Diventare globali? Stabilisci una presenza professionale in tutto il mondo con i numeri verdi

Aumenta il riconoscimento del marchio con i servizi del numero 800. Con i numeri verdi di CloudTalk, i tuoi clienti si sentiranno sicuri nel chiamare la tua azienda

Aumenta la soddisfazione del cliente con le chiamate gratuite

I numeri basati sul cloud sono facili da impostare e raggiungibili sia tramite telefono fisso che mobile

Costruisci una presenza coerente con un facile trasferimento di chiamata, saluti personalizzati e RVI

A oggi sono più di 2.500 i call center e sistemi telefonici che utilizzano CloudTalk, e le installazioni sono in continuo aumento

Espandi il tuo pubblico oltre la tua area locale

Espandere la tua presenza sul mercato e attrarre clienti fedeli non è mai stato così facile. I numeri verdi come lo 0800 e lo 0850sono un ottimo modo per generare il tipo di presenza costante che i clienti di oggi si aspettano. I numeri verdi di CloudTalk sono dotati di una funzione diinoltro globale delle chiamate che consente di instradare le chiamate in entrata a qualsiasi dispositivo, ovunque nel mondo, in modo da non perdere nemmeno uno squillo.

SCEGLI IL TUO NUMERO VERDE

Vantaggi principali del numero verde

Dalla costruzione di un’immagine professionale del marchio all’aumento della produttività e della soddisfazione dei clienti,
I numeri verdi di CloudTalk sono perfetti per qualsiasi azienda che dà valore ai propri clienti sopra ogni cosa.

illustrazione assistenza clienti personalizzata

Migliora la soddisfazione del cliente

Elimina tutte le barriere finanziarie e le esitazioni che impediscono ai tuoi clienti di chiamarti. Con i numeri verdi, il prezzo totale della chiamata viene addebitato a te invece che al chiamante. Ti chiamano gratuitamente o a tariffe minime.

Costruisci il tuo marchio e unifica la tua immagine

Il suo team lavora in remoto o in diverse città? Con un numero verde, puoi presentare un’immagine unificata ai clienti usando un unico numero per tutti i tuoi colleghi. Il numero inizierà con0800 o 0850 così sarà facile da ricordare.

illustrazione strategia miglioramento chiamate in uscita

Gestisci le chiamate in un batter d’occhio

I numeri verdi creano l’impressione di una presenza costante per i vostri clienti. Le chiamate che arrivano a un numero verde possono essere facilmente inoltrate a qualsiasi dispositivo in qualsiasi parte del mondo. Tutto ciò di cui hai bisogno è rispondere dal tuo telefono fisso, cellulare o softphone. Imposta la distribuzione automatica delle chiamate e riduci i tuoi tassi di abbandono delle chiamate.

Migliora l’esperienza del chiamante permettendo ai clienti di chiamare gratuitamente o a tariffe molto basse

Con i numeri verdi che iniziano con 0800, non ci sono spese per chi chiama. Con i numeri che iniziano con 0850, una parte della tariffa viene addebitata al chiamante in base alle tariffe del suo provider, mentre il resto viene addebitato a voi. I minuti gratuiti sono disponibili in pacchetti che possono soddisfare ogni budget. CloudTalk li forniscea una tariffa mensile con tariffe al secondo.

BOOK A DEMO

OPZIONI DI PREZZO

Offri un servizio clienti eccezionale con i numeri verdi

Gestisci anche il più alto volume di chiamate con fascino. Con le funzioni avanzate di CloudTalk, è possibile instradare facilmente le chiamate in entrata ad agenti competenti in base alle informazioni del chiamante memorizzate in CloudTalk, RVI (risposta vocale interattiva), orari di lavoro o le competenze dei singoli agenti. CloudTalk permette anche di inoltrare automaticamente le chiamate in entrata a numeri di cellulare o di rete fissa esterni ogni volta che i vostri agenti sono occupati o non disponibili durante l’orario di lavoro

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CloudTalk è tutto ciò di cui hai bisogno.
Guarda cosa si ottiene con i numeri verdi

SCOPRILE TUTTE

Suoneria negli speaker

Riduci il rischio di chiamate perse accidentalmente con la funzione “Suoneria negli speaker” Indirizza le chiamate agli altoparlanti esterni per assicurarti di continuare a sentire tutte le chiamate che squillano anche quando sei lontano dal computer e senza le tue cuffie.

Chiamata a 3

Aumenta la produttività con la nostra funzionalità di Chiamata a 3 Aggiungi facilmente una terza persona alla linea quando le circostanze lo richiedono. Avere simultaneamente tre persone in linea è davvero utile!

Scheda cliente in tempo reale

I tuoi operatori possono vedere tutte le informazioni del chiamante visualizzate in un unico posto. Durante la telefonata, possono guardare istantaneamente la cronologia delle interazioni del cliente, degli ordini, delle chat o delle note. Questo permette loro di fornire un servizio clienti di alto livello.

Code VIP

Fai sentire i tuoi clienti VIP speciali quando cercano di connettersi al tuo contact center. Quando si usa la coda VIP, si dà sempre la priorità ai clienti che contano di più per il tuo business.

ID Chiamante in uscita automatico

CloudTalk ti permette di impostare un ID chiamante in uscita automatico in base al paese di destinazione della chiamata. I tuoi clienti all’estero riceveranno una telefonata locale invece DI una internazionale.

Rilevamento intelligente delle chiamate perse risolte

Scopri quali delle vostre chiamate perse sono state e non sono state risolte dai vostri agenti grazie alla funzione di rilevamento intelligente. Questa funzione è soprattutto popolare presso le aziende che hanno a che fare con un maggior volume di chiamate in entrata. Un maggior numero di chiamate in entrata può portare a un tasso più alto di chiamate perse, dove il rilevamento intelligente è utile.

Come puoi ottenere un numero verde per il tuo business?

Con Cloudtalk, è possibile utilizzare numeri di molti paesi e regioni diverse all’interno di un’unica piattaforma. Ti verrà dato automaticamente un numero di prova per la tua prova gratuita, ma gli abbonati possono richiedere di scambiare o aggiungere numeri in qualsiasi momento attraverso la loro dashboard:

Accedi al tuo Dashboard e clicca sulla schedaNumeri nel menu di sinistra

Clicca su Acquista un numero e noi aggiungeremo il numero per te il prima possibile

Per trasferire il tuo numero di telefono esistente, inviaci semplicemente un’e-mail e lo faremo per te

PROGRAMMA UNA DEMO

Software di call center numero 1

Basato su oltre 400 recensioni di CloudTalk su 6 piattaforme di software e mercati indipendenti

4.4/5 – 258 reviews

4.3/5 – 663 reviews

4.4/5 – 305 reviews

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Have a question you need answered?

If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at

+421 2 212 93 555

hello@cloudtalk.io

How does free trial work?

Simply send us your contact information and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.

Who is an user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator etc.

Can I change my subscription plan anytime?

Yes. With CloudTalk, there are no strings attached. Your plan can be upgraded or downgraded anytime you need.

Can I use CloudTalk for more activities?

Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more at our page dedicated to Security.