CloudTalk è un sistema intuitivo che si integra con Hubspot e altre 30 piattaforme CRM. È anche più economico della tua soluzione precedente.
Chiamate di alta qualità supportate da un’infrastruttura di server distribuita a livello globale
ci sono 3 tipi di abbonamento, ognuno personalizzabile a seconda delle tue esigenze
Offre una nuovissima applicazione mobile con tutte le funzionalità utili per migliorare la tua produttività
il power dialer e gli analytics dettagliati, compresi i report personalizzati per le decisioni basate sui dati
Cloudtalk ti facilita il lavoro. Offriamo oltre 100 funzionalità avanzate integrate al prezzo più conveniente.
I dati di confronto si basano su un’analisi del 4° trimestre 2021.
Scegli un software per le chiamate su cui puoi fare affidamento.
Dimentica le chiamate perse o le interruzioni. Tutta la qualità delle chiamate viene monitorata dal vivo, quindi siamo in grado di offrirti una connessione efficiente e di trasferire immediatamente la tua chiamata al miglior percorso di chiamata possibile. CloudTalk è anche un fornitore registrato in diversi paesi. Questo ci aiuta a prendere il controllo su molteplici aspetti della qualità delle telefonate.
Con CloudTalk Go, puoi stare connesso con i tuoi clienti da qualsiasi luogo. La nostra nuova versione dell’applicazione mobile offre tutte le funzionalità principali e un’interfaccia utente aggiornata e facile da utilizzare.
Per fornire il miglior servizio, hai bisogno dei migliori strumenti. Quando usi CloudTalk, hai tutto ciò che desideri a portata di mano. Include oltre 30 piattaforme di chiamata avanzate, CRM e oltre 40 integrazioni tra le più utilizzate, oltre a un’assistenza clienti dedicata 24/7. Ti ascolteranno ogni volta che avrai bisogno di assistenza.
Quando si tratta di usare CloudTalk, vogliamo che tu abbia tutto il necessario. Pertanto, offriamo oltre 40 potenti integrazioni di CRM e di helpdesk, tra cui puoi alcuni degli strumenti più popolari come Hubpost, Salesforce e Pipedrive.
Non c’è bisogno di supporto informatico. Per installare l’integrazione che desideri, ti basterà scegliere e successivamente premere il pulsante.
Stai al passo con le tendenze del momento. Gli emotion analytics permettono agli operatori di valutare sia la loro prestazione durante la conversazione, sia la condizione emotiva del cliente dopo ogni chiamata, con un solo clic. I Responsabili dei Team possono ottenere un importante feedback, che li aiuta nei colloqui di valutazione individuale con gli operatori. Questo si riflette in una migliore customer experience.
I tuoi agenti non possono essere costantemente presenti. Ma se sembrasse che lo fossero? Con la funzionalità di Richiamata di Cloudtalk, non avrai più chiamate perse. In caso di telefonate senza risposta, CloudTalk ricontatterà automaticamente i tuoi clienti.
Attiva la notifica sul Desktop e CloudTalk ti avviserà automaticamente ogni volta che ti arriva una chiamata. La notifica mostra le informazioni del chiamante, come il nome, il numero di telefono e il tag del numero di telefono assegnato. Ti dà anche la possibilità di aprire una scheda cliente in tempo reale con uno storico completo delle attività, oltre ai dati aggiuntivi sul chiamante.
Come funzionano le prove gratuite?
Inviateci semplicemente i vostri dati di contatto e vi faremo avere una prova gratuita e senza vincoli di CloudTalk. Potrete iniziare a chiamare immediatamente e usufruire di tutte le nostre funzionalità e integrazioni per due settimane all’insegna del divertimento.
Quali sono i prezzi per le chiamate in uscita?
Ogni pacchetto comprende un numero standard locale o gratuito. I prezzi delle chiamate in uscita variano. Contattateci per maggiori dettagli.
Chi è l’utente?
Gli utenti lavorano per la vostra azienda e comunicano con i vostri clienti attuali e potenziali. È possibile aggiungere o rimuovere utenti in qualsiasi momento e con pochi clic. Gli utenti sono agenti, supervisori, analisti, amministratori, ecc.
Quanto spesso posso cambiare il mio piano di fatturazione?
I piani con fatturazione annuale possono solo passare a un piano di livello superiore (ad esempio, da Essential a Expert). Non è possibile effettuare il downgrade con la fatturazione annuale.
In che altro modo posso utilizzare CloudTalk?
CloudTalk può essere utilizzato in molti modi diversi: per l’assistenza clienti, come contact center o semplicemente come sistema telefonico virtuale all-in-one. La nostra soluzione è perfetta anche per le aziende che gestiscono contemporaneamente diverse piattaforme di e-commerce, in quanto la possibilità di impostare canali di assistenza clienti separati può fare la differenza.
E per quanto riguarda la sicurezza dei dati?
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. CloudTalk utilizza dei data center di terzi con certificazioni standard del settore (Tier III+ o IV, ISO 27001, PCI-DSS). Tutte le strutture includono anche una protezione fisica. Si può accedere all’interfaccia solamente attraverso una connessione SSL criptata. Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata alla sicurezza.
Supporto & Vendite
In entrata
In uscita
Sistema aziendale
Squadre remote
E-commerce
IT
Servizi finanziari
Medio & Grande
Piccole
Hubspot
Zendesk
Pipedrive
Salesloft
