Perisian Panggilan Perniagaan AI Bersepadu

Reach More People in More Places with Local Numbers and Unbeatable Call Quality

  • 160+ nombor panggilan tempatan yang dikuasakan oleh rangkaian berbilang pembawa untuk jangkauan global terluas.
  • SMS antarabangsa untuk terus berhubung dengan pelanggan anda di mana sahaja mereka berada.
  • Kualiti panggilan sejernih kristal yang dikuasakan oleh rangkaian terdesentralisasi untuk prestasi yang boleh dipercayai, walaupun dari jauh.

Selain itu, alat panggilan dan analitis dikuasakan AI yang mengurus tugas yang memakan masa – supaya anda boleh menumpukan pada perkara yang paling penting: LEBIH BANYAK dan LEBIH BAIK perbualan.

daripada1,400 + ulasan

Berakhir4,000 pasukan jualan & sokongan menggunakan CloudTalk untuk meningkatkan prestasi panggilan

81.7%

Peningkatan volum panggilan

Kelantangan panggilan 81.7%↑, panggilan terlepas 23.7%↓.

2.5X

Kadar kejayaan keluar

Menggandakan kejayaan keluar & mengurangkan separuh tawaran yang hilang.

80%

Berkembang pesat

Masa menunggu dipotong sebanyak 80% dan masa pengendalian panggilan sebanyak 25%.

Ciri Baharu

Ejen Suara AI 24/7

AI yang membuat panggilan anda untuk anda? Ia kini boleh. Ejen CeTe AI kami bercakap dengan pelanggan, melayakkan petunjuk, mengingatkan pelanggan dan mengesahkan mesyuarat tanpa anda dalam talian. Berfungsi sepanjang masa di seluruh dunia. Mengendalikan semua panggilan yang anda tidak perlu buat atau tidak pernah mempunyai masa. Dengan hanya beberapa sen setiap panggilan, ia sangat berpatutan.

Kecerdasan Perbualan

Lihat apa yang sebenarnya berlaku pada panggilan, secara automatik. Dapatkan nota, transkrip, analisis sentimen dan banyak lagi untuk membantu pasukan anda bertambah baik. Mengurangkan masa analisis sebanyak 80% dan menghantar cerapan automatik ke sistem utama anda.

Penjenamaan ID Pemanggil

Menunjukkan nama dan logo anda apabila anda memanggil dan bukannya “Nombor Tidak Diketahui.” Orang sebenarnya mengangkat panggilan apabila mereka tahu siapa yang menelefon.

Mesej WhatsApp

Hantar mesej kepada pelanggan di mana mereka sudah melepak. Hantar kemas kini dan peringatan melalui WhatsApp untuk komunikasi masuk dan keluar.

Bagaimana ia Berfungsi

Ejen Suara AI Hanya Sehebat Timbunan Telefoni yang Dijalankan.

CeTe berfungsi kerana kami telah menyelesaikan perkara yang sukar: panggilan boleh dipercayai, global, berskala.

Mula menggunakan CloudTalk hari ini

Berjalan pada Telefoni Terbukti

Liputan global. Kualiti panggilan yang hebat. Tiada pening kepala persediaan.

AI Pintar, Tanpa Kod

Lancarkan ejen suara dalam beberapa hari — tiada pembangun diperlukan.

Berfungsi Dengan Timbunan Anda

Bersambung ke CRM, meja bantuan dan alatan anda di luar kotak.

AI + Manusia, Satu Platform

Automatikkan perkara yang membosankan. Gelung pada manusia apabila ia penting.

Bagaimana kami Membantu

Membantu Pasukan Hasil Melakukan Lebih Banyak Kerja Yang Penting

Gandakan Sambungan Anda dan Tekan Kuota Secara Konsisten

Capai lebih banyak petunjuk dalam masa yang singkat. Automatikkan pendailan, perkemas tindakan susulan dan pastikan pasukan anda fokus pada penjualan – bukan pada menumbuk nombor.

  • Pendail Jualan: Dail senarai anda secara automatik, berhubung dengan 2x lebih prospek tanpa masa henti.
  • Pengurusan & Penjadualan Kempen: Susun, jadualkan dan jejak kempen panggilan dengan mudah untuk memastikan pasukan anda cekap dan tepat sasaran.
  • Mel suara Drop: Tinggalkan mel suara prarakam, menjimatkan masa dan memastikan setiap mesej adalah konsisten.
  • Klik untuk Panggilan: Hubungi mana-mana nombor di web dengan satu klik, mempercepatkan jangkauan dan mengurangkan kesibukan.

Kurangkan Sambungan Terlepas, Panggilan Balik dan Pemindahan

Pastikan pasukan anda cekap dengan menghubungkan pelanggan kepada ejen yang betul pada kali pertama.

  • Pilihan Penghalaan Lanjutan: Panggilan terus dengan ciri seperti menu IVR, penghalaan berasaskan kemahiran dan sambungan ejen pilihan untuk memastikan setiap panggilan sampai kepada orang yang betul.
  • Baris Gilir Panggilan & Barisan VIP: Utamakan pelanggan dengan mengatur panggilan ke baris gilir, dengan perkhidmatan yang lebih pantas untuk pelanggan bernilai tinggi.
  • Pereka Aliran Panggilan Mesra Pengguna: Sediakan aliran panggilan masuk dengan mudah, dengan tindakan bercabang dan failover untuk memastikan panggilan berada di landasan yang betul.
  • Pelarasan Masa Nyata: Kemas kini aliran panggilan dengan serta-merta tanpa mengganggu panggilan aktif untuk pengurusan responsif.

Jangkau Pelanggan Di Mana Mereka Berada

SMS dan WhatsApp memastikan anda sentiasa berhubung pada platform yang digunakan pelanggan setiap hari. Dengan kadar terbuka yang tinggi dan sembang masa nyata, libatkan diri dengan lebih pantas, jawab soalan dan bina hubungan yang kukuh dengan mudah.

  • SMS/MMS Antarabangsa: Sentiasa berhubung dengan pelanggan di seluruh dunia dengan SMS dan MMS yang benar-benar berfungsi merentasi sempadan – walaupun di wilayah yang tidak disokong oleh penyedia lain.
  • Automasi Aliran Kerja SMS: Jimat masa dengan menyediakan teks automatik selepas panggilan. Tidak perlu pasukan anda melakukan susulan tambahan—tetapkan sekali sahaja, dan ia selesai untuk anda.
  • WhatsApp (Masuk dan Keluar): Hampir 3 bilion orang berada di WhatsApp, dan pelanggan anda juga berada di sana. Gunakan CloudTalk untuk menghantar mesej, menjawab soalan dan meneruskan sembang pada apl yang telah digunakan oleh pelanggan anda setiap hari.

Dapatkan Pandangan Lengkap Prestasi Pasukan Anda

Jejaki metrik utama, kenal pasti arah aliran dan jimatkan masa dengan cerapan automatik, membantu pengurus melatih dengan berkesan dan ejen kekal fokus pada perbualan berkualiti tinggi.

  • Papan Pemuka Masa Nyata: Akses cerapan terkini tentang prestasi pasukan dan metrik panggilan, membantu pengurus membuat keputusan termaklum dan ejen sokongan dengan segera.
  • Rakaman Panggilan: Rakam dan semak panggilan untuk mengekalkan kualiti, menyokong latihan dan memastikan pematuhan.
  • Pelaporan & Analitis Ejen dan Pasukan Bersejarah: Jejaki arah aliran, tingkatkan strategi dan bangunkan rancangan bimbingan yang diperibadikan berdasarkan metrik individu dan pasukan.
  • Perisikan Perbualan AI: Jimat masa dengan cerapan automatik pada setiap panggilan. Tangkap sentimen, nisbah bercakap/dengar dan topik utama tanpa analisis manual.

Integrasi

Dapatkan lebih nilai daripada alatan anda

Sambungkan alatan anda, sambungkan pasukan anda. Dengan lebih 100 apl sudah tersedia dalam direktori kami, alatan kegemaran pasukan anda hanya dengan satu klik sahaja.

Panggilan Tidak Boleh Dipercayai? Capaian Terhad? Tiba Masanya untuk Berhenti Menetap.

Berhenti menyelesaikan panggilan terputus dan sambungan terhad. CloudTalk menyampaikan panggilan yang lancar dan boleh dipercayai dengan kehadiran di seluruh dunia, supaya anda boleh menghubungi setiap pelanggan, di mana-mana sahaja.

Sebelum CloudTalk

Dengan CloudTalk

Hubungi Kualiti

Sebelum CloudTalk: Panggilan yang kerap terputus dan terputus.

Dengan CloudTalk: Kualiti panggilan sejernih kristal untuk komunikasi tanpa gangguan.

Kehadiran tempatan

Sebelum CloudTalk: Bergelut untuk mendapatkan nombor telefon tempatan dalam pasaran utama.

Dengan CloudTalk: Akses mudah kepada nombor setempat di atas160 negara.

Integrasi

Sebelum CloudTalk: Menangani masalah integrasi dan penjejakan aktiviti.

Dengan CloudTalk: Penyepaduan lancar dengan CRM, meja bantuan dan alatan perniagaan anda yang lain.

Kemudahan penggunaan

Sebelum CloudTalk: Kecewa dengan sistem telefon yang kikuk dan kompleks.

Dengan CloudTalk: Perisian yang mudah digunakan untuk proses penerimaan yang lancar.

Analitis

Sebelum CloudTalk: Semakan panggilan manual dan data terhad.

Dengan CloudTalk: Analitis dikuasakan AI dan 100% cerapan perbualan, dihantar secara automatik.

Masih di atas Pagar?

Tidak pasti sama ada CloudTalk sesuai untuk anda? Biar kami bantu buat keputusan.

80%+

Jimat masa dengan ciri AI disepadukan ke dalam telefon padat

Ringkasan, transkrip, sentimen, automasi, semuanya dibina menjadi asas panggilan yang boleh dipercayai. Biarkan pasukan anda menumpukan pada perbualan, bukan mengejar.

4,000+

Pelanggan gembira
(dan mengira)

Daripada syarikat permulaan yang berkembang pesat kepada jenama global, pasukan mempercayai CloudTalk untuk menggerakkan perbualan yang mendorong hasil.

40%+

Lebih banyak panggilan dijawab dengan nombor tempatan masuk160 + negara

Tunjukkan sebagai tempatan, dapatkan lebih banyak lagi. CloudTalk membantu pasukan anda berhubung secara global, dengan nombor tempatan yang membina kepercayaan.

100+

Bersepadu dengan sistem anda dalam beberapa minit

CloudTalk bersambung secara asli dengan CRM, meja bantuan dan alatan yang telah digunakan oleh pasukan anda — seperti HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk dan banyak lagi.

Alternatif CloudTalk

Alternatif? Pasti, mereka wujud. Tetapi untuk panggilan suara yang unggul di peringkat global, hanya ada CloudTalk.

Dail Manual

Bagus untuk mempraktikkan kod Morse dengan jari anda. CloudTalk mengautomasikan pendailan, menjejak panggilan dan membebaskan anda untuk bercakap dengan pelanggan.

Kerana mari kita hadapi itu, robot boleh mendail dan log panggilan lebih cepat daripada anda.

Sistem Di Premis

Sempurna jika anda menikmati perkakasan yang mahal, penyelenggaraan berterusan dan ciri-ciri lapuk.

CloudTalk adalah berasaskan awan, jadi anda boleh meninggalkan bilik pelayan dan hello, fleksibiliti!

Alat Panggilan Awan Lain

Sesetengah alatan awan membuatkan anda berasa seperti anda menjerit ke dalam tin tin di seberang bandar. CloudTalk memperkasa komunikasi yang jelas pada skala global. Antara muka intuitif kami membolehkan anda bercakap dengan pantas, manakala akses kepada nombor antarabangsa di lebih 160 negara membolehkan anda berhubung dengan sesiapa sahaja, di mana-mana sahaja.

Menyokong industri anda

Perisian & Teknologi

Tingkatkan kecekapan dengan ciri seperti dail kuasa dan penghalaan panggilan pintar. Tutup tawaran, selesaikan isu dengan lebih cepat dan dapatkan paparan pelanggan 360 dengan penyepaduan CRM dan meja bantuan yang berkuasa.

5 ciri industri kegemaran

Pendail Kuasa Klik-untuk-Panggil Ringkasan & Teg Panggilan Automatik Analisis Sentimen Pemindahan Nombor

Perkhidmatan kewangan

Buang sistem telefon yang kompleks dan dedikasikan kepakaran anda untuk memberikan nasihat kewangan yang unggul. Penyelesaian kami berskala dengan mudah dengan pangkalan pelanggan anda, membolehkan anda menambah atau mengalih keluar baris mengikut keperluan. Pastikan kos boleh diramal sambil menjamin komunikasi yang lancar dengan pelanggan anda yang semakin meningkat.

5 ciri industri kegemaran

Pemindahan Panggilan Respons Suara Interaktif (IVR) Ringkasan & Teg Panggilan Automatik Analisis Sentimen Pemindahan Nombor

Perkhidmatan Profesional

Jangan sekali-kali terlepas momen yang boleh ditagih. Pastikan anda sentiasa boleh dihubungi untuk panggilan pelanggan dengan fleksibiliti mudah alih. Dapatkan cerapan berharga dengan analitik panggilan untuk meningkatkan penyampaian perkhidmatan, membina hubungan pelanggan yang lebih kukuh dan akhirnya memacu pertumbuhan perniagaan.

5 ciri industri kegemaran

Pendail Kuasa Klik-untuk-Panggil Ringkasan & Teg Panggilan Automatik Analisis Sentimen Pemindahan Nombor

Pendidikan & E-pembelajaran

Hapuskan sekatan jalan yang memupuk petunjuk dengan panggilan yang jelas yang menukar pertanyaan kepada pendaftaran. Tangkap butiran penting dan komitmen pendaftaran semasa panggilan, memperkemas proses anda dan memastikan pengalaman yang lancar untuk pelajar dan rakan kongsi.

5 ciri industri kegemaran

Respons Suara Interaktif (IVR) Pendail Kuasa Ringkasan & Teg Panggilan Automatik Analisis Sentimen Pemindahan Nombor

Adakah sistem telefon sedia ada anda lebih drama daripada nada dail? Tempah sembang dengan CloudTalk – kami membuat panggilan menyeronokkan lagi!