Vous recherchez un logiciel de centre d’appel fiable ? Découvrez CloudTalk, la meilleure alternative à Aloware
CloudTalk est un système intuitif qui s’intègre à Hubspot et à plus de 30 autres plateformes CRM. C’est aussi une des solutions les plus adorbales sur le marché.
Appels de haute qualité pris en charge par une infrastructure de serveurs répartis dans le monde entier
3 types d’abonnements personnalisables selon vos besoins
Toute nouvelle application mobile incluant les fonctions pour accroître votre productivité
Power dialer et statistiques détaillées, y compris des rapports personnalisés pour des décisions fondées sur les données.
2500Plus de 2500 centres d’appels et systèmes téléphoniques propulsés par CloudTalk et comptant
Vous vous demandez à quoi ressemble un appel fluide ?
CloudTalk face à Aloware
Cloudtalk facilite votre travail Nous offrons plus de100 fonctions avancées intégrées pour un prix très avantageux.
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
3 points forts qui vont transformer votre
vision de la téléphonie d’entreprise
Choisissez un logiciel d’appel fiable.
Appels de haute qualité
Plus d’interruptions ou de coupures d’appel. La qualité d’appel est supervisée en direct, nous pouvons donc fournir une connexion fiable et transférer immédiatement votre appel vers la meilleure route disponible. CloudTalk est aussi un prestataire agréé dans de nombreux pays. Ceci nous permet de contrôler de nombreux aspects de la qualité d’un appel téléphonique.
Une toute nouvelle application mobile
Avec CloudTalk Go, vous pouvez rester connecté avec vos clients depuis n’importe où. Notre nouvelle version de l’application mobile offre des fonctions clés et un UI actualisé et facile d’utilisattion
Interface intuitive
Pour fournir le meilleur service, vous avez besoin des meilleurs outils. Lorsque vous utilisez CloudTalk, tout ce dont vous avez besoin se trouve à portée de main. Comprenant plus de 30 plateformes d’appel avancées, des CRM et plus de 40 intégrations les plus utilisées, ainsi qu’une assistance clientèle dédiée 24/7. Ils vous écouteront lorsque vous avez besoin d’aide.
Souhaitez-vous une intégration Hubspot ou Pipedrive ?
Lorsqu’il s’agit d’utiliser CloudTalk, vous devez ne manquer de rien. Par conséquent, nous offrons plus de 40 intégrations de CRM et services d’assistance, y compris des outils populaires comme Hubpost, Salesforce et Pipedrive.
Pas besoin de support informatique. Pour installer l’intégration désirée, faites simplement votre choix et appuyez sur le bouton.
Découvrez toutes nos intégrations et choisissez celle qui vous convient. Commencez à l’aide d’un simple clic.
De nombreux rapports de données pour des prises de décision en temps réel
Suivez les tendances actuelles. Les statistiques émotionnelles permettent à vos agents d’évaluer en un clic leurs conversations ou la satisfaction des clients après chaque appel. Les responsables d’équipes peuvent obtenir des commentaires pertinents qui les aident à préparer les réunions individuelles avec les agents. Ces commentaires basés sur les données améliorent l’expérience générale de vos clients.
Ne laissez aucun appel vous échapper
Vos agents ne sont pas toujours présents. Mais si vous pouviez en donner l’impression ? Avec la fonction Rappel automatique de Cloudtalk, vous ne manquerez plus aucun appel. En cas d’appel manqué, CloudTalk rappellera automatiquement vos clients.
Activez la Notification bureau et CloudTalk vous alertera automatiquement lors d’un appel entrant. La notification affiche les informations de l’interlocuteur, telles que le nom, le numéro de téléphone et le marqueur assigné. Elle vous permet également d’ouvrir la fiche client en temps réel pour consulter l’historique complet des activités et des données supplémentaires sur l’interlocuteur.
Have a question you need answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
How does the free trial work?
Simply send us your contact information, and we will send you access to a free CloudTalk trial with no strings attached. You can immediately start making phone calls with CloudTalk.
What are your outbound call prices?
Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary, please contact us for more details.
Who is a user?
Users work for your company and communicate with your existing and potential clients. You can add or remove users in just a few clicks anytime you need. As a user, you can imagine your agent, supervisor, analyst, administrator, etc.
Can I change my subscription plan anytime?
Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g., From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade annual billing.
Can I use CloudTalk for more activities?
Definitely. CloudTalk can be used in many different ways, be it customer support, contact center, virtual phone system, or active call center. Our solution is perfect for companies operating several e-commerce at the same time in need of separate customer support for each e-commerce.
What about data safety?
The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. The interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our page dedicated to Security.
