Importez vos contacts dans CloudTalk

Importez vos listes de contacts dans CloudTalk via un simple fichier texte et obtenez plus d’informations sur les clients.

Intégrez l’importation CSV à CloudTalk et disposez d’une base de données complète au même endroit directement dans CloudTalk.

Importez tous les contacts dans CloudTalk en un simple clic. Vous n’avez besoin que de votre liste de contacts au format CSV qui sert à échanger des données entre deux systèmes. Le fichier text contient des lignes avec des valeurs séparées par un certain signe (généralement une virgule). Les informations suivantes peuvent être ajoutées au fichier CSV et chargées dans CloudTalk :

• Nom et prénom du client
• Entreprise
• Fonction
• Email (ou emails)
• Numéro de téléphone (ou numéros de téléphone)
• Adresse
• Secteur d’entreprise
• Site Internet
• Notes
• Champ personnalisé (conçu pour stocker des informations détaillées relatives à vos clients. Des champs personnalisés peuvent être importés en fonction de vos paramètres CloudTalk.)

L’import CSV de contacts est simple et rapide. Choisissez l’intégration CSV Import dans les Intégrations de CloudTalk. Puis chargez le fichier CSV contenant vos listes de contacts.

Chaque contact importé est automatiquement taggé « CSV Import » ou tout autre tag de votre choix. Ainsi vous pouvez toujours identifier les appelants à partir de votre fichier CSV. Les tags vous aideront également à filtrer les contacts, par exemple, vous pouvez filtrer la liste de tous vos contacts importés au format CSV.

Grâce à un simple import CSV, vos agents trouveront des contacts avec des informations pertinentes en un seul endroit, sans avoir à chercher dans plusieurs bases de données. Cela facilitera le travail de vos agents et uniformisera votre flux de travail.

Vous voulez profiter de tous les avantages de l’intégration avec l’Importation de Contacts ? Contactez nos experts, ils seront heureux de vous aider. Appelez-nous au +421 2 212 93 555 ou envoyez-nous un mail à hello@cloudtalk.io