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Integração com Integromat

integração do cloudtalk para integromat

Potencialize o CloudTalk com centenas de ferramentas online populares por meio de integrações. Leia o blog para saber mais.

Visão geral do Integromat

Integromat é como a cola da internet. É um construtor visual que ajuda a automatizar qualquer tarefa online.

Ele permite que você se conecte com várias aplicações online, possibilita que você inicie chamadas, envie notificações, atualize detalhes de contato, bem como oferece centenas de outras possibilidades.

Ao usar o Integromat, você facilmente migra dados entre aplicações e automatiza os fluxos de trabalho. Portanto, você pode visualizar, criar e automatizar suas tarefas em minutos.

Ao sincronizar o CloudTalk com o Integromat, você também será capaz de se conectar às ferramentas mais populares de diversos campos, como CMS, CRM, suporte ao cliente, cobrança, e-commerce, RH, marketing, produtividade, e muito mais.

Você pode configurar um gatilho para todas as chamadas de receptivas e ativas. Você pode enviar um e-mail para um cliente, adicionar uma linha no Google Planilhas, gerar um ticket em uma de suas ferramentas favoritas de help desk, ou atualizar informações de contato em seu CRM.

Por que integrar o Integromat ao CloudTalk

Uma das principais vantagens da integração do CloudTalk + Integromat é que permite que você crie gatilhos sempre que algo acontecer em seu CloudTalk. O CloudTalk atualmente permite que você use duas opções:

Uma nova chamada como gatilho – Quando isto é usado como um gatilho, as informações da chamada, como números de telefone, atendente, duração da chamada, identificadores de chamada, anotações de chamada e links para uma gravação de chamada podem ser usadas para acessar seu sistema.

Um novo contato como gatilho – Você pode usar isto quando um contato do CloudTalk está sendo criado/atualizado. Irá registrar dados de contato relevantes, como nome, número de telefone, endereço de e-mail, empresa, etc. Tipicamente, esse gatilho é usado para sincronizar seus contatos do CloudTalk com um sistema terceirizado de sua escolha.

Seguem mais exemplos de como você pode usar da melhor forma essa integração:

  • Criar um registro de chamadas no Google Planilhas para todas as chamadas que você faz e recebe no CloudTalk
  • Criar ou atualizar um contato no Highrise proveniente de uma chamada registrada no CloudTalk
  • Obter uma notificação por push no Pushbullet para cada mensagem de voz nova que você recebe no CloudTalk
  • Criar ou atualizar um contato em seu CRM ou sistema de help desk
  • Produzir tickets do Zendesk a partir de novas chamadas do CloudTalk
  • Criar uma nova oferta no ActiveCampaign para chamadas que você recebe no CloudTalk

Como configurar a integração do CloudTalk + Integromat

Visite nossos modelos disponíveis e comece a automatizar seus fluxos de trabalho diários. Alternativamente, você pode usar nossos modelos personalizados e escolher um que seja mais adequado para você.

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