Grasshopper vs Nextiva

Ist einer dieser VoIP-Anbieter der Richtige für Sie? Vergleichen Sie beide mit CloudTalk und entscheiden Sie, welcher besser zu Ihren Geschäftsbedürfnissen passt.

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Vergleichstabelle
Die beste Wahl bei Preis, Funktionen & Kundenzufriedenheit
Die dritte Lösung, die Sie benötigen
Kundenstimme

Grasshopper vs Nextiva

und wie sie im Vergleich zu CloudTalk stehen

	Grasshopper	Nextiva	CloudTalk
Annual price overview (per user/per month)	$26-$80	$17.95 – $67.95+	$25 - $50
Free trial	Yes - 7 days. Doesn’t require a credit card.	Yes - 7 days for the first plan. Demo option for other plans.	Yes - 14 days. Doesn't require a credit card.
Integrations	Integrates with 8 external tools, including Skype, Livechat, and Google Voice.	Essential plan only has MS Outlook and Google Contacts integrations. Advanced integrations with higher plans	40+ integrations. CRM integrations include industry leaders like HubSpot, Zapier or Intercom.
Mobile application	Yes, compatible with both Android and iOS.	Yes, compatible with both Android and iOS.	Yes, compatible with both Android and iOS. Available in a Starter plan.
Call recording	Does not offer any call recording functionality.	Available from Enterprise plan.	Available in all plans.
Call tagging	Does not mention this feature.	Does not offer a built-in Call notes/tags feature.	CloudTalk allows you to add notes and tags for each customer after a call has ended.
Click-to-call	Does not mention this feature.	Does not feature click to call.	Yes, available in all plans.
ACD	Does not mention this feature.	Features only an Auto attendant tool.	Yes
Voicemail	Offers a voicemail transcription.	The shared voicemail inbox gathers all messages at one place.	You can create individualized or group voicemail messages and play them from the internet browser.
Open API	Yes	Does not mention this feature.	Yes
Customer support	Customer support via the GoTo platform. Phone support and Knowledge Base articles available.	Offers 24/7 email, chat and phone support for each plan.	Customer support available 24/7. We offer email, phone, chat support, and an option of a dedicated account manager.

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Grasshopper vs Nextiva

Preis: Welcher Service passt zu Ihrem Budget?

Grasshopper

Bietet 3 Pläne an. Bei jährlicher Bezahlung reichen sie von $26 bis $80 pro Monat. Der günstigste Soloplan enthält nur eine Telefonnummer.

Nextiva

Bietet 4 Pläne an. Die Preise liegen zwischen $17,99 und $67,95 bei jährlicher Bezahlung und $24,95 und $75,95 bei monatlicher Bezahlung.

Gewinner bei Preis:
Nextiva

Nextiva bietet günstigere Pläne für einen besseren Wert an.

Funktionen: Welcher Service passt zu Ihrem Budget?

Grasshopper

Grasshopper bietet mehrere fantastische Funktionen wie den automatischen Assistenten und anpassbare Warteschlangenmusik an.

Andererseits integriert Grasshopper nur mit wenigen Systemen wie Google Voice oder Skype.

Nextiva

Nextiva bietet hauptsächlich ein fortgeschrittenes IVR und höchst-professionelle Begrüßungen an. In dem Enterprise-Plan oder höher erhalten Sie unbegrenzte SMS, Sprachtranskription, sowie Single Sign-On.

Im Gegensatz zu Grasshopper gibt es viele Integrationsoptionen. Zendesk, HubSpot, Salesforce und viele weitere sind verfügbar.

Gewinner bei Funktionen:
Nextiva

Im Bezug auf Funktionen ist Nextiva die bessere Wahl für wachsende Unternehmen.

Kundenzufriedenheit: Welcher Service hat die glücklichsten Kunden?

Grasshopper

Grasshopper erhielt 4.4 / 5 auf Capterra (314 Bewertungen) und 4.1 / 5 auf G2 (131 Bewertungen). Nutzer lieben die Anpassbarkeit der Software.

Jedoch behaupten einige Grasshopper-Kunden, dass Anrufe nicht immer ankommen und der Support manchmal schwer zu erreichen ist. Besonders außerhalb der USA.

Nextiva

Nextiva erhielt einen Score von 4.2 / 5 auf Capterra (186 Bewertungen) und 4.4 aus 5 auf G2 (749 Bewertungen).

Kunden sehen Nextiva als einfache, benutzerfreundliche und flexible Lösung. Dennoch kritisieren manche Nutzer den Kundenservice, die Tonqualität und häufige Fehler (abgebrochene Anrufe).

Gewinner bei Kundenzufriedenheit: Nextiva

Während Grasshopper einen höheren Score auf Capterra erhielt, fehlt eine gute Bewertung auf G2. Deshalb ernennen wir Nextiva als den Gewinner.

Um zu entscheiden, welche Lösung bei der Kundenzufriedenheit besser abgeschnitten hat, haben wir uns die Bewertungen und Rezensionen auf etablierten Portalen angesehen — G2 und Capterra.

Noch nicht überzeugt? Hier ist CloudTalk

CloudTalk’s Anrufsoftware erhält immer mehr Anerkennung. Wir nehmen Nummer 3 der Top 30 HubSpot-Integrationen von G2-Industrieführern ein.

CloudTalk funktioniert auch reibungslos mit allen HubSpot-Plänen. Wenn Sie ein treuer HubSpot-Nutzer sind, sollte unsere Software Ihre Nummer-1-Option sein.

Wie CloudTalk im Vergleich zu Grasshopper und Nextiva steht

Grasshopper hat nur 16 Funktionen. CloudTalk stattet Sie mit 70 Tools aus, die sich an Ihre Geschäftsbedürfnisse anpassen.

Nextiva fokussiert sich hauptsächlich auf die Desktop-Anwendung. Wir haben unsere überarbeitete CloudTalk Go-App veröffentlicht, die reibungslose Anrufe von überall aus ermöglicht.

CloudTalk hat im Vergleich zu Grasshopper fortgeschrittenere Funktionen und Anruftools – wie ACD, IVR, Anrufaufzeichnung und fähigeitenbasierte Weiterleitung.

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Preise: Transparente Mitgliedschaften für
Unternehmen jeder Größe

CloudTalk may be on the more expensive side — with plans ranging between $25 and $50 user/month paid annually — yet we offer high-end services that clearly demonstrate our value. CloudTalk offers a fully customizable plan, so you can pay only for what you need.

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Funktionen

Unsere Flagship-Tools umfassen diverse fortgeschrittene Dialer(Power, Predictive und Smart).

Außerdem sind Ihre Mitarbeiter dank Anrufnotizen und Markierungen besser über den Anrufverlauf der Kunden informiert. Mit CloudTalk können Sie eine lokale Präsenz aufrecht erhalten. Wir bieten mehr als 140 internationale Nummern an.

FUNKTIONEN ENTDECKEN

4 weitere Gründe, warum Sie CloudTalk wählen sollten

14-tägige kostenlose Probephase

Es gibt keine versteckten Gebühren und Sie müssen keine Kreditkartendetails eintragen, wenn Sie sich für die kostenlose 14-tägige Probephase anmelden.

Kundensupport rund um die Uhr

Unser leidenschaftliches Kundensupportteam beantwortet Ihre Fragen immer schnell und mit einem Lächeln.

Einrichtung in weniger als 5 Minuten

Unsere Software hat eine benutzerfreundliche Interface, ist einfach und praktisch Sie kann in weniger als 5 Minuten eingerichtet werden. Sie benötigen keinen IT-Support.

9 global verteilte Datenzentren

Anstatt sich auf einen einzigen Partner zu verlassen, haben wir starke Beziehungen mit Telco-Partnern auf der ganzen Welt aufgebaut, die uns helfen, bessere Anrufrouten zu sichern und stärkere Verbindungen anzubieten.

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