Single Sign-On (SSO)

Wenn Sie Single Sign-On (Einmalige Anmeldung; SSO) in Ihrem Unternehmen verwenden, vereinfachen Sie den Prozess der Anmeldung für Ihre Mitarbeiter und sorgen für mehr Sicherheit.

Wir wissen, dass Unternehmen die Anmeldung bei verschiedenen Anwendungen für ihre Mitarbeiter bequemer und sicherer gestalten möchten. Aus diesem Grund ermöglichen wir es Ihrem Team, sich mit ihren SSO-Anmeldedaten bei den Anwendungen von CloudTalks anzumelden.

Machen Sie es Ihren Mitarbeitern einfach

Immer mehr Unternehmen verlagern ihre Geschäftsabläufe in die Cloud und nutzen täglich Dutzende oder Hunderte von Anwendungen. Ihre Mitarbeiter müssen in der Lage sein, von überall und jederzeit nahtlos auf mehrere Anwendungen zuzugreifen. Die Idee hinter SSO ist einfach: Anstatt dass sich jedes Ihrer Teammitglieder mit unterschiedlichen Anmeldedaten bei jedem Ihrer Systeme anmelden muss, erhalten die Teammitglieder mit SSO ein einziges Konto, das sie in allen Systemen verwenden können.

Vereinfachen Sie die Arbeit für Ihre IT-Administratoren

Die Deprovisionierung von Agenten aus mehreren Werkzeugen ist kompliziert, insbesondere für größere Unternehmen. Vor allem IT-Administratoren schätzen es, dass sie über eine einzige Schnittstelle den Zugang zu allen Systemen für Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, einfach sperren können. SSO vereinfacht den gesamten Deprovisionierungsprozess erheblich und erspart den IT-Administratoren lästige Arbeit.

Sicherheitsrisiko verringern

Ein häufiges Missverständnis bei der Verwendung einer SSO-Lösung ist, dass es nur ein einziges Master-Passwort gibt, und wenn dieses gestohlen wird, sind alle zugehörigen Konten gefährdet. Tatsächlich ist es so, dass Benutzer, die SSO nutzen, stärkere (schwerer zu erratende) Passwörter erstellen, ohne sie irgendwo aufschreiben zu müssen. Für eine zusätzliche Sicherheitsebene kann eine SSO-Strategie mit einer Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) kombiniert werden.

SSO in CloudTalk einrichten

Die Anmeldung mit SSO ist für alle CloudTalk-Anwendungen verfügbar:

• Dashboard
• Desktop-Anwendung
• Mobile Anwendung

Die Einstellungen für SSO müssen von einem Administrator über das Dashboard angepasst werden. Um diese Option zu aktivieren, rufen Sie einfach die Kontoeinstellungen im Dashboard von CloudTalk auf und gehen Sie zum Abschnitt „Single-Sign-On“.

CloudTalk unterstützt die folgenden SSO-Anbieter:

• Google SSO
• Azure SSO
• Okta SSO
• Keycloak SSO
• Onelogin SSO

Genauere Anweisungen finden Sie in unserem Helpcenter.

Sie können zwischen 2 Optionen wählen:

• SSO erzwingen – Diese Option macht die Verwendung von SSO für alle Agenten, die CloudTalk Phone oder andere CloudTalk-Anwendungen verwenden, obligatorisch.
• SSO aktivieren – Mit dieser Option können sich Agenten bei CloudTalk anmelden, indem sie entweder ihr SSO verwenden oder ihre eigenen Anmeldedaten erstellen.