Integrált AI Business Calling szoftver
Reach More People in More Places with Local Numbers and Unbeatable Call Quality
- 160+ helyi hívószámok egy több szolgáltatót magában foglaló hálózaton keresztül a legszélesebb globális elérés érdekében.
- Nemzetközi SMS, hogy kapcsolatban maradjon ügyfeleivel, bárhol is legyenek.
- Kristálytiszta hívásminőség egy decentralizált hálózaton keresztül a megbízható teljesítmény érdekében, akár távolról is.
Emellett a mesterséges intelligencia által vezérelt hívóeszközök és elemzések gondoskodnak az időigényes feladatokról – így Ön a legfontosabb dolgokra koncentrálhat: TÖBB és JÓBB beszélgetésre.
a 1,480+ vélemények
Több mint 4,000 értékesítési és ügyfélszolgálati csapatok a CloudTalkot használják a hívási teljesítmény növelésére
81.7%
A hívásmennyiség növekedése
Hívásmennyiség 81,7%↑, nem fogadott hívások 23,7%↓.
2.5X
Kimenő sikerességi arány
Megduplázta a kimenő sikereket és megfelezte az elveszett üzleteket.
80%
Gyors növekedés
A várakozási idő 80%-kal, a híváskezelési idő pedig 25%-kal csökkent.
Új funkciók
24/7 AI hangügynökök
Mesterséges intelligencia, amely telefonál helyetted? Most már lehetséges. A CeTe AI Agent beszél az ügyfelekkel, minősíti a leadeket, emlékezteti az ügyfeleket, és megerősíti a találkozókat anélkül, hogy Ön a vonalban lenne. Világszerte éjjel-nappal működik. Kezeli mindazokat a hívásokat, amelyeket nem kellene kezdeményeznie, vagy amelyekre soha nem volt ideje. Hívásonként mindössze fillérekért, tehát nevetségesen megfizethető.
Beszélgetés intelligencia
Automatikusan láthatja, hogy mi történik a hívásokon. Jegyzeteket, átiratokat, hangulatelemzést és egyebeket kaphat, hogy segítse csapatát a fejlődésben. 80%-kal csökkenti az elemzési időt, és automatikus meglátásokat küld a fő rendszereibe.
Hívóazonosító márkaépítés
Híváskor az „Ismeretlen szám” helyett az Ön nevét és logóját jeleníti meg. Az emberek valóban felveszik a telefont, ha tudják, ki hívja őket.
WhatsApp üzenetek
Üzenj az ügyfeleknek ott, ahol már most is lógnak. Küldjön frissítéseket és emlékeztetőket a WhatsAppon keresztül mind a bejövő, mind a kimenő kommunikációhoz.
A bevált telefonos rendszereken fut
Globális lefedettség. Nagyszerű hívásminőség. Nem okoz fejfájást a beállítás.
Intelligens, kód nélküli mesterséges intelligencia
Hangügynökök indítása napok alatt – fejlesztők nélkül.
Működik a Stack-eddel
Csatlakozik a CRM-hez, a helpdeskhez és az eszközökhöz a dobozból.
AI + ember, egy platform
Automatizáld az unalmas dolgokat. Hurkold be az embereket, amikor fontos.
Hogyan segítünk
A bevételi csapatok segítése abban, hogy többet végezzenek a fontos munkából
Duplázza meg kapcsolatait, és következetesen érje el a kvótát
Több ügyfelet érhet el rövidebb idő alatt. Automatizálhatja a tárcsázást, egyszerűsítheti a nyomon követést, és csapata az értékesítésre összpontosíthat, nem pedig a számok beütésére.
- Értékesítési tárcsázó: Automatikusan tárcsázza végig a listáját, és 2x több érdeklődővel lépjen kapcsolatba állásidő nélkül.
- Kampánykezelés és ütemezés: Könnyedén szervezheti, ütemezheti és nyomon követheti a híváskampányokat, hogy csapata hatékony és céltudatos maradjon.
- Hangposta eldobás: Hagyjon előre felvett hangüzeneteket, időt takarítva meg és biztosítva, hogy minden üzenet egységes legyen.
- Click-to-Call: Egyetlen kattintással hívhat bármilyen számot a weben, felgyorsítva ezzel a kapcsolatfelvételt és csökkentve az elfoglaltságot.
Csökkentse a kimaradt kapcsolatok, visszahívások és átutalások számát
Tartsa csapatát hatékonyan azáltal, hogy az ügyfeleket első alkalommal a megfelelő ügynökhöz kapcsolja.
- Speciális útválasztási beállítások: Hívások irányítása olyan funkciókkal, mint az IVR menük, a készségalapú útválasztás és a preferált ügynöki kapcsolatok, hogy minden hívás a megfelelő személyhez jusson el.
- Hívásvárakoztatás és VIP várólisták: Az ügyfelek rangsorolása a hívások sorokba rendezésével, gyorsabb kiszolgálással a nagy értékű ügyfelek számára.
- Felhasználóbarát hívásfolyam tervező: Könnyen beállíthatja a bejövő hívásfolyamatokat, akcióelágazással és hibaelhárítással, hogy a hívások ne szakadjanak meg.
- Valós idejű beállítások: Azonnali frissítés a hívásáramlásban az aktív hívások megszakítása nélkül, az érzékeny kezelés érdekében.
Érje el az ügyfeleket ott, ahol vannak
Az SMS és a WhatsApp biztosítja a kapcsolatot az ügyfelek által naponta használt platformokon. A magas nyitási arány és a valós idejű csevegés révén gyorsabban kapcsolódhat, válaszolhat a kérdésekre, és könnyedén építhet erős kapcsolatokat.
- Nemzetközi SMS/MMS: Tartsa a kapcsolatot a világ minden tájáról érkező ügyfeleivel olyan SMS-sel és MMS-sel, amely valóban működik határokon átnyúlóan – még olyan régiókban is, amelyeket más szolgáltatók nem támogatnak.
- SMS munkafolyamat automatizálás: Időt takaríthat meg a hívások utáni automatikus SMS-ek beállításával. Nincs szükség arra, hogy a csapata extra nyomon követést végezzen – csak egyszer állítsa be, és máris kész.
- WhatsApp (bejövő és kimenő): Majdnem 3 milliárd ember használja a WhatsAppot, és az Ön ügyfelei is ott vannak. Használja a CloudTalkot üzenetek küldésére, kérdések megválaszolására és beszélgetések folytatására azon az alkalmazáson, amelyet ügyfelei már minden nap használnak.
Teljes képet kaphat csapatának teljesítményéről
Kövesse nyomon a kulcsfontosságú mérőszámokat, azonosítsa a trendeket, és takarítson meg időt az automatizált betekintésekkel, segítve a vezetőket a hatékony coacholásban, az ügynököket pedig abban, hogy a minőségi beszélgetésekre összpontosítsanak.
- Valós idejű műszerfal: A csapatteljesítményre és a hívásmérőkre vonatkozó, percről percre frissülő betekintés, amely segít a vezetőknek megalapozott döntéseket hozni és az ügynököket menet közben támogatni.
- Hívásfelvétel: A hívások rögzítése és felülvizsgálata a minőség fenntartása, a képzés támogatása és a megfelelőség biztosítása érdekében.
- Történelmi ügynök- és csapatjelentések és elemzések: A trendek nyomon követése, a stratégiák javítása és személyre szabott edzéstervek kidolgozása az egyéni és a csapat mérőszámok alapján.
- AI Beszélgetés intelligencia: Időt takaríthat meg minden egyes hívással kapcsolatos automatizált meglátásokkal. Azonnal rögzítse az érzelmeket, a beszélgetés/hallgatás arányokat és a kulcsfontosságú témákat kézi elemzés nélkül.
Integrációk
Nagyobb értéket nyerhet az eszközeiből
Kapcsolja össze eszközeit, kapcsolja össze csapatait. A könyvtárunkban már több mint 100 alkalmazással, a csapata kedvenc eszközei csak egy kattintásnyira vannak.
Megbízhatatlan hívások? Korlátozott elérés? Itt az ideje, hogy ne egyezzünk meg.
Ne elégedjen meg többé a megszakadt hívásokkal és a korlátozott kapcsolatokkal. A CloudTalk zökkenőmentes, megbízható hívásokat biztosít világszerte, így Ön minden ügyfelét bárhol elérheti.
Még mindig bizonytalan?
Nem tudja, hogy a CloudTalk megfelelő-e Önnek? Hadd segítsünk eldönteni.
80%+
Időmegtakarítás a szilárd telefóniába integrált AI funkciókkal
Összefoglalók, átiratok, érzelmek, automatizálás, mindez egy megbízható hívásalapba építve. Hagyja, hogy csapata a beszélgetésekre összpontosítson, ne pedig a felzárkóztatásra.
4,000
Boldog ügyfelek
(és tovább számít)
A gyorsan növekvő startupoktól a globális márkákig a csapatok megbíznak a CloudTalkban, hogy olyan beszélgetéseket folytassanak, amelyek eredményeket hoznak.
40%+
Több helyi számmal fogadott hívás a 160+ országokban
Ha helyi lakosként jelensz meg, többet vesznek fel. A CloudTalk segít csapatának globálisan kapcsolódni, helyi számokkal, amelyek bizalmat építenek.
100+
Percek alatt integrálható az Ön rendszerébe
A CloudTalk natív módon csatlakozik a CRM-ekhez, ügyfélszolgálatokhoz és a csapata által már használt eszközökhöz – például a HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk és más eszközökhöz.
CloudTalk Alternatívák
Alternatívák? Persze, léteznek. De a kiváló hanghívásokhoz világszerte csak a CloudTalk létezik.
Kézi tárcsázás
Kiválóan alkalmas a morzejelek ujjakkal történő gyakorlására. A CloudTalk automatizálja a tárcsázást, nyomon követi a hívásokat, és felszabadítja Önt arra, hogy ténylegesen beszéljen az ügyfelekkel.
Mert lássuk be, a robotok gyorsabban tárcsázzák és rögzítik a hívásokat, mint Ön.
Helyszíni rendszerek
Tökéletes, ha szereti a drága hardvert, az állandó karbantartást és az elavult funkciókat.
A CloudTalk felhőalapú, így a szerverszobát is elhagyhatja, és helló, rugalmasság!
Egyéb felhőhívó eszközök
Néhány felhőalapú eszközzel úgy érezheti magát, mintha egy konzervdobozba kiabálna a város másik végében. A CloudTalk lehetővé teszi az egyértelmű kommunikációt globális szinten. Intuitív kezelőfelületünkkel gyorsan beszélgethet, míg a több mint 160 ország nemzetközi számaihoz való hozzáféréssel bárkivel és bárhol kapcsolatba léphet.
Az Ön iparágának támogatása
Szoftver & Technika
Növelje a hatékonyságot olyan funkciókkal, mint a teljesítménytárcsázás és az intelligens hívásirányítás. Zárjon le üzleteket, oldja meg gyorsabban a problémákat, és kapjon 360 fokos ügyfélképet a hatékony CRM- és helpdesk-integrációkkal.
5 kedvenc iparági jellemző
Pénzügyi szolgáltatások
Hagyjon fel a bonyolult telefonrendszerekkel, és szentelje szakértelmét a kiváló pénzügyi tanácsadásnak. Megoldásunk könnyedén skálázható az ügyfélkörével, lehetővé téve, hogy szükség szerint vonalakat adjon hozzá vagy távolítson el. Tartsa kiszámíthatóan a költségeket, miközben garantálja a zökkenőmentes kommunikációt növekvő ügyfélkörével.
5 kedvenc iparági jellemző
Professzionális szolgáltatások
Soha ne hagyjon ki egy számlázható pillanatot sem. Biztosítsa, hogy mobil rugalmasságával mindig elérhető legyen az ügyfelek hívásaihoz. A híváselemzéssel értékes betekintést nyerhet a szolgáltatásnyújtás javítása, az erősebb ügyfélkapcsolatok kiépítése és végső soron az üzleti növekedés előmozdítása érdekében.
5 kedvenc iparági jellemző
Oktatás és E-learning
Szüntesse meg a lead nurturing útakadályait kristálytiszta hívásokkal, amelyek a megkereséseket beiratkozásokká alakítják. A hívások során rögzítse a legfontosabb részleteket és a beiratkozási kötelezettségvállalásokat, egyszerűsítve ezzel a folyamatot, és biztosítva a zökkenőmentes élményt a hallgatók és a partnerek számára.
5 kedvenc iparági jellemző
