt att effektivisera affärsprocesser, särskilt inom kundtjänst- och försäljningsavdelningar. Den här funktionen kan hjälpa er att ansluta olika verktyg till CloudTalk för att minska mängden tid som spenderas på de onödiga, repetitiva uppgifter som krävs av den typiska sälj- eller kundtjänstagenten.
De mest användbara scenarierna för Hubspot-användare
SMS med uppföljningar som skickas ut automatiskt när en intressent eller kund inte kan nås av en agent.
Tal-till-text-transkribering loggas i Hubspot efter att en agent avslutat det inkommande/utgående samtalet med en kund eller prospekt;
Exporterade samtalsdetaljer i det valda systemet (helpdesk, e-handel, kommunikation, BI, etc.) & och många fler.
Automatisera era arbetsflöden,
öka lagets prestation utan att kompromissa
Använd smart data för att hålla koll på ert teams aktivitet
Få bättre resultat genom att mäta och spåra all viktig data. CloudTalk erbjuder smarta analysfunktioner som callcenterstatistik och en kontrollpanel i realtid, där ni kan lära er mer om ert teams prestation. Denna användbara insyn sätter fokus på de största utmaningarna under kundresan.
Använd avancerade funktioner för att öka ert teams prestation
Teknologi gör våra liv enklare och effektivare. CloudTalk erbjuder flera avancerade, tidsbesparande funktioner. Klicka och ring-funktionen kan känna igen och konvertera alla telefonnummer i Hubspot till ett klickbart format, vilket gör er försäljningsprocess snabbare och mer personlig. Lägg mindre tid på repetetiva uppgifter och fokusera mer på era kunder.
Synkronisera SMS till din Hubspot
Håll koll på alla era interaktioner med prospekt och kunder genom att synkronisera SMS-meddelanden mellan CloudTalk och HubSpot. När ni aktiverat synkroniseringen kommer CloudTalk automatiskt att para ihop alla SMS-korrespondenser till rätt kontakt, så att du har all nödvändig information till hands när du avslutar din nästa affär.
