INTEGRERET SOFTWARE TIL VIRKSOMHEDSOPKALD

Nå ud til flere mennesker flere steder med lokale numre og uovertruffen opkaldskvalitet

160+ lokale opkaldsnumre drevet af et netværk med flere operatører for den bredeste globale rækkevidde.
International SMS for at holde kontakten med dine kunder, uanset hvor de er.
Krystalklar opkaldskvalitet drevet af et decentraliseret netværk for pålidelig ydeevne, selv eksternt.

Plus AI-drevne opkaldsværktøjer og analyser , der tager sig af tidskrævende opgaver – så du kan fokusere på det, der betyder mest: FLERE og BEDRE samtaler.

Kontakt salg

Prøv gratis

1,150+ Anmeldelser på G2

Salgs 4,000 – og supportteams bruger CloudTalk til at øge opkaldsydeevnen

81.7%

Forøgelse af opkaldsvolumen

Opkaldsvolumen 81,7 %↑, ubesvarede opkald 23,7 %↓.

2.5X

Udgående succesrate

Fordoblet outbound-succes og halveret antallet af tabte aftaler.

80%

Fald i ventetid

Ventetiden er reduceret med 80 % og opkaldshåndteringstiden med 25 %.

Smart opringning til Lean Revenue Teams

Kontakt salg

Begynd at bruge CloudTalk i dag

Ubesværet viderestilling af opkald

Opsæt opkaldsruter på få minutter med CloudTalks visuelle designer. Ikke mere spildtid på forkert dirigerede opkald.

Fordobl dine opkald

Kom godt igennem din liste og 2X din opkaldsvolumen med CloudTalk dialer og opkaldskampagner.

Hold dig synkroniseret

Hold alting præcist og handlingsorienteret med tovejs CRM-opdateringer til ubesværet sporing.

Indsigt i AI-opkald

Spor populære emner, opkaldsstemning, samtaleforhold og meget mere for at hjælpe dit team med at føre bedre samtaler.

Sådan hjælper vi

Hjælper indtægtsteams med at udføre mere af det arbejde, der betyder noget

Fordobl dine forbindelser, og nå konsekvent kvoten

Nå ud til flere kundeemner på kortere tid. Automatiser opkald, strømlin opfølgninger, og hold dit team fokuseret på at sælge – ikke på at stemple numre.

Salg Dialer: Ring automatisk gennem din liste, og forbind med 2x flere kundeemner uden nedetid.
Kampagnestyring og planlægning: Organiser, planlæg og spor nemt opkaldskampagner for at holde dit team effektivt og på mål.
Voicemail Drop: Efterlad forudindspillede voicemails, hvilket sparer tid og sikrer, at hver besked er konsistent.
Klik for at ringe: Ring til et hvilket som helst nummer på nettet med et enkelt klik, hvilket fremskynder opsøgende arbejde og skærer ned på travlt arbejde.

Kontakt salg

Skær ned på mistede forbindelser, tilbagekald og overførsler

Hold dit team effektivt ved at forbinde kunder med den rigtige agent første gang.

Avancerede ruteindstillinger: Direkte opkald med funktioner som IVR-menuer, færdighedsbaseret routing og foretrukne agentforbindelser for at sikre, at hvert opkald når frem til den rigtige person.
Opkaldskø og VIP-køer: Prioriter kunder ved at organisere opkald i køer med hurtigere service til kunder af høj værdi.
Brugervenlig opkaldsflowdesigner: Konfigurer nemt indgående opkaldsflow med handlingsforgrening og failover for at holde opkald på sporet.
Justeringer i realtid: Opdater øjeblikkeligt opkaldsflow uden at afbryde aktive opkald for responsiv administration.

Kontakt salg

Nå ud til kunderne, hvor de er

SMS og WhatsApp holder dig forbundet på de platforme, som kunderne bruger dagligt. Med høje åbningsrater og chat i realtid kan du engagere dig hurtigere, besvare spørgsmål og opbygge stærke forbindelser uden besvær.

International SMS/MMS: Hold kontakten med kunder over hele verden med SMS og MMS, der rent faktisk fungerer på tværs af grænser – selv i regioner, som andre udbydere ikke understøtter.
Automatisering af SMS-arbejdsgange: Spar tid ved at konfigurere automatiske sms’er efter opkald. Dit team behøver ikke at foretage ekstra opfølgninger – du skal bare indstille det én gang, og så er det gjort for dig.
WhatsApp (indgående og udgående): Næsten 3 milliarder mennesker er på WhatsApp, og dine kunder er der også. Brug CloudTalk til at sende beskeder, besvare spørgsmål og holde chats i gang på den app, dine kunder allerede bruger hver dag.

Kontakt salg

Få et komplet overblik over dit teams præstationer

Spor nøglemålinger, identificer tendenser, og spar tid med automatiseret indsigt, der hjælper ledere med at coache effektivt og agenter med at holde fokus på samtaler af høj kvalitet.

Dashboard i realtid: Få adgang til opdateret indsigt i teamets præstationer og opkaldsmålinger, hvilket hjælper ledere med at træffe informerede beslutninger og støtte agenter på farten.
Optagelse af opkald: Optag og gennemgå opkald for at opretholde kvaliteten, understøtte træning og sikre overholdelse.
Historisk agent- og teamrapportering og -analyse: Spor tendenser, forbedre strategier og udvikle personlige coachingplaner baseret på individuelle og teammålinger.
AI Samtale intelligens: Spar tid med automatiseret indsigt i hvert opkald. Registrer øjeblikkeligt synspunkter, tale/lyt-forhold og nøgleemner uden manuel analyse.

Kontakt salg

Upålidelige opkald? Begrænset rækkevidde? Det er tid til at stoppe med at nøjes.

Stop med at nøjes med afbrudte opkald og begrænsede forbindelser. CloudTalk leverer problemfrie, pålidelige opkald med en verdensomspændende tilstedeværelse, så du kan nå ud til alle kunder, overalt.

Før CloudTalk

Med CloudTalk

Opkaldskvalitet

Før CloudTalk:

Hyppige opkaldsafbrydelser og udfald.

Med CloudTalk:

Krystalklar samtalekvalitet for uafbrudt kommunikation.

Lokal tilstedeværelse

Før CloudTalk:

Kæmper for at få lokale telefonnumre på vigtige markeder.

Med CloudTalk:

Ubesværet adgang til lokaliserede numre i over 160 lande.

Integrationer

Før CloudTalk:

Håndtering af integrationshovedpine og problemer med aktivitetssporing.

Med CloudTalk:

Problemfri integration med din CRM, helpdesk og andre forretningsværktøjer.

Brugervenlighed

Før CloudTalk:

Frustreret over klodsede og komplekse telefonsystemer.

Med CloudTalk:

Brugervenlig software til en smidig adoptionsproces.

Analyse

Før CloudTalk:

Manuel gennemgang af opkald og begrænsede data.

Med CloudTalk:

AI-drevne analyser og 100 % indsigt i samtaler, automatisk leveret.

Tilslut alt, hvad du bruger

Opret nemt forbindelse til de værktøjer, du er afhængig af – CRM’er, helpdesks og meget mere. Start med det samme med indbyggede integrationer, eller udvid dine muligheder med Zapier og Make. Vil du have enkle arbejdsgange? Vores indbyggede automatisering af arbejdsgange gør opsætningen til en leg, selv for de ikke-teknologikyndige.

Gennemse alle integrationer →.

Nye funktioner

AI Samtale-intelligens

Agenter vinder 3 timer om ugen tilbage med mindre notetagning. Lederne får aggregerede AI-analyser til at informere om coaching. En gevinst for agenter, en gevinst for ledere.

Ny

Auto-sammendrag og tags

Spring gentagelser over, få de vigtigste pointer hurtigt og kom hurtigt igennem arbejdet efter samtalen.

Læs mere →.

Ny

Udtrækning af emner

Identificer vigtige emner og tendenser på tværs af samtaler.

Læs mere →.

Ny

Sentiment-analyse

Forstå følelser ved hvert opkald. Forbedre service, træn teams.

Læs mere →.

Ny

Forholdet mellem at tale og lytte

Afslør talemønstre for at forbedre kommunikationsbalancen.

Læs mere →.

Er du stadig i tvivl?

Er du usikker på, om CloudTalk er det rigtige for dig? Lad os hjælpe dig med at beslutte dig.

80%+

Sparet tid med AI-funktioner integreret i solid telefoni

Resuméer, udskrifter, følelser, automatisering, alt sammen indbygget i et pålideligt opkaldsfundament. Lad dit team fokusere på at føre samtaler, ikke på at indhente det forsømte.

Udforsk AI-funktioner

4,000+

Glade kunder
(og flere kommer til)

Fra hurtigtvoksende startups til globale brands stoler teams på, at CloudTalk driver samtaler, der skaber resultater.

Se Væg af kærlighed

40%+

Flere opkald besvares med lokale numre i 160+ lande

Vis dig som lokal, bliv hentet mere. CloudTalk hjælper dit team med at få global kontakt med lokale numre, der skaber tillid.

Se dækning af lande

100+

Integreret med dit system på få minutter

CloudTalk forbindes naturligt med CRM’er, helpdesks og værktøjer, som dit team allerede bruger – som HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk og meget mere.

Gennemse integrationer

Alternativer til CloudTalk

Alternativer? Ja, de findes. Men til overlegne stemmeopkald globalt er der kun CloudTalk.

Prøv gratis

Manuel opringning

Perfekt til at øve morsekode med fingrene. CloudTalk automatiserer opkald, sporer opkald og giver dig frihed til rent faktisk at tale med kunderne.

For lad os se det i øjnene: Robotter kan ringe og logge opkald hurtigere end dig.

On-premise systemer

Perfekt, hvis du kan lide dyr hardware, konstant vedligeholdelse og forældede funktioner.

CloudTalk er cloud-baseret, så du kan droppe serverrummet og sige goddag til fleksibilitet!

Andre værktøjer til cloud-opkald

Nogle cloud-værktøjer får dig til at føle, at du råber ind i en blikdåse på den anden side af byen. CloudTalk giver mulighed for klar kommunikation på globalt plan. Vores intuitive brugerflade får dig til at tale hurtigt, mens adgang til internationale numre i over 160 lande giver dig mulighed for at komme i kontakt med hvem som helst, hvor som helst.

Støtte til din branche

Software og teknologi

Øg effektiviteten med funktioner som power dialing og intelligent opkaldsdirigering. Luk aftaler, løs problemer hurtigere, og få et 360-graders kundebillede med effektive CRM- og helpdesk-integrationer.

Jeg vil gerne vide mere

5 yndlingsfunktioner i branchen

Power Dialer

Klik for at ringe

Automatisk opkaldsoversigt og tags

Sentiment-analyse

Nummerportering

Liste over alle funktioner →.

Finansielle tjenester

Drop de komplekse telefonsystemer, og brug din ekspertise på at yde overlegen økonomisk rådgivning. Vores løsning skalerer ubesværet med din kundebase, så du kan tilføje eller fjerne linjer efter behov. Hold omkostningerne forudsigelige, mens du garanterer problemfri kommunikation med din voksende kundekreds.

Jeg vil gerne vide mere

5 yndlingsfunktioner i branchen

Overførsel af opkald

Interaktiv stemmesvar (IVR)

Automatisk opkaldsoversigt og tags

Sentiment-analyse

Nummerportering

Liste over alle funktioner →.

Professionelle tjenester

Gå aldrig glip af et fakturerbart øjeblik. Sørg for, at du altid er tilgængelig for kundeopkald med mobil fleksibilitet. Få værdifuld indsigt med opkaldsanalyser for at forbedre serviceleverancen, opbygge stærkere kunderelationer og i sidste ende skabe vækst i virksomheden.

Jeg vil gerne vide mere

5 yndlingsfunktioner i branchen

Power Dialer

Klik for at ringe

Automatisk opkaldsoversigt og tags

Sentiment-analyse

Nummerportering

Liste over alle funktioner →.

Uddannelse og e-læring

Eliminer forhindringer i at pleje leads med krystalklare opkald, der konverterer forespørgsler til tilmeldinger. Fang vigtige detaljer og tilmeldingsforpligtelser under opkald, strømlin din proces og sørg for en glat oplevelse for studerende og partnere.

Jeg vil gerne vide mere

5 yndlingsfunktioner i branchen

Interaktiv stemmesvar (IVR)

Power Dialer

Automatisk opkaldsoversigt og tags

Sentiment-analyse

Nummerportering

Liste over alle funktioner →.